Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 264 avis

Novotel Le Havre Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Choix de chaines nationales et internationales ainsi que Bein Sports

  • Grande terrasse et jardin arboré

  • Fitness, Sauna, Hammam et Jacuzzi

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Parking public sécurisé et payant

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Practice de golf (à proximité)
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette
Quai Colbert
76600
le havre
france

Tel : +33235192323

Fax : (+33)2/35192325

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Triangles des Gares :  Gares

  • LE HAVRE CENTRE CAR FERRIES :  LE HAVRE CENTRE

  • TRAMWAY :  A OU B GARES

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    CAR FERRIES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :49.491521, 0.125565

Nos hébergements

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft

Chambre Classique - 1 lit double et 2 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft

Chambre Confort avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

C'est l'endroit idéal pour un rendez-vous professionnel, un apéritif entre amis ou un déjeuner léger, venez partager un moment agréable dans notre Bar. Notre tablette équipée de Deezer vous permet également d'y créer votre ambiance musicale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 162

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 264 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

888 avis

Sejour pro

Note TripAdvisor 3.5/5

cym512020 Professionnel - 20/11/2020 Avis TripAdvisor

Un point noir vs autre novotel (la defense par exemple) : petit dejeuner version box covid peu fourni, trop basique. sinon qualite des chambres tres appreciees’ pour le coup voire au-dessus des autres novotel (deco plus recente)

Cher cym512020, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous proposons le petit déjeuner sous forme de box uniquement servi en chambre dont nous avons réduit le tarif à 14€. Suite aux mesures sanitaires nous ne pouvons continuer d'ouvrir le petit déjeuner au restaurant pour l'instant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Compliqué à cause des consignes COVID

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Je trouve qu'en cette période de restrictions, vous auriez du faire un effort sur le tarif de la chambre qui a eu droit à 1 seule recouche en 4 jours (après avoir insisté lourdement) et sur le petit déjeuner qui était très sommaire. De plus, même si le personnel était accueillant, les informations que je donnais pour le lendemain était très mal relayées aux autres équipes.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous vous informons avant votre arrivée et durant votre enregistrement que les chambres ne sont pas nettoyés pendant votre séjour. Néanmoins nous restons à votre disposition si vous avez besoin de produits d'accueil supplémentaires ou en remplacement. Ainsi qu'à votre écoute si vous demandez à nettoyer votre chambre. Nous proposons le petit déjeuner sous forme de box uniquement servi en chambre dont nous avons réduit le tarif à 14€. Suite aux mesures sanitaires nous ne pouvons continuer d'ouvrir le petit déjeuner au restaurant pour l'instant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Calme et Sérénité

Note Avis clients 4.2/5

Anne D. P. Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Établissement en plein centre ville mais très silencieux car bien isolé. Déco élégante Confort dans les moindres détails

Chère Anne de P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour très belle chambre hotel bien situé

Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Peut être amélioré

Note Avis clients 4.2/5

Ds Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Malgré une demande, pas de surclassement. Pas d'intérêt du club accor ? Petit déjeuner erreur : j'ai demandé du lait, j'ai eu du café...

Chère DS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nos chambres du 6ème sont bien nos nouvelles chambres Exécutives. Elles ont été entièrement transformée, je suis donc très étonnée que vous ayez trouvé la chambre quelconque. Ce sont les toutes dernières chambres Novotel. Malgré la crise sanitaire qui nous touche, nous allons poursuivre nos rénovations. Il nous reste encore trois étages à faire et nos propriétaires, afin de satisfaire nos clients, continuent à investir pour que tout l'hôtel soit entièrement rénové pour le milieu d'année prochaine. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

des manques pour le prix demandé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

propreté à revoir en général dans sdb, et sur ameublement (taches grasses bien visibles et immanquables). Absence savon. Choix pour petit dejeuner inferieur à un ibis budget, big washing de procedures : exigentes pour le client, et nulle pour le personnel comme la manipulation ingredients petit-deg sans gants, toilettes rdc communs non propres...l'état déplorable de l'arrière de l'hotel résume la perception generale.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le port des gants n'est pas obligatoire. Un lavage régulier des mains est bien plus conseillé que de garder des gants pendant plusieurs heures qui touchent à tout et gardent la saleté. Je suis navrée que nos mesures au petit déjeuner soient contraignantes mais il en va de votre sécurité, celle de nos autres clients et la nôtre. Nous suivons les directives du groupe. Concernant la chambre, je suis navrée d'apprendre cela. je vais en discuter avec la Gouvernante. n’hésitez pas à nous faire part de ce genre de remarques dès votre arrivée. Nous vous aurions proposé une autre chambre. J'espère que vous nous accorderez une nouvelle chance afin que nous puissions cette fois vous offrir entière satisfaction. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

bien intéressant de mieux organiser la distribution des petit déjeunée pour respecter les horaire de commande

