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Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 604 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Le Havre Centre Gare
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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace communs et chambres rénovés

  • Grande terrasse et jardin arboré

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Parking public sécurisé et payant

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Practice de golf (à proximité)
Services d'affaires
  • 11 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette
Quai Colbert
76600 le havre
france

Tel : +33235192323

Fax : (+33)2/35192325

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Triangles des Gares :  Gares

  • LE HAVRE CENTRE CAR FERRIES :  LE HAVRE CENTRE

  • TRAMWAY :  A OU B GARES

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    CAR FERRIES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :49.491521, 0.125565

Nos hébergements

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Se restaurer avec une cuisine simple, savoureuse et conviviale. Voilà notre devise ! Restauration disponible à toute heure pour combler la moindre de vos envies. Savourez un moment agréable au restaurant, au bar, ou sur notre Terrace fleurie.

Photo non contractuelle

BAR

C'est l'endroit idéal pour pour vous retrouvez entre collègues ou entre amis. Venez partager un moment agréable et conviviale dans notre Bar autour d'une planche et d'un verre.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 162

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 604 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

907 avis

Bien situé, Bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Mikebo En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, pas loin du port et de la plage, permet des excursions vers Etretat ou la cote fleuri. Chambre spacieuse avec petit balcon. Lits confortables. Salle de bain fonctionnelle. Personnel agréable.

Cher Mikebo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un un ne très bonne et agréable nuit je mets un 9 de principe car on peut toujours mieux faire ;) Si je dois soulever un point ce ne serait que la prise en charge au petit déjeuner pour m'expliquer comment accéder su self j'ai du attendre qu'un groupe se fasse servir et on est passé devant moi sans même me dire bonjour ou me demander si je souhaitais petit déjeuner et donc m'indiquer où m'asseoir de plus j'ai voulu prendre la veille un verre au bar pour consommer soit en salle soit dans la chambre au vu du contexte mais personne au bar et malgré le nombre de personnel présent, personne pour me servir... ;) Hormis cela l'hôtel est parfaitement rénové et est très agréable.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous prenons également bonne note de vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre qualité de service car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Très bon séjour. Hôtel près de la gare et du centre commercial.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

chambres propres et calmes,

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Il Professionnel - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

RAS de manière générale mais il faut absolument faire quelque chose pour les ascenseurs qui sont d'une lenteur désespérante et qui sont partagés avec le room service. Il y a carrément des files d'attente pour pouvoir prendre l'ascenseur. C'est insensé

Cher IL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nos ascenseurs sont contrôlés régulièrement par notre service de maintenance. Les ralentissements interviennent lors de forts afflux. Nous nous en servons pour les room service sur une très courte période; Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément; Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Hôtel propre et confortable

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Service aimable et disponible. Propreté au rdv. Séjour agréable petit déjeuner copieux

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Deçu

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute, mais pas serieux, problème d'organisation dans votre hotel

Madame? Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous venons tout juste de finir nos rénovations de chambres, donc les photos ne sont pas encore à jour sur les différents site de réservation. Il est toutefois bien mentionné que les photos sont non contractuelles. Une photographe est venue à l'hôtel prendre des photos de nos nouveaux espaces et de nos chambres rénovées. D'ici quelques semaines, nous serons en mesure de mettre à jour nos photos sur les sites de réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Moyen comparativement aux autres Novotel que j’ai déjà connu.

Note TripAdvisor 3.0/5

Dady78114 En couple - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

A l’extérieur de l’hôtel au moment d’entrée ça ne reflète pas l’hôtel Novotel, on dirait que l’hôtel est réservé uniquement aux fumeurs car vous êtes accueilli par des restes de cigarettes partout. C’était pas top !!!! A revoir l’accès à l’hôtel,

Cher Dady78114, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. Notre hôtel est non fumeur, mais devant l'hôtel il y a effectivement un cendrier pour que les fumeurs puissent fumer en dehors de l'établissement. Nous prenons note de vos remarques et nous allons voir comment améliorer cela. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Hotel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

mikebo3694 En famille - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, pas loin du port et de la plage, permet des excursions vers Etretat ou la cote fleuri. Chambre spacieuse avec petit balcon. Lits confortables. Salle de bain fonctionnelle. Personnel agréable.

