Hôtel ibis Firenze Prato Est 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 748 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

ibis Firenze Prato Est
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI et kiosque Internet gratuits, plus un agréable jardin

  • Snack Bar ouvert de midi à minuit

  • Hôtel certifié ALL SAFE - SGS

Localisation de l'hôtel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi
Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013 firenze
italie

Fax : (+39)055/8974648

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LAZZI CAP:  C/F GIGLI

  • Par avion

    FIRENZE PERETOLA À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 12km / 7 miles

GPS:43.847403, 11.138635

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Un petit déjeuner

Nos hébergements

Chaleureuses, modernes et accueillantes avec un lit confortable et une salle de bain fonctionnelle : les chambres Ibis vous offrent tout le nécessaire pour profiter d'une bonne nuit de sommeil

Les avis de nos clients
ibis Firenze Prato Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 748 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

877 avis

Pratique

Note Avis clients 3.0/5

Yoberenge Professionnel - 03/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé pour mes déplacements professionnels.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Merveilleux

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

La climatisation est totalement inéfficace

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

La clim fonctionne dans le hall d'acceuil et les couloirs. Dans les chambres la clim fait du bruit mais pas d'air frais. C'est comme ça depuis des années, et rien n'est fait. C'est abusif de prétendre qu'il y a la clim. Je n'y retournerai plus.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Nuit étape lors d'un voyage vers la Calabre

Note Avis clients 5.0/5

J-jacques En couple - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

On s'y arrête chaque année depuis 10 ans pour y faire une nuit étape lors d'un voyage en voiture vers la Calabre. Il se trouve à mi-chemin de notre destination, à proximité de l'autoroute et l'accueil est ouvert toute la nuit. Le personnel est très aimable, on y parle français et les chambres, climatisées, sont très bien. Parfait pour une bonne nuit de récupération avant de reprendre la route.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Bien situe

Note Avis clients 3.0/5

Vittoria En couple - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Jusqu' ici nous avons toujours été satisfaits de l hôtel Ibis Firenze ou nous nous arretons souvent. Mais cette fois ci nous avons été déçu. Loge dans la chambre 409, 4eme et dernier étage, donc chambre plus exposée à la chaleur, et la clim qui fonctionnait au 10eme de sa capacité, je ne vous dis pas la température qu' il faisait dans la chambre. Température acceptable vers 3 heures du matin !!! (Nuit de folie.)

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses; surtous sur la climatization. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous ferons les vérifications nécessaires sur la chambre 409. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

déçue

Note TripAdvisor 2.0/5

mariej088 En couple - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel n'est pas à la hauteur des hôtels Ibis que l'on trouve en France: literie de mauvaise qualité, déco vieillote. La chambre était pleine de moustiques mais la réception n'a rien pu faire. Nous ne reviendrons pas!

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que notre hotel n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Nous voulons juste vous dire que l'hôtel a été récemment rénové, le hall et le premier étage ont été rénovés en août. Désolé si vous avez eu une mauvaise impression de nos chambres. Nous nous excusons pour le problème que vous avez eu avec les moustiques, malheureusement la désinfestation prévue n'a pas été suffisante pour cette année et nous avons dû la mettre en œuvre, à cause de cela, il y avait des inconvénients mais que nous espérons avoir résolus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement

Bon plan d'étape

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

bien situé pour une étape de transit nord-sud. Accueil efficace en toute sécurité sanitaire. Grand confort des chambres

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel courtois et efficace.

A conseiller

Note Avis clients 4.0/5

Carmelina En famille - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, bonne situation, bon petit déjeuner, propreté en générale.

tres bien

Note TripAdvisor 4.0/5

morafabrice En couple - 05/01/2020 Avis TripAdvisor

sympa et agreable situe dans pres d'un centre commercial il faut un vehicule obligatoirement pour visiter florence a 10 minutes en voiture le personnel est tres sympa et agreable ils parlent francais . .

Un gros problème de sécurité !

Note TripAdvisor 2.0/5

xavierlancrenon En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Malgré un accueil chaleureux du personnel et des chambres propres et confortable , j'ai expérimenté un gros problème de sécurité en choisissant votre hôtel , ma voiture ayant été cambriolée sur le parking de l'hôtel à 20 mètres de la porte d'entrée, de même que celle d'un couple de clients français de l'hôtel . La consigne donnée au personnel de l'hôtel pour répondre à notre grande contrariété était de nous dire que ce parking juste en face de l'hôtel appartient au centre commercial qui est à 300 mètres et que la responsabilité de l'hôtel n'est donc pas engagée ..J'ai laissé un mot au directeur pour lui demander de porter plainte au nom de l'hôtel pour le préjudice causé à ses clients , en plus de la plainte que j'ai déposée auprès des carabinieri de Prato avec l'aide d'une des employées de l'hôtel . J'attends un geste fort de l'hôtel IBIS pour régler ce problème avant de revenir y séjourner , car l'expérience a été très désagréable .

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que cet épisode désagréable ait compromis la qualité de notre hôtel. L'espace extérieur est public et donc pas sous notre garde, mais conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir 2000 points sur votre carte de fidélité. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Super hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

reneisa1966 En couple - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Je recommande vivement cet hôtel où le personnel est super sympa et très accueillant.Egalement très propre avec une literie impeccable Vous y trouverez tout à portée de volant,hypermarché I Gigli juste en face et Barberino a 30 minutes

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Abderrahim Professionnel - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Rien a dire .

un excellent séjour dans un hotel propre et silencieux !! je recommande

Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

bien accueilli par du personnel francophone, des chariots pour emmener les bagages . le plus : un parking surveillé (certes payant !! mais c'est un avantage)

chbre au rdc avec moustiques

Note Avis clients 3.0/5

W. Professionnel - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

nous avons été décus d'avoir une chambre au rdc avec bcp de moustiques

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry for the inconvenience you had, please allow me to express my sincerest apologies. Hope to welcome again in our hotel. Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Bon hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Tony En couple - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel ibis conforme à la marque. une légère petite odeur dans la chambre 107. Literie très propre accueil très sympathique. Certains personnels parle même un peu français.

satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanmarier696 En couple - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

tres eloigné et difficile d'accès sinon rien de spécial pour cet hotel situé en zone marchande sans âme, entouré d'autoroutes, alors qu'lon est venu achercher à Florence du rêve et de la poésie maisperformant

Très bon séjour.

Note TripAdvisor 4.0/5

Edie T En couple - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé à 3min à pied d'un super centre commercial. Personel très agréable et très bon rapport qualité/prix. Un bon point de départ pour visiter le centre historique de Florence. Petit déjeuner très suffisant et complet.

meme l'oisseu ibis fait un arret a mi-chemin

Note TripAdvisor 4.0/5

ottos854 En famille - 16/07/2019 Avis TripAdvisor

en voyagent j'apprécie les accor hotels de ses accessibilités a partir des autoroutes et de ses petits déjeuners qui gardent son riche standard partout ils sont a recommander pour leur confort aux séjours de plusieurs jours

Excellent hôtel !

Note TripAdvisor 5.0/5

Stay53496452336 En famille - 02/07/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel ! Parking très pratique acces au centre de Florence en 20 minutes de train ! Nous avons été très bien accueilli et en français ! Merci pour ce moment !

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