Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

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Message d'information

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 419 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une métamorphose subtile, décalée et résolument moderne

  • Une plongée au coeur des Docks

  • Cuisine élaborée à base de produits locaux et de saison

  • Espace fitness et détente (avec baby-foot et billard)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

Téléphone +33 2 35 19 50 50

Fax +33 2 35 19 50 99

Email de contact

  • Par avion

    DEAUVILLE À 28km / 17 miles

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 8km / 4 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 200km / 124 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 200km / 124 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 85km / 52 miles

  • Par bateau

    P&O PORTSMOUTH FRANCE À 1km / 0 miles

  • Par hélicoptère

    LE HAVRE OCTEVILLE À 10km / 6 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 1km / 0 miles

GPS:49.490106, 0.116696

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Nos chambres privilèges allient modernité du décor et ergonomie, et disposent toutes de la nouvelle literie Exclusive Mercure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 419 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  818 avis

Le Mercure du Havre doit faire un chouc

Note Avis clients 1.5/5

G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Le Mercure du Havre doit faire un choix. Soit être un hôtel on l on peut dormir et se reposer , soit se transformer en bar à concert. Samedi soir je souhaitais dormir relativement et je m ai pas pu car un concert était organisé au bar de l’hôtel. Ma chambre était au 5 ieme etage. J ai appelé pour demander de baisser la musique et l on m a répondu avant de me raccrocher au nez que ce concert était prévu depuis longtemps. Si je l avais su je n aurais pas réservé dans cet hôtel mais rien ne signaler ce concert. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel

Nous avons passé un séjour excellent au Mercure Le Havre Centre Bassin

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

De l'accueil au départ, aucune fausse note. Tout était parfait.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

A 5 minutes du tram c'est idéal. Chambre et lit spacieux. Salle de bain ne suit pas la qualité de la chambre.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bon séjour. Bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre. Très lumineuse. Frigo chargé régulièrement. Personnel très aimable. Dès notre séjour ne nous demande plus le numéro de notre chambre

HÔTEL VIEILLISSANT ET BRUYANT

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit mais ne sommes pas ravi du séjour En effet à l’arrivée on ne ressent pas une entrée d’hôtel mais plus un bar avec des clients un peu trop habitués

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre hôtel a été rénové en 2018, et il est vrai que nous n'avons pris pour parti de faire une réception traditionnelle. Nous créons aussi des événements qui permettent d'offrir un divertissement à nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse avec une superbe vue

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour bref d'une nuit avec un chien

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que la petite attention pour votre animal vous a plu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bien

Note Avis clients 3.5/5

B. J. En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel avec un petit-déjeuner d'un bon niveau. Trés facile de se garer autour. Fenêtres trop petites qui rendent les chambre assez sombres, même au 6ème étage.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Équipe au petit soins mais finition chambre en

Note Avis clients 3.0/5

P. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malgré une équipe au petit soins Les chambre ne sont pas bien fini : Pas de pression au chaude Carrelage pas terminé au pieds de la baignoire Porte Ascenseur capricieuse Cela dit l équipe est extrêmement agréable et attentionné. Ils compense par leur présence les quelles malfaçons du bâtiment Déplus le buffet déjeuner et parfait Merci

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes tributaire des nos investisseurs .. et avec la période COVID le financement des travaux a fortement été impacté puisque nous avons travaillé au ralenti depuis 2 ans. J'espère que cette année 2022 sera plus fructueuse et qu'elle va nous permettre de relancer les améliorations dans nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

"Un havre de paix, près de tout."

Note Avis clients 4.5/5

Thierryd Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un très agréable séjour. Un accueil professionnel de qualité. La chambre spacieuse avait une magnifique vue. Le ménage y est fait avec soin, les personnels sont souriants, accueillants, prévenants. Et quel petit déjeuner ! Des fruits frais, un fromage blanc artisanal tout comme la compote de pommes ; on y trouve du pain, de la viennoiserie et des fromages de la région, etc. Un restaurant est situé au rez-de-chaussée. L'hôtel est situé à proximité de la gare, du tramway, du centre ville et de la plage. Je recommande.

