Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 1.258 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 1
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 2
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 3
Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk - Image 4
Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara, 14470 JAKARTA, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • 15 menit berkendara dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta

  • Koneksi langsung ke Mall PIK Avenue

  • Kemudahan akses menuju taman konservasi hutan bakau dan lapangan golf bertaraf internasional

  • Jajanan terkenal, pasar segar, dan hidangan laut malam dapat dicapai dengan jalan kaki

  • Restoran dengan pemandangan Teluk Jakarta dan pusat kota

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior dengan 2 Tempat Tidur Single

Foto dari - Kamar Superior dengan 2 Tempat Tidur Single

Kamar yang cerah dan modern, dilengkapi 2 Tempat Tidur Single, TV LED 43", WIFI gratis, meja kerja, kamar mandi kontemporer dengan pancuran, brankas elektronik, minibar, dan fasilitas pembuat teh/kopi.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan laut

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 22 m² / 236 sq ft

Selimut

Tempat tidur single x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Produk kamar mandi
  • Pancuran tembok
  • Pancuran fleksibel
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin
  • Kepala Pancuran dengan LED berwarna
  • Sandal

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Film/video gratis
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Layar 107 cm/42 inci
  • Layar LCD - Liquid Crystal Display

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Pintu masuk interior kamar saja
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Kamar yang menutup otomatis
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Ventilator atap / Kipas plafon

Area Kerja

  • meja kerja
  • Maksimum 3 orang
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Selimut 2 x Tempat tidur single
  • Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan laut
Lihat ketersediaan

Nikmati Kamar Privilege dengan tempat tidur king, TV LED 43", WIFI gratis, kamar mandi kontemporer dengan pancuran hujan, jendela besar dan pemandangan, kursi berlengan, mesin kopi Dolce Gusto, perlengkapan kamar mandi Mercure, dan minibar gratis.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan laut

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 24 m² / 258 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Produk kamar mandi
  • Pancuran tembok
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Cermin
  • Kepala Pancuran dengan LED berwarna
  • Sandal

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Film/video gratis
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Layar 107 cm/42 inci
  • Layar LCD - Liquid Crystal Display

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Pintu masuk interior kamar saja
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Kamar yang menutup otomatis
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Ventilator atap / Kipas plafon

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Nikmati Kamar Privilege dengan tempat tidur king, TV LED 43", WIFI gratis, kamar mandi kontemporer dengan pancuran hujan, jendela besar dan pemandangan, kursi berlengan, mesin kopi Dolce Gusto, perlengkapan kamar mandi Mercure, dan minibar gratis.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan laut

  • Sebagian besar akomodasi:

    Kamar Sudut

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 24 m² / 258 sq ft

Selimut

Tempat tidur single x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Produk kamar mandi
  • Pancuran tembok
  • Pancuran fleksibel
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Cermin
  • Kepala Pancuran dengan LED berwarna
  • Sandal

Media dan Teknologi

Fasilitas Telepon

  • Telepon langsungBiaya tambahan

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Film/video gratis
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Layar 107 cm/42 inci
  • Layar LCD - Liquid Crystal Display

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Pintu masuk interior kamar saja
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Kamar yang menutup otomatis
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Ventilator atap / Kipas plafon

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Didesain dengan mengutamakan kemudahan, Suite dilengkapi tempat tidur king dengan pemandangan Jakarta Utara, ruang tamu terpisah, meja makan, kamar mandi dengan pancuran hujan, manfaat eksklusif dengan minibar gratis, dan mesin kopi Dolce Gusto.

  • Pemandangan:

    Sisi kota atau Pemandangan Golf

  • Sebagian besar akomodasi:

    Kamar Sudut

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 50 m² / 538 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Produk kamar mandi
  • Pancuran tembok
  • Pancuran fleksibel
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Cermin rias/pembesar
  • Cermin
  • Kepala Pancuran dengan LED berwarna
  • Sandal

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Outlet RJ 45
  • Internet nirkabel di kamar

Fasilitas TV

  • Layar 107 cm/42 inci
  • Layar LCD - Liquid Crystal Display

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Pintu masuk interior kamar saja
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Kamar yang menutup otomatis
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Ventilator atap / Kipas plafon

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, Jakarta Utara
14470 JAKARTA
Indonesia

GPS:-6.110089, 106.740407

Telepon
Fax +62 21 22571999

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
  • CGK Biaya tambahan
  • SOEKARNO HATTA AIRPORT Biaya tambahan

Di hotel

Informasi hotel

  • 240 kamar
  • 24 kamar penghubung
  • 220 kamar bebas rokok
  • 14 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris
  • Indonesia
  • Jepang
  • Cina Mandarin

