Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 169 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce - Image 4
Chaussée Georges Pompidou, 76600 LE HAVRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre terrasse avec vue sur le Bassin du Commerce

  • Pour vos loisirs : espace de fitness, baby foot XXL, billard, jeux de société

  • Brasserie Maison "Happy Dock" au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Un bar cosy avec expositions et concerts

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Seul ou à deux, vous apprécierez nos chambres à la décoration contemporaine, équipées de la nouvelle literie Mercure, avec deux lits 90x200, Wi-Fi inclus, plateau de courtoisie, coffre-fort, salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé
  • 2 pers. max
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre Privilège dotée de la literie haut de gamme exclusive Mercure et d'un canapé lit pouvant accueillir 1 personne, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour un séjour des plus agréables.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.490106, 0.116696

Téléphone
Fax +33 2 35 19 50 99
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 99 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 99 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Japonais
  • Vietnamien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Bien-être

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Plongée sous-marine

  • À proximité

Kayak En supplément

  • Sur site

Plongée sous-marine En supplément

  • Sur site

Kayak

  • À proximité

Voile En supplément

  • Sur site

Parking à vélos

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine En supplément

  • Sur site

Voile

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site

Jet-ski En supplément

  • Sur site

Jet-ski

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 21 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Happy Dock - Brasserie Maison

Photo sur - Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Type de cuisine
Français
Chef
FABRICE CAPELLE
Capacité
46
Accessibilité
Service accessible
76600 Le Havre, France
Téléphone +33 2 35 19 50 51
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prix moyen du menu : 28.00 € 28 EUR

Détails Brunch

  • buffet brunch
  • réservation conseillée

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Le bar Happy Dock vous invite à vous détendre autour d'un cocktail ou autre, tous les jours de la semaine.

Commencez votre journée du bon pied avec notre gamme de petits-déjeuners. Choisissez notre généreux buffet ou optez pour un réveil en douceur avec un plateau en chambre. Pour les matins pressés, la formule express au comptoir est une bonne alternative.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 169 avis

Note Avis clients 5.0/5

Florence G. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Florence G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et propre, et que notre personnel ait pu vous aider efficacement avec l'objet oublié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 1.5/5

Virginie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Virginie V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la salle de bain et la propreté de la télécommande. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-louis G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Pierre-Louis G., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de notre service. Votre remarque sur la modernisation des équipements sera prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 2.0/5

Jean-philippe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Philippe d., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés au bruit de la rue et à l'insonorisation de votre chambre. Sachez que la tranquillité de nos clients est une priorité, et nous prenons en considération vos commentaires pour améliorer notre service. Concernant le problème de la porte et les manquements sur le plateau à café, nous allons en informer notre équipe de maintenance afin qu'elle puisse s'assurer que ces éléments soient résolus. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Pascal L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Il est gratifiant de constater que vous avez apprécié le confort de nos chambres Privilège ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit déjeuner. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre demande spécifique de chambres avec vue sur le bassin n'a pas été entièrement satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences de nos clients. Concernant l'état de nos ascenseurs, leur rénovation est prévu cette année. :). Le parking ne nous appartient pas, nous louons des places pour vous offrir un service supplémentaire. Quant à la pré-autorisation de votre carte de crédit, je comprends que cela a pu causer un désagrément et je vous assure que ce processus est standard dans notre politique d'accueil, bien que nous comprenions son impact sur votre budget temporaire. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chère Florence G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et propre, et que notre personnel ait pu vous aider efficacement avec l'objet oublié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 1.5/5

Virginie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

plafond de la SDB bas, ne permettant pas d'avoir au dessus de sa tête le pommeau de douche (pas pratique pour se laver les cheveux, il faut fléchir les jambes...je fais pourtant 1,60m!) télécommande très très sale (encrassée) pourrait etre nettoyée régulièrement...

