Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 367 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace communs et chambres rénovés

  • Grande terrasse et jardin arboré

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Parking public sécurisé et payant

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Practice de golf (à proximité)
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette
Quai Colbert
76600 le havre
france

Tel : +33235192323

Fax : (+33)2/35192325

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Triangles des Gares :  Gares

  • LE HAVRE CENTRE CAR FERRIES :  LE HAVRE CENTRE

  • TRAMWAY :  A OU B GARES

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    CAR FERRIES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :49.491521, 0.125565

Nos hébergements

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

C'est l'endroit idéal pour un rendez-vous professionnel, un apéritif entre amis ou un déjeuner léger, venez partager un moment agréable dans notre Bar. Notre tablette équipée de Deezer vous permet également d'y créer votre ambiance musicale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 162

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 367 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

898 avis

Chambre propre lit inconfortable

Note Avis clients 3.5/5

Fred Professionnel - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

2 lits de 90 collé ensemble ce qui rend tres inconfortable. Pourquoi pas mettre un vrais mattelat de 180.

Bien si pas exigeant

Note Avis clients 2.5/5

L.b. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Déçue. Bien que fréquentant régulièrement Accor hotel c est la 1ere fois depuis 1 an soit depuis le début de la crise sanitaire que je constate un tel écart dans la qualité des services. Le room service laisse à désirer. Ne correspond pas aux attentes. Table et fauteuil retirés de la chambre ce qui oblige à se restaurer recroquevillé. Pas idéal ! Un ptit dej servi dans un sac kraft et des gobelets en carton. Du jamais vu. Le prix lui reste le même.

Chère L.B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Depuis le début de la crise sanitaire notre équipe se mobilise afin de vous offrir la meilleure qualité de séjour possible. Certes les petits déjeuner sont servis dans des sacs à emporter mais nous le proposons en room service là où d'autres hôtels demandent au client de descendre chercher leur plateau. Nous avons préférer privilégier un service en chambre et les sacs nous permettent d'amener plus de petits déjeuners sur le même créneau horaire car il y a beaucoup de demandes aux mêmes heures. En plateau, il nous serait impossible de tenir les délais. Le prix du petit déjeuner a bien entendu été revu à la baisse depuis que nos ne proposons plus de buffet. De plus, nous proposons chaque jour un plat du jour à base de produits frais et locaux. Je suis navrée que nos efforts n'aient pas suffit à vous offrir entière satisfaction. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

NON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Aucun souci, très bon hôtel

Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Cordialement, Christel Bras, Directrice

bonne chambre, très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Yannig R. Professionnel - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil avec service soir et matin en chambre

Cher yannig r. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Christel Bras, Directrice

Prestations très en dessous du niveau attendu d'un 4*

Note TripAdvisor 2.0/5

stephanecharret En famille - 25/02/2021 Avis TripAdvisor

Room service aléatoire au petit déjeuner et ce, chaque jour (produits manquants, et tisane fournie à la place du thé), chambres non faites pour un séjour supérieur à une nuit (nous n'avions pas été avisés à l'arrivée, et nous nous sommes notamment retrouvés à court de papier toilette!), réceptionniste parfois à la limite de l'incorrection, lorsque les problèmes ont été signalés. Points positifs : la localisation, la qualité du repas du soir, taille et aménagement des chambres

Beau et propre

Note Avis clients 4.5/5

De P. Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

De l'espace. Belle vue

Cher Monsieur DE P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Christel Bras, Directrice

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mme C. En famille - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour en famille agréable.

Chère Mme c., Nous vous remercions pour votre excellente évaluation suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Christel Bras, Directrice
Note Avis clients 4.0/5

R. E. En famille - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Le seul élément est de faire une réservation avec petit dej car indiqué buffet à 17euros et vu que nous l'avons eu en 2019 j'étais ok. Sur place dessus par le petit qui ne mérite pas le prix du réservation du coup le prix de la chambre dévient cher rapport qualité prix. La mauvaise expérience quand je demande d'enlever le petit dej pour les 2 dernières nuits et j'exprime ma déception, on me dit vous devez payer qd car vous êtes passé par booking. Si votre partenaire ou l'hôtel affiche des informations mensongères ce n'es pas à moi d'assumer ça. L'écran à l'hôtel indiquant les prix affichait 14 eurs petits dej buffet. !!!! Je trouve ça malhonnête et je le dis pour que vous puissiez améliorer cela et cette communication avec le client. Un autre client peut vous faire une mauvaise pub en anonyme et ne plus revenir. Donc voilà c'est cette expérience désagréable qui clôture mes 3 nuits et suite à laquelle je regrette notre passage en famille en 2019

