Novotel Wien Hauptbahnhof 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 742 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Wien Hauptbahnhof - Image 1
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Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4, 1100 Vienna, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace de coworking pour les travailleurs créatifs

  • Espace événementiel pouvant accueillir jusqu'à 450 personnes

  • Espace fitness et spa au 19e étage avec une vue imprenable sur les toits de Vienne

  • Hôtel urbain moderne situé directement à la gare centrale de Vienne

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Exécutive avec lit double

Photo sur - Chambre Exécutive avec lit double

Détendez-vous dans nos chambres calmes et climatisées, équipées de confortables lits doubles. Profitez d'une TV écran plat, du WLAN haut débit gratuit, d'un minibar avec en-cas et boissons, et d'une machine à café.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Détendez-vous dans nos chambres calmes et climatisées, équipées de deux lits simples confortables. Profitez du WIFI haut débit gratuit, d'une télévision à écran plat et d'eau de source viennoise servie en carafe pour un rafraîchissement durable.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Nos chambres adaptées sont équipées de lits doubles, d'une douche à l'italienne, d'un lavabo accessible en fauteuil roulant et d'un système d'appel d'urgence. Profitez du WIFI haut débit, d'une TV écran plat et d'eau de source viennoise.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Du bien-être pour toute la famille : Nos chambres familiales climatisées disposent d'un lit double et d'un canapé-lit pouvant accueillir 2 adultes et 1 enfant. Profitez du WIFI haut débit, d'une TV écran plat et d'eau de source viennoise.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Du bien-être pour toute la famille : Nos chambres familiales climatisées disposent d'un lit double et d'un canapé-lit pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants. Profitez du WIFI haut débit, d'une TV écran plat et d'eau de source viennoise.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Suite

Suite Junior

Photo sur - Suite Junior

Nos spacieuses suites Junior sont équipées d'un lit king size, d'un canapé-lit, d'un bureau, de peignoirs et pantoufles, du WIFI haut débit, d'une TV écran plat, d'une machine à café et d'un minibar.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Vienna
Autriche

GPS:48.18572, 16.37914

Téléphone
Fax +43 1 90922661222

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 266 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 118 chambres famille
  • 30 chambres communicantes
  • 266 chambres non-fumeur
  • 19 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit
  • WIFI haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Espace fitness Panorama

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Hammam

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • Sur site

Parking à vélos

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 2 ft

  • Tarif du parking : 29.90 € 29.9 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

THE FLAVE OF VIENNA

Photo sur - THE FLAVE OF VIENNA

Découvrez la gastronomie de Vienne à THE FLAVE qui propose de la haute cuisine moderne et des spécialités autrichiennes. Dégustez des plats à la carte ou profitez du buffet Share & Eat dans le salon convivial avec ses carreaux colorés et son patio aéré.

Type de cuisine
International
Capacité
140
Accessibilité
Service accessible
Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4, 1100 Vienna, Autriche
Téléphone +43 1 9092266
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Découvrez la gastronomie de Vienne à THE FLAVE qui propose de la haute cuisine moderne et des spécialités autrichiennes. Dégustez des plats à la carte ou profitez du buffet Share & Eat dans le salon convivial avec ses carreaux colorés et son patio aéré.

Ouvert tous les jours, le restaurant THE FLAVE est le lieu idéal pour se détendre ou prendre un verre en soirée à Vienne.

Offrez-vous un petit-déjeuner composé de spécialités, de délicieux plats chauds, d'options végétariennes et de fruits frais. Le coin végétalien et santé exclusif et notre station de crêpes complètent parfaitement l'expérience culinaire.

Retrouvez votre équilibre et ressourcez-vous : Une salle de fitness dotée d'équipements haut de gamme est située au 19e étage. Après votre séance d'entraînement, profitez de la vue ou détendez-vous dans le sauna ou le hammam. Douche avec casiers.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  3 742 avis

Note Avis clients 4.0/5

Daniel A. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Antoine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Thank you very much, and thank you especially for your loyalty as a valued ALL – Accor Live Limitless Platinum member, we truly appreciate it. We're delighted your overall experience was good, though we would like to sincerely apologize for the confusion at check in regarding the upgrade. We fully understand your disappointment in being told an upgrade had been applied when, in fact, you received the Executive room you had already booked rather than a genuine upgrade above it. This falls short of the recognition and service you rightfully expect as a Platinum member, and we deeply regret that it didn't reflect the standard you're accustomed to across Accor properties. We would very much welcome the opportunity to make this right and to ensure your Platinum benefits are properly honored during a future stay with us. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Karim Z. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our excellent team and impeccable service. Your kind words motivate us to continue providing the best experience for our guests. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Andre M. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you for your kind words regarding our location and attentive staff. We are delighted to hear that you found our hotel convenient for exploring the city. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

Georges V. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you for your feedback. I regret the confusion regarding your breakfast charges during your stay. Please rest assured that we will investigate this issue to prevent similar occurrences in the future. Your experience is important to us, and we appreciate your understanding. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Antoine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’expérience est bonne sauf au check in on m’a dit que j’étais surclassé or ce n’était pas le cas. J’avais réservé une chambre exécutive et j’ai eu une chambre exécutive. J’avais fait cette demande de surclassement au préalable avec mon statut platinum. Je trouve que la réaction de l’hôtel n’a pas du tout était à la hauteur de ce que j’ai l’habitude de voir dans d’autres hôtels du groupe accord.