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Concernant le petit déjeuner, avec l'annonce du confinement la veille au soir, il a fallu nous réorganiser à la première heure le lendemain matin. Je suis navrée que suite à cette annonce soudaine cela ait causé quelques dysfonctionnements. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Pas du tout satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très mauvais, chambre sale et pas à la hauteur des attentes, on ne trouve pas de place dans le parking exterieur alors qu’on paye 6€ supplémentaire par jour... très mécontente

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. Nous offrons néanmoins deux solutions de stationnement pour nos clients : un petit parking extérieur d'une vingtaine de places, mais surtout des badges d'accès pour le parking public souterrain situé derrière notre hôtel, le Parc des Gares. Chaque option est à 6.00€ par nuit. Pour accéder au Parc des Gares, vous devez récupérer un badge d'accès à la réception en stationnant sur notre dépose-minute avant d'aller vous garer au parking. Ce badge vous sert à entrer et sortir du parking tout au long de votre séjour. Ainsi, si le parking extérieur est complet, vous avez toujours l'option de vous garer au souterrain et cela n'affecte en rien le prix. Que s'est-il passé lors de votre accueil pour que vous ayez ce ressenti? Vos remarques nous sont essentielles afin de comprendre la situation. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

bien situé bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

hotel récent. personnel accueillant

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Cha En famille - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Beaucoup de monde le week-end donc accueil et prestations moins pointues qu’à la habitude

Chère Cha, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous ne faisons pas les recouches actuellement pour votre sécurité comme celle de nos équipes. Toutefois, si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre séjour, nos réceptionnistes sont à votre disposition, donc il suffit de nous le demander. Ce weekend nous avons effectivement eu énormément de réservations de dernière minute que nous n'avions pas anticipées ce qui a pu causer quelques dysfonctionnements et nous vous présentons toutes nos excuses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

nette amelioration

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

pour avoir connu des prestations peu satisfaisantes il y a quelques mois, je dois reconnaitre que le service c'est nettement améliorer dans cet hôtel. Nous avons eu le sentiment que ce n'était plus des étudiants qui faisaient office de personnel pendant le we mais des gens du métier.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. La crise sanitaire qui nous touche tous est une situation totalement inédite et exceptionnelle qui a demandé à tous de se réorganiser. Nous avons toujours fait en sorte de faire au mieux mais nous avons effectivement tenu compte des remarques de nos clients pour nous améliorer au fur et à mesure et je suis ravie que vous ayez constaté ces efforts et que votre séjour vous ait offert satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Dommage En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

hôtel très propre, bien placé , personnel ,aimable, gros bémol pour le petit dejéuner... pas pu avoir ni pain ni oeuf... attendu plus de 20 minutes mais rien malgré le fait que je sois allé voir une personne pour lui demander...dommage

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je vous remercie pour vos compliments et vous présente toutes nos excuses pour les désagréments au petit déjeuner. Nous avons eu énormément de réservations de dernière minute samedi. Nous ne les avions pas anticipées et c'est cela qui a causé ces soucis. Je vous présente toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Pas top

Note Avis clients 4.2/5

D'agostini B. En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est un bel établissement bien situé, mais le parking de l'hôtel est fréquenté par des prostituées qui vous font des propositions et quand vous récupérer votre véhicule le lendemain matin le sol est jonché de préservatifs usagers, pas très agréable et surprenant que l'hôtel ne fasse rien. A part ça l'hôtel est calme et le personnel sympathique. Le petit déjeuner est vraiment médiocre, nous sommes arrivés à 9h15, plus de plateaux, assiettes et couverts, plus de pain, de viennoiseries, pas d'omelette de charcuterie, bref tout les buffets étaient vides et ont eu du mal a se remplir et pour certains ne ce sont pas remplis. Sans compter le personnel dépassé par le monde et les différentes demandes. Du jamais vu chez Novotel.

Chère D'agostini B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. La ville nous laisse l'accès au parking extérieur et nous proposons des badges pour accéder au Parc des Gares, parking public sous vidéosurveillance situé juste derrière l'hôtel. Nous invitons d'ailleurs nos clients à privilégier ce dernier. Nous avons connaissance des nuisances sur le parking extérieur. Chaque fois que nous constatons le problème, nous appelons la Police. Malheureusement à notre échelle, c'est la seule chose que nous puissions faire. Ils sont intervenus à de nombreuses reprises à ce sujet, donc je peux vous garantir que nous agissons à ce sujet et espérons que cela cessera au plus vite. Concernant le petit déjeuner, je vous présente toutes nos excuses. Nous avons eu énormément de réservations de dernière minute samedi que nous n'avions pas anticipées, donc effectivement le dimanche matin cela a pu causer ce retard dans le réapprovisionnement. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

sans plus

Note Avis clients 4.2/5

H En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

chambre a l odeur persistante de fumeur moquette avec de nombreuses et importantes taches de brulure

