Mercure Firenze Centro 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 998 avis

Mercure Firenze Centro
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Parkings payants près de l'hôtel, service d'inscription pour les zones à circulation limitée

  • Pendant cette période, le petit déjeuner est continental et est servi dans la chambre

  • A 150 mètres de la gare de Santa-Maria-Novella et du centre d'exposition Firenze Fiera

  • Chaînes SKY

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Petits animaux de compagnie acceptés en supplémentPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italie

Tel : +390555300700

Fax : (+39)0555300800

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMERIGO VESPUCCI À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 0,25km / 0,16 miles

GPS :43.776466, 11.250824

Nos hébergements

85 chambres lumineuses et sophistiquées, où le design moderne se fond dans les détails de la tradition florentine. WIFI gratuit, coffre-fort, TV LCD avec les chaînes SKY, air conditionné, possibilité de faire du thé/café, frigo-bar.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre double avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lits jumeaux et canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 1 lit King Size et convertible

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

APOLLO

Photo non contractuelle

Le service en chambre et les services de snacks et de boissons du bar peuvent être limités, ou suspendus, en raison de la COVID-19. Des boissons emballées sont disponibles à la réception.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 37

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Firenze Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 998 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 134 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excuse COVID chambre non nettoyée...

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 07/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel Nous avons confirmé à la réception notre souhait de passage de la femme de ménage. Le ménage n’a pas été réalisé et la réception a répondu: c’est normal du fait du COVID. Je ne comprends pas cette situation. Par ailleurs nous avons bénéficié d’un parking extérieur celui de l’hôtel étant fermé, Attente de 30mn de la voiture pour la récupérer. J’ai réglé le parking en espèces, en supplément de la nuitée car service extérieur. Il fût impossible d’obtenir une facture, et à ma grande surprise j’ai reçu un mail de l’hôtel me précisant que je n’ai pas réglé ce parking! Je n’ai pas répondu à ce message car je trouve ces manipulations pas claires et malhonnêtes. On parle souvent de la mafia, pour être franc je m’interroge. Cordialement Mr V.

Très bon rapport qualité /prix

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Propreté irréprochable, accueil très agréable et courtois de l’ensemble du personnel . La qualité du petit déjeuner serait à améliorer mais la encore rien à redire sur le service aimable et attentif du personnel.

Chère Madame, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Alessia et toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense, surtout pendant un moment très difficile comme le post-fermeture Covid-19. Nous avons fait notre mieux pour trouver des produits qualitatifs, qui garantissent les normes de sécurité et hygiène Covid-19, aussi dans le service. Je m'excuse si le pain n'ai pas èté complètement à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne continuation de voyage. Bien cordialement, Lucia Padovan

Moderne et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Sandra En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, à max 10 minutes à pieds du Dôme. La chambre est grande et agréable.

Très bon hôtel , accueil chaleureux, grandes chambres et bon emplacement.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

A 10 mn à pied du Duomo parfait pour la visite.

Cher Monsieur GD, merci pour avoir partagé votre satisfaction à la suite du séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers pour avoir rendu votre séjour agrèable, et pour avoir bien répondu aux attentes au niveau d'hygiène et de santé, imposées par la lutte contre la propagation du Covid-19. A bientôt et bon voyage! Lucia Padovan et son équipe

Tres bien situé hotel tres agréable

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

L hôtel est tres beau la chambre superbe très calme le personnel tres accueillant L appli accor fait etat d un parking or c est faux, il s agit d une garagiste qui facture le stationnement a un prix tres élevé

emplacement judicieux

Note Avis clients 4.4/5

Rd En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est particulièrement bien situé, tous les transports sont à maxi 5 minutes à pied. Situé au bord de la vieille ville, tous les endroits à visiter sont accessibles à pied sans problème. Chambre très spacieuse, confortable, silencieuse et parfaitement équipée. Le personnel est très agréable, attentif. Le petit déjeuné est bien approvisionné? produits locaux en majorité de très bonne qualité avec un personnel qui se met en quatre pour votre satisfaction. Bon début de journée! Nous avons passé un séjour inoubliable.

