Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 133 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • A 5 mn à pied du Palais des Congrès , du Stade Vélodrome et du métro en accès direct à la Gare

  • A proximité des plages , des calanques et du Vieux Port par accès direct en métro

  • 300 m2 de terrasse ensoleillée avec Bar et service de restauration

  • Parking Public Payant Sécurisé Couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

11 Avenue de Mazargues
13008 marseille
france

Fax : (+33)4/96203799

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 29,5km / 18,33 miles

  • Par bateau

    PORT AUTONOME LA JOLIETTE À 9km / 5,59 miles

  • Par hélicoptère

    AIX LES MILLE À 30km / 18,64 miles

  • Par hélicoptère

    MARSEILLE PROVENCE APT À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    PRADO LES PLAGES À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    TUNNEL PRADO CARENAGE À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    VIEUX PORT PALAIS DU PRADO À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    GARE SAINT CHARLES À 3km / 1,86 miles

GPS:43.2696607, 5.388225

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE BARIOL Photo non contractuelle

Vous êtes plutôt Bar à vin ou Bistrot? Vivez une expérience unique au « Bariol », qui fera la joie de tous les gourmets! Venez découvrir sa magnifique terrasse et son ambiance feutrée, en dégustant nos délicieux tapas ou burgers Maison...

Nos hébergements

Selon vos souhaits et afin de profiter d'une large gamme de services, choisissez parmi les différentes catégories de chambres disponibles : chambre Standard à lit double king-size ou à deux lits simples, chambre Supérieure à lit double king-size, chambre Privilège à lit double king-size, chambre Terrasse ou Suite Junior à lit double king-size

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 90

  • Capacité maximum: 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 133 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

74 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien situé dans Marseille, bien insonorisé, chambre agréable. Mesures sanitaires respectées

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

T. J. P. En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Encore et toujours enchanté par mon séjour dans ce magnifique hôtel. Un personnel aimable et souriant malgré le masque. Petit déjeuner très copieux, la chambre très confortable. Merci aussi à Madame la Directrice pour son chaleureux accueil.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre directrice.. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est toujours un plaisir de vous accueillir! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, T. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.0/5

Pasdenom Voyage solo - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

04 JANV 2022 déplacement habituel pour raison de santé, proximité avec l'établissement de soins, bon rapport qualité/prix.

Note Avis clients 3.0/5

Henri A. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons été très surpris que le pass sanitaire nous soit demandé pour accéder à notre chambre ; nous savons que cela est nécessaire pour accéder à la restauration ce que nous n'avions pas prévu puisque nous avions réservé notre séjour sans les pdj. Je vous remercie de nous indiquer sur quel texte de loi, l'hôtel Mercure Prado Marseille s'appuie pour cette demande. Cdlt

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En ce qui concerne le pass sanitaire , nous le demandons à l'arrivée des clients afin de faciliter leurs séjours et ne pas avoir à le contrôler à chaque déplacement. Si vous n'avez pas le pass sanitaire ou si vous ne souhaitez pas le présenter nous n'y voyons aucun inconvénient, nous transmettons dans ce cas là l'information au service restauration/bar. J'espère vous avoir éclairé , n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Tailhades En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Tout est parfait.

Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Jj En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bonne literie Excellent petit-déjeuner

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Deception

Note Avis clients 2.0/5

Marilyn T. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Decue par la Chambre : pour un 4 * déco agencement cuvette toilette pas fixée , baignoire pas tops du tout Accueil moyen, avec carte accor alors que nous sommes un couple 1 seul verre de bienvenue pas top non plus Ce n'est pas un hotel ou je reviendrai a Marseille ni que je recommanderai, désolée

MadameTroin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant votre carte fidélité le bon boisson est bien pour 1 personne . Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter pour une prochaine réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, belle décoration, bonne literie, attention côté rue très bruyant car les fenêtres ne sont pas assez anti bruit.

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympa, hôtel bien situé, super petit dej

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Brève mais parfaite

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Bon emplacement et bien tenu

Note Avis clients 4.5/5

P. Voyage solo - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel satisfait aux normes de qualité Accor. Aucune remarque particulière sauf au niveau de la sdb : cuvette de wc à changer ! Très bon accueil et personnel du pdj très souriant

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la cuvette des WC , nous allons faire le nécessaire , merci de l'avoir signalé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Nos enfants étaient dans le chambre en face, de l’autre côté du couloir, donc bien pratique..

bien situé et confortable

Note Avis clients 5.0/5

Pascal Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Très pratique pour mes déplacements professionnels car proche du bureau régional. Agréable puisqu'on y retrouve beaucoup de collègues !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien entretenu, bien situé, personnel agréable. Petit déjeuner bien servi et bon

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement

BON SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

ppaquiergalliard En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

bel accueil et chambre propre et confortable bien place déjeuner agréable et copieux parking accessible Hotel bien situe commerces moyens de transports bord de mer proche restaurants marché avenue du Prado

Cher Monsieur Paquier Galliard Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir! A très bientôt! Bien à vous

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric D En couple - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien pratique pour la course Marseille Cassis pour sa localisation et pour l'organisation mise en place: petit déjeuner de très bonheur, menu sportif la veille au soir. Chambre confortable. Un point noir: le parking recommandé par l'hôtel où nous avons été nombreux à retrouver notre véhicule fracturé. Je le note ici afin que l'hôtel fasse pression sur le propriétaire pour augmenter la sécurité

Cher Eric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'était un plaisir de contribuer au bon déroulement de votre séjour dans le cadre de la course Marseille-Cassis. Mon équipe et moi -même mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Concernant le parking nos clients n'avaient jamais fait face à ce genre de situation auparavant mais soyez assuré que avons pris toutes les mesures nécessaires , n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien sincèrement

Marseille-Cassis 2021

Note TripAdvisor 4.0/5

Superroro1 Escapade entre amis - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent accueil et grand sens du service client. Très reconnaissant au prêt de la chambre pour pouvoir prendre une douche après la course avant de reprendre le TGV pour Paris. A noter aussi l'effort de l'hôtel pour avancer à 6h au lieu de 6h30 l'heure du petit-déjeuner pour se caler sur les horaires de départ de la course.

Cher client Votre satisfaction est notre plus belle récompense , merci d'avoir pris le temps de partager votre reconnaissance J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement

séjours septembre

Note TripAdvisor 4.0/5

Parisienetprovincial Voyage solo - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Hotel renové à la décoration moderne. Emplacement calme et à proximité du métro et des lignes de bus. 2 courts séjours ( 1 et 2 nuits). Hotesses d'acceuil efficaces et prévenantes.. Un bémol toutefois - aucune information en chambre sur les facilités ,services et horaires d'ouverture des petits-déjeuners et bar/restaurant (varient selon les jours dans la semaine; bar fermé le WE) - ni par défaut de QR code permettant d'accéder auxdits horaires, services, ainsi qu'à la carte du bar et du restaurant (du coup je n'ai utilisé ni l'un ni l'autre). Il faut à chaque fois s'adresser à l'acceuil

1 nuit à l'hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

ClaireBalla En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Chambre correcte. Lit très confortable. Évacuation eau dans la douche longue . Petit-déjeuner bien achalandé. Jus de fruits frais apprécié s. Personnel servant le pain et les viennoiseries très agréable, explications claires.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

666voyager635287 En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel à l’écoute. Excellent petit déjeuner varié et belle terrasse extérieure au calme. Bonne literie et propreté de l’hôtel.bon emplacement au pied des commerces et du métro. Nous y reviendrons !!

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