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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 379 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 150 m de la Gare TGV / RER et 12 km de Paris ...

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • En ligne directe pour : Versailles, Disney, Louvre

  • Un parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

21, avenue Carnot
91886 massy
france

Tel : +33169328020

Fax : (+33)1/69328025

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANS-ESSONNE :  91.10 MASSY TGV

  • CDG :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • MERCURE PARIS MASSY GARE T.G.V. :  RER B et C Massy Palaiseau gare TGv

  • PARIS :  C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT À 45km / 27,96 miles

  • Par voiture

    PALAISEAU À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    MASSY TGV À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.727945, 2.264911

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

Nos restaurants et bars

Arômé

Cuisine : Bistronomie

Notre restaurant incontournable dans le centre de Massy vous propose des plats créatifs inspirés des saisons. Ici, la cuisine vit au fil des mois en s'inspirant des produits du marché avec une touche de modernité.

BAR A VIN

Notre équipe a imaginé un lieu de vie et de partage convivial, où l'on déguste du vin, savoure une planche à partager et refait le monde. Nous vous proposons des produits artisanaux autour du fromage, de la charcuterie, du poisson fumé et bien-sûr du vin

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 105

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 379 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

358 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Propreté, silence et décoration étaient présents, harmonieux et ont permis un agréable séjour

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Benoit M. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentif et sympathique locaux agéable

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Maréchal Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Didier Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé. Sinon pour le reste, le petit déjeuner n'est pas au niveau ainsi que l'accueil du petit déjeuner qui laisse à désirer. La climatisation n'a pas marché pendant une nuit. Quant au son de la télé, il fallait être à un mètre pour entendre de manière audible.

Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le souci de son, en avez vous informé la réception afin que nous puissions vérifier le problème et apporter une solution ? Pour le petite déjeuner, je transmet au responsable de la restauration afin de comprendre ce qui a pu ce passer. L'accueil de ce service étant toujours très apprécié de nos clients Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bonne nuitée

Note Avis clients 4.0/5

Gérard Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Prestations correctes hormis la douche dans la baignoire! Pour 150€ la nuit, une douche à l italienne normale serait plus confortable et éviterait les fuites d’eau d une baignoire obsolète à ce tarif là. Personnel très accueillant, petit déjeuner correct.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel sympathique chambre propre et calme.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 25/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Bergès En famille - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre impeccable, problème de pass chambre lors de notre séjour et travaux restaurant

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Maxc Professionnel - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct, merci a l'hôtel pour le surclassement en chambre supérieure. Cependant surprise en entrant, l'une des boissons dans le frigo est ouverte et entamée... Ça ne fait pas terrible quand on voit ça... Également déçu par la boisson de bienvenue. En dehors de ça, personnel très agréable et chambre également.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous laisser un message. Nous sommes navré du désagrément rencontré. Le mini bar a malheureusement dû écharpé à notre vigilance. Merci pour l'appréciation sur les équipes qui chaque jour depuis cette crise font de leur mieux pour allier, accueil, sécurité et professionnalisme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 12/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel très propre Chambre spacieuse et très confortable Je recommande très fortement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. V. Professionnel - 07/08/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueillie par Cindy et sa collègue. C est toujours agréable d'etre reçu avec le sourire même avec le masque. Très pro ! Regards

Accueil, confort et amabilité du personnel

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout s’est bien passé globalement et les collaborateurs rencontrés ont été pro et aimable. Dommage que le restaurant n’était pas en fonction (seul bémol).

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/08/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil service gentillesse efficacité tout était parfait

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 04/08/2021 Avis confirmés ALL

IL est dommage que le restaurant soit fermé même si je comprends qu'il faille faire des travaux et aménagements.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 2.0/5

Virginie B. En famille - 01/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très cher pour peu de confort: matelas trop durs, taie d'oreiller déchirée, petit déjeuner à emporter à 18 euros pour 2 minis viennoiserie, un yaourt, un café et un jus d'orange, pas accès à la terrasse alors que l'hôtel était quasi vide. Note positive sur l'accueil.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

XB41 Professionnel - 21/03/2021 Avis TripAdvisor

Un plaisir de retrouver le Mercure de Massy et sa sympathique équipe, toujours au TOP ! L'accueil et le room service est excellent. Enfin un Mercure qui propose des œuf brouillés et du bacon au petit dej !!! l'hôtel bien situé pour être dans Paris en 40 min par le RER et prendre l'A10 en 10 minutes.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les réglementations sanitaires en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Massy, A bientôt, Bien cordialement,

Sympathique et accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

gclarens31 Professionnel - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse , bonne literie et services hôteliers de qualité L'hôtel est conforme aux exigences d'un séjour réussi . Le service restauration pourrait être amélioré On peut noter la serviabilité du personnel Gris avantage : en face de la gare TGV Massy

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services . Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Déçus!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

ANCEAU M En couple - 03/02/2021 Avis TripAdvisor

Parmi les hôtels Mercure dans lesquels nous avons séjournés, c'est celui pour lequel le service est sincèrement désolant ! Couvre feu à 18h, nous avions prévus de diner dans notre chambre, repas préparé par le service de l’hôtel: plateau-repas prévu pour 19h30, servis à 20h45 parce que nous les avons appeler (sinon,je pense que nous attendrions encore!!!), erreur de plat commandé, plats non réchauffés....Grosse déception !!

Bonjour Désolés du désagrément rencontré. Vous commandez avait bien été prise vers 15h. Le réceptionniste seul en poste a été dérangé au moment des arrivées et malheureusement à omis votre commande. je vous présente toutes nos excuses. Nous essayons au mieux en cette période plus que compliqué Bien à vous Marc

L'art de recevoir

Note TripAdvisor 5.0/5

Régis R Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Très belle expérience, personnel très serviable et aimable. Mention spéciale pour le chef cuisinier pour le menu ardoise servi en chambre. Chambre très propre et oreillers complémentaires à disposition. Merci å l'ensemble de léquipe !

Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de nos équipes, et de notre Chef... Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Christian V Professionnel - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Une fois de plus dans cet hôtel et de toute évidence j'y séjournerai durant tous mes déplacements en 2020. Que dire de l'équipe toujours au top, à l'écoute, chaleureuse, accueillante, disponible bref c'est comme se sentir chez soi. L'élégance Accor s'est aussi manifestée sous la forme d'un beau cadeau à mon arrivée ce qui m'a beaucoup touché. Hôtel exceptionnel grâce son staff remarquable.

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à vos séjours dans notre hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau cette année, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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