Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 223 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoeheweg 139, 3800 INTERLAKEN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Toutes les chambres sont climatisées

  • Brasserie St Georges avec terrasse

  • Chambres Famille

  • Emplacement idéal dans le centre-ville

  • Hôtel historique à l'atmosphère romantique

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Lit simple

Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation, sans balcon

Photo sur - Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation, sans balcon

Classic Einzelzimmer mit Einzelbett, klimatisiert ohne Balkon, mit Dusche oder Wanne. Minibar, Safe, Flatscreen TV, Telefon, Wasserkocher, Gratis-Wlan. Zimmer sind individuell und können von den Bildern abweichen

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
  • Assets : Chambre d'angle
Voir les disponibilités

Chambre

Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation et balcon

Photo sur - Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation et balcon

Chambre supérieure royale avec lits jumeaux ou doubles (25-28 m²), balcon, vue sur la montagne, douche ou baignoire. Minibar, coffre, TV écran plat, téléphone, Nespresso, WIFI. Les chambres sont personnalisées et peuvent différer des images.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la montagne

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre

Chambres modernes, climatisées, sans balcon

Photo sur - Chambres modernes, climatisées, sans balcon

Chambre Premium avec lits jumeaux ou doubles au design moderne et climatisation (25-27 m²) sans balcon, avec douche. Minibar, coffre, TV écran plat, téléphone, machine Nespresso, WIFI.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur les collines ou Vue sur la montagne

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre

Chambres modernes, climatisées, avec balcon

Photo sur - Chambres modernes, climatisées, avec balcon

Chambre Executive avec lits jumeaux ou doubles au design moderne et climatisation (25-27 m²) avec balcon, douche. Minibar, coffre, TV écran plat, téléphone, machine Nespresso, WIFI.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière IllyEn supplément
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite royale historique meublée et climatisée, partiellement de style baroque, avec balcon

Photo sur - Suite royale historique meublée et climatisée, partiellement de style baroque, avec balcon

Suite royale avec lit double (50 m²), climatisée, certaines avec balcon, vue sur la montagne, douche et baignoire. Mini-bar, coffre-fort, TV écran plat, téléphone, Nespresso, WIFI. Les chambres personnalisées peuvent différer des photos

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Appartement

Studio familial climatisé, 1 grand lit, salle de séjour avec cuisine

Photo sur - Studio familial climatisé, 1 grand lit, salle de séjour avec cuisine

Studio familial climatisé de 20 m² pouvant accueillir jusqu’à deux personnes, cuisine avec réfrigérateur, lave-vaisselle, table de cuisson et machine Nespresso, toilettes séparées, douche, chambre non accessible par ascenseur.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection

Hoeheweg 139
3800 INTERLAKEN
Suisse

GPS:46.688656, 7.862805

Téléphone
Fax +41 33 823 30 75

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 98 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 98 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 46 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 31.78 € 30 CHF Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Sécurité

  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

BRASSERIE ST. GEORGES

Photo sur - BRASSERIE ST. GEORGES

Que vous soyez amateur de cuisine française classique ou de spécialités suisses, nous utilisons des ingrédients frais provenant des producteurs locaux pour créer des plats à la fois sains et délicieux.

Chef
Adrien Lecuru
Capacité
80
3800 Interlaken, Suisse
Téléphone +41 33 822 75 75
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Que vous soyez amateur de cuisine française classique ou de spécialités suisses, nous utilisons des ingrédients frais provenant des producteurs locaux pour créer des plats à la fois sains et délicieux.

Commencez toujours vos journées avec un bon petit déjeuner composé de gourmandises et de mets équilibrés !

