Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 261 avis

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Novotel Le Havre Centre Gare - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Chambres lumineuses et spacieuses

  • Hôtel entièrement climatisé et Wifi haut-débit via la fibre

  • Nouveau concept de restauration

  • Espace Fitness accessible à notre clientèle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette, Quai Colbert
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.491521, 0.125565

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Restaurant

Se restaurer avec une cuisine simple, savoureuse et conviviale. Restauration disponible à toute heure pour combler la moindre de vos envies. Savourez un moment agréable au restaurant, au bar, ou sur notre terrasse donnant sur notre jardin japonais.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 261 avis

Note Avis clients 4.0/5

Regis B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il n'y a plus Canal + dans les chambres et au BAR.

Cher Monsieur B., Tout d'abord, merci beaucoup pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous recevoir parmi nous. Nous souhaitons vous informer que nous sommes actuellement en train de revoir et moderniser les équipements TV de nos chambres afin de proposer davantage d’options et une expérience améliorée à nos clients. Cette transition peut expliquer certaines modifications récentes. Concernant le bar, Canal+ y est toujours bien disponible pour nos clients. Si lors de votre venue, un dysfonctionnement est survenu, l'information est remontée au service dédié. Nous espérons que cela n'impacte pas la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir. Bien à vous, Gouzien Britany (Cheffe de Réception)

Note Avis clients 4.5/5

Jose P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Cher Monsieur P., Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour. C'est un plaisir de vous avoir reçu parmi nous. Bien à vous, Gouzien Britany (Cheffe de Réception)

Note Avis clients 4.5/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel avec chambres rénovées et fonctionnelles , à parfaire l’ambiance générale accueil, bar, etc..

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées ainsi que leur confort et leur fonctionnalité. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’ambiance générale, notamment à l’accueil et au bar. Votre ressenti est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser afin d’offrir une expérience plus chaleureuse et aboutie à l’ensemble de nos clients. Au plaisir de vous avoir reçu. Bien à vous, Gouzien Britany (Cheffe de Réception)

Note Avis clients 5.0/5

Audrey P. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bel hôtel, idéalement situé, avec un personnel adorable et attentionné. Je tiens à remercier tout particulièrement la jeune femme qui nous a accueillis, d’une grande gentillesse et très professionnelle. Le reste de l’équipe, que nous avons croisée tout au long de notre séjour, a toujours été aimable, disponible et à l’écoute. La chambre était magnifique, impeccable et d’une propreté irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel.

Chère cliente, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la beauté et la propreté irréprochable de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil et du service de toute notre équipe. Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux compliments à Marine : elle sera vraiment touchée de savoir que son accueil attentif et professionnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe sera également heureuse de lire vos mots, qui nous motivent chaque jour à offrir le meilleur à nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous faire vivre une nouvelle expérience tout aussi plaisante. Au plaisir de vous avoir reçu. Bien à vous, Gouzien Britany (Cheffe de Réception)

Note Avis clients 1.0/5

Jerome M. En couple - Avis confirmés ALL

Client Accor très regulier - Grosse déception Hotel presque privatisé cette veille de match ! Et aucune information pour les autres Clients. Pas de surclassement, fausse chambre exécutive, chambre non préparée, bar vide ( et non solutionné malgré 3 relances), personnel indisponible ... ou plutôt monopolisé ... bref sûrement ma plus grande déception des mes 15 années ACCOR (DIAMOND, PLATINUM OU GOLD suivant les années)

Cher Monsieur M., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client fidèle d’Accor depuis de nombreuses années. Je souhaite préciser que l’hôtel n’a pas été privatisé pour le club, mais que nous avons accueilli un événement exceptionnel ce week-end, combiné à la Saint-Valentin, ce qui a occasionné une affluence inhabituelle dans certains espaces. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu affecter votre expérience et nous nous en excusons. Aussi, nous surclassons régulièrement nos clients Accor lorsque cela est possible. Dans votre cas, vous aviez réservé la catégorie la plus haute et nos suites étaient déjà réservées, ce qui explique pourquoi il n’a pas été possible de procéder au surclassement cette fois. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux anticiper ce type de situation à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre en tant que membre fidèle. Au plaisir de vous avoir reçu. Bien à vous, Gouzien Britany (Cheffe de Réception)

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  • 383 avis 8.4/10 Site
  • 577 avis 7.6/10 Chambre
  • 599 avis 8.7/10 Service
  • 11 avis 8/10 Internet
  • 307 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 7.3/10 Propreté
  • 7 avis 10/10 Piscine

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