Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 187 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Toutes les chambres sont climatisées

  • Brasserie St Georges avec terrasse

  • Chambres Famille

  • Emplacement idéal dans le centre-ville

  • Hôtel historique à l'atmosphère romantique

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Lit simple

Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation, sans balcon

  • 1 pers. max
  • 16 / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
  • Assets : Chambre d'angle

Localisation de l'hôtel

Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection

Hoeheweg 139
3800 INTERLAKEN
Suisse

GPS:46.688656, 7.862805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BRASSERIE ST. GEORGES

Que vous soyez amateur de cuisine française classique ou de spécialités suisses, nous utilisons des ingrédients frais provenant des producteurs locaux pour créer des plats à la fois sains et délicieux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 187 avis

Note Avis clients 2.5/5

Christophe T. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Christophe,Nous vous remercions de votre retour détaillé à l'issue de votre séjour au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Votre remarque sur le caractère impersonnel de notre service nous touche particulièrement, et nous la prenons avec le plus grand sérieux. En tant que membre Platinum de notre programme ALL, vous êtes en droit d'attendre un accueil personnalisé, chaleureux et, pour un client résidant en Suisse, la possibilité d'être accueilli dans les langues nationales — point sur lequel nous avons clairement failli lors de votre séjour. Nous avons transmis vos observations à notre équipe de direction pour une prise en compte immédiate. Vos remarques sur la sélection du petit-déjeuner et sur le rapport qualité-prix ont également été notées et sont intégrées à notre démarche d'amélioration en cours. Nous vous adresserons un message séparé afin d'échanger avec vous directement. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 1.5/5

Luc B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Luc, Nous vous remercions pour votre retour détaillé à l'issue de votre séjour en famille au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Nous sommes heureux de lire que notre accueil à la réception a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous vous devons nos sincères excuses pour les points qui ont largement altéré votre expérience : l'attention en chambre, qui n'a clairement pas été à la hauteur, et la qualité du service café au petit-déjeuner — une seule machine pour l'ensemble du restaurant est insuffisant, et votre remarque sur la difficulté à la maintenir approvisionnée reflète un manquement opérationnel que nous prenons très au sérieux. Ces points ont été transmis à notre responsable F&B pour action immédiate. Nous vous contacterons directement par message séparé. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Shanti D. En couple - Avis confirmés ALL

Shanti, Nous vous remercions pour votre retour à l'issue de votre séjour au Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection. Nous sommes ravis de lire que notre établissement et la chaleur de notre accueil ont contribué à un séjour réussi. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau à Interlaken pour un prochain séjour. Bien cordialement, Pierre Mahon Front Office Manager Royal St. Georges Interlaken – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., C’est un immense plaisir de vous lire et de constater que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Au nom de toute l’équipe, et plus particulièrement d’Ibrahim, de Seif et de moi-même, je tenais à vous remercier pour votre fidélité en tant que membre Diamond et pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis que le surclassement proposé ainsi que nos attentions de bienvenue aient contribué à la réussite de votre séjour. C’est toujours un honneur de recevoir un membre de la famille Accor passionné par l’esprit MGallery. Nous attendons déjà avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau à Interlaken. Bien à vous, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St Georges Interlaken MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., C’est un réel plaisir de vous retrouver chaque année et je vous remercie sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour le temps accordé à la rédaction de ce commentaire. Je suis ravi de lire que l'amabilité de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner ont, une fois de plus, été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la propreté et l'accueil sont une grande source de motivation pour nous tous. Cependant, j'ai pris connaissance avec beaucoup d'attention de votre déception concernant la chambre 101. Après dix ans de visites régulières, je regrette sincèrement que cette attribution n'ait pas reflété les standards auxquels nous vous avons habitués, particulièrement pour l'accueil de votre compagnon à quatre pattes. La configuration des balcons partagés peut effectivement s'avérer moins confortable dans votre situation, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Sachez que nous avons bien noté votre préférence dans votre profil client afin de vous garantir une chambre plus adaptée et conforme à vos habitudes lors de votre prochain passage. Concernant votre ressenti sur les effectifs au petit-déjeuner, vos remarques sont précieuses et nous permettent d'ajuster notre organisation pour maintenir l'excellence du service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour vous offrir une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Pierre Mahon Chef de Réception Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection

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  • 286 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 244 avis 8/10 Confort
  • 147 avis 7/10 Propreté
  • 7 avis 4/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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