ibis Firenze Nord Aeroporto 3 étoiles

Bonsoir, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Customer Agent

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, surtout sur la gentillesse du personnel, un point fondamental sur lequel nous tenons beaucoup. Nous vous demandons de nous envoyer les photo par mail pour pouvoir vérifier et résoudre les problèmes décrits. Je suis désolé que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions faire tout notre possible pour améliorer notre service : malheureusement, sans un signalement immédiat des problèmes, nous n'avons pas la possibilité de résoudre les problèmes et d'éviter les choses désagréables de se reproduire des situations. Les transports en commun sont à 650 mètres, comme indiqué sur nos chaînes internet et sur nos plans d'information. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Customer Relations Agent