โนโวเทล เกาะสีชัง 4 ดาว

Dear Khun Paksaran, ขอบพระคุณสำหรับรีวิวที่อบอุ่นและเต็มไปด้วยรายละเอียดที่น่ารักมากค่ะ ดีใจอย่างยิ่งที่คุณได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าประทับใจกับการเข้าพักที่ Novotel เกาะสีชัง โดยเฉพาะการบริการจากทีม Front ที่พูดจาดี สื่อสารชัดเจน และอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่—เป็นสิ่งที่เราภูมิใจและตั้งใจมอบให้กับทุกท่านเสมอค่ะ การที่คุณเคยพักในห้องหลากหลายรูปแบบ และเลือกพักพูลวิลล่าที่ไม่มีสระว่ายน้ำในครั้งนี้ เพราะห้องที่มีสระเต็มช่วงวันหยุดยาว แสดงถึงความไว้วางใจและความผูกพันกับที่พักของเราอย่างแท้จริง ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ สำหรับเรื่องชุดว่ายน้ำที่ลืมไว้ในห้องน้ำ—แม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การที่คุณเล่าอย่างน่ารักและไม่ติดใจอะไร ทำให้เรายิ่งรู้สึกขอบคุณในความเข้าใจและความใจดีของคุณ หวังว่าในการมาเที่ยวครั้งหน้า จะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง พร้อมชุดว่ายน้ำใหม่และความสุขที่มากกว่าเดิมค่ะ ขอให้ทุกการเดินทางของคุณเต็มไปด้วยรอยยิ้มและความทรงจำดี ๆ นะคะ Sincerely, THANAKAN RANGNOI FRONT OFFICE MANAGER NOVOTEL MARINA SRIRACHA & KOH SI CHANG 339 Jerm Jom Phon Road, Surasak, Sriracha, Chonburi 20110 Thailand Tel: +66 (0) 33… / Ext: 4500

Dear Khun Suchana, ขอบพระคุณสำหรับรีวิวที่ตรงไปตรงมาและละเอียดมากค่ะ เรารู้สึกเสียใจที่คุณไม่ประทับใจในคุณภาพของห้องพักและอาหารทะเล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ควรได้รับมาตรฐานที่เหมาะสมกับราคา โดยเฉพาะเรื่องความเก่า สีเปื้อนบริเวณอ่างล้างหน้า และกระเบื้องสระน้ำที่หลุด รวมถึงการทาสีที่ไม่สม่ำเสมอ—เราจะนำข้อเสนอแนะของคุณไปพิจารณาอย่างจริงจังเพื่อปรับปรุงในด้านการบำรุงรักษาและความสะอาดของพื้นที่ต่าง ๆ สำหรับอาหารทะเลที่คุณได้รับประสบการณ์ไม่สดใหม่ โดยเฉพาะกุ้งและปลาหมึกที่เนื้อเละ เราขออภัยอย่างจริงใจ และจะส่งต่อความคิดเห็นนี้ไปยังทีมครัวเพื่อทบทวนคุณภาพวัตถุดิบและการปรุงอาหารให้ดียิ่งขึ้น แม้ว่าคุณจะเคยมีประสบการณ์ที่ดีในเครือ Novotel หลายแห่ง โดยเฉพาะฝั่งศรีราชา เรารู้สึกเสียใจที่ฝั่งเกาะไม่สามารถสร้างความประทับใจได้ในครั้งนี้ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะมีโอกาสปรับปรุงและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้คุณในอนาคตค่ะ Sincerely, THANAKAN RANGNOI FRONT OFFICE MANAGER NOVOTEL MARINA SRIRACHA & KOH SI CHANG 339 Jerm Jom Phon Road, Surasak, Sriracha, Chonburi 20110 Thailand Tel: +66 (0) 33… / Ext: 4500

เรียนคุณ Supaporn L., เราขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการเข้าพักและสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นอย่างละเอียดกับทางโรงแรม เรารู้สึกยินดีที่ท่านประทับใจในบรรยากาศที่เงียบสงบเป็นส่วนตัว วิวที่สวยงาม ห้องพักที่สะดวกสบาย อาหารเช้าที่หลากหลาย รวมถึงการบริการจากพนักงานของเราทั้งแผนกต้อนรับและห้องอาหาร สำหรับข้อเสนอแนะเรื่องผ้าขนหนู ความสะดวกในการเดินทางยามค่ำ การจัดแสงสว่างบริเวณทางเข้า รวมถึงป้ายบอกทาง โรงแรมขอขอบพระคุณที่แจ้งให้ทราบและจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นเพื่อความสะดวกและความปลอดภัยของแขกทุกท่าน ในส่วนของค่าใช้จ่ายเรือสปีดโบ๊ตและกิจกรรมเพิ่มเติมบนเกาะ ทางโรงแรมจะนำข้อคิดเห็นของท่านไปพิจารณาในการวางแผนพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกให้มากยิ่งขึ้นในอนาคต ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่เลือกเข้าพักกับเรา และหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์การพักผ่อนที่น่าประทับใจยิ่งกว่าเดิมค่ะ ขอแสดงความนับถือ Sirinhip "Pooh" Inpakdee Assistant Front Office Manager

เรียนคุณ Chanachai, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับรีวิวที่กระชับแต่เปี่ยมด้วยความประทับใจของท่าน เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านพึงพอใจกับความสะอาดของที่พัก รสชาติอาหารที่อร่อย และการบริการที่ยอดเยี่ยมจากทีมงานของเรา การที่ท่านรู้สึกว่าสะดวกและปลอดภัยในการเดินทางถือเป็นสิ่งสำคัญที่เรามุ่งมั่นดูแล เพื่อให้ทุกการเข้าพักของลูกค้าเต็มไปด้วยความสบายใจและไร้กังวล เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ พร้อมมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นเดิม หรือดียิ่งขึ้นไปอีก Sincerely, THANAKAN RANGNOI FRONT OFFICE MANAGER NOVOTEL MARINA SRIRACHA & KOH SI CHANG 339 Jerm Jom Phon Road, Surasak, Sriracha, Chonburi 20110 Thailand Tel: +66 (0) 33… / Ext: 4500

เรียนคุณ Ungkana, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการรีวิวที่อบอุ่นและจริงใจของท่าน เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจกับวิวธรรมชาติอันสวยงามและการบริการจากทีมงานของเราที่มุ่งมั่นดูแลด้วยความใส่ใจ เพื่อให้ทุกช่วงเวลาของการเข้าพักเต็มไปด้วยความสุขและความสบายใจ ในส่วนของอาหารเช้าที่ท่านให้คะแนน 70/100 ทางโรงแรมขอน้อมรับความคิดเห็นของท่านด้วยความเคารพ หากมีจุดใดที่ท่านรู้สึกว่าสามารถปรับปรุงได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องรสชาติ ความหลากหลาย หรือรูปแบบการจัดบริการ ทางเรายินดีรับฟังและนำไปพัฒนาเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น คำติชมของท่านมีคุณค่าอย่างยิ่ง และเป็นแรงผลักดันให้เรายกระดับคุณภาพในทุกด้าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในทุกมิติของการเข้าพัก Sincerely, THANAKAN RANGNOI FRONT OFFICE MANAGER NOVOTEL MARINA SRIRACHA & KOH SI CHANG 339 Jerm Jom Phon Road, Surasak, Sriracha, Chonburi 20110 Thailand Tel: +66 (0) 33… / Ext: 4500