Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 174 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce - Image 4
Chaussée Georges Pompidou, 76600 LE HAVRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre terrasse avec vue sur le Bassin du Commerce

  • Pour vos loisirs : espace de fitness, baby foot XXL, billard, jeux de société

  • Brasserie Maison "Happy Dock" au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Un bar cosy avec expositions et concerts

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.490106, 0.116696

Téléphone
Fax +33 2 35 19 50 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 174 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  900 avis

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel bien situé au Havre , personnels agréables et chambre spacieuses . Petit déjeuner très complets . Petit bémol , à la salle de sport , le tapis de courses est HS depuis un certain temps apparemment .

Cher Patrick B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant le tapis de course et nous l'examinons de près. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Cocktails paillettes et festivités

Note TripAdvisor 5.0/5

alainpS1145QW Avis TripAdvisor

Un emplacement royal , une équipe en or, un restaurant d’étoiles et des cocktails dignes d’une samba carioca ! Samba ! S’ambiancer aux cocktail de Louis qui n’est pas un saint mais le roi du breuvage des soirées réussies Team Mercure Le Havre au top

Note Avis clients 4.5/5

Franck T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, les équipes sont professionnelles et très convivales.

Cher Franck T., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour professionnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 3.0/5

Arnaud D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le tapis de course ne fonctionnait pas alors que j’avais spécialement réservé cet hôtel pour la salle de fitness. Type et nombre d’Agrès à developper. L’eau est un réel problème =inbuvable. Pas d’eau filtrer à disposition sauf payante

Cher Arnaud D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'équipement de la salle de fitness n'était pas opérationnel alors que nous venons de le faire réparer ... L'eau ne répondait pas à vos attentes. nous mettons à votre disposition de l'eau en bouteille dans le fitness qui correspond aux normes zéro plastique, de plus nous vous mettons disposition une fontaine à eau au rez de chaussée.Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 0.5/5

Melanie T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé cet hôtel pour le jour de l’an et n’avions pas été prévenu en amont du fait qu’il y’ai une fête avec un dj au sein de l’hôtel jusqu’à 3 h du matin ( musique assourdissante nous empêchant de dormir au 4eme étage ! ) Réponse de la direction : nous ne pouvions pas vous prévenir car vous avez réservé par Trip.com mais les autres clients ont été prévenus ! Totalement faux car il y’a une messagerie permettant aux hôtels de dialoguer avec leur clients sur trip.com . Voilà le traitement infligé aux clients réservant via les plateformes, une honte. Nous avons été obligé de quitter l’hôtel à 1h30 du matin ne pouvant pas dormir et étant fortement gêné par le bruit . Résultat nous avons dû payer un autre hôtel à un tarif bien plus élevé. La directrice de l’hôtel a refusé de nous rembourser la totalité de ce que nous avions payé , elle a insisté pour déduire la commission de trip.com et nous a proposé des points Accor en geste commercial ( moins de 300 , nous avons cru à une blague ) Lorsque l’on est commerçant on admet ses torts et on fait un geste commercial à la hauteur du préjudice subis par ses clients. Cette expérience nous a gâché la nuit du jour de l’an et nous espérions qu’elle nous offrirait une nuit gratuite ou au moins qu’elle nous rembourserait la totalité du prix réglé et nous ferais un geste co pour une prochaine nuit dans son établissement. Au vue de la manière dont le groupe Accor traite ses clients, nous ne sommes pas prêt de réserver à nouveau au sein de l’un des établissements du groupe !

Chère Mélanie T., Je vous réitère que nous n'avons pas accès à la messagerie de Trip.com. Nous vous avons fait une demande de remboursement pour votre séjour. Nous vous avons proposer de vous offrir des points de fidélité sur votre votre carte ALL à hauteur de votre séjour à l'hôtel Carmin. Vous avez refusé notre proposition et j'en suis navrée. Bien à vous Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 364 avis 8.2/10 Site
  • 633 avis 7.1/10 Chambre
  • 627 avis 9/10 Service
  • 367 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 163 avis 7.3/10 Propreté
  • 122 avis 5.3/10 Installations
  • 31 avis 8.8/10 Piscine

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