Mercure Firenze Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 253 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Firenze Centro
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+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS. Soins médicaux gratuits par téléphone.

  • Pendant cette période, le petit déjeuner est continental et est servi dans la chambre

  • A 150 mètres de la gare de Santa-Maria-Novella et du centre d'exposition Firenze Fiera

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123 firenze
italie

Fax : (+39)0555300800

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMERIGO VESPUCCI À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 0,25km / 0,16 miles

GPS:43.776466, 11.250824

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

APOLLO Photo non contractuelle

Le service en chambre et les services de snacks et de boissons du bar peuvent être limités, ou suspendus, en raison de la COVID-19. Des boissons emballées sont disponibles à la réception.

Nos hébergements

85 chambres lumineuses sophistiquées, où le design moderne se mêle aux détails de la tradition florentine. WIFI gratuit, coffre, TV LCD, climatisation, cafetière/théière et minibar.

Les avis de nos clients
Mercure Firenze Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 253 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 178 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Philippe En couple - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil excellent; bien situé et très propre

TRÈS AGRÉABLE

Note Avis clients 4.0/5

Stephan Voyage solo - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

TRÈS AGREABLE

localisation centrale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et conseils de l'équipe Hôtel parfaitement situé dans le centre de Florence

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Randrian En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, prestations conformes

Plaisir à l’italienne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, chambre spacieuse., le personnel extrêmement courtois

Bien situé...

Note Avis clients 4.0/5

Dominique C. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé dans la centre de Florence et proche des principaux centres d'interet de la ville. Personnel accueillant et disponible. Petits regrets : - que les serviettes soient systématiquement changées tous les jours = pas tres écologique !! - qu'il n'y ait pas de panneau 'Ne pas déranger" et gros regret : - qu'il n'y ait pas de parking malgré ce qui est annoncé sur le site...

Hôtel très bien situé et très agréable

Note Avis clients 5.0/5

D. En famille - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de trois nuits en famille. Hôtel très bien situé et bien tenu. Personnels très compétent de l’accueil au ménage Je le recommande les yeux fermé

Hôtel bien situé personnels aux petits soins

Note TripAdvisor 5.0/5

delportpatrick En famille - 16/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé. Chambres propres Personnels agréable et serviable Très belle chambres spacieuses Je le recommande a tous Vous pouvez tout faire à pied. Le tram est au bout de la rue et vous amène à l’aéroport Très bon séjour

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant ; hôtel modernisé, propre et calme. Petit bémol : salle du petit déjeuner en sous sol :-( et sous dimensionnée pour la capacité d’accueil de l’établissement.

Chère Madame, Merci beaucoup pour Votre révue à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que Vous ayez apprécié le service de l'équipe, ainsi que la propreté et la calme. Nous nous excusons si tous les service ont été à la hauteur de Vos attentes mais nous Vous assurons que Vos observations ont été déjà rapporté à la direction générale pour actuer les mesures correctives nécessaires. Dans l'ésperance de Vous accueillir à nouveau, nous Vous envoyons nos salutations les plus distinguées. Agent de Relations Clients

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Patricia L. En couple - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

pas d'internet a l'intérieur de l'hôtel , pas de chaine d'informations en langue française

Cher Monsieur, Merci pour Votre révue à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes contents de noter que Vous ayez apprécié les services. Si quelqu'un n'a pas été complètement à la hauteur de Vos attentes, nous nous excusons; la direction générale a été déjà informée des Vos observations. Dans l'ésperance de Vous accueillir à nouveau, nous Vous envoyons nos meilleures salutations. Agent de Relations Clients

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sb En famille - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Amabilité de tout le personnel, très bien situé, grande chambre.

Chère Madame, Merci beaucoup pour avoir partagé Votre expérience à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que Vous ayez apprécié le service de l'équipe, ainsi que l'emplacement et les chambres de l'hotel. Nous serons contents de Vous accueillir à nouveau! Les meilleures salutations, Agent de Relations Clients

Hôtel très bien situé, très calme.

Note Avis clients 4.5/5

D. P. En couple - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon établissement, accueil très agréable, personnel charmant notamment pour le petit déjeuner, malgré les contraintes sanitaires actuelles. Petite gêne à cause des moustiques dans la chambre, que les journées plus froides ne semblent pas décourager.

