Hôtel ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret 3 étoiles

Name: ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret
Address: LE HAVRE, 76600, FRANCE
Telephone: (+33)2/35417248
Rating: 3.5

3.5/5

839 avis

ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret

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Hôtel ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret

Hôtel économique design, ouvert aux esprits créatifs

Le Havre, c'est faire le choix d'une destination unique, pour un hôtel unique.

CINDY MME BENYACOUB, Direction de l'hôtel

Petit déjeuner et Wifi inclus dans tous les prix de l'ibis Styles Le Havre. Notre hôtel se situe au centre du Havre, au coeur du Quartier Auguste Perret classé au Patrimoine mondial de l'Humanité par L'UNESCO et à quelques minutes du front de mer. Cet emplacement privilégié au centre-ville vous permettra de profiter des commerces, musées, casino etc. à proximité de l'hôtel. Découvrez nos chambres sur le thème des années 50. Pas de possibilité d'accueil des personnes à mobilité réduite.

Pas e possibilité d'accueil des personnes à mobilité réduite

Les plus de l'hôtel

Au coeur du centre historique Augustin Perret
Chambres famille pour 4 personnes
A 500m de la gare maritime du Havre
Proche commerces et restaurants
Petit-déjeuner inclus

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Online check-in
- Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
- Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre
WIFI/Accès Internet
- WiFi dans l'hôtel
- Internet Haut-débit
- Wifi dans les parties communes
- WiFi dans la chambre
Parking
- Parking public extérieur (Payant)
- Parking bus/car (Payant)
- Parking éclairé
100% Espace sans tabac
Langues parlées à l'hôtel
Nettoyage à sec / RepassagePayant

Petit-déjeuner inclus dans le prix
- Petit déjeuner (Payant)
- Petit-déjeuner inclus dans le prix
1 bar(s)

Massages (à proximité)
Leçons de golf
Tennis
- Tennis couverts (Payant)
- Tennis extérieurs (Payant)
Jet-ski (à proximité)
Location de vélo (à proximité)

Centre d'affaires libre service
Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret

121 rue de Paris
76600
le havre
france

Tel : +33235417248

Fax : (+33)2/35215045

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

BUS OCEANE : 02 AND 10 RICHELIEU NOTRE DAME

Par avion
LE HAVRE OCTEVILLE À 6,5km / 4,04 miles
Par bateau
TERMINAL FERRIES À 1km / 0,62 miles
Par train
LE HAVRE À 1km / 0,62 miles

GPS :49.488491, 0.107371

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 13 m² / 140 sq ft
Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre

Suite famille standard avec 1 lit double et 1 sofa

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre

Suite famille standard avec 2 chambres communicantes

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre

Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Dîner

Excellente prestation

H. Voyage solo - 30/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un excellent séjour dans cette hôtel, l'accueil est chaleureux, la chambre est propre et de qualité, le service au top. Bravo à l'équipe !

Cette fois ci un avis mitigé !!!!

G. En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Le moins = J'avais indiqué une arrivée tardive (vers 22h), j'ai du appeler en fin début de soirée pour avoir le code d'entrée. -J'avais demandé un chambre coté cour (comme d'habitude), j'ai récupéré une chambre coté rien avec vers -8h30 une grue qui fonctionnait à moins de quelque mètres de notre fenêtre. -J'avais demandé un lit double comme d'habitude , nous avons eu deux lits simples. -Tarifs plus élevés que d'ordinaire. Le plus = +petit déjeuner, rien de changé +La gentillesse de la seule personne vue (petit déjeuner et départ) +la boisson d'accueil, récupérée en partant.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins, sachez que vous aviez réservé une chambre Twin, soit une chambre avec deux lit simples. C'est donc ce type de chambre qui vous a été attribuées. Aucune de nos chambres twin n'ayant de vue sur la cour, nous avons pris la peine de toute de même vous mettre dans une chambre au dernier étage et loin de l'ascenseur. Egalement, Nos réceptionnistes transmettent le code d'entrée vers 20h00, par mail et par téléphone, étant donné que vous aviez appelé avant cela est normal que vous n'aviez encore rien reçu. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Typique

Pascale En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Grande chambre avec terrasse. L hôtel est en cours de rénovation mais notre chambre n est pas encore rénovée. Dommage. Les matelas ne sont pas très confortables pour un hôtel ibis. Le surmatelas bouge et est creusé au milieu. Deco de la chambre dans le style Auguste Perret sympa. Le petit dejeuner est bien avec des yaourts et des compotes fait maison. Le personnel est sympathique.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Endroit necessitant une renovation complete