Cher R. E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée de votre déception, néanmoins comme vous les avez tous les restaurants de France sont fermés par décision gouvernementale. Il est bien indiqué sur le site de Booking que les services de l'hôtel sont réduits. Ils ont mis en place un descriptif détaillé sur leur site par rapport à la crise sanitaire qui détaille ce qui peut changer dans les hôtels. Sur notre site nous avons également indiqués que les petits déjeuners et les repas sont servis en chambre. Nous sommes très transparents avec nos clients et ce depuis le début de la crise sanitaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Très déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

christed2021 En famille - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très léger. Demande d'une caution du double du prix de la chambre !! Comme si j'étais une voleuse et que j'allais partir sans payer !! Plateau de courtoisie vide !! Boîte de mouchoir vide !! Clé qui ne fonctionne pas !! J'ai l'habitude d'aller chez Novotel, j'avais jamais été traitée comme ça !!

Chère christed2021, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel ne prend pas de caution. Le groupe Accor a mis en place un système de fast check-out afin de fluidifier les formalités de départ. Ainsi, à votre arrivée, nous vous demandons une adresse email et une pré-autorisation est prise sur votre carte bancaire correspondant au montant de votre séjour ainsi que 50€ par jour et par adulte pour les extras éventuels. Le matin de votre départ, vous recevez un relevé de votre facture. Si tout est correct, plus besoin de faire la queue en réception les matins de forte affluence, vous n'avez qu'à déposer votre clé de chambre dans l'Urne Welcome située dans le hall et le montant de votre facture est prélevé directement sur votre pré-autorisation et le surplus s'annule automatiquement. Il arrive que les clés de chambres se démagnétisent si elles sont mises près des téléphones portables notamment. J'espère que vous nous accorderez une seconde chance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Très bonne localisation, séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

S. R. En famille - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Je tiens à féliciter le personnel pour l ' accueil chaleureux, l ' écoute et la disponibilité.

Cher S. R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Globalement bien en cette période particulière

Note Avis clients 4.5/5

Xavier B. En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Week-end de Saint-Valentin en amoureux dans ce NOVOTEL du Havre. Globalement bien malgré quelques écueils hélas classiques dans les Novotel... mais bon, c'était bien quand même par rapport à d'autres mauvaises expériences, notamment grâce au (peu) de personnel qui faisait tout pour que ça se passe bien.

Cher Xavier B95, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Employés au top

Note Avis clients 4.5/5

Viv En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Les lieux sont nickels et calmes. Nous reviendrons à coup sûr !

Chère Viv, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

P. En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre nettoyée un peu trop rapidement, cheveux dans les toilettes et SDB

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes navrés pour les désagrément concernant la chambre. Notre équipe a été sensibilisée au nettoyage surtout pour cette période de crise sanitaire. Nous sommes d'ailleurs que le point d'obtenir le label ALL SAFE qui est un gage de sécurité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Beau cafre

Note Avis clients 3.5/5

Céline En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Chauffage trop chaud Impossible de régler et donc mauvaise nuit

Chère Céline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu trop chaud dans votre chambre. Notre technicien va contrôler cela dès aujourd'hui car vous avez un thermostat dans la chambre qui doit vous permettre de réguler la température. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

rupture dosettes nespresso

Note TripAdvisor 3.0/5

isabellesedan Professionnel - 22/02/2021 Avis TripAdvisor

j'ai pris une chambre privilège pour pouvoir bénéficier de la cafetière nespresso et suite à une rupture de capsules je me suis retrouvée avec du café soluble Mon plateau repas à été apporté sans pain ni beurre ni cuillère pour le dessert et on avait oublié le plat apporté une demi heure apres mais au moins il était chaud ce que n'était pas mon entrée

