Hotel Cerretani Firenze - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 519 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Faites une pause au Il Michelangelo Bar

  • En-cas légers dans le hall

  • Le meilleur du confort et de l'élégance

  • Emplacement central au coeur de Florence

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Cerretani Firenze - MGallery

Via De Cerretani 68
50123 firenze
italie

Fax : (+39)0552381312

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FLORENCE PERETOLA À 8km / 5 miles

  • Par avion

    FLORENCE PISA GAL GALILEI À 110km / 68,75 miles

  • Par hélicoptère

    A. VESPUCCI AIRPORT FLORENCE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    FIRENZE CERTOZA À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    FIRENZE NORD À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    FIRENZE SUD À 8km / 5 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 0,3km / 0,19 miles

GPS:43.773521, 11.252575

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

IL MICHELANGELO Photo non contractuelle

Cuisine traditionnelle toscane et vins régionaux

Nos hébergements

Faites votre choix parmi les 86 chambres élégantes, dont 1 suite, de cet hôtel de luxe du centre de Florence. Ses salles de bains en marbre, ses cadeaux de bienvenue raffinés, ses minibars et son service en chambre y créent une ambiance chaleureuse.

Les avis de nos clients
Hotel Cerretani Firenze - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.6/5

1 519 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

749 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Belle chambre spacieuse et moderne

Note Avis clients 4.5/5

Db_8 En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre avec sofa agréablement grande, pour 3, c’est un h ça confort. Les équipements de la chambre sont modernes. L’emplacement est top : à quelque pas de Li Duomo. L’équipe était superbe : toujours souriante, et à l’écoute, ainsi qu’attentionnée avec les enfants. Bref, un hôtel de qualité.

Tres Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. R. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans un hôtel ou le personnel est d'une extrême gentillesse et serviable afin que vous passiez un agréable séjour. LA chambre était tres confortable et tres bien équipée avec des attentions comme des biscuits italiens et un petit Panettone.

/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Parking à l’extérieur de l’hôtel !!! pas pratique.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

J adore cet hôtel. Très confortable. Bien placé. Personnel adorable

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Bien situé, mais problèmes de chauffage et d'eau chaude

Note Avis clients 3.5/5

Gilbert F. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Bel Hôtel, accueil à la hauteur, personnel très à l'écoute et voulant nous satisfaire. Mais problèmes dûs sans doute à la vétusté des installations, le chauffage centralisé ne fonctionnait pas, de même que l'eau chaude, sans pression. Il a fallu nous fournir des appareils de chauffage d'appoint. Vers la fin du séjour, une entreprise est venue changer les conduites d'air et le matériel était visible dans les couloirs du 4ème étage. La Directrice Madame ENNA en a parue désolée, mais aucune réduction ne nous a été consentie pour ces désagréments.

Cher M F., J'espère que vous allez bien et que vous êtes en bonne santé en ce moment particulier. Je me souviens très bien de vous et de votre épouse lors de votre récent séjour dans notre hôtel, il est impossible d'oublier le moment agréable que j'ai partagé ensemble dans notre hall avec une partie de notre personnel. J'ai été très surprise par votre commentaire et je pense qu'il y a eu un malentendu évident. Je vous invite à vouloir vérifier à nouveau votre compte, vous pouvez constater par vous-même que pour une nuit nous vous avons facturé le montant de 92,50 € avec une remise réelle de 40 % pour la nuit pendant laquelle le problème d'eau s'est produit dans votre chambre. Je vous rappelle les cadeaux que nous vous avons offerts dans votre chambre et qui étaient évidemment destinés à être un geste commercial supplémentaire pour votre séjour en plus de la remise appliquée. Je suis sûre que vous pourrez réévaluer votre séjour et si vous souhaitez nous choisir dans un avenir proche, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Superbe séjour au coeur de Florence!

Note TripAdvisor 5.0/5

sab_AEK_10 22/12/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel! C'est tout simplement l'un des meilleurs hôtels que j'ai pu faire en city trip de trois jours. Nous sommes des habitués de MGallery et celui-ci est totalement à la hauteur de la promesse MGallery. L'accueil et la prise de la réservation (voucher suite au covid)s se sont superbement passés : nous avons été acceuillis par Giulio le vendredi après-midi. Le check-in a été très efficace et la présentation de l'hôtel très claire! Giulio a été génial et d'une très grande gentiellesse et efficacité. La chambre été très bien située et très grande : nous avont pris une chambre avec lit queen size. Les chambres sont très spacieuses (entrée avec salle de bain, couloir puis la chambre) : vue sur la rue mais nous n'entendions rien du tout (et pourtant mon mari a du mal à dormir...), le lit est très confortable comme toujours chez MGallery et la chambre est toute neuve, magnifique, la décoration épurée et le mobilier de grande qualité. Le petit déjeuner est correct (pas trop de choix mais cela fait l'affaire et les produits de bonne qualité) et mention spéciale à la partie sucrée : les gâteaux sont très bons et changent tous les matins. L'équipe du petit déjeuner est au top et très professionnelle! Merci encore mille fois à Souleymane, Francesco et Mario qui se sont occupés de nous et ont été aux petits soins, les règles covid imposant de ne pas se servir. Mario est aussi celui qui gère l'apéritif offert entre 15h et 19h (ce qui est très appréciable!) et est d'une très grande efficacité. Nous avons eu l'opportunité de discuter avec toutes ces personnes et elles sont vraiment très professionnelles et agréables! merci merci merci à cette équipe surout restez comme vous êtes! Notre séjour a donc été parfait : une superbe chambre, une équipe géniale qui respectent les règles sanitares, sont souraintes et extrêmement serviables! Je recommande donc cet hôtel les yeux fermés pour tous ces avantages. Grazie ancora a tutti : Giulio, Mario, Souleymane, Francesco e tutto il staff del MGallery Firenze

Bonjour, Mercì beaucoup pour votre eccelent commentaire et pur le compartir en Trip Advisor! Nous sommes tres content que vous avez apprécié notre accueille et que tout est bien passé. Nous aprecions beacoup les bons mots au regard de la chambre et le service de petit dejeuner. Ce sont le commentaire comme ca que nous rende fier de notre travaille et c’est nous que on doit vous remercions On vous attendons pour votre prochain sejour a Florence Nous prennons l’occasion pour vous faire notre mieux voeux de bonne annee Bien cordialment Giulio Front Desk Hotel Cerretani

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Yc75 Voyage solo - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre confortable. Merci à l’ensemble du personnel à l’accueil et au restaurant.

