Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 302 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une métamorphose subtile, décalée et résolument moderne

  • Une plongée au coeur des Docks

  • Bar à manger Happy Dock : du frais et des produits locaux

  • Espace fitness et détente (avec baby-foot et billard)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • GolfPayant
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Parking à vélo
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600
le havre
france

Tel : +33235195050

Fax : (+33)2/35195099

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DEAUVILLE À 28km / 17,4 miles

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 200km / 124,28 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 200km / 124,29 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 85km / 52,82 miles

  • Par bateau

    P&O PORTSMOUTH FRANCE À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    LE HAVRE OCTEVILLE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.490106, 0.116696

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Nos chambres Confort allient modernité du décor et ergonomie, et disposent toutes de la nouvelle literie Exclusive Mercure.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 48 / 517 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

HappyDock

Cuisine : Française

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dés les beaux jours.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HappyDock

Photo non contractuelle

Notre bar est ouvert tous les jours de la semaine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 134 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 302 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

712 avis

Personnel sympathique mais hotel daté

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits. Hotel bien placé et personnel très sympathique. Je comprends la nécessité de mesures de sécurité par rapport au Covid. Mais pas de ménage ni de lits faits pendant 5 jours est excessif et indigne d'un quatre étoiles. (l'absence de réception également). D'autres hôtels gèrent cela différemment et plus agréablement pour le client. Ma conclusion est qu'il faut se contenter d'un séjour d'une nuit chez accor pendant la crise. Etonnamment le buffet PDJ fonctionnait (plutôt bien d'ailleurs) alors que d'autres hôtels le supprime pour des raisons de sécurité. Comprenne qui pourra.....

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Bachelet En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, personnel agréable et chaleureux, chambre très propre et niveau de sécurité sanitaire l'hôtel est au top allez y sans hésitation vous y passerez un séjour hyper agréable.

Bel en droit, belles chambres, personnel sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

sguede Professionnel - 02/08/2020 Avis TripAdvisor

Apres plusieurs séjours dans cet hôtel, je suis toujours très satisfait du service même en cette période de COVID. Les chambres sont agréables, la décoration est sympathique, les personnel accueillant, le petit déjeuner varié.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Alain S. En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes revenus avec plaisir au Mercure Bassin du Commerce pour un court séjour de Deux nuits. Accueil sympathique comme toujours. Le protocole sanitaire lié à la Covid 19 est expliqué dès l'arrivée. Port du masque obligatoire dans les parties communes, gel hydroalcoolique à tous les niveaux. Il est précisé que la chambre ne sera pas nettoyée le lendemain en application des directives générales. La chambre Prestige est d'une propreté rigoureuse, les capsules de café, les peignoirs et les chaussons sont fournis à l'accueil. Le buffet du petit déjeuner est directement accessible le matin, il est toujours aussi bien fourni. port effectif du masque, placement par le personnel aux tables qui sont régulièrement désinfectées. Tout est organisé pour que les clients et le personnel soit en sécurité. Nous reviendrons avec plaisir. Les petits inconvénients liés au protocole sanitaire sont largement compensés par la gentillesse et la disponibilité du personnel.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Z. En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

chambre propre et bonne literie.

Séjour parfait

Note Avis clients 4.2/5

Phr92 En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire, ni sur la qualité de l'accueil, ni sur le confort et la propreté de l'hôtel et de la chambre

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bonne situation dans la ville , calme et séjour agréable.

Note Avis clients 4.2/5

Guy M. En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et efficace , bonne restauration rapide. Deuxième jour pas d’eau chaude le matin mais personne n’est à l’abri d’une panne, la réparation était en cours à mon départ.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Ninjam Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour très sympathique, l’accueil a été super, le personnel très sympathique. La chambre était un peu sombre pour une chambre « privilège ». Petit bémol sur la qualité des plats du restaurant que nous avons pris en chambre, même si les noms des plats est bien choisi, les aliments semblent industriels et peu travaillés. Idem pour le petit déjeuner en chambre que je ne recommande pas du tout, le buffet est bien meilleur et plus garni!

