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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 220 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une métamorphose subtile, décalée et résolument moderne

  • Une plongée au coeur des Docks

  • Cuisine élaborée à base de produits locaux et de saison

  • Espace fitness et détente (avec baby-foot et billard)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 le havre
france

Tel : +33235195050

Fax : (+33)2/35195099

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DEAUVILLE À 28km / 17,4 miles

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 200km / 124,28 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 200km / 124,29 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 85km / 52,82 miles

  • Par bateau

    P&O PORTSMOUTH FRANCE À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    LE HAVRE OCTEVILLE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.490106, 0.116696

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 10 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 99 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 26 chambres famille
    • 4 chambres communicantes
    • 99 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Bien-être
  • Salle de Fitness
    • Sur site

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Nos chambres privilèges allient modernité du décor et ergonomie, et disposent toutes de la nouvelle literie Exclusive Mercure.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 134 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 220 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

790 avis

Séjour décevant

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Le dîner n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles La chambre face aux ascenseurs très bruyants Le petit déjeuner très bien mais manque de place et personnel débordé Ce n'est pas agréable d'attendre qu'une place se libére pour pouvoir déjeuner Bref une grande déception pour une surprise que j'avais organisée !!!!

Très bon rapport qualité prix. Bonne situation

Note TripAdvisor 5.0/5

patricecarole92 En couple - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Ce très bon rapport qualité prix est notamment dû à l'offre petit déjeuner gratuit pour les seniors. On peut malgré tout regretter que cette offre ne soit pas mentionnée sur le site, ne soit pas mise en avant et ne soit connue que par le bouche à oreille.

Accueil déplorable

Note TripAdvisor 2.0/5

Jacques B En famille - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

1. aucune information sur le parking. Il m'a fallu 1/2 heure pour en sortir (une sortie par l'entrée interdite et non mentionnée, l'accueil n'ayant rien renseigné...code d'accès pour récupérer mon véhicule non communiqué, puis sortie non indiquée et différente de l'entrée;.. 2. réservation pour le diner refusée car complète avec rappel de l'accueil pour confirmer jamais réalisé et diner finalement largement possible; 3. diner indigne

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Caroline En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Bonne situation qui permet de tout faire à pied. Nous avons été surclassés dans une belle chambre spacieuse propre et impeccable avec une literie très confortable et nespresso à disposition. Le seul hic est le petit déjeuner. 20 minutes pour avoir un café car une seule machine qui beug souvent et demande l’intervention d’une personne….et si vous voulez des œufs au plat ou brouillés faites preuve de patience car le système pour chauffer est loin d’être efficace….. dommage on a pas pu profiter du buffet proposé.

Accueil impeccable et chambre de qualité

Note Avis clients 5.0/5

M. J. Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil irréprochable de Mme Caplain ainsi que de la jeune réceptionniste qui m’a accueilli. Ma chambre était belle avec une jolie vue. Le petit-déjeuner était savoureux et copieux puisque sous forme de buffet. Je reviendrai avec plaisir.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Tres satisfait hotel +restaurant. En revanche attente trop longue zu téléphone (4 x 6mn!) et manque éclairage côté salon dzns la chambre 101 qui a été refaite

Bien situé tout a proximité

Note Avis clients 4.0/5

Terrat N. En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour de 2 nuit.tres propre une literie très agréable calme.nous reviendront car la ville est très jolie.

Personnel au top

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable, petit déjeuner sympa, dîner de bonne qualité. Dommage, pas de petit déjeuner en chambre. Normalement obligatoire pour un 4 étoiles. Merci à Louis pour sa gentillesse et patience

Sejour mitige

Note Avis clients 2.5/5

Isabelle T. Entre amis - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Sejour mitigé personnel de bonne volonté mais visiblement dépassé. Pas de réception un ordi sur le coin du bar surclassé dans une chambre executive pas de petite attention dans la chambre Le petit déjeuner je n'ai jamais vécu une telle mauvaise expérience dans un hotel Accor J'ai du faire cuire mon œuf au plat dans une poêle individuelle sur un appareil de type Plancha ca m'a pris 15 mn et j'ai fini pas abandonner l'idee de manger un œuf au plat cuit je n'ai pas lâché des yeux parce que j'ai eu peur qu'un autre client le prenne quand j'ai raconté mon expérience en partant on m'a répondu qu'on avait pas le temps de me faire des œufs au plat dans ce cas il faut passer à la version œufs brouillés ... j'ai du ensuite faire la queue à la machine à café une seule machine pour toute la salle et je suis tombée au moment d'un groupe d'ailleurs la machine s'est vidée de son café le remplir à nouveau à pris du temps J'ai du m'asseoir avec mon café et mon œuf au plat pas cuit au bout de 25 mn ... J'apprécié prendre deux ou trois café je me suis contenté d'un ... J'ai pris un dejeuner lors de mon dernier séjour dans un ibis style à Paris c'était tellement mieux dommage parce que les mets proposés étaient tres bons la centrifugeuse bonne idée encore faut il savoir s'en servir La partie inadmissible et je pèse mes mots aucune vérification du pass sanitaire ni au check inn ni à l'accès du restaurant en pleine crise covid c'est meme pas acceptable j'ai aussi demandé au coin de bar qui me sert de réception si je pouvais retrouver chez nuxe le produit douche corps et cheveux était disponible chez nuxe ou si c'était une Edition spéciale on me répond à coté il n'y pas de produits d'accueil dans les chambres parce que nuxe est en rupture de stock je ne suis pas obligée de le savoir et je n'avais meme pas remarqué ce petit détail Bref un hotel avec du potentiel vraiment pas mal de points à revoir .... tout ce que j'écris est le reflet des commentaires tripadvisor

