Hotel Cerretani Firenze - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 475 avis

Meilleur prix
garanti
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Via De Cerretani 68, 50123 Firenze, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal : En plein coeur de Florence, à quelques pas du Duomo

  • Charme historique : la riche histoire de l'hôtel se reflète dans l'architecture et le design

  • L'heure du thé quotidien : l'engagement de l'hôtel à vous offrir une expérience mémorable

  • Bar Michelangelo : des cocktails et spiritueux raffinés dans un cadre unique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Cerretani Firenze - MGallery

Via De Cerretani 68
50123 Firenze
Italie

GPS:43.773521, 11.252575

Téléphone
Fax +39 055 238 1312

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

IL MICHELANGELO

Cuisine traditionnelle toscane et vins régionaux

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  475 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  904 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Martin Voyage solo - Avis confirmés ALL

En plus de la siuation de l’hôtel,j’ai apprécié la disponibilité du personnel au moment de la réservation ainsi que pour l’organisation de ma visite à Ravenne.

Cher Martin, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Très bien situé à proximité du centre ville et de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé juste à coté du centre historique de la ville et à 2 pas de la gare. Excellent séjour avec un personnel dévoué

Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près du centre-ville et de la gare. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec notre personnel dévoué. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Cela fait de très nombreuses années que je viens dans cet hôtel que j’apprécie particulièrement même si je trouve que la qualité a un peu baissé (par exemple, les « consommables », type coton-tiges/disque à démaquiller, utilisés le premier jour, n’ont jamais été renouvelés).

Cher P., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires constructifs. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

Pas au niveau

Note TripAdvisor 3.0/5

macgda En couple - Avis TripAdvisor

Très bon emplacement, personnel très aimable et décoration à la hauteur des MGallery français. Pour le reste, Dans notre suite, réservée pour 4 nuits, arrivée avec un poste de musique qui ne fonctionnera jamais et le savon non rechargé dans la douche. Le petit déjeuner n’est pas mauvais mais omelette flottarde et écœurante, idem pour le lard. Deux ascenseurs pour l accès principal dont l un en panne et l’autre très très lent, utilisés par l ensemble des personnels, chariots compris, comme clients, pendant toute la durée du séjour (le hasard a ses limites..). Ne demandez pas au concierge les restaurants qu’il conseille, le « hasard » fait que les trois ou quatre ont tous strictement la même carte et appartiennent à la même société.. Bref le diable se niche dans les détails mais si c’est ok nous ne sommes pas dans un palace , à 700 euros la nuit dans un MGallery on s’attend malgré tout au soin du détail. Beaucoup plus embêtant, disposant d’un véhicule connecté j ai pu constater que celui-ci a servi de transport de personnes entre les deux parkings (ouverture et fermeture des portières passager et arrière sur l’application puis accoudoir baissé à l arrière lorsque j ai récupéré ma voiture ), ce que j ai fait constater en direct, le concierge a appelé son sous-traitant qui malgré les preuves n a rien assumé. Bref si vous choisissez cet hôtel privilégiez de laisser votre voiture ailleurs . Au final une déception, j ai choisi cet hôtel pour la sécurité du groupe accor, je n ai pas eu la sensation d être dans un hôtel du groupe, je déconseille donc à Florence vu la quantité et diversité de l offre . D ailleurs a noter que cet hôtel conserve la possibilité de louer à moindre coûts pour les curieux sur Google en passant en direct sur leur site .

Chère Madame Macgda, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre personnel et la décoration. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour aient été décevants. Vos remarques sur les équipements, le petit-déjeuner, les ascenseurs et les recommandations de restaurants sont prises très au sérieux, et nous travaillerons à y apporter des améliorations. Nous sommes particulièrement préoccupés par l’incident lié à votre véhicule et avons pris des mesures immédiates avec notre prestataire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite à Florence. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi Directrice Générale

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hervé C. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bel hotel avec un personnel de très grande qualité, gentillesse, prévenance et service au top.

Cher Hervé C., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Veronica Broccardi Schelmi, Directrice Générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 678 avis 9.8/10 Site
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  • 261 avis 7/10 Propreté
  • 180 avis 8.9/10 Ambiance
  • 152 avis 5.7/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.