Mercure Firenze Centro 4 étoiles

hôtel bien situé, à proximité de la gare et à quelques minutes du centre ville. chambre spacieuse et jolie. tres bien équipée.

Hotel tres bien situe au coeur de Florence et proche de la station du tram qui conduit à l'aeroport. Grande chambre avec trois lits dont un canapé lit moins confortable. Nous y avons séjourné trois nuits avec petis dejeuners corrects. Personnel agreable dont certains parlent francais.

Le personnel est très aimable et la localisation de cet hotel est parfaite. Le seul soucis c'est l'accès à l'hotel si on se fait reconduire par un moyen autre que le taxi, on risque une amende pour avoir fait passé la personne qui nous reconduit dans une rue à accès limité.

Très bien situé, Florence peut être découvert à pied - accueil efficace et sympathique - chambre bien équipée et parfaite - petit déjeuner excellent

Notre chambre était spacieuse avec un petit balcon. Malheureusement, la moquette était constellée de tâches, récentes et anciennes. Vraiment déplaisant. Par ailleurs, pendant deux jours nous avons dû subir le tapage de voisins indélicats. Nous pensons que la réception aurait dû faire davantage pour faire cesser ces nuisances.

Emplacement super avec un personnel serviable et très agréable. Service parking à proximité avec voiturier. Pas de repas possible à l’hôtel un manque pour les soirs de repos à l’hôtel. Seul bémol la literie trop ferme.

L'hôtel serait parfait si l'entrée était plus conforme au standard de Mercure. C'est loin d'en être le cas. Mais une fois à l'interieur on retrouve les standards. Excellents petits déjeuners. Attention appréciée, un paquet de gâteaux locaux pour marquer Noel.

Gentillesse et efficacité du personnel

Excellent séjour à Florence, très bon hôtel avec un surclassement en chambre supérieure très appréciable.

Déjà bien situé, l’hôtel réserve un bel accueil, la chambre était impeccable et bien équipée, et la literie parfaite Absolument rien à redire !

Très bon accueil, hôtel idéalement placé pour visiter la Ville. Personnel très agréable, disponible et efficace. Chambre spacieuse, très propre, emplacement côté cour très calme.

Un peu déçue par rapport à un 4 étoiles. La salle de petit déjeuner en sous-sol, les chambres peu chauffées, mais une équipe à l'écoute et disponible.

Séjour agréable, hôtel très bien situé, chambre spacieuse. Petit déjeuner moyen.

Le personnel de cet hôtel à l’accueil et au petit déjeuner est d’une grande gentillesse et d’une grande disponibilité. Très aimable et toujours disponible et souriant . Bravo à eux et merci Les chambres sont très agréables et très confortables. Nous y reviendrons avec grand plaisir On a vraiment plaisir à séjourner dans cet hôtel au surplus très bien situé pour la visite des différents sites .

il n'y avait pas de chauffage dans l'hotel à part 4h/ jours.....il faisait plutot froid et humide, nous avons demandé plus de chauffage mais ce n'était pas possible, l'hotel nous a fournit des couvertures en plus. un peu déçue également de la salle de petit déjeuner en sous sol. malgré tout un personnel à l'écoute.