Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Malgré toute la signalétique sur les consignes sanitaires et le comportement exemplaire de l'ensemble du personnel, je suggère que les escaliers soient mieux signalés pour guider les clients vers ce moyen d'aller en chambre plutôt que de s'entasser dans les ascenseurs jusqu'à 3 personnes.

Des choses à revoir: propreté de la chambre, petit déjeuner un peu cheap...

L'hôtel est idéalement situé dans Le Havre, à proximité du port de Plaisance et des Docks, quartier refait et agréable. L'hôtel a été récemment refait et le design est assez moderne. Tout est propre, le personnel est très accueillant et professionnel. Ma chambre avait été remise à neuf et redisignée depuis peu de temps. Elle est très agréable, la literie très confortable, salle de bain spacieuse, balcon sécurisé et abrité; Avec un petit canapé et la TV HD. J'ai dormi comme un bébé. Les mesures sanitaires sont très bien suivies, vous avez des points de solution hydro alcoolique à tout endroit stratégique, les consignes sont rappelées, le personnel et les clients les respectent. Petit coin bar et restaurant, le diner était de bonne facture (pavé de saumon avec légumes). J'avais malencontreusement oublié des affaires dans la chambre. On m'a gentiment rappelé après mon départ et j'ai pu facilement les récupérer. Si je voulais chipoter, seul le petit déjeuner, pourrait être plus varié. Mais, je n'ai eu aucun problème à trouver ce que je souhatai déjeuner. Bref, un très bon séjour à Novotel.

Aucun problème particulier si ce n'est l'organisation du petit déjeuner : affreuse ! J'ai dîné sur place : parfait, dormi : très bien mais quelle surprise à l'aube (6h30) d'être obligé de manger sur la table sans assiette, avec des sacs en papier tellement nombreux qu'ils deviennent inutiles et encombrants, pas de serviette, sauf si on en fait la demande, des couverts en bois très désagréables à la sensation en bouche et un couteau en bois (lame +manche :-)) avec lequel on ne peut pas peler la pomme de son petit déjeuner... De plus, lorsqu'on redemande du café, il ne faut SURTOUT pas réutiliser les gobelets carton déjà utilisés pour nous resservir à la machine à café. De mon point de vue, les dispositions prises conduisent à produire de nombreux déchets (papiers) qu'on étale sur les tables et qui peuvent être sources de contamination pour le personnel qui les ramasse! A mon sens, il faut en réduire le volume. Bref, une expérience que je n'ai pas envie de renouveler !

Petit déjeuner au prix de 17 € ne méritait pas plus de 5 € Une escroquerie indigne de l'hôte

Locaux-Chambres au niveau attendu Personnel non professionnel (stagiaires ?)

Magnifique séjour, chambre sublime. Le seul petit bémol c'est ma pizza aux 3 fromages qui était trop cuite voir brûlée.

10 minutes à pied pour aller centre commercial et les restaurants. Par contre je payais 6€ par jour pour le parking et le soir il n'y a plus des places disponibles. Je dois garer sur une place handicap

Difficile d'apprécier la qualité du service et de l'expérience dans ce contexte de service minimum lié au COVID. Merci pour l'effort fait par les équipes sur le terrain.

Personnel aimable, belle chambre, bonne literie. les mesures "Covid "sont bien respectées.

Ensemble très correct. A revoir la partie restauration qui ressemble plus à une cantine.

Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel. L'accueil était impeccable et les hôtesses à notre écoute. Nous avons apprécié notre dîner au restaurant de l'hôtel. Le petit déjeuner était parfait également.

TRES BIEN

nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel

L'hôtel était plutôt jolie et bien tenu à notre arrivée. Mais il y a eu un petit manque d'organisation et de considération envers nous car étant une famille de 5 personnes et membres Club Accord depuis longtemps avec une réservation pour 5 nuits des semaines en avance, on nous avait dit que nous serions dans des chambres côte à côte. Tout était ok au téléphone, en arrivant à l'accueil de l'hôtel, les chambres n'était plus disponible, le problème étant que le personnel présent n'a pas vraiment essayé de remédier au problème ni de s'excuser pour la gêne avant que je le demande. En suite, souci de propreté. Le ménage n'était pas forcément fait tous les jours, étant donné qu'il fallait demander à l'accueil, ( ce qui ne nous avait pas été dit lors de notre arrivée ) pour avoir un nettoyage de la chambre(suite COVID19 ?) Je ne saurais pas le dire. 3 semaines avant, j'avais passé juste 2 nuits au Hollyday Inn de Noisy le grand et la chambre avait été nettoyée sans que rien me soit demandé. J'ai choisi un séjour à l'hôtel et pas une location parce que j'attendais ces services là. Pour moi c'est 5 jours de vacances, j'y mets le prix pour avoir un confort car en stress toute l'année et pas avoir à devoir faire mon lit en revenant dans ma chambre le soir ou de devoir vider les poubelles ! Je serais à la mais où prendrais une location dans ces cas là . Il a fallu demander en précisant poyr les jours restants? Mais une fois de plus la chambre a na pas été faite... il fallait donc appeler chaque jour poyr avoir un service pour lequel on paie d'emblée. Très mauvaise expérience pour moi.