Lift ke semua lantai

Layanan Penatu / Valet

  • Pelicinan
  • Cuci kering / Setrika

Wi-Fi

  • WiFi di hotel
  • WiFi di area publik

Air conditioner

Peralatan meja tersedia

  • Payung

Brankas di resepsionis

  • Brankas di resepsionis

Fasilitas Check In & Check-out

  • Check-in ekspres
  • Check-out ekspres

Penyimpanan bagasi

  • Penyimpanan bagasi

Concierge

  • Concierge

Portir

  • Portir

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperbolehkan

Katering

1 Restoran

2 Bar

Room service

  • Kudapan dingin
  • Makanan panas

Sarapan

  • Prasmanan
  • Prasmanan

Bisnis

5 Ruang pertemuan

Kesehatan

Hotel Pool

  • Luar
  • Di properti

Gym

  • Di properti

Olahraga dan rekreasi

Fasilitas rak sepeda

  • Di dekat

Gym

  • Di properti

Fasilitas rak sepeda

  • Di properti
  • Di properti

NSNTR

Foto dari - NSNTR

NSNTR memiliki bistro dan bar internasional modern dengan hidangan Indonesia, cita rasa khas lokal. Berada di lantai 8, tempat bersantap ini menawarkan pemandangan yang menakjubkan.

Tipe dapur
Regional
Tipe dapur
Edi Pancamala
Kapasitas
130
Jalan Pantai Indah Kapuk, Kamal Muara Penjaringan, North Jakarta, 14470 Jakarta, Indonesia
Telepon +62 21 22571000
Menu PDF
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • AC
  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Tersedia Tempat Duduk Anak (untuk Bayi)
  • Area Bebas Rokok
  • Reservasi disarankan
  • Teras
  • Pemandangan Luar Biasa
  • Pesta dan animasi tematik
  • Bersantap di tepi kolam renang
  • Makan untuk dibawa
  • Lounge pribadi

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit
  • Lain

Kartu kredit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu spesial

  • Sarapan siang
  • Menu anak
  • Menu bebas gluten
  • Menu halal
  • Menu tanpa garam
  • Menu vegetarian

NSNTR memiliki bistro dan bar internasional modern dengan hidangan Indonesia, cita rasa khas lokal. Berada di lantai 8, tempat bersantap ini menawarkan pemandangan yang menakjubkan.

NSNTR BAR

Foto dari - NSNTR BAR

Bar NSNTR, dengan akses ke kolam renang, adalah tempat bersantai sempurna ditemani koktail dan camilan bertema Indonesia.

Jenis Bar
BAR KOLAM
Kapasitas
10
Telepon +62 21 22571000
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • AC
  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Area Merokok
  • Teras

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit

Kartu kredit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Bar NSNTR, dengan akses ke kolam renang, adalah tempat bersantai sempurna ditemani koktail dan camilan bertema Indonesia.

Fasilitas gym kami memiliki peralatan modern dari Techno gym, sehingga Anda dapat memaksimalkan latihan sambil menikmati pemandangan indah kolam renang. Peralatan termasuk treadmill, angkat beban, sepeda statis, dan matras lantai.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  1.258 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Martin G. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Mr. Martin G., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang berkesan, mulai dari kamar yang bersih dan nyaman, proses konfirmasi reservasi yang baik, hingga pelayanan Adam dan rekan kami yang informatif saat proses check-in. Kami juga mengapresiasi apresiasi Anda terhadap keramahan tim Security, baik di area lobby maupun akses menuju mall. Masukan positif ini tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan berkesan. Namun, kami juga memahami kekecewaan Anda terkait adanya acara privat di area hotel saat waktu makan malam. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan tamu, termasuk dalam mengelola kegiatan di area hotel agar pengalaman bersantap tetap menyenangkan. Terima kasih telah memilih Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Erlina M. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Ibu Erlina M., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami memberikan kenyamanan bagi Ibu. Namun, kami turut prihatin atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait pencahayaan kamar serta insiden yang terjadi di kamar mandi. Kami memahami bahwa kenyamanan dan keamanan merupakan aspek penting dalam pengalaman menginap. Masukan Ibu mengenai pencahayaan kamar dan kondisi lantai kamar mandi menjadi perhatian berharga bagi kami untuk ditinjau lebih lanjut bersama tim terkait. Sebagai bagian dari komitmen Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk, kami senantiasa berupaya menjaga kualitas fasilitas dan meningkatkan pelayanan demi menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Apabila berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk berkomunikasi lebih lanjut guna memahami pengalaman yang Ibu alami secara lebih mendalam. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Paula T. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Bu Paula T., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama mengikuti kegiatan Mini Workshop di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Ibu merasa puas dengan hotel kami, khususnya kenyamanan kamar dan kebersihan kamar mandi di dalam kamar. Namun, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait penyajian makan siang, suara pekerjaan renovasi yang mengganggu jalannya diskusi, serta kondisi toilet umum di area meeting yang kurang nyaman. Kami memahami bahwa suasana yang tenang sangat penting untuk mendukung kelancaran kegiatan meeting dan diskusi. Kami menyesalkan bahwa tindak lanjut dari tim kami belum dapat memberikan solusi yang optimal, sehingga suara pekerjaan kembali terdengar setelah sempat berhenti. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar koordinasi dan penanganan serupa dapat dilakukan dengan lebih baik ke depannya. Kami juga akan berkoordinasi dengan tim Food & Beverage untuk mengevaluasi porsi dan penyajian makan siang agar lebih sesuai dengan kebutuhan peserta kegiatan, serta dengan tim Housekeeping untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan toilet umum di area meeting senantiasa terjaga. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini. Terima kasih atas masukan berharga yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman serta memuaskan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

