Deux réservations : une de quatre nuits et une avançant notre arrivée d'une journée donc une nuit supplémentaire. Impossible au moment du check in de lier les deux réservations et de bénéficier du tarif de plus de 4 nuitées.. L'agent d'accueil se trompe à trois reprises sur la saisie des informations de carte bancaire mais heureusement que j'ai plusieurs cartes. Réservation en chambre executive mais le salon business étant fermé le matin, impossiblité de prendre le petit déjeuner car il y avait une demi-heure d'attente au restaurant.

L'hôtel est bien situé, nous y sommes déjà venu il y a longtemps. La chambre est correct, mais il manque de la place de rangement surtout quand on est là pour 8 jours. Le lavabo est vieillot (un peu bouché d'ailleurs). Le petit déjeuner est très bien dommage que la salle soit triste avec des fauteuils sales et tachés indigne d'un 5 étoiles. à corriger selon moi.

Personnel réception très cordial et serviable Chambre bien, confortable, moderne Personnel restaurant extrêmement lent: 45 min pour commander le petit déjeuner, 50 min pour recevoir les canapés pour l' afternoon tea, etc... insupportable, nous avons fini par manger ailleurs. Période de COVID oblige, gym, executive lounge, sauna, etc étaient fermés

Très bien situé accueil service et confort parfait Respect impressionnant de la diversité culturelle et linguistique pour exemple la diversité des coins petit déjeuner asiatique européen vegan detox La presse Le staff suisse chinois philippin australien Il ne manque que un coin fumeur pas amène que le trottoir