Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Via De Cerretani 68, 50123 Firenze, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal : En plein coeur de Florence, à quelques pas du Duomo

  • Charme historique : la riche histoire de l'hôtel se reflète dans l'architecture et le design

  • L'heure du thé quotidien : l'engagement de l'hôtel à vous offrir une expérience mémorable

  • Bar Michelangelo : des cocktails et spiritueux raffinés dans un cadre unique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection

Via De Cerretani 68
50123 Firenze
Italie

GPS:43.773521, 11.252575

Téléphone
Fax +39 055 238 1312

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

IL MICHELANGELO

Le bar « Il Michelangelo » offre un cadre intime et élégant, parfait pour savourer de délicieux vins toscans. Plongez dans la tradition viticole locale, dans une atmosphère raffinée et accueillante

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.7/5  573 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  931 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et personnel attentionné. Chambre confortable et calme. Situation remarquable.

Cher Emmanuel C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Cerretani Hotel Firenze – MGallery Collection. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l’attention et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Florence. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

globalement l'expérience était "OK" mais pas ce que j'attends d'un 4 étoiles ni de ce niveau de prix points positifs - hôtel très bien situé - staff très poli et agréable - chambre globalement points négatifs - au moment de la réservation sur la plateforme ALL, la taxe de séjour n'est pas indiquée, on a la mauvaise surprise de la payer à l'hôtel en supplément - la crème pour le café n'était pas renouvelée (j'ai appelé la réception qui m'en a fait livrer tout de suite) - il aurait été agréable d'avoir des peignoirs dans la salle de bain - la carte de bienvenue à mon nom mentionnait que j'avais un cadeau dans la chambre en tant que membre silver... je suppose qu'il s'agit des petits chocolats placés à côté ? franchement autant ne pas les mentionner, c'est un peu ridicule comme cadeau - en tant que membre silver j'ai le droit à un verre de bienvenue, que je n'ai pas pensé à prendre ; il aurait été agréable qu'on me le rappelle au moment du check in

Cher Pierre M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la courtoisie de notre personnel. Je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. En ce qui concerne la taxe de séjour, nous nous efforçons d'en informer nos clients au moment de la réservation, et je regrette qu'il y ait eu une confusion à ce sujet. Nous prendrons en compte vos remarques sur les commodités de la chambre, notamment le renouvellement de la crème pour le café et la disponibilité de peignoirs dans la salle de bain. Concernant le cadeau de bienvenue pour nos membres Silver, nous souhaitons offrir une attention particulière, et je comprends que cela puisse sembler insuffisant. Enfin, je note votre suggestion de rappeler aux membres de nos programmes de fidélité les avantages lors du check-in. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Jean-renaud H. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel perfectamente placé, fenêtre de la chambre trop petite, chambre un peut étroite, mais c'est le Personnel de l'hôtel la vraie excellence: les concierges cultivés et generous, l'équipe de nettoyage, adorables et Andrea et ces collègues de la salle du petit déjeuner nous on laissé tristes de devoir partir: eux tous on émue notre coeur

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous prenons note de vos remarques sur la taille de la fenêtre et de la chambre, et nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. M. En couple - Avis confirmés ALL

Belles prestations - jolie décoration des chambres et de l'hôtel en général. Excellent accueil et personnel très courtois et attentionné. Beau petit déjeuner Préférer les chambres sur l'arrière, moins bruyantes

Cher Jean P. M., Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services, la décoration des chambres et de l’hôtel, ainsi que notre petit déjeuner. Vos compliments concernant la gentillesse et l’attention de notre personnel nous touchent beaucoup. Merci également pour votre suggestion utile concernant les chambres plus calmes à l’arrière de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume D. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel emplacement, des attentions touchantes mais un service relativement froid. Par ailleurs, des odeurs d'égouts très présentes dans les parties collectives de l'hôtel viennent dégrader l'expérience client. Au global, nous n'avons pas véritablement retrouvé le charme " M Gallery" que nous affectionnons

Cher Guillaume D., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte afin d’améliorer nos services et les espaces communs. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme au charme « M Gallery » que vous appréciez. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 27 avis 5.4/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.