Prenez soin de vous dans notre sauna finlandais et bio, ainsi que notre bain de vapeur

A l?occasion d?un mariage, d?une union, d?un anniversaire, de retrouvailles familiales ou amicales, les hôtels de la collection MGallery offrent aux convives l?occasion de passer un moment unique, dans un cadre remarquable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 223 avis

Note Avis clients 5.0/5

Franz H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Sandrine C. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame C., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous regrettons sincèrement que la qualité des prestations, la propreté, le Wi-Fi et l’organisation du restaurant et du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin qu’elles puissent faire l’objet d’un suivi. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame Bordas, Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre note parfaite de 100/100. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de toute notre équipe. C’est également un grand plaisir de savoir que votre chambre dans l’annexe vous a parfaitement convenu, notamment son espace, sa propreté, sa climatisation et son grand balcon. Votre commentaire est une belle reconnaissance pour toute notre équipe et nous vous en remercions sincèrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Christophe T. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Christophe,Nous vous remercions de votre retour détaillé à l'issue de votre séjour au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Votre remarque sur le caractère impersonnel de notre service nous touche particulièrement, et nous la prenons avec le plus grand sérieux. En tant que membre Platinum de notre programme ALL, vous êtes en droit d'attendre un accueil personnalisé, chaleureux et, pour un client résidant en Suisse, la possibilité d'être accueilli dans les langues nationales — point sur lequel nous avons clairement failli lors de votre séjour. Nous avons transmis vos observations à notre équipe de direction pour une prise en compte immédiate. Vos remarques sur la sélection du petit-déjeuner et sur le rapport qualité-prix ont également été notées et sont intégrées à notre démarche d'amélioration en cours. Nous vous adresserons un message séparé afin d'échanger avec vous directement. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 1.5/5

Luc B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Luc, Nous vous remercions pour votre retour détaillé à l'issue de votre séjour en famille au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Nous sommes heureux de lire que notre accueil à la réception a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous vous devons nos sincères excuses pour les points qui ont largement altéré votre expérience : l'attention en chambre, qui n'a clairement pas été à la hauteur, et la qualité du service café au petit-déjeuner — une seule machine pour l'ensemble du restaurant est insuffisant, et votre remarque sur la difficulté à la maintenir approvisionnée reflète un manquement opérationnel que nous prenons très au sérieux. Ces points ont été transmis à notre responsable F&B pour action immédiate. Nous vous contacterons directement par message séparé. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 2.0/5

Sandrine C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au coeur de la ville. Personnel très aimable. En revanche, extrêmement cher, prestations moyennes avec des parties communes vieillissantes et des chambres très austères et une salle d'eau aux installations non modernes (et au ménage pas irréprochable). Le ménage peut d'ailleurs avoir lieu jusqu'à 18h ce qui est bien trop tard. Connexion Wi-Fi parfois instable. Nous avons, comme d'autres clients, été refusés un soir du restaurant de l'hôtel, pourtant quasiment vide, au prétexte qu'une table de 12 allait bientôt arriver (alors que la capacité en salle devrait largement permettre plus). Pas de table pour accueillir 5 personnes ou plus au petit déjeuner, nous avons dû nous séparer. Au global, même pour la Suisse, nettement trop cher pour ce que c'est.

Chère Madame C., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous regrettons sincèrement que la qualité des prestations, la propreté, le Wi-Fi et l’organisation du restaurant et du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin qu’elles puissent faire l’objet d’un suivi. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. Tout était parfait, nous avons été extrêmement bien accueillis, toute l’équipe est très chaleureuse et professionnelle. Nous avions une chambre dans l’annexe, cela nous a parfaitement convenue: la chambre était grande, propre, climatisée, et le grand balcon est un vrai plus pour se détendre après une journée de marche. Nous reviendrons avec plaisir si nous avons l’occasion de revenir dans le coin ! Merci encore à tous.

Chère Madame Bordas, Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre note parfaite de 100/100. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de toute notre équipe. C’est également un grand plaisir de savoir que votre chambre dans l’annexe vous a parfaitement convenu, notamment son espace, sa propreté, sa climatisation et son grand balcon. Votre commentaire est une belle reconnaissance pour toute notre équipe et nous vous en remercions sincèrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Christophe T. En couple - Avis confirmés ALL

En soi hôtel agréable et bien situé. Service très impersonnel et surtout beaucoup trop cher pour la prestation offerte. J'y retournerais, mais tout au plus pour la moitié du prix payé.