Thank you very much, and thank you especially for your loyalty as a valued ALL – Accor Live Limitless Platinum member, we truly appreciate it. We're delighted your overall experience was good, though we would like to sincerely apologize for the confusion at check in regarding the upgrade. We fully understand your disappointment in being told an upgrade had been applied when, in fact, you received the Executive room you had already booked rather than a genuine upgrade above it. This falls short of the recognition and service you rightfully expect as a Platinum member, and we deeply regret that it didn't reflect the standard you're accustomed to across Accor properties. We would very much welcome the opportunity to make this right and to ensure your Platinum benefits are properly honored during a future stay with us. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Karim Z. En famille - Avis confirmés ALL

Excellente équipe ! Service impeccable et suite

Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our excellent team and impeccable service. Your kind words motivate us to continue providing the best experience for our guests. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Andre M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à 2 pas de la gare et, à quelques minutes du métro rendant très facile l' accès aux principaux monuments de la ville.

Thank you for your kind words regarding our location and attentive staff. We are delighted to hear that you found our hotel convenient for exploring the city. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

Georges V. En famille - Avis confirmés ALL

Bien accueilli la veille le lendemain au petit déjeuner nous avons été agressé par un "énergumène " muni d'un ordinateur qui voulait nous faire payer les petits déjeuner déjà compris dans la réservation. Vérification faite le lendemain les petits déjeuners ont bien été payés 2 fois.

Thank you for your feedback. I regret the confusion regarding your breakfast charges during your stay. Please rest assured that we will investigate this issue to prevent similar occurrences in the future. Your experience is important to us, and we appreciate your understanding. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Claude-alain B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour chambre 1421 du 7 au 11.08.2026 - Excellent emplacement à côté de la gare principale. Accueil professionnel et rapide. Chambre conforme au standard Novotel avec une vue exceptionnelle sur la ville. Confort et propreté au rendez-vous, merci aux équipes de l’entretien. Le personnel du bar et restaurant est très courtois. Petit déjeuner copieux et très bien achalandé. Un très grand merci à Noelia Sanchez au service pour sa gentillesse, son amabilité et surtout son très grand professionnalisme - BRAVO Magnifique séjour à recommander.

Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the professional service from our team. It is gratifying to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, as well as the variety of our breakfast offerings. Your kind words about Noelia Sanchez will be shared with her, as it is always rewarding for our staff to receive recognition for their efforts. We greatly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another magnificent stay in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel facile sur la route des vacances. Membre diamond, respect du surclassement, merci Acceuil chaleureux et professionnel Aire de jeux pour enfants Restaurant plutôt correct Petit déjeuner varié et de qualité correct. Très propre Proche du métro / gare et donc des lieux d'intérêt de vienne. Parking un peu chère (30€) mais grand parking souterrain impeccable

Thank you for your kind words and detailed feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated the warm welcome, the cleanliness of our facilities, and the variety of our breakfast. We understand that parking fees can be a consideration, and we strive to provide a secure and spacious environment for our guests' vehicles. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Michel G. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente surprise. La chambre était très confortable, en particulier la literie. La télévision grand écran était superbe à regarder. Très bonne insonorisation. Climatisation. Baignoire. Vraiment top !

Thank you for your kind words about your recent stay at Novotel Wien Hauptbahnhof. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and well-equipped. Your feedback about the bedding and sound insulation is especially appreciated. We hope to welcome you back soon! Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Nadine N. En famille - Avis confirmés ALL

L’hotel est à deux minutes à pied de la station de train donc vraiment pratique. La vue au dernier etage sur Vienne est incroyable!

Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the incredible view from the top floor. We hope to welcome you back for another memorable stay in Vienna. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.5/5

Laure C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel près de la gare centrale, proche du Belvédère. Lit confortable, grande SDB mais plusieurs points négatifs : chambre donnant sur la gare et bruyante ( pas digne d'un 4 étoiles), peu de personnes à l'accueil, petit déjeuner cher, pas de réapprovisionnement en café/ lait dans la chambre.

