Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 1.234 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 1
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 2
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 3
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 4
Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara, 14470 JAKARTA, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • 15 menit berkendara dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta

  • Koneksi langsung ke Mall PIK Avenue

  • Kemudahan akses menuju taman konservasi hutan bakau dan lapangan golf bertaraf internasional

  • Jajanan terkenal, pasar segar, dan hidangan laut malam dapat dicapai dengan jalan kaki

  • Restoran dengan pemandangan Teluk Jakarta dan pusat kota

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara
14470 JAKARTA
Indonesia

GPS:-6.110089, 106.740407

Telepon
Fax +62 21 22571999

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

NSNTR

NSNTR memiliki bistro dan bar internasional modern dengan hidangan Indonesia, cita rasa khas lokal. Berada di lantai 8, tempat bersantap ini menawarkan pemandangan yang menakjubkan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  1.234 ulasan

Catatan tamu Avis 3.5/5

Dhea M. C. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Overall sebetulnya bagus, lokasi oke krn diatas mall, jd kalo perlu apa2 gampang. Pelayanan juga oke. Namun sayang sekali kamarnya kurang colokan...sisi ranjang yang dekat cermin tidak ada colokan jadi kalo mau style rambut tidak ada tempat yg sesuai. Dan hotel juga tidak menyediakan kabel extension yang panjang. Sarapan jg rame sekali sampai waiting list, tidak di bagi jd 2 slot sarapan

Dear Dhea M. C., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis dan terhubung langsung dengan mall, sehingga memudahkan berbagai kebutuhan selama menginap. Kami juga berterima kasih atas apresiasi yang diberikan terhadap pelayanan tim kami. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait keterbatasan stop kontak di dalam kamar, khususnya di area dekat cermin yang kurang mendukung kebutuhan untuk menata rambut atau menggunakan peralatan pribadi. Kami memahami hal tersebut dapat memengaruhi kenyamanan selama menginap, dan masukan Anda akan kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami juga menyesalkan pengalaman Anda saat sarapan, di mana tingginya jumlah tamu menyebabkan antrean dan waktu tunggu yang cukup panjang. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu kurang nyaman dan dapat mengurangi pengalaman bersantap Anda. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan terkait pengalaman sarapan. Ulasan seperti ini sangat berharga bagi kami dan akan menjadi bahan evaluasi bagi tim untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta kenyamanan seluruh tamu. Terima kasih telah menyempatkan waktu untuk memberikan ulasan selama menginap di hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Jessica A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Dari awal check in bawa banyak brg, semua staff super helpful, ditengah ada event dibantu juga, semua staff ramah. Request late birthday dpt complimentary cake enak banget. Best sih service nya super duper bintang 5

Dear Jessica A., Thank you so much for sharing your wonderful review and for choosing to stay with us at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are truly delighted to know that you had such an enjoyable experience with us. Your kind words regarding our helpfulness, attentiveness, and warm hospitality mean a lot to the entire team. It is especially rewarding to hear that our Security, Concierge, and Front Desk team members were able to make your stay more comfortable and memorable through their sincere service and assistance. We are also pleased that you enjoyed the complimentary birthday cake and that we could be part of your special celebration. Creating memorable moments for our guests is always our pleasure. At the same time, thank you for sharing your feedback regarding the toilet seat condition in the room. Please accept our apologies for the inconvenience caused. We have shared your feedback with our Engineering team for further inspection and improvement to ensure a more comfortable stay for our guests. Your appreciation will certainly be shared with all team members on duty during 26–27 May as it will serve as great motivation for them to continue delivering heartfelt service to every guest. Thank you once again for your lovely feedback. We look forward to welcoming you back again soon for another memorable stay at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Moek S. L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sikat gigi, sandal & bahkan tea spoon di kamar 2309 hanya ada 1. Karet pintu kamar mandi bagian bawah tidak ada, jadi air terus mengalir ke arah closets saat setelah mandi, akibatnya lantai selalu basah. Meskipun terdapat handuk kaki, tetapi tidak dapat menyerap air yang keluar dari area mandi

Yth Bapak Moek S. L., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Terkait amenities di kamar, kami ingin menginformasikan bahwa standar setup kamar kami menyediakan satu set amenities seperti sikat gigi, sandal, dan tea spoon sebagai bagian dari komitmen hotel terhadap program sustainability dan pengurangan penggunaan barang sekali pakai. Namun demikian, tambahan amenities tentu dapat diberikan kapan saja sesuai kebutuhan tamu melalui permintaan kepada tim kami. Kami mohon maaf apabila informasi ini belum tersampaikan dengan baik sehingga menimbulkan ketidaknyamanan selama Anda menginap. Kami juga sangat menyesalkan kondisi kamar mandi yang Anda alami, khususnya terkait karet pintu shower yang tidak tersedia sehingga menyebabkan air mengalir keluar ke area closet dan membuat lantai menjadi basah. Selain itu, kami mohon maaf apabila handuk kaki yang disediakan belum dapat berfungsi secara optimal dalam menyerap air. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Engineering dan Housekeeping untuk segera dilakukan pengecekan dan tindak lanjut perbaikan demi meningkatkan kenyamanan tamu kami. Terima kasih atas perhatian dan masukan konstruktif yang Anda berikan. Hal ini sangat berarti bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel secara berkelanjutan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan. Warm regards, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Runudalie T. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi strategis

Dear Runudalie T., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis. Dengan akses langsung ke PIK Avenue Mall serta kedekatan dengan berbagai destinasi kuliner dan hiburan di kawasan PIK, kami berharap dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi seluruh tamu selama menginap. Komentar positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk dapat menyambut Anda kembali di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dalam waktu dekat. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Fika S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

ruang besar dan bersih, makanan enak, penjaga swimming pool juga ramah dan berinisiatif menawarkan pelampung

Dear Fika S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 587 ulasan 9.6/10 Lokasi
  • 844 ulasan 7.2/10 Kamar
  • 1.028 ulasan 9.2/10 Pelayanan
  • 15 ulasan 6.6/10 Internet
  • 408 ulasan 7.8/10 Kebersihan
  • 380 ulasan 9.1/10 Makanan
  • 288 ulasan 8.3/10 Fasilitas
  • 248 ulasan 8.2/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di JAKARTA