Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous sommes actuellement entrain de rénové les chambres et salle de bain. Merci d'avoir partager vos remarques avec notre équipe. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et nous prenons en compte vos remarques. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe se tient à disposition 24/24 pour répondre aux besoins de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la réception

Madame, Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Par ailleurs, nous avons bien en compte vos remarques et nous vous en remercions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos remarques et vous en remercions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre réception est ouverte de 06h30 à 20h en semaine et de 07h30 à 20h le week end. Aussi, notre veilleur est à l'hôtel 7/7 lors de la fermeture de la réception et aurait pu vous apporter une solution à vos demandes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques pour pouvoir améliorer au mieux notre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés d'apprendre que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur. Notre réception est ouverte de 07h30 à 20h le week end et jours fériés. Aussi, un veilleur de nuit se trouve à l'hôtel en cas d'urgence, et ce, 7/7 de 20h jusqu'à l'ouverture du petit déjeuner. Suite à la situation sanitaire actuelle, nous avons jugé plus prudent de ne pas mettre la machine à presser pour jus d'orange lorsque l'hôtel est complet pour éviter trop de manipulation de celle-ci et éviter tout risque de contamination. En espérant vous regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Havre. Bien à vous. La réception.

Bonjour Monsieur Michel Je remercie pour le temps consacré à nous communiquer votre expérience. En effet, vos amis ayant réservé via le site internet ont opté pour un tarif très attractif : une chambre familiale qui exige un payement en ligne dont la sécurité de payement nécessaire est émis par la banque de ces derniers. C’est un peu technique, mais un code par Sms est envoyé par la banque pour cela il faut qu’un numéro de portable soit enregistré sur le compte Comme nous l’avons expliqué à vos amis, la multiplication de la réservation a créé une anomalie sur la réservation puis le dysfonctionnement du système. Vos amis ont affirmé appelé l’hôtel, nous ne pouvons tracer l’appel évoqué. Effectivement, à leur arrivée la réservation était inexistante Malgré que l’hôtel soit complet et grâce à une 1ere annulation d’autres clients, nous avons pu rétablir la réservation de vos amis et nous leurs avons appliqué le tarif qu’ils avaient obtenu au mois de Mars. Il est faux d’affirmer qu’ils ont payé en plus. Effectivement, n’ayant pas trace de leur payement en ligne, ils ont réglé la somme au tarif minoré Vos amis ont été remboursé de la somme payée en ligne 48h après leur départ. En revanche, ces derniers ont souhaité une chambre supplémentaire pour leur fille de 25 ans, cette dernière ne souhaitait pas séjourner dans la même chambre que ses parents. Les équipes se sont mobilisés une seconde fois et grâce à une seconde annulation de dernière minute nous avons pu répondre à leur souhait. Dans un souci de leur être agréable nous leur avons appliqué une réduction supplémentaire. Pour conclure Monsieur Michel, nous n’avons pas la prétention d’être infaillible. Le sentiment agréable que vous m’avez donné lors de votre séjour est en contradiction avec votre avis posté. Mais c’est votre avis et il vous appartient La réalité des faits est autre