Mercure Firenze Centro 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 041 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Firenze Centro
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS. Soins médicaux gratuits par téléphone.

  • Pendant cette période, le petit déjeuner est continental et est servi dans la chambre

  • A 150 mètres de la gare de Santa-Maria-Novella et du centre d'exposition Firenze Fiera

  • Chaînes SKY

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Petits animaux de compagnie acceptés en supplémentPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italie

Tel : +390555300700

Fax : (+39)0555300800

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMERIGO VESPUCCI À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 0,25km / 0,16 miles

GPS :43.776466, 11.250824

Nos hébergements

85 chambres lumineuses et sophistiquées, où le design moderne se fond dans les détails de la tradition florentine. WIFI gratuit, coffre-fort, TV LCD avec les chaînes SKY, air conditionné, possibilité de faire du thé/café, frigo-bar.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre double avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lits jumeaux et canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 1 lit King Size et convertible

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

APOLLO

Photo non contractuelle

Le service en chambre et les services de snacks et de boissons du bar peuvent être limités, ou suspendus, en raison de la COVID-19. Des boissons emballées sont disponibles à la réception.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 37

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Firenze Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 041 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 145 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excellent Hôtel

Note Avis clients 4.4/5

M Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé des vacances merveilleuses dans cet hôtel.

Bien placé ; hotel très recommandé

Note Avis clients 4.4/5

Marc Entre amis - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Tout etait très bien notamment l'hôtesse d’accueil hyper gentille . Hotel très propre, moderne ,pres des monuments et bien desservi La chambre 210 est grande mais horrible car sans lumière du jour ; je ne la veux plus lirs du prochain séjour

Cher Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de Votre séjour. Je suis désolée que la chambre 210 n’ait pas été à la hauteur de Vos attentes, et je Vous assure d'en avoir pris note pour Votre prochain séjour. Merci de coeur pour Votre commentaire sur la qualité de mon équipe. Pour mes collaborateurs, comme pour moi, Votre satisfaction est la plus belle récompense. Elle nous rend fiers et nous encourage à continuer notre travaille pour offrir un service irréprochable. Bien sincèrement, Lucia Padovan et son équipe

bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Helena L En couple - 30/09/2020 Avis TripAdvisor

Bon hôtel, la chambre était très spacieuse. L’accueil très chaleureux. Petit déjeuner en chambre du au circonstance actuelle ( covid). Petit couac pour la place de parc, c est un partenariat avec un garage.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Le petit-déjeuner dans la chambre est obligatoire. Ok, mais au moins prévoir deux chaises !! Ou alors conclure un accord avec un café du coin pour aller prendre son petit-déjeuner en étant installé décemment pour manger. Salade de fruits dans bac en sagex café dans gobelets en carton ; un peu médiocre pour le prix.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel a un emplacement parfait (Gare, tramway et monuments a visiter). Chambre propre mais nous avons eu quelques insectes volants. Personnel très agréable et disponible. Petit déjeuner trop simple ( certains produits comme le pain qui ne sont pas frais) qui ne correspond pas à nos attentes. PO

Bien situé. Bon séjour.

Note Avis clients 4.4/5

Christian C. En famille - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service. Dommage que le petit dejeuner soit seulement en chambre. Chambre spacieuse et confortable.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé A proximité du tram pour aéroport 20m A 5 minutes à pied du Duomo On peut tout faire à pied Service irréprochable

Emplacement parfait & confort au rendez-vous

Note Avis clients 4.4/5

E. En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Un excellent séjour au sein du Mercure Firenze, idéalement placé pour visiter la ville. Personnel disponible et efficace quelque soit les demandes (parking, pressing, etc). Chambre bien tenue et confortable. Une expérience idéale.

Séjour agréable et stimulant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et permet de découvrir le centre- ville à pied. Les chambres sont spacieuses et confortablement aménagées. Les prescriptions sanitaires ont été parfaitement respectées, même si l'on peut regretter que le petit déjeûner ne soit pas servi en salle. Le personnel était très avenant et compétent.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour avoir pris du temps pour partager Votre expérience dans notre hotel. C’est un plaisir lire Votre appréciation sur l’emplacement de l’hôtel, le renforcement des mesures sanitaires et le personnel. Je m’excuse si Vous n’avez pas reçu l’invitation pour la boisson de bienvenue, il s’est agi là d’un oubli tout à fait non voulu. Nous Vous attendons bientôt, Lucia Padovan et l’Équipe
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable à l'hôtel Mercure Firenze. L'hôtel à mis en place des mesures de protection efficace. L'hôtel est bien situé à quelques mètres de la gare et du centre ville historique. Merci à l'hôtel pour le surclassement.

