Pullman Quay Grand Sydney Harbour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 323 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Admirez la vue sur les jardins royaux ou le port de Sydney depuis le balcon de votre suite

  • Terrasse détente avec piscine, spa et salle desport surplombant de quartier de Circular Quay

  • Redécouvrez vos cocktails au rhum préférés à l'Hacienda Sydney, notre bar lumineux avec vue

  • Dégustez une cuisine de saison moderne dans lecadre époustouflant du restaurant Q

  • 3 espaces de réunion polyvalents et espace d'accueil surplombant le quartier de Circular Quay

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Localisation de l'hôtel

Pullman Quay Grand Sydney Harbour

61 Macquarie Street
2000 SYDNEY
Australie

GPS:-33.860545, 151.213036

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 323 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 901 avis

Certificat d'excellence 2023

Déçu du séjour

Note Avis clients 3.0/5

Olivier Q. En couple - Avis confirmés ALL

Souhaits émis lors de la réservation faite en 12/2023 non pris en compte. Lunette des WC immonde, goodies incomplets, aspirateur mal passé dans la chambre (trace d'étiquette de magasin). On a pu changer de chambre pour être au 10ème grâce à Lucie votre réceptionniste française qui a été à nos petits soins.

Madame et Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Nous souhaitons nous excuser que vos attentes envers les prestations et la qualité de notre établissement n'ont pas été a la hauteur de vos attentes. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que des mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin de garantir la qualité attendue de notre service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée, Pullman Quay Grand Management Team

Chambres spacieuses mais service très perfectible

Note TripAdvisor 3.0/5

Sissy98 Avis TripAdvisor

Nous avons été surclassés dans un chambre Deluxe lors de notre séjour. Les chambres sont spacieuses et bien rénovées pour la catégorie Deluxe. Toutefois le service est très largement perfectible et ne correspond pas à un cinq étoiles. Le jour de notre départ, j'ai essayé de commander en chambre un petit-déjeuner à 6h45, c'est-à-dire 15 minutes avant l'ouverture du restaurant. Après une relance téléphonique à 7 heures, il nous été livré un petit déjeuner à emporter qui ne correspondait pas du tout à notre demande. Le 31 décembre à midi le restaurant était fermé pour préparer le service du soir. Le room service n'est pas disponible 24 h / 24. Bref, hôtel à éviter excepté pour l'emplacement.

Belles chambres mais service perfectible

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et agréables, toutefois il n’y a aucune flexibilité dans le service : j’ai demandé la veille un petit déjeuner en chambre à 6h45 (le restaurant ouvre à 7 heures), nous n’avons pas eu ce que nous avons commandé mais après une relance, un sac à emporter qui ne correspondait pas du tout à ce que nous avions commandé.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pullman Quay Grand Management Team

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La situation sauve le séjour.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pullman Quay Grand Management Team

Bien placé, mais sans plus.

Note TripAdvisor 4.0/5

andresnc Avis TripAdvisor

Nous y sommes restés 3 nuits pour un week end à Sydney. L'emplacement est idéal si vous avez prévu une soirée à l'opéra. Les appartement sont bien équipés et spacieux. En revanche, je ne pourrais pas dire que c'est un hôtel 5 étoiles en raison de prestations limitées : le room service non disponible 24/24, le service de ménage très basic, pas d'assistance pour les bagages, etc.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 804 avis 9.7/10 Site
  • 1 005 avis 8/10 Chambre
  • 824 avis 7.9/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 277 avis 7.7/10 Confort
  • 213 avis 4.6/10 Propreté
  • 150 avis 5.7/10 Qualité/prix
  • 144 avis 6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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