Hotel Cerretani Firenze - MGallery 4 étoiles

Hormis le fait que l'hôtel est extrêmement bien situé, l'accueil a été excellent avec un sur classement en tant que membre All. Le petit déjeuner avec un personnel très professionnel souriant et efficace pour répondre aux demandes et en français ce qui ne gâche rien quand on ne maîtrise pas la langue de Shakespeare. Un séjour qui me réconcilie avec All après 2 expériences mitigés aux Novotel Bordeaux et Barcelone. Il n'y a pas de doute je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent visiter Florence

C'était formidable. J'ai juste un regret la chambre donnait sur une rue peu animée.

Excellent séjour

Nous avons choisi cet hotel pour sa situation et le caractère MGallery. Bon accueil, mais nous déplorons rapidement la taille de notre chambre (409) , vraiment très petite, tout comme sa salle de bains , alors que nous avions réservé une chambre executive pour avoir davantage de place et une vue agréable ... Nous avons demandé à changer de chambre le lendemain matin . Le personnel de la réception a alors été très professionnel en nous proposant une chambre plus volumineuse, hélas sans vue , mais une superbe terrasse malheureusement pas idéale en ces jours pluvieux ... Notre séjour à alors été parfait. Votre personnel est toujours disponible et agréable que ce soit à la réception , bar , petit déjeuner et personnel des étages.

Très bon accueil. Hôtel "classe". Personnel hyper aréable.

Hôtel central,personnel à l’écoute toujours prêt à rendre service

Nous avons séjourné deux nuits petit déjeuner copieux personnel à l écoute et très professionnel emplacement exceptionnel je recommande

L’hôtel est très bien situé au cœur du centre ville, à deux pas de cathédral de Florence. La chambre est très spacieuse et confortable malgré une vue inexistante. Les personnels sont serviables et vraiment adorables. Très bonne expérience dans l’ensemble mais notre séjour est un peu gâché par une forte odeur d’égout dans le hall d’entrée de l’établissement.

Tout était parfait: accueil souriant et efficace, personnel aimable et très professionnel sans être trop guindé, petit-déjeuner complet, chambre bien équipée et fonctionnelle, aménagée avec bon sens. De plus, à proximité des nombreux palais florentins et édifices à visiter ainsi que d'excellents restaurants (petite mention pour le Konnubio deux pas de l'hôtel)

Le personnel est très accueillant, et très serviable, entre autre ils ont fait des effort pour parler Français. Nous avons eu la chance d'être surclassé. Chambre très agréable. Cet hôtel pour le tourisme est très bien situé.

Très bien accueilli, Nous avons eu la chance d'être surclassé. L’équipe a été très disponible.

Nous avions réservé avec Amoma et après la faillite de celle-ci Accor n’a pas voulu honorer la réservation même après notre proposition de payer les 135 euros qu’il restait à payer par Hotelbeds. Après, ils nous ont fait une proposition d’une chambre standard avec petit déjeuner à 220 €. Résultat, nous avons payé 380€ pour une chambre minuscule, même si elle avait tout le confort souhaitée. A cela vous ajoutez une odeur persistante d’égouts dans le hall de l’hôtel qui, soit disant une personne de la réception, est la même partout en ville, ce que nous n’avons jamais constaté Heureusement que nous ne sommes restés qu’une nuit Petit déjeuner correct . Personnel accueillant et sympathique

Séjour agréable. Personnel serviable et compétent. Très bon petit déjeuner.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel en plein cœur de Florence à deux pas de la Basilique. La décoration y est très soignée et l'ambiance générale est très cosy. Notre chambre était très spacieuse, avec un décor magnifique. Si l'on ajoute, un personnel très souriant et aimable, avec un service très attentif, vous comprendrez pourquoi notre séjour a été magnifique.

Accueil très chalereux et pas du tout stéréotypé !! J' adore ! Personnel très à l' écoute et soucieux de la satisfaction du client . Merci à tous !