I. I. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

Dear i. idiwarsah, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Inda S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Ms. Inda S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Dear Mr. Martin G., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang berkesan, mulai dari kamar yang bersih dan nyaman, proses konfirmasi reservasi yang baik, hingga pelayanan Adam dan rekan kami yang informatif saat proses check-in. Kami juga mengapresiasi apresiasi Anda terhadap keramahan tim Security, baik di area lobby maupun akses menuju mall. Masukan positif ini tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan berkesan. Namun, kami juga memahami kekecewaan Anda terkait adanya acara privat di area hotel saat waktu makan malam. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan tamu, termasuk dalam mengelola kegiatan di area hotel agar pengalaman bersantap tetap menyenangkan. Terima kasih telah memilih Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Erlina M. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi hotel bagus namun kamar terlalu gelap dan saya tergelincir saat mandi. Keramik sdh boleh diganti krn licin.

Dear Ibu Erlina M., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami memberikan kenyamanan bagi Ibu. Namun, kami turut prihatin atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait pencahayaan kamar serta insiden yang terjadi di kamar mandi. Kami memahami bahwa kenyamanan dan keamanan merupakan aspek penting dalam pengalaman menginap. Masukan Ibu mengenai pencahayaan kamar dan kondisi lantai kamar mandi menjadi perhatian berharga bagi kami untuk ditinjau lebih lanjut bersama tim terkait. Sebagai bagian dari komitmen Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk, kami senantiasa berupaya menjaga kualitas fasilitas dan meningkatkan pelayanan demi menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Apabila berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk berkomunikasi lebih lanjut guna memahami pengalaman yang Ibu alami secara lebih mendalam. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Paula T. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Overall Hotelnya bagus. Tp sayangnya saat makan siang penyajiannya family style dan sedikit. Di ruang meeting dr sebelah atau atas ada suara bertukang, sangat berisik. Kami sudaj meminta staff untuk menginfokan agar stop bertukang krn kami sedang diskusi, tapi mereka sptnya tdk menegur area yg bertukang. Setelah kami hard complain, baru suara bertukang hilang namun cuma sebentar, sejam kemudian bunyi lagi. Kondisi kamar nyaman, kamar mandi di kamar bersih.

Dear Bu Paula T., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama mengikuti kegiatan Mini Workshop di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Ibu merasa puas dengan hotel kami, khususnya kenyamanan kamar dan kebersihan kamar mandi di dalam kamar. Namun, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait penyajian makan siang, suara pekerjaan renovasi yang mengganggu jalannya diskusi, serta kondisi toilet umum di area meeting yang kurang nyaman. Kami memahami bahwa suasana yang tenang sangat penting untuk mendukung kelancaran kegiatan meeting dan diskusi. Kami menyesalkan bahwa tindak lanjut dari tim kami belum dapat memberikan solusi yang optimal, sehingga suara pekerjaan kembali terdengar setelah sempat berhenti. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar koordinasi dan penanganan serupa dapat dilakukan dengan lebih baik ke depannya. Kami juga akan berkoordinasi dengan tim Food & Beverage untuk mengevaluasi porsi dan penyajian makan siang agar lebih sesuai dengan kebutuhan peserta kegiatan, serta dengan tim Housekeeping untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan toilet umum di area meeting senantiasa terjaga. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini. Terima kasih atas masukan berharga yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman serta memuaskan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

I. I. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

Pelayanan bagus dan tempatnya strategis tdk jauh dari bandara

Dear i. idiwarsah, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Inda S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Pemandangan nya sangat bagus terlihat sisi kanan dan depan jendela kaca besar. sebagai member platinum sya berterimakasih atas benefit yg di sediakan oleh hotel mercure ☺️👍

Dear Ms. Inda S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Tri A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

ramah untuk tamu, kamar bersih dan nyaman.