Agréable et Bien Situé

Note Avis clients 4.4/5

Omar I. En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. C'est toujours très appréciable de se faire surclasser et bénéficier d'un late check out. Les personnes à la réception sont sympas et serviables. Le Monsieur au petit déjeuner a assuré un service exceptionnel. J'avais oublié mon chargeur et ils ont été très gentils de me le renvoyer. Merci

Tres bien situé mais pas très glamour...

Note Avis clients 4.4/5

B. O. En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

L'atout principal est la situation proche de la gare et des points d'intérêts de Florence. Bien que bien équipé, l'hôtel manque vraiment de cachet. La salle petit déjeuner en sous-sol est aveugle, le bar minuscule n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, quant à la deco, vraiment tristounette. Les odeurs d'égouts peut-être les travaux à proximité sans doute, baignent la réception et l'entrée. Dommage, le personnel est attentionné et le service efficace et sympathique, la chambre propre, spacieuse et bien insonorisée.

Hotel bien situé et moderne

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Chambre propre et moderne, agréable avec balcon. Point négatif : chambre mal insonorisée.

hotel très agréable

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé, à proximité de la gare et à quelques minutes du centre ville. chambre spacieuse et jolie. tres bien équipée.

Sejour 3 personnes dont deux adolescentes

Note TripAdvisor 4.0/5

moniqueloisy En famille - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

Hotel tres bien situe au coeur de Florence et proche de la station du tram qui conduit à l'aeroport. Grande chambre avec trois lits dont un canapé lit moins confortable. Nous y avons séjourné trois nuits avec petis dejeuners corrects. Personnel agreable dont certains parlent francais.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Raphael Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable et la localisation de cet hotel est parfaite. Le seul soucis c'est l'accès à l'hotel si on se fait reconduire par un moyen autre que le taxi, on risque une amende pour avoir fait passé la personne qui nous reconduit dans une rue à accès limité.

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Mp En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, Florence peut être découvert à pied - accueil efficace et sympathique - chambre bien équipée et parfaite - petit déjeuner excellent

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Notre chambre était spacieuse avec un petit balcon. Malheureusement, la moquette était constellée de tâches, récentes et anciennes. Vraiment déplaisant. Par ailleurs, pendant deux jours nous avons dû subir le tapage de voisins indélicats. Nous pensons que la réception aurait dû faire davantage pour faire cesser ces nuisances.

Très bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

francois33360 En couple - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Emplacement super avec un personnel serviable et très agréable. Service parking à proximité avec voiturier. Pas de repas possible à l’hôtel un manque pour les soirs de repos à l’hôtel. Seul bémol la literie trop ferme.

Cher Client, merci pour avoir partagé l'appréciation de la qualité de service de mon équipe. Nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir encore dans le futur. Bien cordialement, Lucia Padovan

très bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

ardoini En famille - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel serait parfait si l'entrée était plus conforme au standard de Mercure. C'est loin d'en être le cas. Mais une fois à l'interieur on retrouve les standards. Excellents petits déjeuners. Attention appréciée, un paquet de gâteaux locaux pour marquer Noel.

Efficacité

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Gentillesse et efficacité du personnel

Week-end à Florence

Note Avis clients 4.4/5

V. Voyage solo - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour à Florence, très bon hôtel avec un surclassement en chambre supérieure très appréciable.

Un moment parfait

Note Avis clients 4.4/5

I. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Déjà bien situé, l’hôtel réserve un bel accueil, la chambre était impeccable et bien équipée, et la literie parfaite Absolument rien à redire !

Une bonne adresse pour séjourner à Florence et visiter la Ville !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel idéalement placé pour visiter la Ville. Personnel très agréable, disponible et efficace. Chambre spacieuse, très propre, emplacement côté cour très calme.

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