Anonyme Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Endroit lugubre. Le cadre n'est pas au niveau, même d'un Ibis. Le personnel est sympathique

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Loin du confort d’un iBis styles

B. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste coincé dans l’ascenseur en travaux à l’arrivée Chambre fraîche Bruyant

une nuit au centre du Havre

C. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Hormis le fait que l'hotel soit en travaux, le confort de la chambre m'a déçu. Il y avait beaucoup de vent cette nuit, et le vent sifflait au travers des fenêtres. Pas de savon disponible au lavabo, et un fond de gel douche dans la douche, juste de quoi se laver! Pour finir, un détail mais assez agaçant, les touches "programme +" et "programme -" de la télécommande ne fonctionnaient pas.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Séjour Mitigé

G. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympa. Petit déjeuner correct. Hôtel très vieillot, heureusement qu'il est en pleine rénovation.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Surprenant Ibis Style

Sandra Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste, qui aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Ne correspond pas aux normes d'un Ibis Style. Dans ma chambre les fils électriques étaient apparents au niveau de la plinthe. Point positif cependant : l'hôtel offre le petit déjeuner !

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Moyen

Symphonies Professionnel - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Bonne situation. Chambre très veillotte. Odeur désagréable (shampoing moquette peut-être). Meuble très vieux et très abîmés, une seule porte à l'armoire...

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuréE que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Bien situe

B. En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Si vous cherchez à voyager dans le temps..cet hotel est fait pour vous.

M. Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

La veille j'étais sur Roissy Cdg dans un hotel d'un vos confrères et la différence est flagrante pour un prix similaire. La décoration ainsi que la literie sont désuètes. On a l'impression de se retrouver dans les années 50. C'est peut être fait expres, mais je n'affectionne pas cela sans parler de la literie qui n'est pas confortable. Cet hotel doit être refait à neuf. Pas assez de choix au petit dejeuner. Généralement les IBIS Styles sont beaucoup mieux que celui ci.

Monsieur M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Effectivement, nous avons choisi une décoration style année 50 afin d'être en harmonie avec le quartier Perret construit dans les années 50 et classé au patrimoine mondial de l'Unesco. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Deco top

Anonyme En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Une plongée dans le passé

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur notre espace Thé/Café. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Hotel de caractère

Jmd Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

+Chambre spacieuse et ameublement/sdb dans un esprit retro d’époque sympa qui donne un caractère vraiment a part. +Accueil a l’arrivée personnalisé et vraiment chaleureux. +situation de l’hôtel excellente +chambre spacieuse -moquette, sol de sdb et parties communes totalement hors d’usage et pousserieux (odeur pas très agréable de poussière quand on arrive) -petit déjeuner pas au niveau et sans choix dans une ambiance salle de cantine de collège -personne à l’accueil pour le check out et impossible d’avoir une facture imprimée pour vérifier avant paiement. Il ne vous manque pas grand chose pour avoir un hôtel excellent si vous respectez l’esprit du lieu lors de la restauration. Faites un effort sur le petit déjeuner ou bien proposez le uniquement en option.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que notre réception est ouverte entre 6h30 et 21h00, le matin, la/le réceptionniste en poste est également au petit-déjeuner, c'est d'ailleurs avec ma collègue que vous aviez parlé pour votre facture. Un problème informatique à d'ailleurs empêché ma collègue en réception de vous imprimer la facture mais elle vous à été envoyée par mail dès la résolution de ce dernier. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, des travaux de rénovations sont d'ailleurs actuellement en cours dans l'établissement, ces derniers comportes une réfection totale des chambres, des couloirs et de la salle petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Bien situé mais très vétuste

D. R. En couple - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Une grande déception, cet hôtel 3 étoiles est en fait mal entretenu, vétuste. Notre chambre minuscule avec des toilettes style placard avec une porte qui ne ferme pas. une porte d'armoire absente. une odeur de tabac, j'ai trouvé un briquet sur le balcon. Pas de plateau de courtoisie. Le petit déjeuner sans une baguette fraîche. Nous avons réglé 102 euros pour un établissement qui ne mérite pas les 3 étoiles. Heureusement le personnel est souriant.