Cher Christophe,Nous vous remercions de votre retour détaillé à l'issue de votre séjour au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Votre remarque sur le caractère impersonnel de notre service nous touche particulièrement, et nous la prenons avec le plus grand sérieux. En tant que membre Platinum de notre programme ALL, vous êtes en droit d'attendre un accueil personnalisé, chaleureux et, pour un client résidant en Suisse, la possibilité d'être accueilli dans les langues nationales — point sur lequel nous avons clairement failli lors de votre séjour. Nous avons transmis vos observations à notre équipe de direction pour une prise en compte immédiate. Vos remarques sur la sélection du petit-déjeuner et sur le rapport qualité-prix ont également été notées et sont intégrées à notre démarche d'amélioration en cours. Nous vous adresserons un message séparé afin d'échanger avec vous directement. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 1.5/5

Luc B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil à la réception à été excellent, C’est tout ce que j’ai trouvé de bien . Aucune attention particulière à la chambre ce n’est qu’un petit pot de peanuts humide ! Les petits déjeuners, Ouff pas terrible. Une seule façon d’avoir du café etait par la cafetière automatique, il n’y en avait qu’une pour l’ensemble du restaurant et le personnel avait peine à la remplir d’eau et de café !! Je m’attendais à beau plus pour ce prix.

Cher Luc, Nous vous remercions pour votre retour détaillé à l'issue de votre séjour en famille au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Nous sommes heureux de lire que notre accueil à la réception a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous vous devons nos sincères excuses pour les points qui ont largement altéré votre expérience : l'attention en chambre, qui n'a clairement pas été à la hauteur, et la qualité du service café au petit-déjeuner — une seule machine pour l'ensemble du restaurant est insuffisant, et votre remarque sur la difficulté à la maintenir approvisionnée reflète un manquement opérationnel que nous prenons très au sérieux. Ces points ont été transmis à notre responsable F&B pour action immédiate. Nous vous contacterons directement par message séparé. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Shanti D. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour, c’est un bel hôtel bien situé et l’accueil est très chaleureux

Shanti, Nous vous remercions pour votre retour à l'issue de votre séjour au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Nous sommes ravis de lire que notre établissement et la chaleur de notre accueil ont contribué à un séjour réussi. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau à Interlaken pour un prochain séjour. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner dans un hôtel MGallery

Cher Monsieur M., C’est un immense plaisir de vous lire et de constater que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Au nom de toute l’équipe, et plus particulièrement d’Ibrahim, de Seif et de moi-même, je tenais à vous remercier pour votre fidélité en tant que membre Diamond et pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis que le surclassement proposé ainsi que nos attentions de bienvenue aient contribué à la réussite de votre séjour. C’est toujours un honneur de recevoir un membre de la famille Accor passionné par l’esprit MGallery. Nous attendons déjà avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau à Interlaken. Bien à vous, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St Georges Interlaken MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel vraiment bon en rapport qualité prix. Offre une expérience toujours agréable avec du personnel au petit soins et un décor soigné. La chambre était malheureusement la moins bonne que nous avons eu sur les 10 dernières années et le personnel devait être réduit ce qui se sentait au petit déjeuner. Néanmoins le petit déjeuner reste très bon et fournis.

Cher Monsieur R., C’est un réel plaisir de vous retrouver chaque année et je vous remercie sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour le temps accordé à la rédaction de ce commentaire. Je suis ravi de lire que l'amabilité de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner ont, une fois de plus, été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la propreté et l'accueil sont une grande source de motivation pour nous tous. Cependant, j'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de votre déception concernant la chambre 101. Après dix ans de visites régulières, je regrette sincèrement que cette attribution n'ait pas reflété les standards auxquels nous vous avons habitués, particulièrement pour l'accueil de votre compagnon à quatre pattes. La configuration des balcons partagés peut effectivement s'avérer moins confortable dans votre situation, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Sachez que nous avons bien noté votre préférence dans votre profil client afin de vous garantir une chambre plus adaptée et conforme à vos habitudes lors de votre prochain passage. Concernant votre ressenti sur les effectifs au petit-déjeuner, vos remarques sont précieuses et nous permettent d'ajuster notre organisation pour maintenir l'excellence du service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour vous offrir une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Pierre Mahon Chef de Réception Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Audrey A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé, parking hôtel indispensable, Mais quelle deception... nous nous attendions à un M Gallery, et tout au plus c'est un Mercure... Nous avions un suite junior dans la nouvelle aile : toiles d'araignée, distributeur de savon sale, meubles plutôt abimés. Nous n'avons même pas testé le "spa". PDJ décevant aussi : pas de pancakes par exemple. Le personnel est au petit soin, très serviable et souriant ! Très bon accueil, service très bon.