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses notamment concernant le petit déjeuner. Le pass sanitaire n'est pas demandé ni à l'arrivée, ni au petit déjeuner, seulement pour les déjeuners et les petits déjeuners. Nous appliquons les décrets établis par le gouvernement. Les produits Nuxe peuvent e trouver dans le commerce dans les parfumeries tels que Mariannaud , les parapharmacies. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Calme

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil moins efficace que d habitude dommage

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

personnel aimable et accueillant chambre propre et spacieuse avec belle vue sur quai salle de bain vieillissante à refaire

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Equipe parfaite

Note Avis clients 5.0/5

Bastien Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Merci à l'équipe mercure pour sa disponibilité !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

T. Voyage solo - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Equipe sympathique. Belle chambre

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Très bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de très bonne qualité, chambre spacieuse et confortable, très calme. Personnel a l'écoute et agréable. Très bon petit déjeuner

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Déçus

Note TripAdvisor 3.0/5

PrescLjn En famille - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé les yeux fermés pour ce séjour au Mercure du Havre car nous avions déjà eu une excellente expérience auparavant mais nous avons finalement été déçus. Il n'y a rien a dire sur le personnel de l'hôtel qui est très sympathique et à l'écoute, ni même sur la propreté des chambres qui sont impeccables. En revanche, nous sommes arrivés le vendredi soir alors qu'une soirée démarrait au RDC. Nous avons été installé au 7ème étage, assurés que nous ne serions pas dérangés par le bruit … Pourtant, la musique était si forte que nous l'entendions jusque dans notre chambre. Je n'ose pas imaginer à quel point ont pu être dérangés les premiers étages … Bien entendu, nous n'avions pas été mis au courant de cette soirée. Petite déception également pour le petit-déjeuner : peu de choix salé. Nous avons reçu des excuses, ceci dit le séjour ne valait pas le prix que nous avons payé.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant nous apprécions votre retour sur nos équipes et la propreté des chambres. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement. Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Déplacement le Havre

Note TripAdvisor 4.0/5

hobarnoux Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

tres bon hôtel, tres bien situé, tres bonne convivialité. le personnel est à l'écoute et tres disposé et à toutes les demandes. le bar et la salle de déjeuner sont excentrés de la porte d'entrée et des personnes ce qui nous donne de l'intimité. Les terrasses et les banquettes sont tres agréables quand nous recevons des clients.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au Mercure du Havre et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Sincèrement. Laëtitia Salaün - Chef de Réception

EXCELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

patriciaappert En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous apprécions beaucoup votre hôtel (l'accueil, l'équipement/agencement des chambres, la propreté, la situation et surtout vous disposez d'un parking). Nous avons l'habitude de fréquenter des hôtels et nous devons vous dire que votre petit déjeuner le meilleurs. Celui-ci est complet, très diversifié et votre pain est excellent ! Merci encore et à très vite. La famille APPERT

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Notre équipe est présente pour vous satisfaire et vous faire passer un agréable moment. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé au petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Tres bon accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

firmindasse2021 Professionnel - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil, belles chambres et sympathique restaurant. Serveurs et serveuses agréables.Tres bonne biere à deguster de l'Abbaye de St Wandrille faite par des moines . Je vous conseille l'offre fromage et dessert

Cher client, Merci pour votre excellent commentaire suite à votre séjour au Mercure du Havre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Séjour agréable avec hôtel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

gillest9417 En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel parfaitement situé au cœur du Havre. Chambres bien. Personnel bien. Par rapport à d’autres Mercure le petit déjeuner est peu un peu moins bien achalandé mais bien. On a pris un verre au bar en extérieur et c’était agréable aussi. Tout très bien sans être extraordinaire. Comme c’était un week-end on s’est garé en extérieur et c’était gratuit.

Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Vous satisfaire est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour au Havre. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Hotel bien placé, belle chambre, personnel symapthique

Note TripAdvisor 5.0/5

THIERRY M Professionnel - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Cet hotel est bien placé au centre ville. J'ai eu une très belle chambre. Le personnel est sympathique et efficace. Le petit déjeuner est copieux et savoureux. La salade de poisson était excellente. Bonne adresse au Havre.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif pour l'ensemble des équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons au Mercure du Havre lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

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