Chère isabellesedan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Notre fournisseur de dosettes Nespresso a eu du retard dans la livraison des produits. Cet incident est malheureusement indépendant de notre volonté. Notre équipe fait le maximum pour tenir les délais pour les repas en chambre. Malheureusement suite à la fermeture des restaurants tous nos clients dînent à l'hôtel et c'est beaucoup plus long de monter des plateaux en chambres ce qui peut engendrer du retard. Nous sommes navrée que nos efforts n'aient pas suffi à vous offrir satisfaction mais nous espérons que vous comprendrez la situation exceptionnelle que nous traversons et nous accorderez une seconde chance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Excellent bol d'air au Havre !

Note Avis clients 5.0/5

Lionel En famille - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour ! accueil parfait et sympathique. La chambre était également superbe avec une vue sur les docks. Le petit-déjeuner servi en chambre était également parfait pendant cette période de crise sanitaire, ainsi que le room service.

Cher Lionel, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Pas satisfait

Note Avis clients 1.5/5

Herve Professionnel - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Surprenant dans le frigo des restes de nourriture dans un Tupperware et deux yaourts et une serviette utilisée dans la chambre Bonjour le respect des mesures Covid !!!! Incidents signalés à la direction

Cher Hervé, Nous sommes navrés pour les désagréments subis lors de votre séjour. Nous sommes immédiatement intervenus. Lors de votre départ je vous ai effectivement confirmé que ce n'était pas normal et je vous ai offert des points en compensation. Suite à votre note , Christel BRAS, notre Directrice, souhaiterait vous parler lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Aurélie DUHAMEL, Chef de Réception

Un service plus que dégradé.. Le covid n'explique pas tout

Note Avis clients 3.0/5

P. Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Sur la chambre d'abord ... une machine nespresso a disposition mais pas de dosette disponible même en appelant l'accueil. Les repas du soir très corrects mais arrivé froid le premier soir. Petit déjeuner une poche en kraft avec un café imbuvable, des viennoiseries à peine acceptable et une compote à manger avec une fourchette en bois. Même pas un plateau c'est juste inadmissible au regard du coût de la prestation. Cerise sur le gâteau pas de ménage entre les deux nuitée. Je ne reviendrai pas dans cet établissement

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite. Nous vous avons offert un surclassement en chambre Exécutive. Dans la catégorie Classique que vous avez initialement réservé il n'y a pas de Nespresso dans la chambre. Nous avons eu un problème avec notre fournisseur qui a eu de gros retards de livraisons qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous fournir de dosettes. Il est bien indiqué sur notre site depuis le mois de mars que nus ne faisons pas les recouches. Pour votre sécurité et celle de nos équipes, nous n'entrons pas dans les chambres en cours de séjour. Néanmoins, si vous avez besoin de serviettes, de produits de toilette ou quoi que ce soit d'autre, vous pouvez vous adresser à la réception. Concernant le petit déjeuner, afin de pouvoir offrir un service en chambre, nous le faisons sous forme de sacs. Nous avons pris le parti de maintenir le service en chambre plutôt que de demander à nos clients de descendre chercher un plateau. Nous espérons vous nous accorderez une seconde chance et que nous pourrons alors vous offrir entière satisfaction. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Bien situé à deux pas de la gare et à portée du centre ville.

Note Avis clients 4.0/5

Marie-christine B. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Immeuble moderne bien isolé tant thermiquement que phoniquement. Les aménagements intérieurs sont en bons état.

Cher Marie-Christine B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nos espaces communs ont en effet été rénovés en 2019. Nous avons aménagé une réception provisoire suite à la crise sanitaire car nous étions en accueil en mobilité depuis nos rénovations. En effet, nos réceptionnistes vous accueillaient partout dans le hall et le desk de réception avait donc disparu. Nous avons dû réaménager un desk provisoire pour respecter les normes sanitaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sophie B. En couple - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est spacieux et accueillant les chambres sont très bien agencée

Chère Sophie b, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les petits déjeuners pour le moment, nous préférons privilégier le service en chambre même si c'est sous forme de sac plutôt que de demander à nos clients de descendre le matin chercher un plateau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

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