Bonjour Audrey, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, même si je suis sincèrement désolé de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes pour cette fois. Je suis ravi que notre équipe ait su vous accompagner avec sourire et professionnalisme ; c’est notre plus grande fierté. En revanche, je prends très au sérieux vos remarques sur l’état de votre Junior Suite. Les toiles d’araignée et le manque de soin sur le distributeur de savon ne correspondent absolument pas à nos standards de propreté. J’ai déjà fait un point avec notre gouvernante générale et notre équipe technique pour que ces détails (ainsi que les meubles abîmés et le brise-soleil) soient rectifiés immédiatement. Vos notes sur le petit-déjeuner et nos engagements écologiques sont aussi précieuses : nous allons revoir la signalétique pour le changement des serviettes et discuter en cuisine pour varier un peu plus l'offre gourmande. Nous aimerions beaucoup regagner votre confiance et vous prouver que l'esprit MGallery est bien vivant chez nous. N'hésitez pas à me contacter personnellement si vous prévoyez de revenir dans la région. Bien à vous, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une soirée et une nuit excellentes à l’hôtel Royal St Georges. Personnel d’une extrême gentillesse à l’accueil. Manager très serviable et attentionné. Nous avons apprécié une fondue Suisse copieusement servie au dîner et avons profité d’un petit déjeuner riche et diversifié. La chambre rénovée était vaste et parfaitement équipée, grande salle de bain.

Monsieur B., Quel plaisir de lire votre retour suite à votre passage à l'Hôtel Royal St. Georges ! Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour cette excellente note de 90/100. Je suis ravi que vous ayez pleinement profité de votre chambre rénovée ainsi que de notre fondue suisse, un incontournable de notre établissement. Vos compliments sur la gentillesse de notre équipe de réception et l'attention de notre management nous touchent particulièrement. En tant que membre Silver, votre satisfaction est une priorité et savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour "excellent" est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au réceptionniste ainsi qu'à notre équipe de restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Interlaken ! Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager

Note Avis clients 1.5/5

Chantal B. En couple - Avis confirmés ALL

Le restaurant très médiocre avec une obligation de manger une fondue super si on aime pas le fromage.

Dear Mrs. B., Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery. We are very sorry to hear that your experience, particularly at the restaurant, did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and for not providing the level of service you expected. Your comments are important to us, and we will use them to review and improve our restaurant offerings and guest experience. We appreciate your honesty and hope that, despite this stay, you might consider giving us another opportunity to provide a more enjoyable experience in the future. Kind regards, Antonios Sakoutis Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Juliana L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Joli ancien hôtel , propre avec un staff très professionnel!

Dear Juliana, Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience at Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery. I’m delighted to hear that you enjoyed our location, the cleanliness of the hotel, and the service from our team. Your kind words about the team will be shared with them, they will be very happy to hear your feedback. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay in Interlaken. Warm regards, Antonios Sakoutis Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 3.0/5

Pierre L. R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très déçu d'avoir eu une chambre dans la partie "récente" de l'hôtel. La chambre était correcte, et L. petit déjeuner bien fourni.

Cher Monsieur L. R., Je vous remercie d’avoir pris L. temps de partager votre retour suite à votre séjour au Hotel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant l’attribution d’une chambre dans la partie plus récente de l’hôtel. Notre établissement possède en effet différentes ailes au style distinct, et je comprends que cela puisse influencer la perception du séjour. Nous aurions bien entendu été ravis de pouvoir vous proposer une alternative sur place, selon disponibilité. Je note néanmoins avec plaisir que vous avez apprécié la localisation ainsi que L. petit-déjeuner, et je vous remercie également pour vos commentaires positifs sur notre équipe. Vos remarques concernant L. WiFi, la facilité d’accès et L. rapport qualité-prix sont prises très au sérieux et partagées avec les départements concernés dans une démarche d’amélioration continue. En tant que membre Classic du programme ALL – Accor Live Limitless, votre satisfaction est particulièrement importante pour nous. Si vous envisagiez de revenir à Interlaken, je serais personnellement heureux de vous assister dans votre réservation afin de vous orienter vers une catégorie de chambre correspondant davantage à vos attentes. Je vous remercie encore pour votre franchise et espère avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Lorena J. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour, très bien accueilli, chambres spacieuses, de jolies attentions de bienvenue , personnel très aimable et attentionné

