Hôtel ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 1 358 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret
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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pour 4 personnes

  • Au coeur du centre historique Auguste Perret

  • A 500m de la gare maritime du Havre et proche commerces et restaurants

  • Petit-déjeuner inclus

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret

121 rue de Paris
76600 le havre
france

Fax : (+33)2/35215045

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS OCEANE:  02 AND 10 RICHELIEU NOTRE DAME

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 6,5km / 4,04 miles

  • Par bateau

    TERMINAL FERRIES À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 1km / 0,62 miles

GPS:49.488491, 0.107371

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Un petit déjeuner Photo non contractuelle

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients
ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.6/5

1 358 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

583 avis

Séjour dans le centre du Havre

Note Avis clients 4.5/5

Phil Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel au charme des années 50, avec mobilier d’époque. Bon rapport qualité prix et en plein centre

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
Note Avis clients 0.5/5

Vetsmany Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil minable Chambre catastrophique, vieux bruyant

S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre réception est ouverte de 10h à 20h et une personne est toujours présente à l'hôtel pour répondre aux demandes des clients. Par ailleurs, concernant notre petit déjeuner, nous vous proposons toutes sortes de boissons chaudes (une multitude de thé, cappuccino, café, chocolat…) et froides (jus d’oranges et jus de pommes), différentes viennoiseries (croissants, pains au chocolat, brioche, cake, pain de mie…) et petits pains. Plusieurs sortes de confitures et pâtes à tartiner, miel, céréales, corbeille de fruits, fruits secs, yaourts et compotes… Pour la partie salée, nous vous proposons diverses sortes de charcuteries et fromages ainsi que la possibilité de faire des œufs à la coque ou durs… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Coussins tâchés, pommeau de douche cassé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel a été très accueillants et professionnel, mais les coussins décoratifs qui étaient sur le lit avaient des tâches (ça semblait des halos de liquides non identifiés) et le pommeau de douche ne tenait pas en place, donc obligée de le tenir pour pouvoir prendre ma douche. Cela est arrivé à 23h le dernier soir, donc impossible de le communiquer à l'équipe de l'hôtel.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet notre réception ferme à 20h mais une personne est toujours présente à l'hôtel pour répondre aux demandes des clients. Par ailleurs, nous avons bien un appareil à toast situé sur le buffet du petit déjeuner. Parallèlement , nous avons un appareil pour les oeufs mais lorsqu'il y a une forte affluence dans notre établissement, nous jugeons plus sage compte tenu du contexte sanitaire, de retirer celui-ci pour éviter une trop forte attente près de la machine. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais l’hôtel est épouvantable, totalement désuet, pas de bar, pas de lobby, un téléphone à la place de l’accueil Incroyable en 2021 Chambre sans aucune insonorisation

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre réception est ouverte de 10h à 20h et une personne est toujours présente à l'hôtel pour répondre aux demandes des clients. Par ailleurs, un téléphone est mis à votre disposition pour joindre la réception lorsque la réceptionniste est dans les étages. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

BOF

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Personne a la réception le soir/ la nuit décoration horrible pas de room service

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre réception est ouverte jusqu'à 20h et un veilleur de nuit est toujours présent à l'hôtel pour répondre aux besoins des clients. Sachez que notre établissement, étant dans le quartier Perret, a pour vocation d’être de style années 50. Nous pouvons comprendre que ce style ne vous plaise pas mais il suffisait de consulter nos diverses pages internet pour le découvrir et ne pas être surpris lors de votre arrivée Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

M B. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

permet de découvrir le centre du Havre à pied un style authentique un accueil chaleureux

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un hôtel très en deçà de la norme Ibis style

Note Avis clients 2.0/5

V. Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Je fréquente beaucoup d'hôtel du groupe pour des raisons professionnelles, et franchement, même si le personnel est sympathique, je trouve le site très en deçà des normes auxquelles on s'attend en réservant chez vous, pour le site du Havre (Centre-ville Perret). La réception ferme ses portes à 20h (!), première surprise. Ensuite vient le décorum et l'aspect en lui même de ce vieil hôtel défraîchi aux chambres improbables et aux décorations ancestrales, pour ne pas dire dépassées, archaïques. Dès le passage par un ascenseur "hors-du-temps", on comprend que le séjour sera épique! Bref, il vaut mieux s' excentrer que d'y séjourner.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. sachez que notre hôtel a été entièrement rénové en 2020 et effectivement, nous avons choisi un style année 50 avec des meubles d'époque car nous sommes dans le quartier perret classé au patrimoine mondial de l'humanité par l'unseco. Nous regrettons que vous n'ayez pas adhéré à cette décoration. Effectivement, notre réception ferme à 20h car nous sommes un petit hôtel néanmoins, une personne est sur place 24h/24 en cas de problème. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la reception

Sympa

Note Avis clients 4.0/5

Johnson En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons juste fait une étape pour être au Havre tôt le matin de Samedi. Nous sommes arrivés tard vendredi soir. Le petit déjeuner était exceptionnel

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs nancy

chambre vétuste

Note TripAdvisor 2.0/5

alainborne Professionnel - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, peu digne d'un ibis styles. Plus d'accueil après 20h, entrée avec un code. Moquette dans les chambres vétuste Potentiel superbe, mais il faut s'en occuper