Thank you for sharing your experience during your stay with us. I regret to hear that noise from the train station affected your comfort, as our rooms are designed for a peaceful environment. Furthermore, I would like to clarify that our breakfast offerings are priced to reflect the quality of fresh and regional ingredients provided. In regard to the coffee and milk replenishment, our rooms do not include these amenities, but our lobby offers complimentary beverages. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Daniel P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous séjournons régulièrement dans des Novotel et celui de Vienne est une déception. Par exemple, nous demandons au personnel à l'accueil où nous pouvons remplir nos gourdes d'eau et ils nous répondent "dans votre salle de bain". J'ai trouvé le lendemain une fontaine à eau sur le bar, juste en face ! Le petit déjeuner est horriblement cher. Tout n'est pas à disposition et il n'y a pas de cartes de ce que nous pouvons demander (omelette, oeufs au plat, autres,...). À tout hasard nous avons demandé des toasts grillés mais nous les avons attendu pendant 20 minutes). Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres. Il n'y a que deux guichets d'accueil ce qui augmente le temps d'attente et ensuite il a fallu encore attendre et donner les passeports de toute la famille (enfant compris) bien que nous ayons fait notre check in en amont. Les tasses n'ont pas été changées une seule fois bien que nous ayons bu du café dedans. Le réassort café/thé n'est pas fait systématiquement. Il y a certe un sauna/hammam mais disponible uniquement de 19h à 22h (pendant les horaires du repas). Et enfin cela est assez subjectif mais j'ai trouvé le ménage assez limite à l'arrivée. En clair une expérience que je ne recommande pas.

Thank you very much for taking the time to share such a detailed account of your stay. We're sorry to hear about the incorrect information regarding the water fountain — being told to use your bathroom tap when a dispenser was available right in the bar area is a clear miscommunication, and we've passed this on to our reception team so it doesn't happen again. Regarding breakfast: we understand the frustration of not knowing what's available or how to order specific items like omelets or fried eggs, and a 20-minute wait for toast. This is valuable feedback for our restaurant team, and we'll look into clearer options for guests going forward. On the fridge: in our standard room categories, a fridge and minibar aren't included as part of the room setup — these are only available from our Executive rooms upward. We're happy to advise on room categories with these amenities for any future stay. Regarding the sauna and steam room hours: we've noted your feedback about the current time window and will pass this along as well. We're sorry this stay fell so far short of what you've come to expect from Novotel, and we genuinely hope you'll give us another chance to provide the experience you deserve. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Gerard F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Idéalement bien situé, à 100 mètres de la gare et 500 mètres du château du Belvédère, l'hôtel est parfaitement équipé et le personnel est accueillant.

Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and our staff welcoming. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Martine R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil

Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable, pleasant, and well-located. Your positive remarks about our hospitality are greatly appreciated. We look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Paul F. K. C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé quartier calme proche au pied de la gare Check-in facile Personnel à l'écoute et souriant Chambres spacieuses et impeccables Petit déjeuner correct

Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the location, and our attentive staff. Your feedback regarding the breakfast has been noted, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Romain O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé aux pieds de la gare principale, chambre très propre avec tout le confort, merci pour le surclassement !

Thank you for your kind words regarding the location and cleanliness of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your room upgrade and found comfort during your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Gerard F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel merveilleusement bien situé entre la gare centrale et le château du Belvédère. L'hôtel est récent et fonctionnel. J'ai tout particulièrement apprécié le sourire et l'accueil du personnel. Une très belle expérience. Je reviendrai.

Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location and appreciated the warm welcome from our staff. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Christian R. En famille - Avis confirmés ALL

la chambre ne correspondait pas tout à fait à la résa... 1 grand lit au lieu de 2, mais les lits sont très confortables

Thank you for your feedback regarding your recent stay. I am pleased to hear that you found the room comfortable and spacious. I apologize for the discrepancy in bed configuration and appreciate your understanding. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Christophe H. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et propre dans un bon quartier de Vienne , à 10 min à pied du Palais du Belvédère et à 2 min à pied de la gare Hauptbahnof nous permettant de rejoindre le centre ville et différents sites en transport rapidement . Nous sommes également arrivés en train de Budapest . Le personnel est accueillant et serviable . Très bon séjour

Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Wien Hauptbahnhof. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and well-located, allowing for easy access to the city's attractions. It is also gratifying to know that our staff contributed positively to your experience. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Alain C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable idéalement situé à proximité du métro et de la gare Centrale (très bien isolé, car on n'entend absolument pas les trains). Chambre et salle de bains de taille appréciable. Accueil chaleureux avec proposition du "welcome drink"

Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our comfortable accommodations, ideal location, and the warm welcome from our team. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, check in agréable, bons conseils

Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the warm welcome as well as the smooth and helpful check-in experience. We would also like to acknowledge and sincerely thank you for your valued loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member. Your continued trust means a great deal to us, and we truly appreciate your support. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

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  • 38 avis 6.2/10 Internet
  • 1 177 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 1 052 avis 8.8/10 Propreté
  • 535 avis 8.5/10 Installations
  • 411 avis 8.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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