Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 174 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre terrasse avec vue sur le Bassin du Commerce

  • Pour vos loisirs : espace de fitness, baby foot XXL, billard, jeux de société

  • Brasserie Maison "Happy Dock" au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Un bar cosy avec expositions et concerts

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.490106, 0.116696

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 174 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  899 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eric L. En couple - Avis confirmés ALL

Très grande chambre éloignée des ascenseurs comme demandé. Très bon repas le soir (qualité et copieux) pris sur place. Très bon petit-déjeuner également avec beaucoup de choix. Une seule suggestion : proposer des petits contenants pour la confiture plutôt que des bols...

Cher Eric L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre et la qualité de nos repas. Votre suggestion sur les contenants de confiture sera prise en considération pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.5/5

Bruno A. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très compétent et très sympathique

Cher Bruno A., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que la compétence et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Sophie I. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil est super et le personnel super agréable

Chère Sophie I., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 1.5/5

Jean-marc W. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée au Havre avec de la pluie la chambre qui nous avait été attribuée n'avait pas de chauffage.Un petit radiateur nous a été posé. Bien sur il ne chauffait pas assez. Pas d'autres chambres de libres. J'ai bcp insisté à l accueil pour pouvoir trouver une solution. A l'accueil comme dans nombreux postes de l hôtel des stagiaires.Ils font ce qu'ils peuvent mais sont laissés sans qu'ils semblent avoir un référent. Pour boire un verre au bar le soir il nous a été répondu : regarder avec le QR code. Ce n'est pas commercial de + sur la fiche il n y avait pas les propositions du bar , seulement les repas. Le prix des petits déjeuners bien que ce soit celui des hôtels est excessifs par rapport au propositions. A notre retour le soir la jeune fille de l'accueil nous a attribué une autre chambre avec chauffage. Je lui suis reconnaissante de cette décision. Et je tiens à la remercier. Je ne conseillerai pas Mercure au Havre je suis très déçue. Francoise Garnier W.. Fr…

Cher Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre initiale n'était pas à la hauteur de vos attentes en raison de l'absence de chauffage. Bien que nous ayons des procédures en place pour faire face à ce type de situation, nous comprenons que la solution apportée n'a pas été satisfaisante dans l'immédiat. Nous apprécions vos remarques concernant notre personnel en formation. Nous nous efforçons de garantir un soutien adéquat pour que chaque membre de l'équipe puisse offrir un service de qualité, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer cette expérience. De plus, nous prenons note de vos observations sur le bar et les petits déjeuners afin d'évaluer comment nous pouvons mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre reconnaissance envers notre personnel. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Teledyne G. A. F. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, pas de besoin spécifique, personnel très aimable, invitation à ne pas faire le ménage sur mon séjour (2 nuits) au profit des enfants avec problèmes cardiaques est une bonne idée auquel nombreux ont adhérés.

Cher TELEDYNE G. A. F. D., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que notre initiative a été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 365 avis 8.1/10 Site
  • 630 avis 7/10 Chambre
  • 630 avis 9.1/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 364 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 7.1/10 Propreté
  • 116 avis 5.2/10 Installations
  • 31 avis 8.9/10 Piscine

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