CORRECT

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

IL MANQUAIT PEIGNOIRS ET CHAUSSONS

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les peignoirs et les chaussons sont uniquement dans les chambres privilège . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Hôtel bien situé et personnel sympa

Note Avis clients 4.0/5

P. F. E. G. V. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, restaurant tres bon, petit déjeuner complet, attention à l entretien des ascenseurs qui deconnent un peu... Personnel tres sympa et a l écoute Bon séjour dans son ensemble.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs V. ROY Directrice

hotel agreable

Note TripAdvisor 4.0/5

larousse2014 En couple - Avis TripAdvisor

hôtel agréable , très bien situé, personnel aimable, une décoration sympa avec de gros coussins. La chambre spacieuse, literie confortable, déco sobre, salle de bains confortable. Petit déjeuner varié.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure du Havre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Professionnalisme, Convivialité au rendez-vous

Note TripAdvisor 5.0/5

philippedesul2019 Professionnel - Avis TripAdvisor

Au Mercure le Havre Centre Bassin du commerce, on se sent attendu, accueillis par la chaleureuse et professionnelle équipe de la réception, du restaurant et du petit-déjeuner cela est remarquable et fort agréable

Cher client, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au Havre. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Accueil et restauration pas terribles

Note TripAdvisor 1.0/5

mehdifettouch Professionnel - Avis TripAdvisor

Suite à un séjour de 2 nuits dans cet hôtel pour un déplacement pro, l'accueil l'est pas terrible, le room service est trop cher, la nourriture du restaurant pas bonne. Je suis très déçu étant client Diamond, je ne pense pas revenir séjourner dans cet hôtel.

Cher client, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Sachez que vos commentaires ont été remontés aux services concernés car la satisfaction de tous est notre priorité. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Très bonne journée. Cordialement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

En carton pâte

Note TripAdvisor 2.0/5

pjassogne Professionnel - Avis TripAdvisor

Je suis client de diamond et donc je connais suffisamment le groupe Accor mais là à deux cents euros la nuit avec room service je suis en privilège et les toilettes qui ne fonctionne absolument pas c’est une honte et le matin le petit monsieur à l’accueil semble ne pas comprendre aucun geste commercial aucune excuse j’ai une vidéo de une minute que j’hésite à mettre sur les réseaux sociaux. Double vitrage des années 80 et chauffage douteux.

Cher client, Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d'accepter nos excuses. Je peux vous assurer que des mesures correctives ont d'ores et déjà été mises en place afin que cela ne se reproduise pas. Je passe dès maintenant des points de courtoisie sur votre carte de fidélité afin que vous puissiez en bénéficier lors d'un prochain séjour dans un hôtel du groupe. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Hotel bien placé, belle chambre, personnel sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

THIERRY M Professionnel - Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé au Havre, excellent petit déjeuner, équipes de l'hotel et du restaurant très sympathiques et très professionnelles. Bonne restauration. Chambre spatieuse et bien insonnorisée. Parfait!

Cher client, Merci pour votre retour qui met en valeur la rigueur et le professionnalisme de nos équipes. Je leur transmets vos commentaires. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir très bientôt. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Hôtel confortable et accueillant

Note TripAdvisor 5.0/5

PeggytheFrog En couple - Avis TripAdvisor

Après le premier sentiment d’étonnement (on peut s’imaginer plongé dans les 80s dans les couloirs de l’hôtel) c’est une vraie bonne surprise que notre séjour au Mercure Bassin du Commerce. Prenez L’accueil chaleureux, le confort exceptionnel de la literie, une chambre spacieuse et un buffet de petit-déjeuner très généreux qui met très bien en valeur les produits locaux (mention spéciale pour les yaourts de la ferme du manège), la déco indus très classe de la salle de restauration et vous obtenez tous les ingrédients qui feront un séjour très agréable.

Chère cliente, Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. Je transmets vos commentaires à toute notre équipe, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans cet établissement qui vous a tant plu. A bientôt. Sincèrement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Did45620 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, proche de nombreux restaurants (500 m). Chose surprenante, pas de fromage à la carte du restaurant. C'est pourtant la Normandie dont la publicité est faite au petit déjeuner, là où il y a un peu de fromage.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure du Havre. Sa localisation centrale est un atout certain. Nous travaillons avec des producteurs locaux pour vous fournir des produits de qualité dont le fromage que vous retrouvez effectivement au petit-déjeuner. Bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au Havre. Cordialement, Laëtitia Salaün - Chef de Réception

Séjour 10 jours affaires

Note TripAdvisor 3.0/5

307franckm Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bonne situation de l'hotel, animation de soirées folk jazz années 80 très sympats restauration de chaine rien de spécial, pdj selfservice, room service cher et tres moyen sans pain sel... Service réception très agreable, restauration souriant que pour les soirées

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour, et nous sommes ravis que nos animations vous aient plu, ainsi que notre personnel En revanche, nous sommes surpris de voir que notre cuisine maison et à base de produits locaux et frais ne vous ai pas donné satisfaction... En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement, Laetitia Salaün / Chef de Réception

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