Mercure Firenze Centro 4 étoiles

L'hôtel est particulièrement bien situé, tous les transports sont à maxi 5 minutes à pied. Situé au bord de la vieille ville, tous les endroits à visiter sont accessibles à pied sans problème. Chambre très spacieuse, confortable, silencieuse et parfaitement équipée. Le personnel est très agréable, attentif. Le petit déjeuné est bien approvisionné? produits locaux en majorité de très bonne qualité avec un personnel qui se met en quatre pour votre satisfaction. Bon début de journée! Nous avons passé un séjour inoubliable.

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. C'est toujours très appréciable de se faire surclasser et bénéficier d'un late check out. Les personnes à la réception sont sympas et serviables. Le Monsieur au petit déjeuner a assuré un service exceptionnel. J'avais oublié mon chargeur et ils ont été très gentils de me le renvoyer. Merci

L'atout principal est la situation proche de la gare et des points d'intérêts de Florence. Bien que bien équipé, l'hôtel manque vraiment de cachet. La salle petit déjeuner en sous-sol est aveugle, le bar minuscule n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, quant à la deco, vraiment tristounette. Les odeurs d'égouts peut-être les travaux à proximité sans doute, baignent la réception et l'entrée. Dommage, le personnel est attentionné et le service efficace et sympathique, la chambre propre, spacieuse et bien insonorisée.

Hotel bien situé. Chambre propre et moderne, agréable avec balcon. Point négatif : chambre mal insonorisée.

hôtel bien situé, à proximité de la gare et à quelques minutes du centre ville. chambre spacieuse et jolie. tres bien équipée.

Hotel tres bien situe au coeur de Florence et proche de la station du tram qui conduit à l'aeroport. Grande chambre avec trois lits dont un canapé lit moins confortable. Nous y avons séjourné trois nuits avec petis dejeuners corrects. Personnel agreable dont certains parlent francais.

Le personnel est très aimable et la localisation de cet hotel est parfaite. Le seul soucis c'est l'accès à l'hotel si on se fait reconduire par un moyen autre que le taxi, on risque une amende pour avoir fait passé la personne qui nous reconduit dans une rue à accès limité.

Très bien situé, Florence peut être découvert à pied - accueil efficace et sympathique - chambre bien équipée et parfaite - petit déjeuner excellent

Notre chambre était spacieuse avec un petit balcon. Malheureusement, la moquette était constellée de tâches, récentes et anciennes. Vraiment déplaisant. Par ailleurs, pendant deux jours nous avons dû subir le tapage de voisins indélicats. Nous pensons que la réception aurait dû faire davantage pour faire cesser ces nuisances.

Emplacement super avec un personnel serviable et très agréable. Service parking à proximité avec voiturier. Pas de repas possible à l’hôtel un manque pour les soirs de repos à l’hôtel. Seul bémol la literie trop ferme.

L'hôtel serait parfait si l'entrée était plus conforme au standard de Mercure. C'est loin d'en être le cas. Mais une fois à l'interieur on retrouve les standards. Excellents petits déjeuners. Attention appréciée, un paquet de gâteaux locaux pour marquer Noel.

Gentillesse et efficacité du personnel

Excellent séjour à Florence, très bon hôtel avec un surclassement en chambre supérieure très appréciable.

Déjà bien situé, l’hôtel réserve un bel accueil, la chambre était impeccable et bien équipée, et la literie parfaite Absolument rien à redire !

Très bon accueil, hôtel idéalement placé pour visiter la Ville. Personnel très agréable, disponible et efficace. Chambre spacieuse, très propre, emplacement côté cour très calme.