Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

De l'espace. Belle vue

Séjour en famille agréable.

Le seul élément est de faire une réservation avec petit dej car indiqué buffet à 17euros et vu que nous l'avons eu en 2019 j'étais ok. Sur place dessus par le petit qui ne mérite pas le prix du réservation du coup le prix de la chambre dévient cher rapport qualité prix. La mauvaise expérience quand je demande d'enlever le petit dej pour les 2 dernières nuits et j'exprime ma déception, on me dit vous devez payer qd car vous êtes passé par booking. Si votre partenaire ou l'hôtel affiche des informations mensongères ce n'es pas à moi d'assumer ça. L'écran à l'hôtel indiquant les prix affichait 14 eurs petits dej buffet. !!!! Je trouve ça malhonnête et je le dis pour que vous puissiez améliorer cela et cette communication avec le client. Un autre client peut vous faire une mauvaise pub en anonyme et ne plus revenir. Donc voilà c'est cette expérience désagréable qui clôture mes 3 nuits et suite à laquelle je regrette notre passage en famille en 2019

Accueil très léger. Demande d'une caution du double du prix de la chambre !! Comme si j'étais une voleuse et que j'allais partir sans payer !! Plateau de courtoisie vide !! Boîte de mouchoir vide !! Clé qui ne fonctionne pas !! J'ai l'habitude d'aller chez Novotel, j'avais jamais été traitée comme ça !!

Je tiens à féliciter le personnel pour l ' accueil chaleureux, l ' écoute et la disponibilité.

Week-end de Saint-Valentin en amoureux dans ce NOVOTEL du Havre. Globalement bien malgré quelques écueils hélas classiques dans les Novotel... mais bon, c'était bien quand même par rapport à d'autres mauvaises expériences, notamment grâce au (peu) de personnel qui faisait tout pour que ça se passe bien.

Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Les lieux sont nickels et calmes. Nous reviendrons à coup sûr !

Chambre nettoyée un peu trop rapidement, cheveux dans les toilettes et SDB

Chauffage trop chaud Impossible de régler et donc mauvaise nuit

j'ai pris une chambre privilège pour pouvoir bénéficier de la cafetière nespresso et suite à une rupture de capsules je me suis retrouvée avec du café soluble Mon plateau repas à été apporté sans pain ni beurre ni cuillère pour le dessert et on avait oublié le plat apporté une demi heure apres mais au moins il était chaud ce que n'était pas mon entrée

Nous avons passé un excellent séjour ! accueil parfait et sympathique. La chambre était également superbe avec une vue sur les docks. Le petit-déjeuner servi en chambre était également parfait pendant cette période de crise sanitaire, ainsi que le room service.

Surprenant dans le frigo des restes de nourriture dans un Tupperware et deux yaourts et une serviette utilisée dans la chambre Bonjour le respect des mesures Covid !!!! Incidents signalés à la direction

Sur la chambre d'abord ... une machine nespresso a disposition mais pas de dosette disponible même en appelant l'accueil. Les repas du soir très corrects mais arrivé froid le premier soir. Petit déjeuner une poche en kraft avec un café imbuvable, des viennoiseries à peine acceptable et une compote à manger avec une fourchette en bois. Même pas un plateau c'est juste inadmissible au regard du coût de la prestation. Cerise sur le gâteau pas de ménage entre les deux nuitée. Je ne reviendrai pas dans cet établissement

Immeuble moderne bien isolé tant thermiquement que phoniquement. Les aménagements intérieurs sont en bons état.

L'hôtel est spacieux et accueillant les chambres sont très bien agencée