Cher client, nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. sachez que notre hôtel a été rénové en 2020 et nos moquettes ont toutes été changées à ce moment là en aucun cas elles sont vétustes et anciennes. Effectivement, nous sommes dans le quartier perret classé au patrimoine mondial de l'humanité par l'Unesco et nous avons choisi un style de décoration année 50, avec des meubles d'époques mais cela ne veut pas dire que les chambres sont anciennes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le style de l'hôtel. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nes Voyage solo - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour hôtel bien situé. Déco originale et vintage La salle du petit déjeuner est top avec de grandes baies vitrées les produits maison en partie ça c'est top

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs nancy

un hôtel qui a du style

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

pour un séjour touristique au Havre, l'emplacement de l'hôtel nous a permis de profiter de la ville au mieux. un hôtel agréable avec chambre , bien qu'un peu petite, sur terrasse, au calme et ensoleillée. une salle de bain spacieuse et qui bénéficie d'une belle décoration.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs nancy

Bruyant, sdb sale

Note Avis clients 1.0/5

Nathalie. G. En couple - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

En dehors de l'excellent emplacement, hotel vieillot, pas entretenu et tred bruyant

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. sachez que nos chambres ont été rénovées en 2020, étant dans le quartier perret classé au patrimoine mondial de l'humanité par l'unesco, nous avons choisi une décoration de style année 50 avec des meubles d'époques. Nos chambres sont contrôlées tous les jours. hésitez pas à avertir la réception en cas de problème, nous sommes là pour les résoudre. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la réception

Seul l'implémentation est bonne

Note TripAdvisor 2.0/5

lagon94 En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel vieillot, bruyant, pas de store, moisissures joints baignoires, petit dejeuner dit international sans oeufs et suivant horaires peu choix fromage, plus de personne a l'accueil à 11h l'employé du petit dej fait office

Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Comme vous le dites dans votre commentaire une personne est là le matin à l'accueil. même s'il n'est pas derrière la réception il est à votre disposition pour toute information ou demande. l'hôtel a pour vocation d'avoir une décoration style année 50 nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le style de décoration que nous avons fait dans notre hôtel mais en aucun cas l'hôtel est vielliot il a été rénové en 2020. Notre petit déjeuner est très complet et composé de nombreux produits faits maison. Effectivement, il faut parfois que la personne au service petit déjeuner fasse le ravitaillement du buffet au fur et à mesure car lorsqu'il y a beaucoup de monde, il se vide, il faut simplement lui laisser le temps de le faire, mais quelque soit l'heure où vous prenez le petit déjeuner vous aurez toujours autant de choix. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour cordialement

hotel bien situé,

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

accueil fermé le soir et la nuit, mais personnel très aimable (appel téléphonique pour connaitre mon heure d'arrivée

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, notre réception ferme à 20h mais une personne est toujours à l'hôtel la nuit pour veiller au bon séjour de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception.

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel qui a besoin d’être rénové

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Par ailleurs, notre réception est ouverte de 10h à 20h et une personne est toujours à l'hôtel pour veiller au bon séjour de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nat En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé et très agréable

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes spécifiques, ainsi; nous ferons notre possible pour satisfaire celles-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Decu

Note Avis clients 2.5/5

Franck En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et sympathique, par contre hôtel pas à la hauteur d’un ibis style, salle de bain faisant plus penser à du bricolage que des travaux fait par de pro, wifi inaccessible dans notre chambre, la tv pixelise, buffet petit déjeuner limité.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant notre buffet de petit déjeuner, nous proposons un large choix de produits : viennoiseries, jus de fruits, boissons chaudes, pudding et cake fait maison, yaourt fait maison, compote, charcuterie, fromage à la découpe... Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la réception

Bien situé mais pas le standing d’un Ibis Styles

Note Avis clients 3.5/5

Christian E. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et prévenant mais chambre étriquée, lit collé contre un mur froid voire humide , aucune décoration contrairement aux photos, matelas en forme de cuvette. Pas du tout la promesse de la marque. Sinon emplacement très bien et petit déjeuner correct.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons de résoudre les incidents rencontrés. Concernant les œufs, nous proposons ceux-ci lorsque nous n'avons pas énormément de petit déjeuner. En effet, l'Hôtel étant complet lors de votre venue, nous ne pouvions nous permettre de proposer ceux-ci étant donner qu'en cette période de pandémie, nous jugeons plus sage de retirer les mets qui peuvent rassembler trop de personne au même endroit lors de l'attente. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Bien positionné

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Personnel accueillant ; prestations dicutables…

Note Avis clients 3.0/5

S. En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé cet hôtel car il y avait un espace de jeu pour les enfants. Hors les photos datent trop pour être représentatives, résultat par d’espace de jeu et une chambre relativement vétuste. La moquette a fait son temps; le drap housse du lit double était trop petit, du coup j’ai dormi à même le matelas… et ma femme a trouver des cheveux dans les serviettes de bains… De plus le deuxième petit déjeuner était au rabais, pas de jus d’orange frais ni d’œufs… dommage. Nous réservons habituellement au sein du groupe Accor hôtel pour ses standards c’était un peu limite.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Le Havre Centre Auguste Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement, suite à la crise sanitaire les espaces de jeux ont été fermés. Concernant les moquettes elles ont été changées en 2020, elles ne sont donc pas vétustes. Nous sommes navrés pour les incidents que vous avez eu lors de votre séjour, hésitez pas à venir nous voir à la réception, nous sommes là pour vous servir. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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