Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 256 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Chambres lumineuses et spacieuses

  • Hôtel entièrement climatisé et Wifi haut-débit via la fibre

  • Nouveau concept de restauration

  • Espace Fitness accessible à notre clientèle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette, Quai Colbert
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.491521, 0.125565

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Restaurant

Se restaurer avec une cuisine simple, savoureuse et conviviale. Restauration disponible à toute heure pour combler la moindre de vos envies. Savourez un moment agréable au restaurant, au bar, ou sur notre terrasse donnant sur notre jardin japonais.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 256 avis

Note Avis clients 4.0/5

Alexis P. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est vraiment très bien situé. L’accueil par le personnel du réceptionniste de nuit était vraiment parfait, rien à redire, merci à lui ! Pour ce qui est de la chambre le point noir : la température ! Une chaleur incroyable et impossible de faire fonctionner la climatisation … on sait même pas si ça en était une ou pas. Mais beaucoup trop chaud ! Et idem pour la deuxième chambre. Très étonné pour un 4 étoiles : aucun kit dentaire/rasage, pas de bonnet de douche ou kit de cirage … j’étais venu auparavant dans cet hôtel et il y avait ce genre d’articles dans la chambre … et mini bar présent mais totalement vide. Bizarre ! Sinon literie parfaite, environnement très calme !

Bonjour Monsieur P., Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour et vos commentaires élogieux concernant nos équipes et en particulier notre réceptionniste de nuit qui sera ravie de lire votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez souffert de la chaleur en chambre. Notre équipe technique a été prévenu dès l'information transmise en réception. Concernant les différents kits, tout ce dont vous avez besoin est disponible directement auprès de la réception, sur demande et gratuitement. Effectivement, dans les catégories classiques, les mini-bar sont installés pour permettre à nos clients de garder leur produit au frais si besoin. N'hésitez pas à réserver la catégorie de chambre exécutive afin de profiter des boissons offertes dans le mini-bar. Nous espérons vivement que grâce à ces informations, votre prochain séjour saura vous être plus agréable. Au plaisir de vous avoir reçu. Bien à vous. Gouzien Britany - Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Damien C. En famille - Avis confirmés ALL

Déception sur la chambre où il faisait une chaleur excessive pour dormir correctement. On nous a dit le lendemain que la climatisation n'avait pas encore été activée.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre confort n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que la chaleur dans la chambre ait pu perturber votre sommeil. Comme cela vous a été indiqué, la mise en service de la climatisation peut dépendre de la saison, mais nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre séjour. Votre remarque est précieuse et nous incite à améliorer la communication autour de ce point, ainsi que les solutions alternatives proposées afin de garantir le confort de nos clients en toute circonstance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous. Gouzien Britany - Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Nikolina M. En famille - Avis confirmés ALL

Le réceptionniste a tout fait pour que notre séjour soit excellent ! Merci pour votre hospitalité !

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été synonyme de détente, de repos et de plaisir. Savoir que vous avez profité des équipements mis à votre disposition, comme le baby-foot, les livres ou encore les Kapla, nous fait très plaisir. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de notre réceptionniste. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera sans aucun doute très apprécié. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Gouzien Britany - Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable Personnel très avenant Cuisine du restaurant très délicieuse

Cher Monsieur V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la cuisine de notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous. Gouzien Britany - Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Denise E. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré les travaux dans la rue

Madame E., Nous vous remercions pour vos agréables commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre DESPLANQUES, Premier de Réception

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  • 365 avis 8.4/10 Site
  • 570 avis 7.8/10 Chambre
  • 588 avis 8.6/10 Service
  • 11 avis 7.1/10 Internet
  • 304 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 234 avis 7.3/10 Propreté
  • 16 avis 3.3/10 Espace bien-être
  • 7 avis 10/10 Piscine

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