Novotel BH Savassi 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.851 comentários

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Avenida do Contorno 6583, Savassi, 30110017 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Permitidos animais de estimação (taxas aplicáveis)

  • Desfrute da área de lazer do hotel com sauna e ginásio

  • A 6 minutos de carro da Associação Médica de Minas Gerais

  • A 25 minutos de carro do Aeroporto de Belo Horizonte - Pampulha

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel BH Savassi

Avenida do Contorno 6583, Savassi
30110017 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93984, -43.93906

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.851 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

David M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei poucas horas no hotel, somente pernoite. Quarto superconfortavel e silencioso. Lamento somente pelo cafe da manha que inicia as 06:00, precisei sair antes e nao tinha alternativa. O pessoal ds recepcao foi caridoso e conseguiu uma banana para mim.

Prezado David M., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você encontrou conforto em nosso quarto e que nossa equipe foi prestativa. Lamentamos que o horário do café da manhã não tenha atendido sua necessidade. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilmar C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Limpeza, café d. manhã e O TIME d. limpeza, do restaurante, d. recepção, todos perfeitos.

Nota clientes Avis 0.5/5

Lucas T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pela segunda vez tive uma péssima experiencia com o Novotel Savassi, da última vez negaram um copo mas 23h. Dessa veze o quarta estava om cheiro de cigarro e o ar-condicionado extremamente barulhento. Espero que dessa vez não venha apenas mais um pedido de desculpas.

Prezado Sr. Lucas T., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados, especialmente em relação ao odor no quarto e ao ruído do ar-condicionado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Gostaríamos de entender melhor: no momento da sua hospedagem, essas informações foram reportadas à nossa equipe para que pudéssemos agir de forma imediata? De toda forma, reforçamos que estamos à disposição e, em uma próxima oportunidade, teremos o prazer em lhe oferecer um possível upgrade de categoria, buscando proporcionar uma experiência mais confortável e alinhada às suas expectativas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi.

Nota clientes Avis 4.0/5

Felipe V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o banheiro poderia estar com o piso melhor limpo, as paredes tinham um pouco de mofo, o sabonete líquido acabou e tinham lâmpadas queimadas. pedi para reporem o sabonete e trocar as lâmpadas, mas nao foi feito. no lado positivo, a localização é ótima, staff mto atencioso e café da manhã delicioso. eu pedi para fazer um late check-out e voces acomodaram esse pedido, o que melhorou muito minha experiencia com a hospedagem.

Prezado Felipe V., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que a localização, o atendimento e o café da manhã foram pontos positivos durante a sua estadia. Pedimos desculpas pelos inconvenientes mencionados em relação à limpeza do banheiro e à manutenção. Seus comentários são importantes para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Nota clientes Avis 2.5/5

Aldo J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

É importante relatar que cheguei ao hotel às 19hs e o meu quarto não estava disponível, pois a governança estava preocupada e focada na chegada do time do São Paulo que chegaria após às 22h30. Um absurdo! Esperei por uns 30min, graças a atuação das meninas da recepção (especificamente uma loira que parece ser funcionária nova - sensacional, profissional e pró-ativa, infelizmente esqueci o seu nome), que após insistir por telefone, subiu até o andar e conseguiu um apartamento para mim. O check-out também foi demorado por falhas no sistema às 10h15, o que gerou uma fila.

Prezado Aldo, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos pelos transtornos enfrentados durante sua estadia no Novotel BH Savassi. Pedimos sinceras desculpas pela demora na liberação do apartamento no momento do check-in. Essa situação não condiz com o nosso padrão e será tratada junto à equipe de governança para evitar recorrências. Da mesma forma, sentimos pelo tempo de espera no check-out devido à instabilidade no sistema. Por outro lado, ficamos muito felizes em saber que a colaboradora Dayanne fez a diferença em seu atendimento. Faremos questão de compartilhar seu reconhecimento com ela, comentários como o seu são extremamente importantes para valorizarmos nossa equipe. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais ágil e satisfatória em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi

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  • 421 comentários 9.2/10 Localização
  • 819 comentários 6.8/10 Quarto
  • 770 comentários 7.2/10 Serviço
  • 30 comentários 5.5/10 Internet
  • 467 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 334 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 205 comentários 7.1/10 Comodidades
  • 201 comentários 8.4/10 Atmosfera

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