Dear Tri A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Dian E. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sesekali saya mengajak keluarga buat menginap di luar rumah untuk refreshing sehingga saat memperoleh pengalaman di Mercure PIK kami jadi punya pertimbangan untuk kembali lagi suatu saat nanti .

Dear Dian E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Erna H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Melayani kami dengan ramah dan sabar

Dear Erna H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Besari A. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

sudah baik

Dear Besari A. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Hans K. H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

karpet ruangan kotor, sealant kamar mandi banyak berjamur, air bau besi

Hans K. H. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami mohon maaf karena kondisi kebersihan kamar tidak memenuhi harapan Anda. Kami sangat menyesalkan mengetahui bahwa karpet terlihat kotor, terdapat jamur pada sealant kamar mandi, serta adanya aroma pada air yang mengurangi kenyamanan selama menginap. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk segera dilakukan pemeriksaan serta tindakan perbaikan. Kebersihan dan kenyamanan kamar merupakan prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk memastikan kondisi tersebut tidak terulang kembali. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Eddy W. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Semua bagus dan tidak ada kendala. Lokasi paling strategis untuk hotel transit di jakarta. Lengkap dengan mall dengan aneka restoran

Dear Eddy W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Shavira I. H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

makanannya enak2. Untuk stay menyenangkan, view dari kamar bagus. tapi waktu itu dapat kasur yang gaenak, queen bed tapi kayak kebelah tengahnya jadi gak nyaman, jadinya tidur disebelah sisi kiri

Dear Shavira I. H., Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are delighted to know that you enjoyed the beautiful view from your room and found our food to be delicious. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our culinary team. We sincerely apologize for the discomfort you experienced with the bed. We understand how important a good night's sleep is, and we regret that the Hollywood bed configuration did not provide the comfort you expected. For your next visit, it would be our pleasure to prepare a room with a real King bed to ensure a more comfortable and restful stay. Please feel free to let us know when you plan to return, and our team will be happy to assist with your room preference. Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk for an even better experience. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Nancy L. A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Saat saya pulang jam 23, tdk ada akses masuk langsung ke depan lobby hotel. Jalan di samping hotel ditutup. Saya turun dari grab di jalan seberangnya, jalan kaki melewati palang parkir menuju lobby hotel.

Nancy L. A. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat kembali ke hotel pada malam hari. Kami memahami bahwa perubahan akses menuju lobi hotel telah menyebabkan ketidaknyamanan selama perjalanan Anda menuju hotel. Perlu kami sampaikan bahwa penutupan akses jalan tersebut merupakan bagian dari proyek pengembangan kawasan PIK. Meskipun demikian, kami memahami dampaknya terhadap kenyamanan para tamu dan akan terus berkoordinasi dengan pihak terkait serta berupaya meningkatkan informasi dan bantuan agar akses menuju hotel dapat menjadi lebih mudah dan nyaman. Terima kasih atas pengertian dan masukan yang telah Anda berikan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dalam upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Mira S. S. K. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

Ada pegawai yg menyapa dan security nya adorable ngobrolnya enak , best

Mira S. S. K. yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap selama dua malam bersama kami. Ulasan Anda mengenai keramahan, senyum hangat, sikap rendah hati, serta cara berkomunikasi tim kami—mulai dari Receptionist, Housekeeping, hingga Security—merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk, kami percaya bahwa pelayanan yang tulus dan perhatian terhadap setiap tamu adalah bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang berkesan. Kami juga senang mengetahui bahwa interaksi Anda dengan tim Security terasa menyenangkan dan membuat Anda merasa nyaman selama berada di hotel. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan menghadirkan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Y. Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Ac dikmr dingin, pelayanan ramah n cepat, comfort bed, lokasi strategis

Dear Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Thomas F. L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kesan pertama kurang memuaskan mau tukar voucher kue ultah aja banyak aturan. Mesti belanja berapa dulu kata staff????

