Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 179 avis

Meilleur prix
garanti
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Chaussée Georges Pompidou, 76600 LE HAVRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre terrasse avec vue sur le Bassin du Commerce

  • Pour vos loisirs : espace de fitness, baby foot XXL, billard, jeux de société

  • Brasserie Maison "Happy Dock" au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Un bar cosy avec expositions et concerts

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.490106, 0.116696

Téléphone
Fax +33 2 35 19 50 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 179 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  899 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jean-marc W. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée au Havre avec de la pluie la chambre qui nous avait été attribuée n'avait pas de chauffage.Un petit radiateur nous a été posé. Bien sur il ne chauffait pas assez. Pas d'autres chambres de libres. J'ai bcp insisté à l accueil pour pouvoir trouver une solution. A l'accueil comme dans nombreux postes de l hôtel des stagiaires.Ils font ce qu'ils peuvent mais sont laissés sans qu'ils semblent avoir un référent. Pour boire un verre au bar le soir il nous a été répondu : regarder avec le QR code. Ce n'est pas commercial de + sur la fiche il n y avait pas les propositions du bar , seulement les repas. Le prix des petits déjeuners bien que ce soit celui des hôtels est excessifs par rapport au propositions. A notre retour le soir la jeune fille de l'accueil nous a attribué une autre chambre avec chauffage. Je lui suis reconnaissante de cette décision. Et je tiens à la remercier. Je ne conseillerai pas Mercure au Havre je suis très déçue. Francoise Garnier W.. Fr…

Cher Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre initiale n'était pas à la hauteur de vos attentes en raison de l'absence de chauffage. Bien que nous ayons des procédures en place pour faire face à ce type de situation, nous comprenons que la solution apportée n'a pas été satisfaisante dans l'immédiat. Nous apprécions vos remarques concernant notre personnel en formation. Nous nous efforçons de garantir un soutien adéquat pour que chaque membre de l'équipe puisse offrir un service de qualité, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer cette expérience. De plus, nous prenons note de vos observations sur le bar et les petits déjeuners afin d'évaluer comment nous pouvons mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre reconnaissance envers notre personnel. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Note Avis clients 5.0/5

Teledyne G. A. F. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, pas de besoin spécifique, personnel très aimable, invitation à ne pas faire le ménage sur mon séjour (2 nuits) au profit des enfants avec problèmes cardiaques est une bonne idée auquel nombreux ont adhérés.

Cher TELEDYNE G. A. F. D., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que notre initiative a été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Super bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

Sarah L Avis TripAdvisor

Vous aimez des bons cocktails? Le barman les fait super bien! Je reviens toujours pour mon mojito! L'hotel est propre, toujours un plaisir de revenir.

Note Avis clients 4.5/5

Enzo D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel agréable

Cher Enzo D., Merci beaucoup pour votre commentaire positif que je vais partager avec mon équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous Valérie ROY Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Maoussi V. T. En couple - Avis confirmés ALL

Le Check-in n’a pas été très agréable avec la personne chargée de l’accueil. Le check-in en ligne que j’avais pris le temps de faire sur l’Appli All n’a pas été pris en compte. Même chose pour le check-out. On se demande si cela sert à quelque chose. C’est contrariant pour tout le monde et la personne à l’accueil n’a pas caché son agacement. Par ailleurs dans la boîte à mouchoirs de la salle de bains, il n’y avait qu’un mouchoir. L’indication du parking souterrain était très sommaire. Le séjour a été sauvé par la disponibilité et l’amabilité du personnel de nuit.

Cher Monsieur Maoussi V. T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le processus de check-in et la prise en compte de votre enregistrement en ligne. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer ce service. Concernant la boîte à mouchoirs dans la salle de bains et l'indication du parking, nous nous excusons pour ces désagréments. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de confort et d’information optimal pour nos clients. Nous sommes néanmoins ravis que notre personnel de nuit ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous louons des places de parking à la chambre du commerce pour offrir un service supplémentaire à nos clients. Nous vous remercions encore pour vos retours. Cordialement, Valérie ROY Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 362 avis 8.2/10 Site
  • 631 avis 7/10 Chambre
  • 622 avis 9.1/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 362 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 166 avis 7.2/10 Propreté
  • 119 avis 5.1/10 Installations
  • 31 avis 9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.