SO/ Auckland 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 518 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Home to social butterflies, HI-SO is Auckland's hippest rooftop bar

  • Choice of elements-inspired room design; Liquid, Vapour or Solid.

  • SO/ SPA.

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Localisation de l'hôtel

SO/ Auckland

Coin de Customs St E et Gore St, Auckland Centre
1010 AUCKLAND
Nouvelle-Zélande

GPS:-36.845421, 174.768507

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 518 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  412 avis

Pas de service et chambres vieillissantes

Note Avis clients 0.5/5

Loic T. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien placé et c’est le seul point positif. Le service est inexistant et les chambres vieillissantes. Quelques exemples : quand nous avons demandé à commander un taxi, on nous a répondu qu’il était préférable d’utiliser Uber. Passé minuit, nous avons demandé s’il était possible de commander au room service, on nous a répondu qu’il valait mieux aller au coin de la rue au Food truck qui fait des burgers. Un autre étage, devant une des chambres voisine de la nôtre, une assiette de mignardises est restée posée à même le sol devant la porte pendant 48 heures. De même un plateau service est resté posé à même le sol pendant 24 heures. Dans notre chambre, la cuve des toilettes n’a pas été nettoyé correctement et les tasses à café n’ont pas été nettoyé.

Bien situé, bon séjour, personnel très courtois et serviable, chambre très confortable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Le petit déjeuner était très bon quoi que trop dispendieux. La formule service aux tables aurait justifié un prix de 45-50$ mais pas la formule buffet.

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. Très bien situé. Bons équipements.

Tena koe Mr. Ernest M.. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour à l'hôtel! C'est super que vous ayez trouvé l'établissement confortable, bien situé, avec de bons équipements et des chambres ainsi que des parties communes propres. Cependant, je comprends votre préoccupation concernant le gaspillage d'électricité. C'est un aspect important pour la durabilité et la préservation des ressources. Nga mihi nui - Cordialement, Annina de SO/ Auckland Team

Correcte

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçu par votre responsable manager Julie.

Cher Mr. P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre responsable manager, Julie. Vos commentaires concernant les équipements de la chambre et la décoration sont précieux, et nous les transmettrons à notre équipe pour examen. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une intoxication alimentaire et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits alimentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Cordialement, Cadmiel Villar Duty Manager SO/ Auckland

Bien situé et personnel au top

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

J'aime beaucoup cet hôtel pour son emplacement, son design et son staff. Merci à Julie, front office manager, pour son acceuil

Dear Mr. Michel M. It was truly a pleasure to have you as our guest and we're happy to hear that you enjoy our hotel for its location, design, and staff. We'll be sure to pass on your kind words to Julie, our Front Office Manager, for her warm welcome. We look forward to welcoming you back soon! Merci beaucoup. Ilaria Reception So/ Auckland

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 278 avis 7.2/10 Bar et Boissons
  • 247 avis 8/10 Petit déjeuner

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