Bapak H., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda mengenai pengalaman menginap di Novotel Jakarta Gajah Mada. Mohon terima permohonan maaf kami atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya pada saat proses check-in. Kami sangat menyesalkan apabila sikap yang ditunjukkan oleh staf Front Office belum mencerminkan keramahan dan profesionalisme yang menjadi standar pelayanan kami. Kami juga memahami kekecewaan Anda terkait proses pemberian complimentary room upgrade sebagai ALL Platinum Member. Kami menghargai loyalitas Anda kepada Accor dan memahami bahwa manfaat keanggotaan merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah Anda berikan kepada jaringan hotel kami. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Front Office untuk dilakukan evaluasi, pembinaan, serta memastikan komunikasi kepada tamu dilakukan secara lebih transparan dan sesuai dengan ketentuan manfaat keanggotaan yang berlaku. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap tetap memiliki kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Novotel Jakarta Gajah Mada dan memberikan pelayanan yang lebih baik serta sesuai dengan harapan Anda. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Aaron R. Tamu Yang Terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Mohon terima permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menyesal mengetahui bahwa kondisi pencahayaan kamar, kualitas handuk, suhu air panas, kebersihan karpet, serta keberadaan lalat belum memenuhi harapan Anda. Kami juga memahami kekecewaan Anda karena telah memilih menggunakan poin ALL - Accor Live Limitless untuk menginap bersama kami. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping, Engineering, dan tim terkait untuk segera ditindaklanjuti serta menjadi bahan evaluasi agar kualitas fasilitas dan pelayanan kami terus ditingkatkan. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Novotel Jakarta Gajah Mada dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Dear Tjung T. L., Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan peningkatan pada kenyamanan AC di kamar serta kualitas hidangan sarapan. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi lift serta pengalaman pelayanan di Front Office. Masukan Anda mengenai kenyamanan lift telah kami teruskan kepada tim Engineering untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut. Sementara itu, masukan mengenai sikap dan keramahan staf Front Office juga telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan pembinaan agar pelayanan yang diberikan selalu hangat, ramah, dan sesuai dengan standar hospitality kami. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Novotel Jakarta Gajah Mada dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak Wahyu H., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait kendala pasokan air di kamar mandi serta pengalaman sarapan yang belum memenuhi harapan. Masukan Bapak sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta pengalaman sarapan bagi seluruh tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang diberikan. Kami berharap dapat menyambut kembali Bapak di Novotel Jakarta Gajah Mada dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak Hero t., Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan, khususnya keramahan dan kesigapan tim Resepsionis dalam membantu serta menjawab pertanyaan Anda. Apresiasi Anda merupakan penyemangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak Zulpawati Z. H., Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan dan kebersihan kamar, kelengkapan fasilitas, kelezatan hidangan, serta pelayanan yang ramah dari tim kami. Terima kasih atas rekomendasi yang Anda berikan. Apresiasi Anda menjadi penyemangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak Budi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa aman dan nyaman selama menginap bersama kami. Merupakan kebahagiaan bagi kami bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, pelayanan yang baik dan ramah. Rekomendasi Anda kepada tamu lain merupakan penghargaan yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Ibu Puspa I., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya karena kebersihan kamar serta kondisi handuk yang Bapak/Ibu terima belum memenuhi harapan. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang senantiasa kami upayakan di Novotel Jakarta Gajah Mada. Masukan Ibu telah kami tindak lanjuti bersama tim Housekeeping sebagai bahan evaluasi dan perbaikan. Kami juga telah memperkuat proses inspeksi kamar untuk memastikan setiap kamar, linen, dan handuk berada dalam kondisi bersih, segar, dan siap digunakan sebelum kedatangan setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak Fatah Y., Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan mengenai Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama menginap bersama kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan Anda yang sudah berulang kali memilih Novotel Jakarta Gajah Mada sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami menjadi favorit Anda, terutama karena lokasinya yang dekat dengan berbagai pilihan kuliner. Dukungan dan loyalitas Anda merupakan kebanggaan bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami selalu menantikan kedatangan Anda kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada untuk pengalaman menginap yang selalu nyaman dan menyenangkan. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Ibu Dwi J. A. yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat luar biasa dan penuh apresiasi. Kami merasa sangat terhormat dapat menjadi bagian dari momen spesial ulang tahun dan wedding anniversary Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa dekorasi set up yang dipersiapkan memberikan kesan yang kreatif, berkesan, dan memorable bagi Anda dan keluarga. Apresiasi Anda kepada tim Housekeeping, Kak Anna, Ibu Marsha, Kak Mawar, dan Kak Luchy akan kami sampaikan dengan bangga kepada mereka semua sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan pelayanan terbaik yang telah diberikan. Kami juga berbahagia bahwa pelayanan selama proses check-in, sarapan, afternoon tea, hingga surprise arrangement dapat memberikan pengalaman liburan yang hangat, nyaman, dan penuh kenangan indah bagi Anda. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus dan berkesan kepada setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Anda dan keluarga kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada untuk liburan sekolah berikutnya. Hormat kami, Novotel Jakarta Gajah Mada

Dear Mr. Muhammad b. Bursli, Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, kedekatan dengan Bandara Soekarno-Hatta, serta pengalaman upgrade ke suite dapat memberikan kenyamanan selama masa menginap Anda. Kami juga sangat menghargai pujian Anda kepada Sofiyan atas pelayanan yang ramah dan komunikasi yang menyenangkan. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Warm regards, Novotel Jakarta Gajah Mada

Dear Rizki N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Gajah Mada. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christiaan F Jones General Manager

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman serta menikmati kebersihan hotel dan lokasi kami yang strategis. Kami juga mengapresiasi Anda sebagai anggota ALL – Accor Live Limitless dengan status Platinum. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menyambut Anda sebagai tamu loyal kami dan kami senang mengetahui bahwa seluruh aspek pengalaman Anda, mulai dari kedatangan hingga keberangkatan, berjalan dengan sangat baik. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi Anda. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hangat, General Manager Novotel Jakarta Gajah Mada

Yth. Ibu Lina R., Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di Novotel Jakarta Gajah Mada. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat nyaman selama tinggal bersama kami. Kami juga mengapresiasi Anda sebagai anggota ALL – Accor Live Limitless dengan status Classic. Masukan positif Anda mengenai layanan tim kami, kebersihan, dan fasilitas akan terus menjadi motivasi bagi kami untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi bagi semua tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Jakarta Gajah Mada pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, General Manager