Monsieur YAnn, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Très bel hôtel , très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

François En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel , emplacement idéal . Personnel professionnel , souriant et efficace . Chambre confortable et calme , très bon wifi .

Monsieur Francois, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Remarquablement situé

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait. Un bémol, le préenregistrement... En effet, quelle utilité? Les mêmes questions sont de nouveau posées à l'enregistrement (accueil)

MonsieurVilella, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Hôtel très bien situé, calme et chic

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans votre hôtel. Le cadre et la décoration sont très agréables. Le petit déjeuner est très bien servi avec un personnel à l'écoute et très attentionné (mention spéciale pour Souleymane et son équipe)

Monsieur r., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Hôtel confortable et très bien situé avec un personnel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

P. Entre amis - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Hôtel proche de tous les sites d'intérêt. Chambre confortable. Super petit-déjeuner. Personnel très agréable et serviable.

Monsieur Pigois, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Im En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous revenons chaque année dans ce merveilleux palais très bien situé près du dôme. Havre de paix et d’élégance Personnel discret et attentif. Parfait

Madame Isabelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Bien situé, chambre très confortable et calme.

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel serait une étape parfaite si le bar n'était pas fermé. Le personnel est charmant et efficace. Le petit déjeuner exceptionnel cette catégorie avec une mention particulière pour Irena qui le dirige.

Monsieur COURCHINOUX, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Bon séjour mais...

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

bon séjour malgré la très mauvaise nouvelle, la veille, de notre déclassement de suite à junior suite : cette situation ne devrait jamais arriver quand on réserve longtemps à l'avance et qu'on est client accord fidèle !

Madame Herbivo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Confortable et très bien placé

Note Avis clients 4.5/5

Fh Voyage solo - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié l'accueil francophone, le service irréprochable et particulièrement attentionné notamment au petit-déjeuner. La Junior Suite attribuée était vaste et très bien insonorisée en donnant sur la rue. J'ai également apprécié la petite attention d'accueil en tant que client ALL Diamond ainsi que le late-check out offert. Le contenu du mini bar était très minimaliste.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très confortables propreté irréprochable la literie de très bonne qualité. Le personnel est particulièrement sympathique. Petit bémol pour le buffet du petit déjeuner ou l’on ne pouvait pas se servir cause covid. Dès que nous sommes arrivés notre voiture a été prise en charge pour être garée dans un parking attention prévoir 1 h environ pour la récupérer. Je recommande vivement cet établissement.

Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

Denis41000 En couple - 11/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé, très belle bâtisse, les chambres sont correctes. Par contre le service et la propreté laissent vraiment à désirer. Sur un séjour de 8 nuits, les draps n'ont jamais été changés, nous avons été dans l'obligation de changer de chambre car la douche n'avait aucune pression de les draps étaient tachés de vin à notre arrivée. Des verres sales sont restés tout le temps de notre séjour, les gobelets en plastique n'ont jamais été changés.

Cher client, nous nous excusons pour le retard en vous repondre, nous avons pris du temps pour rechercher dans nos systems et pouvoir repliquer a votre experience de 8 nuits dans notre Hotel. En ayant pas aucun nom reel , c’est tres difficile pour nous de retourner a votre sejour. Nous avons eu seulment quelques sejours de 8 nuits mais ils differents avec ce que vous avez ecrit. SVP, nous vous prions de partager avec nous en publique ou en privé plusieurs de reinseignement au fin de pouvoir repliquer a votre commentaire. Bien cordialment, Esther Enna General Manager

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

ericmeyet Escapade entre amis - 01/11/2021 Avis TripAdvisor

Deux points à améliorer : odeur d’égout dans le hall et problème de pression d’eau pour prendre un bain ou/et une douche !! Mention spéciale à Souleymane pour son service au petit déjeuner . Remarquable de politesse !!

Cher ericmeyet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery. Nous confirmons notre action décisive pour améliorer la pression de l'eau dans certaines pièces et pour la qualité de l'air dans notre hall avec des machines de ventilation qui ne fonctionnaient pas correctement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement, Esther Enna General Manager

bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

Faouzia H En couple - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

hotel dans nos attentes dejeuner bon mais cher pour ce qu il y a peut etre du au covid ils devrez alors revoir les prix du petit dejeuner sinon tres bon accueil hotel propre et bien place possibilite garage

Gentil hôte , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Collection

Le Rat et le Coq

Note TripAdvisor 5.0/5

S7240MNpierrec En couple - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Malgré que l'Accès à l'Hôtel soit un peu compliqué en Voiture, celui-ci est idéalement placé en plein Centre de la Ville. Les Personnes de la Réception ainsi que les Personnes au Petit Déjeuner ont été toujours très accueillants et disponibles.

Cher S7240mnpierrec, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Florence. Nous vous remercions pour vos élogieux commentaires qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de l’excellence. Bien Cordialement , Esther Enna General Manager Hotel Cerretani Mgallery collection

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