Madame/Monsieur R., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Des travaux de rénovations sont actuellement en cours au sein de notre établissement. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Nancy

très bonne localisation, mais hôtel et personnel décevants

Uniquement S. M. I. C. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Aimons les hôtels anciens, là n'est pas le problème, encore faut-il qu'ils ne soient pas "non entretenus". Mobilier, moquettes, en état pitoyable. Chambre 210 : sdb avec bcp de cachet mais bcp de pavés de verre explosés (comment fait on pour en arriver là ?) et pas de système d'eau dans la douche à partir de la robinetterie de la baignoire alors que tuyaux et douches existent. Ampoule lampe à droite du lit grillée. Accrochage des rideaux chambre et local petit déjeuner abîmé, donne une impression miteuse. Petit déjeuner non convivial. Personne à l'accueil le matin de 9 à 10h30 ???? On n'est pas dans un Formule1, le prix en est loin ..... le mot "styles" chez Ibis pour cet hôtel ne doit pas être confondu avec miséreux. L'ascenseur est en travaux, prémisse d'une rénovation??, mais qui aurait être faite depuis bien longtemps.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un réceptionniste est présent entre 6h30 et 21h00 tout les jours de la semaine, peut-être était-il au service petit-déjeuner quand vous êtes descendus ? Egalement, la baignoire de la chambre 210 peut se mettre en douche, grâce à un système de bouton poussoir se trouvant sur la robinetterie, avez-vous remontés cette information aux personnels ? Nous aurions pu vous l'expliquer au besoin... Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Des travaux sont effectivement en cours dans l'hôtel, cela explique que l'ascenseur soit bâché. Cela est pour le protéger des éventuelles dégradations dues aux travaux mais il est totalement fonctionnel. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Très Bof pour un labélisé "Style"

Alex5 En famille - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Alors Ok on joue sur la déco année 50 mais on vient plutôt dans un Ibis Style pour le coté rénové et moderne de l'hotel et là on a un peu le sentiment de s'être fait avoir la dessus.. Bien situé dans la ville, mais encore une fois le coté vétuste de la déco n'est pas du niveau du label "style" et du prix qui va avec.

Madame/Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Des travaux de rénovation sont en cours au sein de notre établissement Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Nancy

bien situé aménagement intérieur trop vieux et sanitaire mauvaise état

Anonyme Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

j'ai trouvé l'emplacement dans cette partie du Havre très bien mais l'intérieur est trop vieux et mériterait une rénovation

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Des travaux de rénovation sont en cours dans l'établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Nancy

Assez mécontent

B. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Raisons du mécontentement: -Le code pour accéder à l'hôtel (en dehors des heures de service) à changer sans notification (30 minutes perdues) -J'ai demandé la facture par e-mail j'attends toujours. -J'ai demandé à annuler la quatrième de mes nuits d'hôtel à deux reprises (en raison des mouvement sociaux sur le Havre), on m'a répondu que c'était impossible. J'ai insisté et j'attends toujours que le directeur de l'établissement me contact. -La literie (matelas) est fortement dégradée et hors d'âge. -En 3 nuits, je n'ai vu qu'une seule fois une personne à l'accueil de l'hôtel. Difficile de gérer avec le personnel de l'hôtel dans ce conditions. C'est indigne de l'enseigne.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, notre code change chaque mois pour plus de sécurité et tout nos clients étaient prévenus de ce changement, peut-être que ma collègue n'as pas eu l'occasion de vous voir et à oubliée, nous nous excusons donc. Pour rappel, notre réception est ouverte entre 7h00 et 21h00 tout les jours, un veilleur prenant le relais par la suite. Si vous le désirez nous pouvons vous renvoyer la facture, cela ayant déjà été fait, le mail que nous avons est peut-être incorrect, n'hésitez pas à nous contacter afin de le vérifier. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mouvements sociaux étant définis dans le temps partout en France ces derniers temps, nous comprenons que vous ayez dû partir plus tôt. Dans ce cas, nous vous invitons à régler vos séjours la veille de votre départ car passé l'avis officiel de gréve, notre établissent considère que vous étiez au fait de ces mouvements et que c'est votre devoir de faire en conséquences. Néanmoins sachez, comme expliqué lors de votre séjour, qu'un avoir est disponible pour cette nuitée dans les 2 mois suivant votre départ. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Réceptionniste

Professionnel

T. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très central avec stationnement assez facile. Très bel accueil à l'arrivée. Chambre propre et bien aménagée. Décoration pas forcément à mon goût mais c'est un choix que je discuterai pas. PDJ très correct.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Juliette Réceptionniste

Très déçu

G. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Douche et wc mauvaise évacuation, papier toilette très mauvais qualité.

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