Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

- A l'arrivée le parking de l'hôtel est plein donc il faut se débrouiller et payer avec ces propres moyens le parking de la gare car selon votre personnel aucune carte n'était disponible. ( Dans ce cas n'indiquez pas sur votre site qu'il y a un parking) - Un sucre était ouvert sur le plateau ou vous proposez du café et thé. cela ne met pas en confiance pour utiliser les gobelets dont on ne sait pas s'ils sont neufs. - J'aime le bord de mers mais la fenêtre de la chambre laisse passer l'air et créer un sifflement désagréable - Pour finir, le matin pas d'eau chaude dans la baignoire/douche et nous a répondu qu'on aurait du appeler le technicien. C'est vrai qu'après avoir dormi dans la chambre et alors que l'on devait partir à 10h c'était approprié...

Lors de la réservation directement par téléphone (évitant de passer par Booking et ainsi vous laissant toute la marge) l'interlocutrice Novotel m'a proposé la carte Accor All, que j'ai acceptée, et précisé que nous la ferions lors de mon séjour. Il n'en a rien été : > J'ai reçu la facture par mèl avant de quitter l’hôtel, soit pas de remise > Pas de points Reward liés à mon séjour De plus mon compte (que je ne peux pas corriger) fait état de mon nom pour mon nom Et mon prénom > ça fait ''vite fait'' pour se débarrasser ! = Mauvais démarrage de notre relation

Très bon accueil, et chambre très agréable. Une panne électrique malheureusement en milieu de nuit. Apprécie peu la couette car trop chaud ...

J’ai été déçu de ce séjour du fait que nous n’avons pas été prévenu que le coin détente (spa/piscine) était en rénovation, ce qui contribuait beaucoup à nos attentes durant ce week-end. La propreté de la chambre laisse à désirer avec des taches de moisissures sur le bord de la fenêtre. Du fait de ne pas avoir eu de coin détente, je reste sur ma fin quand au rapport qualité/prix qui du coup se retrouve assez chère pour la prestation.

Nous sommes déçu le chauffage ne fonctionnait pas on a eu froid toute la nuit un geste commercial serai le bien venu de votre part

Normalement je devais venir avec mes deux filles, mais vous aviez refusé une réservation pour des chambres communicantes

Excellent service: rapidité souplesse et réponse aux besoins

Nous avons été déçu par ce novotel, pas de place dans le parking, une seule machine à café le matin, 8 personnes à faire la queue pour avoir un café. Au restaurant la viande n'était pas tendre. Donc pas top!

Très bel hôtel avec une vue sur les Docks du Havre

Réservé une chambre avec baignoire, acceptation de l hôtel mais a l arrivée une douche. La réception a rectifié. Ce n' était pas un caprice mais médical. La piscine a remous non disponible et non précisé à la réservation. Pas de liste des proposition alimentaire en room service

un séjour proche de toutes les commodités, gare, centre ville, fête foraine, et sans aucune nuisance sonore.... hôtel rénové dans ses parties communes, propre et calme. personnel à l'écoute et au petit soin.

Le cadre et les chambres sont bien rénovés. En revanche NOVOTEL LE HAVRE => TRÈS MAUVAIS au niveau du respect des mesures barrières dû au COVID malgré mon explication à la standardiste après le dîner. - Panneau indiquant une seule personne dans l'ascenseur petits et très mal placés > 2 jeunes filles sont montées dans l'ascenseur sans masques malgré mon insistance (je portais moi mon masque FFP2) - Pas de contrôle de Pass sanitaire lors du DINER (Tous les serveurs/serveuses) > J'ai dû insister pour qu'il contrôle le miens - Même chose pour le lendemain matin lors du petit déjeuner > On se pose la question du coup si les tables etc sont bien désinfectés Le prix des NOVOTEL en général reste inchangés mais les services sont à la baisse - Pas de lit refait - Quémander des serviettes propres pour le lendemain (suffit de mettre 2 voire plus jeux de serviettes si l'on reste 2 jours ou plus), plus de crayons et bloc notes etc. dans les chambres Par ailleurs ayant fait plusieurs NOVOTEL, je trouve que la qualité des dîners est à la baisse > Autant dîner à l'extérieur pour un prix similaire mais des saveurs "bistronomiques" IBIS STYLE sont du coup plus intéressant que NOVOTEL Des excuses c'est bien, un geste tel l’accréditation de points REWARD en guise de dédommagent c'est mieux. (Sinon je n'ai que l’embarras du choix : KYRIAD, B&B, BEST WESTERN etc.)

L'équipe est certes jeune mais elle très professionnelle, serviable et accueillante. L'hôtel est située pas loin de la gare, idéal en cas de trajet en train cependant les abords de la gare ne sont pas très sympathiques bien que le quartier est très commerçant.

Bel hôtel propre - accueil parfait avec sourire et convivialité. mais peut mieux faire sur le buffet du petit déjeuner (restreint sur la partie salée) Nous avions une belle vue sur le port - hôtel bien situé

A l’extérieur de l’hôtel au moment d’entrée ça ne reflète pas l’hôtel Novotel, on dirait que l’hôtel est réservé uniquement aux fumeurs car vous êtes accueilli par des restes de cigarettes partout. C’était pas top !!!! A revoir l’accès à l’hôtel,