ibis Massy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 406 avis

Meilleur prix
garanti
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6 rue du Saule Trapu, 91300 MASSY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès rapide : Orly, Massy TGV, RER et autoroutes A6/A10

  • Connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans tout l’hôtel

  • Bar 24h/24 avec boissons et restauration à toute heure

  • Hôtel entièrement climatisé pour un confort optimal

  • Parking gratuit sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Massy

6 rue du Saule Trapu
91300 MASSY
France

GPS:48.72918, 2.301743

Téléphone
Fax +33 1 60 11 95 53

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR RENDEZ-VOUS

Dégustez nos en-cas gourmands et savoureuses pizzas, accompagnez-les d'une boisson rafraîchissante dans une ambiance parfaite pour concilier travail et détente. Profitez pleinement de notre belle terrasse ensoleillée, idéal pour savourer chaque instant!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  406 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marie-jose B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, accueil sympathique, très bon petit déjeuner. Parking clos et tables à l'extérieur.

Chère Marie-José, Un grand merci pour votre retour très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Vos remarques sur l’isolation et les volumes sont particulièrement appréciées, car ce sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Un merci tout particulier pour votre reconnaissance envers Coralie et notre collaboratrice en étage. Leur aide dans une situation imprévue comme celle que vous avez rencontrée avec l’ascenseur reflète bien l’état d’esprit de nos équipes, et votre message leur sera transmis avec plaisir. Nous vous remercions également pour votre sensibilité à nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Massy

Note Avis clients 5.0/5

Francis T. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. La dame de la réception a été d’une serviabilité exemplaire pour nous aider dans notre problème de panne majeure de notre véhicule. Petit déjeuner d’un excellent niveau.

Cher Francis, Un grand merci pour votre retour très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de lire que l’accueil et l’accompagnement qui vous ont été réservés, dans un contexte pourtant délicat avec la panne de votre véhicule, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien entendu transmis à notre collaboratrice, qui sera ravie de cette reconnaissance. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le petit-déjeuner et la propreté de l’établissement. Nous prenons en revanche bonne note des deux points que vous mentionnez : l’envoi de la facture, qui aurait dû être effectué plus rapidement, ainsi que l’absence de proposition de boisson de bienvenue liée à votre statut ALL. Ces éléments ne sont pas conformes à nos standards et feront l’objet d’un rappel auprès de nos équipes. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Massy

Note Avis clients 4.0/5

Philippe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil correct.

Cher Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous comprenons votre ressenti concernant l’accessibilité de l’hôtel. Bien qu’un arrêt de bus se situe à proximité immédiate et permette de rejoindre rapidement le RER d’Antony, il est vrai que cela peut paraître moins pratique selon les habitudes de déplacement. Nous sommes en revanche désolés que votre expérience ait été marquée par un manque de présence de nos équipes. Votre remarque est très importante : nous veillons habituellement à être disponibles et visibles tout au long du séjour, et allons renforcer notre attention sur ce point. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre Platinum du programme ALL, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Massy

Note Avis clients 1.5/5

Isabelle P. L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres ok Literie ok En revanche petit déjeuner immonde. Œufs avec un arrière goût d’insalubrité Machine à café qui ne fonctionne pas Machine à jus qui ne fonctionne pas

Chère Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le petit-déjeuner. Les éléments que vous évoquez, tant sur la qualité des produits que sur le fonctionnement des équipements, ne correspondent pas au niveau de prestation que nous souhaitons offrir. Depuis votre passage, la machine à café a été remplacée par un modèle neuf, et des vérifications ont été effectuées auprès de nos équipes afin de garantir le bon fonctionnement des équipements ainsi que le respect de nos standards en matière de qualité et d’hygiène. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil et le service, qui retiennent toute notre attention. Nous sommes néanmoins heureux de constater que la chambre et la literie ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L’équipe de l’hôtel ibis Massy

Note Avis clients 5.0/5

Pascal B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les bornes de recharge pour véhicules électrique sont un plus bien pratique. Différents restaurants accessibles à pieds confortent la bonne localisation de ce sympathique hôtel.

Cher Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire détaillé suite à votre séjour professionnel à l’ibis Massy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, la proximité des restaurants ainsi que le confort de votre séjour. Nous sommes également heureux que les bornes de recharge pour véhicules électriques aient contribué positivement à votre expérience. Vos compliments sur la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe sont une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L’équipe de l’hôtel ibis Massy

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