Chère Virginie V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la salle de bain et la propreté de la télécommande. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-louis G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au cœur du Havre, avec une belle vue sur le Bassin du Commerce. Le personnel est accueillant, les chambres sont confortables et le petit-déjeuner est de qualité. Quelques équipements pourraient être modernisés, mais l’expérience globale reste très positive grâce à l’emplacement, au confort et à la qualité du service.

Cher Pierre-Louis G., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de notre service. Votre remarque sur la modernisation des équipements sera prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 2.0/5

Jean-philippe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

la fenêtre de la chambre "privilège", près du lit étant voilée, on entend non seulement le bruit de la rue comme si cette dernière était ouverte et en plus un sifflement continu, de fait endormissement très difficile et réveil involontaire mais définitif à 3 heures 17! + le groom de la porte mal réglé donc le porte ne se ferme pas, dois-je en déduire que le chef entretien est en vacances? + ni cuiller ni touillette sur le plateau à café, je touille avec mon doigt? vraiment pour un 4*...............

Cher Jean-Philippe d., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés au bruit de la rue et à l'insonorisation de votre chambre. Sachez que la tranquillité de nos clients est une priorité, et nous prenons en considération vos commentaires pour améliorer notre service. Concernant le problème de la porte et les manquements sur le plateau à café, nous allons en informer notre équipe de maintenance afin qu'elle puisse s'assurer que ces éléments soient résolus. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En famille - Avis confirmés ALL

Les + : Réservation facile par téléphone avec un tarif famille intéressant (2 chambres). Accueil aimable. Chambres spacieuses (Privilège) et silencieuses avec une excellente literie. Personnel agréable pendant tout notre séjour. Petit déjeuner buffet avec un choix classique mais produits de bonne qualité. Les - : En téléphonant pour réserver j'avais demandé les 2 chambres avec vue sur le bassin, mais à notre arrivée seule une chambre avait cette vue, l'autre donnant à l'arrière sur un bâtiment en verre assez laid. L'hôtel mériterait un bon rafraîchissement à commencer par les ascenseurs. Le parking en sous-sol ne communique pas directement avec l'hôtel. Lors du check-in j'ai signé une pré-autorisation de 700€ (2 chambres + parking + petits déjeuners) ce qui est normal. Ce qui ne l'est pas, c'est que cette pré-autorisation n'a pas été annulée automatiquement lors du check-out. L'encours de ma carte de crédit s'est donc trouvé temporairement augmenté de 700€ ce qui aurait pu poser un problème.

Cher Pascal L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Il est gratifiant de constater que vous avez apprécié le confort de nos chambres Privilège ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit déjeuner. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre demande spécifique de chambres avec vue sur le bassin n'a pas été entièrement satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences de nos clients. Concernant l'état de nos ascenseurs, leur rénovation est prévu cette année. :). Le parking ne nous appartient pas, nous louons des places pour vous offrir un service supplémentaire. Quant à la pré-autorisation de votre carte de crédit, je comprends que cela a pu causer un désagrément et je vous assure que ce processus est standard dans notre politique d'accueil, bien que nous comprenions son impact sur votre budget temporaire. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Angelique A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci infiniment pour l’accueil de qualité.

Chère Angelique A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Anne-lise S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, il est idéalement situé, la literie etait d'un confort absolu, le buffet du petit dejeuner etait tres diversifié. Aucun bruit la nuit, malgré que l'hôtel soit proche de la route.

Chère Anne-Lise S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de la literie et la diversité de notre buffet de petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.5/5

Marie-christine B. En couple - Avis confirmés ALL

hôtel bien situé, confortable,belle vue depuis la chambre

Chère Marie-christine B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le confort de nos chambres et la vue qu'elles offrent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Madjid M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour confortable

Cher Madjid M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience confortable et agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

David A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien de l'accueil, au restaurant jusqu'au départ

Cher David A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Marie-christine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, la chambre face au Bassin permettait de profiter des illuminations nocturnes (bien insonorisée). Un hall d'accueil peut-être un peu bruyant et sombre. Décoration intéressante sur le thème industriel. Chambre et salle d'eau spacieuses. Petit déjeuner de qualité. Un bémol sur le parking, présent mais sans ascenseur et nécessitant de sortir de l'immeuble. Nous n'avons pas testé la terrasse probablement bruyante (artère passante).

