Swissôtel Sydney

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 7 018 avis

Meilleur prix
garanti
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68 Market Street, 2000 SYDNEY, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel cinq étoiles récemment rénové au centre de Sydney.

  • En plein centre-ville, près de sites emblématiques et du shopping haut de gamme

  • Piscine extérieure chauffée et spa primé

  • Blaxland Ballroom, classée au patrimoine, pour des évènements regroupant jusqu'à 400 personnes

  • Restaurant innovant servant une cuisine australienne moderne et saisonnière

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Sydney

68 Market Street
2000 SYDNEY
Australie

GPS:-33.870635, 151.207363

Téléphone
Fax +61 2 9238 8899

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ten Stories

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  7 018 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  3 952 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 1.5/5

Patrick S. En famille - Avis confirmés ALL

Le Swissotel se veut un hotel de luxe, mais plusieurs prestations ne sont vraiment pas. a la hauteur: Les clients doivent faire la queue aux ascenseurs pendant 10 minutes en moyenne pour monter/descendre de leur chambre (a chaque fois). L'Un des 3 ascenseurs entre la rue et le lobby ne fonctionne pas, mais aussi l'un des 3 ascenceurs entre le lobby et les chambres ne fonctionne pas...depuis 6 mois...et devrait etre repare pour Mars 2026! Il y avait avant 2 restaurants, maintenant l'un d'entre eux est ferme. Celui qui reste a un service d'un motel (reclamer des couverts 3 fois, une mayonnaise qui n'est jamais arrivee, une confusion au niveau des menus, le serveur qui renverse le vin sur la table au lieu de faire gouter dans le verre et qui entraine une tache de vin sur ma chemise...). Les lits etaient egalement tres durs, mais ils ont mis un topper sur nos matelats la deuxieme nuit. Bref, rapport qualite prix plus que mediocre, meme si l'hotel est bien situe. Je ne reviendrai pas.

Dear Patrick, Thank you for taking the time to provide such detailed feedback. We sincerely regret that your stay did not meet expectations and that several aspects of the hotel’s operations impacted your experience. The ongoing lift issues and the resulting wait times are understandably frustrating, and we apologise for the inconvenience this caused. We would like to assure you that a lift modernisation and repair program is in place, with works scheduled to significantly improve reliability and capacity as the project progresses. We are also very sorry to hear about your experience in our restaurant. The service issues you described, including delays, confusion and the handling of your wine service, are not acceptable and fall well below the standards we expect of our team. This feedback has been shared with our Food & Beverage management for immediate review and retraining. We appreciate you acknowledging the adjustment made to your bedding, however we regret that this was needed to make your stay more comfortable. Thank you again for sharing your honest feedback. While we are disappointed to hear you would not return, your comments are invaluable as we continue to work on improving both our facilities and service delivery. Best wishes, Siddoway Assistant Front Office Manager Swissotel Sydney

Note Avis clients 5.0/5

Romain M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est parfaitement situé au CBD, proche des transports. L’accueil a été tres sympathique et chaleureux. Le bar est très agréable. La chambre est vaste avec vue magnifique. Petit déjeuner continental de bonne qualité

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, from our convenient CBD location to the spacious room, bar, and breakfast. Your kind words about our team and cleanliness are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to Swissotel Sydney soon. Warm regards, Dipendra Shrestha Assistant Night Manager

Note Avis clients 5.0/5

Julie A. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Chambre confortable, super canapé lit. L'accès au Lounge club est vraiment un plus appréciable. La situation de l'hôtel est super. Petit bémol, nous avons été placé juste à coté des ascenseurs, nous entendons bien les va et vient.

Dear Julie, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and liked our hotel. In relations to the room next to the lifts, unfortunately all our Suite room are next to the lifts, please accept our apology for the inconvenience caused. We look forward to welcome you with a better experience. Warm regards Neenu Saxena Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, à 5 min de la station Town-Hall, à 25 min à pied de l'Opéra et au milieu de nombreux restaurants et bars Service impeccable : staff aux petits soins, chambre spacieuse, calme et confortable Service de petit-déjeuner varié et de qualité

Dear Nicolas, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and liked our location and service. We have shared your feedback with our team, and they are delighted to hear this. We hope to see you again very soon. Sincerely, Neenu Saxena Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Francoise J. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil souriant et rapide. Personnel à l’écoute et disponible, Chambre confortable,isolement phonique parfait, hygiène impeccable, équipement correct

Dear Francoise, Thank you for your wonderful feedback and for choosing Swissôtel Sydney. I’m so pleased to hear you enjoyed our central location, the comfort and cleanliness of your room, and the warm service from our team. Your kind words mean a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay soon. Warm regards, Michelle Holdsworth Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 271 avis 9.6/10 Site
  • 3 704 avis 7.6/10 Chambre
  • 3 764 avis 7.7/10 Service
  • 48 avis 5.8/10 Internet
  • 1 152 avis 6.7/10 Propreté
  • 937 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 468 avis 7.4/10 Bar et Boissons
  • 378 avis 7.2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.