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le petit déjeuner en room service, les règles sanitaires pendant la période du Covid nous obligent à ne mettre que des produits emballés individuellement et nous n'avons pas accès à votre chambre pour vous déposer un plateau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Confortable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé pour découvrir la ville et le port. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse et confortable.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Carine M. En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Equipe sympathique et disponible . La chambre familiale ( 407 ) est bien agencée et bien équipée. La machine expresso est un vrai plus . J'ai apprécié les produits Nuxe dans la salle de bain

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans un hôtel très bien situé. Chambre très confortable avec un beau design. Le protocole anti-Covid 19, bien que très sérieux, est moins optimal que dans d'autres hôtels du groupe (zone de croisements fréquents dans la salle de petits-déjeuners).

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situé - accueil de qualité

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil à la réception. Proposition d'une solution pour rentrer nos vélos

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Des étoiles qui ne brillent plus

Note Avis clients 4.2/5

Didier En couple - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus par un hôtel de cette chaîne. Le vieillissement de bon nombre d’établissements de cette marque du groupe Accor n’est décidément plus en adéquation avec le classement et le prix qu’il faut débourser pour y passer une nuit. En effet s’il faut saluer la mise en place du protocole sanitaire lié à la crise actuelle, il n’en demeure pas moins que l’accueil est juste passable, que les chambres arborent une décoration sombre et dépassée et que la configuration même de l’hôtel, construit probablement dans les années 1970, en fait un lieu peu harmonieux. La façade est assez horrible, les fenêtres de chambre, très étroites, ne laissent passer que peu de lumière. Il n’y pas de salle de fitness et la salle de petit-déjeuner où trône un rétro projecteur n’est pas, non plus très moderne. Bref, il faudrait beaucoup de goût pour en faire un véritable lieu de détente. D’autant que les prix restent toujours assez haut et ne varient pas ou peu d’un hôtel à l’autre. Nous voulions y passer au moins deux nuits mais la tentation de partir a été plus forte que celle d’y rester. Dommage.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Notre hôtel est en effet construit en 1980. Je suis désolée que la décoration ne vous satisfasse pas. Nous avons un fitness au 1 er étage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Sarah En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, comme à chaque que nous allons dans cet hôtel.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Séjour passable

Note Avis clients 4.2/5

Ashaa.k En famille - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil (les employés de l’accueil sont chaleureux). La chambre était belle et propre mais malheureusement lors du coucher, nous avons aperçu une punaise de lit. Nous n’avons pas pu dormir dans la chambre (manque de chambre complémentaire car période de vacances) nous avons fini dans la voiture. Cependant l’hôtel a été très compréhensible et nous a fait un geste commercial et nous les en remercions.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous avons fait contrôler la chambre par la Société RENTOKIL spécialiste des nuisibles, Il n'y avait pas de punaises de lit. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

J'avais réservé pour 3 jours j'ai été rapatrié au Novotel et à chaque fois c'est moi qui est dû appeler pour avoir des informations et il y a des erreurs réservé pour 2 nuits au lieu de 3 au Novotel donc passé la 3ème nuit au mercure en revanche on m'a donné une chambre prestige cest a dire avec un coin salon j'aurais préféré le petit déjeuner à la place. Et déçu du repas du soir c'était un buffet et j'ai trouvé ça cher pour ce que c'était.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Pause sur la route des vacances

Note Avis clients 4.2/5

Christophe En couple - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour découvrir la ville. Accueil parfait, personnel à l’écoute et chambre très confortable. Accès au parking très peu pratique

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous louons des places de parking à la ville du Havre pour apporter une solution de parking à nos clients.Un accès direct à l'hôtel serait un plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

bonne situation

Note Avis clients 4.2/5

Christian En couple - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

bonne situation pour cet hôtel qui cependant ressort plus d'un 3 étoiles que d'un 4 étoiles.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bruyant et vétuste

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste malgré une légère rénovation

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice
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