Note Avis clients 5.0/5

Severine H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’aime beaucoup cet hôtel où je séjourne chaque fois que je viens au Havre. Il est bien situé, assez proche de la gare quand on vient en train, et le stationnement est facile quand on vient en voiture.

Chère Severine H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et la facilité de stationnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Havre. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce.

Note Avis clients 4.5/5

Marie R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très satisfaisante. Literie extrêmement confortable, chambres et espaces communs très propres, buffet petit déjeuner très complet. Et pour finir le personnel est très sympathique ! Seul petit bémol (qui justifie le 9/10 et non pas le 10/10 ^^) : la vétusté des ascenseurs

Chère Marie R., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel, en particulier sur la literie, la propreté et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur les ascenseurs et apprécions votre compréhension à cet égard. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 3.5/5

Jean F. C. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé, un personnel à l'écoute et efficace, un petit déjeuner très bien, mais un confort en chambre très limité.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'emplacement de notre hôtel, la qualité de notre personnel et le petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur le confort des chambres et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.5/5

Pierre P. En couple - Avis confirmés ALL

toujours impeccable, accueil sympathique, confort propreté, petit dejeuner...seul point négatif, mais nous n allons pas à l hotel pour regarder par la fenetre, la vue face à un autre immeuble. C'est dommage au Havre

Cher Pierre P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le confort et la propreté. Nous prenons note de vos remarques sur la vue, qui est effectivement un aspect que nous ne pouvons modifier. Néanmoins, lors de votre prochaine réservation demandez la vue bassin et nous essaierons de vous faire plaisir. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie Z. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel, les espaces communs en RDC : très original, très chouette. Le petit déjeuner : varié et produits de qualité. Même si l'originalité des places assises ne les rend pas toujours très pratiques (table basse, fauteuils bas...) quand on a un certain âge... Cependant, la chambre n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles : chambre 411, voilage déchiré, sorti de la tringle, chasse d'eau défectueuse, lampe sur pied dans le salon défectueuse, aucun endroit pour accrocher les serviettes, la paroi de la baignoire n'est pas pratique pour une douche.

Chère Nathalie Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l'état de la chambre et les équipements sont importantes pour nous. Sachez que nous prenons en compte toutes les observations de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable quoiqu'un peu fraîche 😉, vue sur le volcan top !et le petit déjeuner buffet très bien fourni. Accueil très courtois et souriant

Chère Evelyne H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et apprécié la vue ainsi que notre petit déjeuner. Vos remarques sur l'accueil courtois sont également très appréciées. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 2.0/5

Fabien L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Difficile de passer un bon matin lorsque la douche est à l eau froide.

Cher Fabien L. M., Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'eau froide ait affecté votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure L. Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 4.0/5

Didier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, correct dans l'ensemble toute fois il faudrait faire un effort que lorsque on vous temp le TPE sans au préalable vous donnez le montant a payer. Concernent mon arrive on vous demande si la chambre doit être faite et si non on la donne a une association sens vous dire le montant et la preuve de cette réversion je trouve sa pas normale

Note Avis clients 4.0/5

Jerome M. Professionnel - Avis confirmés ALL

surclassement top grâce à mon statut, equipement très bon. Petit bémol : la clim non réglable et donc très froide

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  • 367 avis 8/10 Site
  • 636 avis 6.7/10 Chambre
  • 597 avis 8.9/10 Service
  • 347 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 188 avis 5.1/10 Ambiance
  • 177 avis 6.1/10 Propreté
  • 152 avis 3.8/10 Installations
  • 36 avis 9.1/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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