Dear Thomas F. L., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak selama menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami mohon maaf karena pengalaman yang Bapak rasakan belum sepenuhnya memenuhi harapan, terutama terkait tipe kamar yang diterima serta proses penukaran voucher yang memberikan kesan kurang nyaman. Kami memahami bahwa kesan pertama sangat penting, dan kami menyesal apabila hal tersebut memengaruhi kenyamanan Bapak selama menginap. Terkait kunjungan terakhir Bapak, kami ingin menyampaikan bahwa pada saat itu ketersediaan kamar Privilege Twin sangat terbatas sehingga pilihan yang tersedia hanya kamar smoking. Ke depannya, kami akan berupaya mempersiapkan kamar terbaik sesuai preferensi Bapak agar pengalaman menginap berikutnya dapat berlangsung lebih nyaman. Mengenai voucher, kami juga memohon maaf apabila penjelasan yang diberikan belum tersampaikan dengan baik dan menimbulkan kebingungan. Masukan Bapak sangat berarti bagi kami dan akan menjadi perhatian untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih jelas, mudah dipahami, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan pada kunjungan berikutnya. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

A. A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi strategis, kamar nyaman hy penerangan kurang. Parkir susah menu makanan terlalu standar

Bu A. Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis, kenyamanan kamar, kebersihan yang terjaga, serta fasilitas connecting room yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Apresiasi Anda terhadap tim kami menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga berterima kasih atas masukan yang Anda sampaikan mengenai pencahayaan kamar, area parkir, dan variasi menu makanan. Kami memahami bahwa aspek-aspek tersebut turut memengaruhi kenyamanan selama menginap. Pencahayaan kamar kami memang dirancang dengan konsep suasana yang hangat dan nyaman, namun kami menyadari bahwa setiap tamu memiliki preferensi yang berbeda. Pada kunjungan Anda berikutnya, kami akan dengan senang hati membantu menyediakan tambahan pencahayaan agar pengalaman menginap Anda semakin nyaman. Terkait area parkir, perlu kami informasikan bahwa Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk berbagi fasilitas parkir dengan PIK Avenue Mall. Pada waktu-waktu tertentu, terutama saat akhir pekan atau jam sibuk, area parkir dapat menjadi lebih ramai. Tim kami selalu siap membantu mengarahkan tamu agar proses parkir dapat berlangsung semudah mungkin. Masukan Anda mengenai pilihan menu makanan juga telah kami catat dan akan kami jadikan bahan evaluasi bersama tim terkait sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan. Salam hangat, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Edward D. P. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel di PIK yg bersebelahan dg mall, resto melimpah dan ada bioskop

Dear Edward D. P., Terima kasih telah memilih Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang terhubung langsung dengan mal, sehingga memberikan kemudahan untuk menikmati berbagai pilihan restoran, hiburan, dan fasilitas lainnya selama menginap. Kami berharap kenyamanan dan akses yang kami tawarkan dapat membuat setiap kunjungan menjadi pengalaman yang menyenangkan dan tidak membosankan. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Warm regards, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Robi A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sebagai member Accor saya selalu memilih hotel chain yang di miliki, Mercure PIK dengan lokasi yang strategis di Mall PIK dan Hotel di wilayah PIK.

Dear Robi a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Angga P. K. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Check in disambut dengan team front office yang sangat ramah. Proses check in juga sangat cepat. Kamar bersih dan sangat nyaman untuk beristirahat.

Yth. Bapak Angga P. K., Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa kamar yang kami sediakan sangat nyaman serta mendukung waktu istirahat Anda dengan baik. Kami juga dengan senang hati mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis, dengan akses yang dekat ke restoran serta terhubung langsung dengan pusat perbelanjaan, dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan selama Anda menginap. Kami juga menyampaikan apresiasi atas pujian Anda terhadap tim Front Office kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda disambut dengan hangat serta proses check-in dapat berjalan dengan cepat dan lancar. Keramahan dan pelayanan yang sigap selalu menjadi prioritas utama kami dalam memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Selain itu, kami turut berbahagia mengetahui bahwa kebersihan dan kenyamanan kamar kami dapat memenuhi harapan Anda. Umpan balik positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan standar pelayanan kami. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami dengan senang hati menantikan kedatangan Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, David Christian SARAGIH Duty Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 623 ulasan 9.6/10 Lokasi
  • 886 ulasan 7.4/10 Kamar
  • 1.113 ulasan 9.5/10 Pelayanan
  • 12 ulasan 6.7/10 Internet
  • 439 ulasan 8/10 Kebersihan
  • 428 ulasan 9.1/10 Makanan
  • 306 ulasan 8.3/10 Fasilitas
  • 272 ulasan 8.6/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di JAKARTA Hotel