Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 195 avis

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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce - Image 3
Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre terrasse avec vue sur le Bassin du Commerce

  • Pour vos loisirs : espace de fitness, baby foot XXL, billard, jeux de société

  • Brasserie Maison "Happy Dock" au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Un bar cosy avec expositions et concerts

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.490106, 0.116696

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Happy Dock - Brasserie Maison

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 195 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  873 avis

Très bon séjour professionnel au Havre

Note Avis clients 4.5/5

M. O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel de 3 jours Très bonne accueil et traitement efficace de mes demandes Chambre de qualité Petit déjeuner dans un espace agréable avec buffet bien achalandé

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Merci pour votre commentaire que je vais partager avec mon équipe :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous Valérie ROY Directrice

Pas digne d'un 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

K. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel ne dit pas bonjour (sauf à l'accueil bien sûr). L'hôtel est vetuste sous un cache de modernité (déco "industrielle"). Lit sur roulette (?) de qualité moyenne. Traces d'humidité, tâches... fenêtre minuscule d'un autre âge. Couloir bruyant. Petit déjeuner : complet mais sans jus d'orange frais. Par contre un sentiment de désorganisation (il faut parti à la chasse aux produits !). Personnel mal habillé et peu aimable. L'exigence d'un 4 étoiles n'y est pas du tout. Pas une bonne PUB pour la marque Mercure. Et pour finir... 11 € pour le parking souterrain dans un état de vétusté jamais-vu.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Notre ville a obtenu fait parti du patrimoine de l'UNSECO pour son architecture en béton. Notre hôtel est limitrophe du quartier sélectionné et il nous est donc impossible de changer la grandeur des fenêtres. Nous louons des places du parking souterrain à la chambre du commerce pour vous offrir un service supplémentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bonne situation

Note Avis clients 2.0/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

3 nuits chambre 211 pas de ménage fait durant ce temps nous avons participer pour offrir 5 euros au cancer des enfants pour une journée seulement sans ménage . On a du réclamer des serviettes propre Salle de bain vétuste non fonctionnelle poignée de porte desserré miroir de courtoisie instable chauffage non réglable nous avons eu froid téléviseur posé sur cadre déployant prêt à tomber si l’on l’ouvre en grand très penchant et j’en passe

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Juliette En couple - Avis confirmés ALL

Bon expérience. À voir pour un parking car le stationnement à l’extérieur est payant

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Merci pour votre commentaire que je vais partager avec l'ensemble de mon équipe. Nous louons des places de parking souterrain à la chambre de commerce pour vous offrir un service supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous Valérie ROY Directrice

bien situé, accueil très limite pour le standing de l'hotel

Note Avis clients 2.0/5

Virginie W. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivées un peu en avance avec maman de 80 ans, personne ne vient s'occuper de nous et 2 femmes nous passent devant pour le check in. Nous demandons à laisser nos valises en attendant l'heure et on nous accompagne dans un local technique de stockage des balais alors que la conciergierie est bien indiquée dans l'hotel. Dois je ajouter que la personne qui nous accompagne ne nous tient pas les portes alors que nous portons nos valises? Au petit dejeuner, nous rejoingnons mon frère déjà installé à une table. Je me leve pour demander des couverts et on me repond "ils sont sur les tables", comme si je derangeais les serveurs ! Pour le depart, j'avais réglé un départ tardif mais maman a décidé de prendre ses valises pour garder ses seringues d'INSULINE injectable au cas ou, et le remboursement du depart tardif ne nous a même pas été proposé. Bref même si je suis membre du programme fidélité ALL ACCORD je ne retournerai pas dans cet hotel.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 287 avis 8.9/10 Site
  • 600 avis 6.9/10 Chambre
  • 612 avis 9.4/10 Service
  • 7 avis 8.5/10 Internet
  • 314 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 142 avis 6.7/10 Propreté
  • 26 avis 9.4/10 Piscine

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