Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.148 comentários

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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos renovados, espaçosos e de alto nível. TV Smart de 49 pol. c/ canais de streaming

  • Restaurante CipóRestô com varanda ao ar livre e cozinha brasileira

  • Espaços para eventos corporativos e sociais com capacidade até 600 pessoas

  • Hospitais e clínicas próximas: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel com heliporto localizado a 10 min do Aeroporto de Congonhas - SP

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Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Telefone
Fax +55 11 2161-4949

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.148 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.403 comentários

Certificado de excelência 2024

Experiência excepcional!

Nota clientes Avis 5.0/5

Giulia A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Desde a minha entrada no hotel, fui recebida pelo Gabriel, que foi muito cordial e gentil; no check-in com a Fernanda, Mari e Noé, onde me forneceram todas as informações sobre o hotel e me ajudaram durante a estadia, sendo bem receptivos e demonstrando interesse na minha hospedagem; no jantar minha amiga e eu fomos bem recebidas pela Carol, Camila e Davi, todos muito calorosos no atendimento e cuidado no serviço; no bar, o Walter e Felipe conversaram muito conosco e nos deram um atendimento excelente; o quarto estava muito bom, agradeço à Greciane pelo cuidado na limpeza e preparação para a nossa estadia; no café da manhã recebemos novamente a calorosa recepção da Elaine, Maiara, Emanuel Henrique, Josué e Laís, serviço igualmente excelente como no jantar, deixando um sentimento agradável de estar em casa, fomos surpreendidas por uma mesa bem decorada com muito carinho, amamos todos os preparos da Amanda na cozinha show! E por fim no check-out feito pelo Noé e pela Fernanda, que ouviram meu feedback sobre a estadia. Obrigada à toda equipe do Grand Mercure Vila Olímpia por mostrar o padrão excelente em todos os atendimentos!

O hotel cobrou indevidamente o valor de R$ 1.370,25 em meu cartão de crédito, pois efetuei o pagamento da estadia com pontos ALL. Experiência pesssima de utilização de pontos. Solicito o estorno do valor cobrado indevidamente no meu cartão de crédito.

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel cobrou indevidamente o valor de R$ 1.370,25 em meu cartão de crédito, pois efetuei o pagamento da estadia com pontos ALL. Experiência pesssima de utilização de pontos. Solicito o estorno do valor cobrado indevidamente no meu cartão de crédito.

Caro Roberto, Agradeço sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Lamento sobre o ocorrido em relação ao seu pagamento, o processo de estorno já foi entregue ao nosso departamento financeiro que entrará em contato com nossa administradora de cartões para a realização do estorno, informou que o colaborador que realizou a cobrança indevidamente já foi advertido pela sua gerência e está ciente da gravidade de sua falha. Gostaria que essa falha não desabonasse a confiança que o senhor possui em nossos serviços e ficaríamos gratos em poder reverter essa impressão em uma nova hospedagem. Erick Franco Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Chique

Nota Tripadvisor 5.0/5

lety_prado Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é muito confortável, o café da manhã é maravilhoso e completo (com muitas opções de preparo na hora pela cozinha), atendimento muito individualizado e localização privilegiada (em frente ao shopping). Um dos melhores que já me hospedei.

Olá, lety_prado! Que alegria receber sua avaliação tão positiva! Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma experiência memorável em nosso hotel! Nos sentimos honrados por você ter considerado nosso hotel um dos melhores em que já se hospedou! Sua avaliação nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços e proporcionando aos nossos hóspedes momentos únicos! Esperamos que você retorne em breve para mais uma estada inesquecível. Erick Franco Gerente de Qualidade

Ótima experiência

Nota Tripadvisor 5.0/5

Thais M Avaliação com certificação TripAdvisor

Fui muito bem atendida pelo Josué, atencioso nos mínimos detalhes . Derrubei gordura e ele trouxe uma mistura para eu limpar sem mesmo eu pedir. Vim aqui no hotel a trabalho e gostei muito. Gostei muito dessa proatividade dele. Muito Obrigada

Olá, 938thaism! Agradecemos imensamente sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência! É com grande satisfação que recebemos seu elogio ao nosso colaborador Josué. Sua proatividade e atenção aos detalhes são qualidades que prezamos em nossa equipe, e nos alegra saber que ele contribuiu para uma experiência positiva durante sua estada! Esperamos que você retorne em breve! Erick Franco Gerente de Qualidade

ótima!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Daniela F Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótimo atendimento de todo o time! Muito solícito e prestativos, em especial, Mairara, parabéns pela ótimo trabalho e tratamento aos clientes. Voltaremos em breve com o time, o café da manhã estava delicioso, com muitas variedades e pratos.

Olá, Z8051Kdanielaf! É com grande alegria que recebemos seus elogios ao nosso atendimento, especialmente à Maiara. Nossa equipe se dedica para oferecer um ambiente acolhedor e um serviço impecável, e nos alegra saber que você se sentiu bem-atendido. Ficamos felizes que você tenha apreciado nosso café da manhã. Oferecemos uma grande variedade de opções para atender a todos os gostos, e ficamos contentes em saber que você encontrou tudo do seu agrado! Esperamos que você e seu time voltem em breve para mais um café da manhã delicioso! Erick Franco Gerente de Qualidade

Em parceria com TripAdvisor

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  • 318 comentários 9.8/10 Localização
  • 731 comentários 7/10 Quarto
  • 896 comentários 8.5/10 Serviço
  • 16 comentários 5.7/10 Internet
  • 399 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 238 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 178 comentários 6.7/10 Atmosfera
  • 159 comentários 7.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.