Gentil Client, C’est un plaisir pour moi lire que ces commentaires à la suite de Votre départ de notre hotel! Je suis très contente de savoir que Vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le renforcement des mesures anti Covid et le séjour. J’ai pris bonne note de Votre avis sur le chocolat, qui est préparé par le personnel, mais effectivement la poudre utilisée est un peu sucrée. Je m’excuse si ne correspondait pas à Votre attente. Je ne manquerais pas de partager aussi Votre remarque positif sur Alessia. En espérant de Vous accueillir encore dans notre hôtel, recevez mes salutations les meilleurs. Lucia Padovan – Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 18/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre impeccable, pas de petit déjeuner buffet cause COVID-19

Gentil Client, merci pour avoir partagé Vos commentaires à la suite de Votre séjour dans notre hotel. C’est un plaisir apprendre que la qualité de la chambre et le service de mon équipe aient recontré Vos attentes. Je suis consciente que la solution du service en chambre pour le petit-déjeuner n’est pas idéale, mais pendant la periode post-fermeture Covid-19, nous avons préféré interpréter de façon totale les dispositions de sécurité adoptés par le Ministère de la Santé. Dans l’attente de Vous accueillir à nouveau, recevez mes salutations les plus sincères. Lucia Padovan et et son équipe

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix tres bon Acceuil chaleureux Chambre lumineuse et tres propre Emplacement central

Cher Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de nous écrire pour souligner Votre complète satisfaction. Nous tous sommes très heureux d'avoir répondu à Vos attentes pendant une période si difficile en terme de santé. Dans Votre prochain séjour, nous espérons d'aller au-delà. Nous Vous attendons bientôt, Lucia Padovan et son équipe

Centrale etConfort

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/08/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel et au cœur de la vie culturelle et son emplacement permet de réaliser toutes les visites et activités à pied . Par ailleurs l’hôtel offre une prestation de confort ( pas de bruit malgré la vie de la ville)

Gentil Client, Merci pour avoir partagé votre agrément à la suite du séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense, surtout pendant un moment très difficile comme le post-fermeture Covid-19. Je suis désolée de lire que Vous n’ayez pas reçu la bouteille d’eau de bienvenue, que nous offrons à l’arrivée à tous nos clients. Pardonnez-nous, il s’est agi là d’un oubli non voulu. J’espére de Vous accueillir encore dans le futur! Bien cordialement, Lucia Padovan et son équipe

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Ks T. En famille - 15/08/2020 Avis confirmés ALL

Près de la gare de florence , l’hôtel Bien situé . La ville est petite , facile à déplacer à pied.

Chère Mme KS, Merci beaucoup pour avoir partagé Vos commentaires suite à Votre séjour. C’est un plaisir lire Votre appréciation sur l’emplacement de l’hôtel, le renforcement des mesures de nettoyage, hygiène et le séjour. Permettez-moi de m’excuser si les gobelets en papier et le choix de les récupérer à la Réception dans un sac désinfecté n'ait pas été complètement à la hauteur de Vos attentes. C’est un choix surtout lié à l’hygiène, dans un moment ci délicat. Dans l’attente de Vous accueillir encore, veuillez agréer mes plus sincères salutations. Lucia Padovan et toute l’équipe

Très bon rapport qualité /prix

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Propreté irréprochable, accueil très agréable et courtois de l’ensemble du personnel . La qualité du petit déjeuner serait à améliorer mais la encore rien à redire sur le service aimable et attentif du personnel.

Chère Madame, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Alessia et toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense, surtout pendant un moment très difficile comme le post-fermeture Covid-19. Nous avons fait notre mieux pour trouver des produits qualitatifs, qui garantissent les normes de sécurité et hygiène Covid-19, aussi dans le service. Je m'excuse si le pain n'ai pas èté complètement à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne continuation de voyage. Bien cordialement, Lucia Padovan

Moderne et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Sandra En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, à max 10 minutes à pieds du Dôme. La chambre est grande et agréable.

Très bon hôtel , accueil chaleureux, grandes chambres et bon emplacement.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

A 10 mn à pied du Duomo parfait pour la visite.

Cher Monsieur GD, merci pour avoir partagé votre satisfaction à la suite du séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers pour avoir rendu votre séjour agrèable, et pour avoir bien répondu aux attentes au niveau d'hygiène et de santé, imposées par la lutte contre la propagation du Covid-19. A bientôt et bon voyage! Lucia Padovan et son équipe

Tres bien situé hotel tres agréable

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

L hôtel est tres beau la chambre superbe très calme le personnel tres accueillant L appli accor fait etat d un parking or c est faux, il s agit d une garagiste qui facture le stationnement a un prix tres élevé

emplacement judicieux

Note Avis clients 4.4/5

Rd En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est particulièrement bien situé, tous les transports sont à maxi 5 minutes à pied. Situé au bord de la vieille ville, tous les endroits à visiter sont accessibles à pied sans problème. Chambre très spacieuse, confortable, silencieuse et parfaitement équipée. Le personnel est très agréable, attentif. Le petit déjeuné est bien approvisionné? produits locaux en majorité de très bonne qualité avec un personnel qui se met en quatre pour votre satisfaction. Bon début de journée! Nous avons passé un séjour inoubliable.

Agréable et Bien Situé

Note Avis clients 4.4/5

Omar I. En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. C'est toujours très appréciable de se faire surclasser et bénéficier d'un late check out. Les personnes à la réception sont sympas et serviables. Le Monsieur au petit déjeuner a assuré un service exceptionnel. J'avais oublié mon chargeur et ils ont été très gentils de me le renvoyer. Merci

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