Chère Lorena, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié nos attentions de bienvenue ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous nous excusons pour le retard concernant votre facture et allons nous assurer qu’elle vous soit envoyée rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Avec nos meilleures salutations, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Patrick H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Facile d'accès en voiture avec parking, hôtel de style et confortable, bon accueil. Proximité de la gare Est, pour monter vers les sommets.

Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre très belle note et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style et le confort de notre hôtel ainsi que la proximité de la gare Est pour explorer les sommets. Votre retour sur l’accueil de notre équipe à la réception est particulièrement apprécié et sera partagé avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour inoubliable à Interlaken. Cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Renaud P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche du centre avec toutes les commodités

Cher Monsieur P., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre premier séjour à Interlaken. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme et l’attention de toute notre équipe. Nous avons bien noté vos commentaires concernant quelques erreurs de facturation et les évolutions tarifaires pour les membres Platinum. Soyez assuré que nous partageons vos remarques avec notre équipe afin d’améliorer nos processus et offrir une expérience encore plus fluide à nos clients fidèles. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau très bientôt pour un séjour toujours aussi agréable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Pierre Mahon Directeur de la réception Hôtel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Camille P. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe chambre moderne avec balcon, literie confortable et très bon petit-déjeuner varié. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et gentillesse, en particulier Pierre et Antonio. Je reviendrais avec grand plaisir !

Chère Camille, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour à l’Hôtel Royal St. Georges Interlaken. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre moderne avec balcon, la literie confortable et notre petit-déjeuner varié. Un grand merci également pour vos chaleureux mots envers Pierre et Antonio : ils seront très heureux de savoir que leur accueil a contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Pierre Mahon Directeur de la réception Hôtel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Frank M. En couple - Avis confirmés ALL

Un week end au top avec un personnel de qualité, de la réception au serveur en passant par les hommes de main. Petit déjeuner et restaurant de qualité.

Cher Monsieur M., Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour les notes parfaites que vous nous avez attribuées. Nous sommes ravis d’apprendre que votre week-end parmi nous a été une expérience “au top” et que l’ensemble de notre équipe — de la réception au restaurant, en passant par nos bagagistes — a contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à Pierre ainsi qu’aux collaborateurs qui vous ont accompagné durant votre séjour. Ils seront très heureux de savoir que leur disponibilité, leur professionnalisme et le fait de pouvoir échanger avec vous en français ont fait la différence. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, de notre restaurant, ainsi que la propreté irréprochable de l’établissement et nos initiatives en matière de développement durable. Votre recommandation et votre confiance nous touchent profondément. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l’honneur de vous recevoir à nouveau très prochainement au Royal St Georges Hotel. Bien cordialement Antonios Sakoutis Assistant Front Office Manager Royal St Georges Hotel Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Christelle M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil trės bien et la chambre très propre

Dear Mrs. M., Thank you very much for sharing this wonderful feedback. We are delighted to know that the history of our house, the warm welcome from our team, and the impeccable cleanliness of your room contributed to a memorable stay. It was a pleasure to have you with us, and we truly appreciate your loyalty as an ALL Silver member. We hope to have the privilege of welcoming you back on your next visit to Interlaken. Warm regards, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St Georges Hotel Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Thierry F. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé , calme, bel hotel avec partie historique

Cher Monsieur F., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement calme et la partie historique de notre hôtel ainsi que la qualité de nos chambres et de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le check-in et ferons de notre mieux pour améliorer la fluidité de ce processus à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

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Dispensé par Trustyou

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