Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 1.122 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 1
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 2
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 3
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 4
Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara, 14470 JAKARTA, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • 15 menit berkendara dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta

  • Koneksi langsung ke Mall PIK Avenue

  • Kemudahan akses menuju taman konservasi hutan bakau dan lapangan golf bertaraf internasional

  • Jajanan terkenal, pasar segar, dan hidangan laut malam dapat dicapai dengan jalan kaki

  • Restoran dengan pemandangan Teluk Jakarta dan pusat kota

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara
14470 JAKARTA
Indonesia

GPS:-6.110089, 106.740407

Telepon
Fax +62 21 22571999

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

NSNTR

NSNTR memiliki bistro dan bar internasional modern dengan hidangan Indonesia, cita rasa khas lokal. Berada di lantai 8, tempat bersantap ini menawarkan pemandangan yang menakjubkan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  1.122 ulasan

Catatan tamu Avis 0.5/5

Freddy T. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Security snagat berlebihan tidak sopan dengan warga negara luar biasa , sangat tidak sopan menurut hukum international

Yth. Bapak Freddy T., Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Pertama-tama, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya apabila selama kunjungan Anda terdapat hal-hal yang dirasakan kurang berkenan dan belum memenuhi ekspektasi Anda. Sehubungan dengan prosedur pemeriksaan keamanan, dapat kami sampaikan bahwa hotel menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sama kepada seluruh tamu tanpa pengecualian. Prosedur ini diberlakukan semata-mata demi menjaga keamanan dan kenyamanan bersama sesuai dengan standar keselamatan yang berlaku. Namun demikian, kami memohon maaf apabila dalam pelaksanaannya Anda merasa kurang nyaman. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam aspek pendekatan dan komunikasi kepada seluruh tamu, baik domestik maupun internasional. Terkait dengan kendala air panas dan kondisi karpet, hal tersebut telah kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan pemeriksaan menyeluruh. Kami berkomitmen untuk memastikan standar kebersihan, kenyamanan, dan kelayakan fasilitas kamar senantiasa terjaga dengan baik. Mengenai variasi menu sarapan, restoran kami setiap hari menyediakan enam jenis yoghurt, empat jenis keju, serta pilihan buah segar baik dalam kondisi utuh maupun telah dipotong. Tim operasional secara rutin melakukan pengecekan terhadap ketersediaan dan tampilan makanan di area prasmanan guna memastikan kualitas dan kelengkapan tetap terjaga. Kami akan kembali melakukan peninjauan internal agar seluruh item tersaji secara optimal setiap saat. Berdasarkan penelusuran internal kami, pada saat proses check-in maupun check-out Anda tidak terdapat antrean di meja resepsionis. Pada saat kedatangan, kami juga dengan senang hati memberikan fasilitas early check-in tanpa waktu tunggu. Untuk proses check-out, tersedia layanan fast check-out melalui keybox yang telah diinformasikan pada saat check-in, sebagai bagian dari upaya kami untuk memberikan kemudahan, efisiensi, dan kenyamanan bagi para tamu. Sekali lagi, kami menghargai setiap masukan yang disampaikan sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan. Besar harapan kami untuk dapat kembali menyambut Anda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Andi P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

dapat upgrade ke privilege

Dear Andi P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

L. L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

lokasi bagus tapi sepertinya udah agak lama, jadi ada bbrp hal yang perlu diperbaiki: - tempat sabun tangan yang lepas2 dan jatuh bahkan setelah dipasang lagi (pake lakban) - keran wastafel yang semprotan airnya terlalu kencang sehingga muncrat kemana-mana - colokan listrik yang kayanya ga pas dng colokan indo sehingga keras banget colok-cabut - pintu connecting ada yang ga bisa ditutup - kulkas sempat tidak nyala pas awal (sudah diperbaiki, karena colokan sempat rusak) - pesan 2 kamar, kebetulan connecting. minta late checkout cuma dikasih 1. pas akhirnya checkout dari kamar yang dikasih late checkout, intip ke sebelah ga diapa2in pdhl katanya lagi penuh banget sampe saya mesti checkout max jam 12 siang (accor gold)

Bu L. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman dan masukan Anda kepada Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami sangat menghargai feedback yang Anda sampaikan, karena hal ini sangat berarti bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan di hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar, seperti tempat sabun tangan, tekanan air keran wastafel, colokan listrik, pintu connecting, serta kendala pada kulkas di awal masa menginap. Seluruh poin yang Anda sampaikan telah kami catat dan akan kami tindaklanjuti bersama tim terkait untuk memastikan perbaikan dilakukan secara menyeluruh dan berkelanjutan. Terkait permintaan late check-out, kami dengan tulus memohon maaf karena pada periode high season dengan tingkat hunian penuh, kami belum dapat mengakomodasi permintaan tersebut sesuai dengan harapan Anda, meskipun kami memahami hal ini menjadi perhatian khusus, terlebih sebagai anggota Accor Gold. Pada kondisi tersebut, ketersediaan kamar sangat terbatas karena tingginya tingkat hunian hotel. Meski demikian, masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian penting bagi kami untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan serta komunikasi kami ke depannya. Sekali lagi, terima kasih atas masukan yang sangat detail dan konstruktif. Kami sangat berharap dapat diberikan kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik serta sesuai dengan harapan Anda di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Jong H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar nyaman, tenang, AC nya tetap dingin walaupun cuaca sangat panas

Yth. Bapak Jong H., Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu dan perhatian Bapak dalam menyampaikan komentar serta ulasan mengenai pengalaman menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami merasa sangat senang dan terhormat menerima tanggapan positif dari Bapak. Apresiasi yang Bapak sampaikan merupakan penghargaan yang sangat berarti bagi kami. Dengan senang hati, komentar tersebut akan kami teruskan kepada seluruh tim. Kami yakin bahwa masukan ini akan menjadi sumber motivasi dan semangat bagi seluruh staf kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Sekali lagi, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak kepada Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Bapak di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan, bahkan lebih baik, dari kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Alvindra F. S. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Selama saya menginap layanan nya Sangat baik ,apa lagi karyawan nya sangat luar biasa dalam berikan pelayanan . Terimakasih atas pelayanan yang luar biasa .

Dear Our Valued Guest, Thank you for sharing your positive experience with us at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We hope to welcome you back soon and we look forward to providing you with another pleasant experience! Best Regards, Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 558 ulasan 9.7/10 Lokasi
  • 810 ulasan 7/10 Kamar
  • 950 ulasan 9.2/10 Pelayanan
  • 14 ulasan 6.9/10 Internet
  • 392 ulasan 7.8/10 Kebersihan
  • 358 ulasan 9.1/10 Makanan
  • 279 ulasan 8.2/10 Fasilitas
  • 237 ulasan 8.5/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di JAKARTA