Hôtel Sofitel Sydney Wentworth 5 étoiles

Bonne experience dans le sens où le personnel est très gentil et toujours prêt à nous aider.Notamment lorsqu il m etait impossile de me connecter à la Wi-Fi .Difficile de garder la TV en activité.elle se coupait seule regulièrement.Il serait bon de savoir si l on a accès àla salle"le club membres accor"située face àla salle de restauration. On m a appris que les petits dèj etaient compris le dernier jour alors que j en avais dejà payés...

Personnel attentionné et toujours prêt à étudier vos situations. Rien à redire sur la propreté de la chambre. Quelques petits problèmes de disponibilité des ascenseurs.

J’ai beaucoup apprécié séjourner à cet hôtel, les chambres sont très agréables et le personnel aux petits soins.

Personnel très attentif et agréable Très bien placé Efficace Un peu vieillot

Séjour lumineux à Sydney Nous avons été accueillis d'une façon adorable par l'hôtesse d'accueil Service impeccable et attentionné Petit déjeuner extraordinaire et d'une diversité énorme le tout accompagné par un personnel très à l'écoute et attentionné

Service de l hotel parfait avec le personnel parfait par rapport à la situation très bien aussi

Tout était bien en particulier le check in , le staff du club sofitel était souriant a l’écoute et très attentionné surtout la team de trois jeunes femmes du samedi 24 au breakfast qui nous ont servi toute la semaine. Cependant petite observation la salle de bain n’était pas le reflet d’un Sofitel un tant soit peu moderne . En conclusion remerciez de notre part vos équipes pour la qualité de notre séjour dans votre hotel

Excellent accueil, staff réactif , propreté des chambres , petit déjeuner copieux, varié et délicieux . Mention spéciale pour Nick , le concierge , d’une patience , d’une disponibilité et d’une efficacité exemplaire qui , outre ses bons conseils pour les Blue Mountains , nous a trouvé un véhicule de location alors que toutes les agences affichaient complet pour notre circuit. Encore merci à lui .

Le seul point noir : le délai d'attente aux ascenseurs...

Vérifier les chambre avant que les client arrive car ma salle de bain n'était pas impeccable

C'était mon premier séjour à Sydney et nous avons passés des vacances inoubliables. Un accueil excellent, le personnel au petit soin. Ayant un anglais plutôt basique, nous avons eu la chance d'avoir une réceptionniste et la responsable de l'hôtel qui parlaient français. Merci Sofitel Wentworth.

Belle suite spacieuse. Lounge agréable offrant un petit déjeuner copieux et varié, le goûter de l’après-midi varié ainsi que les drinks de la soirée accompagnés de mets salés

Bon hotel, mais staff un peu désinvolte et ensemble qui mériterait une petite rénovation

Je me focaliserai sur l'incident. Je prenais mon petit-déjeuner au 5e étage en costume avant d'aller en réunion avec des clients. En quittant la table, mon pantalon a malheureusement accroché le coin inférieur de la table où un morceau de métal dépassait, ce qui a provoqué une déchirure de mon pantalon. De retour à Paris, je l'ai apporté au magasin Corneliani avenue George V à Paris où je l'avais acheté et on m'a dit que le pantalon était irréparable. Mon costume est donc "foutu". Mon séjour s'était plutôt bien passé, même si j'avais dû me "battre" le jour de mon arrivée pour avoir un parapluie alors qu'il pleuvait de façon torrentielle, mais l'incident signalé ci-dessus a complètement gâché mon séjour dans votre hôtel. J'aurais dû le signaler à l'hôtel sur place pour demander un dédommagement. Je ne l'ai pas fait, mais je vous le signale maintenant.

Hotel dans l’ensemble “fatigué“.