Cher Monsieur, Merci bien pour avoir évalué notre hotel à la suite de Votre séjour. Il est un plaisir lîre que Vous ayez apprécié l'établissement, ainsi que l'accueil et la petit-déjeuner. Nous serios très contents de Vous accueillir encore comme notre gentil client! Les meilleures salutations de Florence, Agent de Relations Clients

Très bien situé proche du centre

Note Avis clients 4.0/5

Dominique En couple - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil et bonne organisation du buffet du petit déjeuné Personnel attentionné

Chère Madame, Merci beaucoup pour avoir partagé Votre observations à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Il est avec grand plaisir que nous recevons Vos compliments et nous ne manquerons pas de partager Vos appréciations avec toute l'équipe. Nous espérons Vous accueillir encore dans le futur. Cordialement, Agent de Relations Clients

Bien situé, calme et accueil sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Laurent Professionnel - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

C’est mon hôtel de référence à Florence. A deux pas de la gare et au coeur de la ville. Accueil toujours très agréable et chambres propres et bien aménagées, au calme avec petite terrasse et machine à café… j’y reviens toujours sans hésitation. Seul le prix cette fois était vraiment exorbitant car j’ai reservé au dernier moment.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour avoir partagé Votre expérience à la suite de Votre séjour. Nous recevons Vos compliments avec grand plaisir: c'est une belle récompense pour tous nous savoir que Vous appréciez l'hotel comme Votre référence. Nous restons donc dans l'attente de Vous accueillir encore! Les meilleures salutations, Agent de Relations Clients

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Vincent S. Voyage solo - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre impeccable. Petit déjeuner excellent. Personnel agréable

Cher Monsieur, Nous Vous remercions pour Vos commentaires à la suite suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que Vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que la chambre et la petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de partager aussi Vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la récompense la plus belle pour tous nous qui travaillons pour Vous offrir le meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir encore, nous Vous envoyons nos meilleures salutations. Agent de Relations Clients

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Barbe En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé. Personnel très compétent. Mise en place contre la COVID très bien organisée et respectée.

Chère Madame, Nous Vous remercions pour Vos commentaires à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié l'emplacement de l'hotel, ainsi que le service rendu par l'équipe et les measures pris pour contenir la propagation du Covid-19. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille pour Vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de Vous accueillir de nouveau, nous Vous envoyons nos salutations les plus distinguées. Agent de Relations Clients

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. En couple - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé à quelques minutes à pied du duomo et à 100 m de la gare centrale et du tram pour l'aéroport . Chambre magnifique et au calme au dernier étage . Séjour parfait . 10/10 . Si en plus on pouvait capter les chaines françaises à la télévision j'aurais mis 11/10 !! . J

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour avoir donné Votre opinion à la suite de Votre séjour dans notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié l'emplacement de l'hotel ainsi que la chambre privilege au dernier étage. Nous restons donc dans l'attente de Vous accueillir encore! Nos meilleures salutations, Agent de Relations Clients

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

chrislfe En couple - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

Visite de Florence et des environs. Un excellent hôtel très bien situé et un personnel très agréable. Notre séjour de 3 nuitées fut parfait. Malheuresement la situation due au Covid impose un service à table pour le petit déjeuner à un horaire réservé à l'avance. Toutefois le personnel fait de son mieux pour maintenir une prestation de qualité. Merci à tous.

Hôtel très confortable, chambres spacieuses

Note TripAdvisor 4.0/5

Hippocampe75 En couple - 16/10/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé et particulièrement confortable . Les chambres sont grandes et la salle de bain est presque "luxe" excepté les lavabos très petits avec des robinets qui n'atteignent pas ...la vasque ! étonnant ! La salle du petit déjeuner est perdue au fond d'un sous sol ...un vrai labyrinthe. Alors que les autres hôtels ouvrent leur buffet, celui ci ne le permet pas.

Beau séjour !

Note TripAdvisor 4.0/5

GhiBie En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Beau séjour dans cet hôtel du centre. Un parking est disponible à quelques pas de l’hôtel. Le personnel est très accueillant et serviable. La chambre est propre, spacieuse et nous avons pu profiter d’une terrasse avec vue sur les toits de Florence. Tous les lieux touristiques sont accessibles à pied.

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