Cher mikebo3694, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Normandie et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. L'hôtel est situé en centre ville proche à pied des docks. Le parking est du coup appréciable.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Un séjour au Havre

Note Avis clients 4.0/5

Claude B. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel calme situé non loin de la gare et du port. Chambre propre et bien entretenue.

Cher Claude B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions également pour vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Mickael Professionnel - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre climatisé, bien présenté Bon rapport qualité prix

Cher Mickael, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Moderne confortable et idéalement situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Du confort, mais l’accueil est à améliorer

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le parking s'ouvre grâce à notre téléphone, donc si nous sommes en ligne, malheureusement on ne voit pas l'appel tant que l'on a pas raccroché, ce qui peut expliquer l'attente. Pour ne pas attendre, vous pouvez accéder directement au parking souterrain des Gares et nous vous fournissons un badge pour en sortir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Génial

Note Avis clients 5.0/5

Tatiana En famille - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

La personne qui nous a fait le in a été extrêmement gentille, vous nous avez surclassé et on vous remercie pour cela ! C’était vraiment un bon petit séjour. Au restaurant, le personnel hyper prévenant en proposant de suite une chaise haute pour ma fille de 10 mois..! Merci à vous. On reviendra.

Chère Tatiana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Séjour insatisfaisant

Note Avis clients 2.5/5

Lilie En couple - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Parking sale avec des excréments humains, sentiment d’insécurité, petit déjeuner médiocre, mauvaise odeur dans les couloirs. Par contre le personnel est accueillant, très agréable, chambre propre à notre arrivée.

Chère Lilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Notre hôtel n'a pas de parking. Le parking extérieur appartient à la ville du Havre. Nous avons toutefois un accord avec le Parc des Gares, qui est un parking public souterrain situé derrière l'hôtel qui bénéficie d'un système de vidéosurveillance. Je vous invite à l'utiliser lors d'un prochain séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Non professionnel

Note Avis clients 2.0/5

A. A. En famille - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour J’arrive à l’hôtel à 14h à la réception me disent que la chambre n’est pas prête il me demande d’attendre 10 minutes et qui vont venir me chercher après 30 minutes je vais à la réception pour demander des nouvelles de la chambre ils nous disent excusez-nous on vous a oublié oui elle est prête je rentre dans la pièce je trouve un sac de poubelle dans le balcon Photo à l’appui

Cher Monsieur A. A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos clients peuvent partir jusqu'à midi. Malheureusement parfois cela n'est pas respecté et nous devons ensuite nettoyer les chambres avant l'arrivée des clients suivants. Cela engendre un temps d'attente supplémentaire et nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Le service n'est pas à la hauteur d'un NOVOTAL

Note TripAdvisor 2.0/5

tiphaniefargeau Professionnel - 11/04/2021 Avis TripAdvisor

J'ai pour habitude de séjourner dans les hôtels du groupe ACCOR pour tous mes déplacements professionnels et je n'ai jamais été aussi déçue. La chambre qui m'a été attribuée était à un étage en travaux, cela ne m'a, en aucun cas, été annoncé à la réception. A ma sortie de l'ascenseur, bâches, matelas empilés, poussière et produits entassés. Le minimum aurait été de me l'annoncer à la réception et de s'excuser des travaux, évidemment, ce sont des choses qui arrivent, et je l'aurai compris. Le lendemain matin, on ne m'a pas, non plus, demandé si tout c'était bien passé. C'est donc au client de s'adapter et d'accepter, sans rien dire.... Très déçue par cet hôtel et ça sera mon premier et dernier séjour dans cet établissement.