Cher H, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. Nous offrons néanmoins deux solutions de stationnement pour nos clients : un petit parking extérieur d'une vingtaine de places, mais surtout des badges d'accès pour le parking public souterrain situé derrière notre hôtel, le Parc des Gares. Chaque option est à 6.00€ par nuit. Pour accéder au Parc des Gares, vous devez récupérer un badge d'accès à la réception en stationnant sur notre dépose-minute avant d'aller vous garer au parking. Ce badge vous sert à entrer et sortir du parking tout au long de votre séjour. Cette information que le parking est payant figure bien sur notre site internet. Concernant les chambres, nous allons poursuivre nos travaux de rénovation dès le mois prochain. En effet, avant la crise sanitaire nous avons rénové 3 étages sur 6, nous allons donc poursuivre avec nos trois derniers étages. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre bon accueil du personnel mais hôtel vieillissant

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis cependant très étonnée que vous trouviez notre hôtel vieillissant. En effet, les espaces communs ont été rénovés en 2019. Cette année nous avons rénové nos chambres sur 3 étages et nous allons faire nos trois derniers étages en fin d'année jusque débit d'année prochaine. L'hôtel sera donc entièrement rénové pour le milieu de l'année 2021. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

hotel agréable confortable très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Alain Q. Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

séjour confortable

Cher Alain Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Bon séjour dans une belle chambre cosy

Note Avis clients 4.2/5

Tb Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

1 nuit au Novotel du Havre. Il semble que certains chambres aient été refaite. En tout cas, celle occupée répondait tout à fait aux standards attendus. J'y ai passé une agréable nuit. Seul petit bémol: pas de prise pour sèche-cheveux dans la salle de bain.

Cher TB, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos récentes rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Très déçu

Note Avis clients 4.2/5

K. En famille - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Les photos ne sont pas contractuel les chambres dans un très mauvaise état alors que nous avons payer les services d’un 4 étoiles ... nous devions laissé les poubelles dû jours dans le couloirs à la vue de tout le monde des plateaux repas à même le sol dans les couloirs de l’hôtel Alors que nous avion aussi un bébé qui aurait pu i toucher répugnant !aucun services de chambres le contexte actuel n’empêche en aucun cas se délaissement d’hygiène nous avons fait d’autre hôtel l’es service de chambres passer tout l’es matin changer poubelle et serviette alors que ici nous devions le faire seul j’ai pris des photos des chambres que je tacherai de divulguer sur leurs page Google ou autre car nous avons payer 730e pour 4 nuits et ce n’était pas du tout à la hauteur les photos sont trompeuse je verrais même pour contacter le service qui s’occupe d’attribuer les étoiles car se n’est pas logique du tout !

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos photos se sont effectivement pas contractuelles, mais cette mention figure bien sur le site de l'hôtel et ceux de nos partenaires. Etant donné que la Suite se compose de deux pièces séparées, il est difficile d'avoir une photo de la chambre où l'on voit bien ces deux pièces. Vous n'avez pas bénéficié d'une Suite rénovée car malheureusement à ce jour nous n'avons rénové que 3 étages sur les 6 que nous possédons. La première phase de travaux a eu lieu juste avant le confinement et nous devions poursuivre avec nos trois autres étages dans la foulée, mais la crise sanitaire a tout stoppé et les travaux se feront donc dès le mois prochain. Nous aurons donc en 2021 un hôtel entièrement rénové puisque les espaces communs ont été rénovés en 2019 et toutes nos chambres le seront courant 2021. Il est également indiqué sur notre site que nous ne faisons pas les recouches. Toutefois, nous pouvons vous apporter tout ce donc vous avez besoin (serviettes, produits de toilette, etc). Mais afin de garantir votre sécurité comme celle de nos équipes, nous n'entrons pas dans les chambres en cours de séjour. Je suis donc navrée que vous soyez déçu mais toutes ces informations figurent bien sur tous les sites de réservation. J'espère que vous nous accorderez une nouvelle chance afin de vous offrir satisfaction. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Sans chaleur

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel de chaîne ou les couloirs des étages ressemblent à ceux des hôpitaux

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous n'avons pas encore totalement terminé nos rénovations. En 2019, nous avons refait les espaces communs du rez-de-chaussée, et nos salles de réunion du premier étage. Cette année, avant la crise sanitaire, nous avons rénové nos chambres sur trois étages. Nous allons poursuivre en fin d'année avec nos trois derniers étages et nous finirons par nos couloirs. En effet, il nous semblait plus judicieux de rénover les couloirs en dernier sachant que pendant les travaux ils auraient pu se trouver dégradés J'espère que vous viendrez nous revoir quand tout sera terminé et pour découvrir également nos chambres rénovées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Idéalement bien situé en centre ville

Note Avis clients 4.2/5

Christian B. En famille - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel en plein centre ville

Cher Christian B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la localisation en centre ville de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

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