Très grande suite avec coin cuisine et facilités pour séjour. Chambre très confortable, vaste salon, grande salle de bains Buffet petit-dejeuner avec un choix correct mais modeste, complémenté par une carte (menu). Seul problème : lenteur pour obtenir les plats (entre 20 et 30 min.)

Après une première excellente impression lors d'un séjour en mai 2015, nous avons fait le choix de revenir au Quay West en famille pour 2 nuits en janvier 2017. Même catégorie de suite réservée, pourtant nous avons eu une suite beaucoup plus petite que la 1ère fois (nous étions 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé!) avec une vue.... HORRIBLE!!! Evitez si vous pouvez la 1509 : des voitures, des routes, des voitures, des routes.... J'avais pourtant envoyé un email à l'hôtel pour demander une vue aussi jolie que possible (sans surclassement!), précisé que c'était notre 2ème séjour au Quay West et que nous étions membres du Club Accor... Mais la fidélité n'est apparemment pas récompensée... Dès notre arrivée, j'ai signalé le problème. la manager très désagréable m'a répondu que l’hôtel était plein et qu'il ne pouvait pas nous changer de chambre... Quelle blague!!! Par ailleurs, il y a des petites choses qui ne sont pas acceptables dans un hôtel de ce prix : pas de bouteilles d'eau offertes dans la suite, pas de service en chambre le soir pour préparer les lits, la salle de bains n'avait pas été correctement nettoyée (polis et cheveux dans la baignoire!!!) et il y avait seulement 1 shampoing et 1 gel-douche pour nous tous ! heureusement que nous en avions dans les valises.... Il y avait aussi un problème au petit-déjeuner : l'attente est interminable pour avoir une omelette (j'ai attendu la mienne 30 minutes....) et le service tarde beaucoup trop pour faire le réassort sur le buffet. 3 fois je me suis levée pour voir si du fromage avait été remis au buffet, 3 fois il n'y avait toujours rien. J'ai fini par abandonner. Pour ce pris-là, nous ne reviendrons pas une 3ème fois et irons ailleurs.

Très beau appartement suite avec terrasse spacieuse avec vue sur la baie de Sydney.Problème de climatisation pendant le séjour qui doit donné lieu au changement de celle-ci.Le personnel de l'hôtel est très dévoués et au petit soin avec la clientèle.Le petit déjeuné sort de l'ordinaire avec des confitures du "outback" et un miel exceptionnel, admirablement présenté.Le restaurant offre de bons plats bien présentés.Bon rapport qualité prix.L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la ville,avec des entrées et sorties parfaites.