Chère tiphaniefargeau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrite suite à votre séjour dans notre hôtel. Cela fait maintenant trois ans que nous sommes en travaux. Nos espaces communs ont été entièrement rénovés en 2019. Avant la crise sanitaire, nous avions rénové nos chambres sur trois étages et nous sommes en train de finir les trois derniers étages. D'ici deux mois, tout devrait enfin être terminé. Je suis navrée des désagréments causés par les travaux. Cependant notre but est d'offrir à nos clients de belles chambres pour un séjour agréable et afin de ne pas laisser l'hôtel vieillir, les travaux sont indispensables. J'espère que vous nous accorderez une secondes chance et que nous aurons le plaisir de vous revoir quand nos travaux seront terminés. Nous serions ravis de vous offrir un surclassement à cette occasion. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

belle chambre

Note TripAdvisor 3.0/5

dja20192020 En famille - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

belle chambre spacieuse. séjour en famille. un désagrément nous avons trouvé des traces de sang sur les taies d'oreillers. bon service de chambre. très bon repas du soir . je vous déconseille le petit dej en période COVID.

Cher dja20192020, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes navrés pour la tâche sur la taie d'oreiller. Nous allons contacter notre blanchisseur afin qu'il soit plus vigilant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Prestations très en dessous du niveau attendu d'un 4*

Note TripAdvisor 2.0/5

stephanecharret En famille - 25/02/2021 Avis TripAdvisor

Room service aléatoire au petit déjeuner et ce, chaque jour (produits manquants, et tisane fournie à la place du thé), chambres non faites pour un séjour supérieur à une nuit (nous n'avions pas été avisés à l'arrivée, et nous nous sommes notamment retrouvés à court de papier toilette!), réceptionniste parfois à la limite de l'incorrection, lorsque les problèmes ont été signalés. Points positifs : la localisation, la qualité du repas du soir, taille et aménagement des chambres

Cher stephanecharret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Il est bien indiqué sur notre site que les recouches ne sont pas faites pendant la crise sanitaire pour votre sécurité ainsi que celle de nos équipes. Je suis navrée pour ces désagréments et j'espère que vous nous accorderez une seconde chance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Très déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

christed2021 En famille - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très léger. Demande d'une caution du double du prix de la chambre !! Comme si j'étais une voleuse et que j'allais partir sans payer !! Plateau de courtoisie vide !! Boîte de mouchoir vide !! Clé qui ne fonctionne pas !! J'ai l'habitude d'aller chez Novotel, j'avais jamais été traitée comme ça !!

Chère christed2021, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel ne prend pas de caution. Le groupe Accor a mis en place un système de fast check-out afin de fluidifier les formalités de départ. Ainsi, à votre arrivée, nous vous demandons une adresse email et une pré-autorisation est prise sur votre carte bancaire correspondant au montant de votre séjour ainsi que 50€ par jour et par adulte pour les extras éventuels. Le matin de votre départ, vous recevez un relevé de votre facture. Si tout est correct, plus besoin de faire la queue en réception les matins de forte affluence, vous n'avez qu'à déposer votre clé de chambre dans l'Urne Welcome située dans le hall et le montant de votre facture est prélevé directement sur votre pré-autorisation et le surplus s'annule automatiquement. Il arrive que les clés de chambres se démagnétisent si elles sont mises près des téléphones portables notamment. J'espère que vous nous accorderez une seconde chance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

rupture dosettes nespresso

Note TripAdvisor 3.0/5

isabellesedan Professionnel - 22/02/2021 Avis TripAdvisor

j'ai pris une chambre privilège pour pouvoir bénéficier de la cafetière nespresso et suite à une rupture de capsules je me suis retrouvée avec du café soluble Mon plateau repas à été apporté sans pain ni beurre ni cuillère pour le dessert et on avait oublié le plat apporté une demi heure apres mais au moins il était chaud ce que n'était pas mon entrée

Chère isabellesedan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Notre fournisseur de dosettes Nespresso a eu du retard dans la livraison des produits. Cet incident est malheureusement indépendant de notre volonté. Notre équipe fait le maximum pour tenir les délais pour les repas en chambre. Malheureusement suite à la fermeture des restaurants tous nos clients dînent à l'hôtel et c'est beaucoup plus long de monter des plateaux en chambres ce qui peut engendrer du retard. Nous sommes navrée que nos efforts n'aient pas suffi à vous offrir satisfaction mais nous espérons que vous comprendrez la situation exceptionnelle que nous traversons et nous accorderez une seconde chance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

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