Hôtel Novotel Wien Hauptbahnhof 4 étoiles

Un hôtel pratique près du métro et de tous les transports en commun. Literie confortable. Chambre grande avec belle vue sur la ville au 14 ème étage. Accueil inégal selon les personnes. Plutôt bien accueillis en général. Propreté de la chambre ok. Beau lobby avec des canapés et fauteuils absolument inconfortables malgré leur style sympa. Organisation du placement au petit déjeuner à revoir pour plus de fluidité et moins d'attente. Très bon petit déjeuner, varié et de qualité.

Hotel pres de la gare et desservi par le bus en provenance de l aéroport. Petit déjeuner copieux Seul bémol l espace de jeux enfant est complètement à l abandon. La console ne fonctionne pas les jeux sont cassés et jetés au sol. Ne donne pas envie de laisser ses enfants. On se croirait dans une aire de jeux du mc donald

Chambre agréable et chaleureuse. Fitness center exceptionnel (vue sur la ville depuis le dernier étage), propre et design. Sauna avec vue également sur la ville. Restaurant et bar chaleureux bien que situé dans l’entrée. Belle conception. A la sortie de la gare centrale. Parfait quand on arrive tard.

Accueil parfait, chambre nickel, bar très sympa, petit-déjeuner top !! Merci

Hotel top et très propre, personnel aux petits soins, équipement chambre complet. Proche gare et transports, Bar propre et proposant des choix de plats intéressants (strudel excellent). Parking un peu cher (mais très propre), bruits de claquement de portes venant du couloir. Voilà ce que devrait être un Novotel.

Très bonne literie, chambre et salle de bain confortables; baignoire appréciable en fin de journée. Propreté irréprochable. Très bon emplacement proche du palais du Belvédère (10 min à pied), au pied de la gare donc très pratique pour le transfert aéroport (à prix très raisonnable). Aucune nuisance sonore. Seul bémol: la salle du petit déjeuner est trop petite pour la capacité de l'hôtel mais le personnel est très réactif pour vous nettoyer une table dès que quelqu'un cède sa place. Bon petit déjeuner.

Hotel très propre. Positionnement excellent. Le personnel a été au petit soin.

Nous avons l’habitude de séjourner dans des Novotel et nous avons été déçu de celui de Vienne. Cotés positifs : les personnes de l’accueil sont très efficaces et réactives. Nous avons également apprécié l’espace enfant Côtés négatifs : _ parking à 25€ par jour. _ le petit déjeuner est assez standard, pas de crêpe ou omelette à la demande, pas d’eau en bouteille, pas de jus de fruits pressés. Nous avions par exemple énormément apprécié le petit déjeuner du Novotel Luxembourg _ à 16h le personnel de chambre n’etait pas passé chaque jour bienque nous ayons mis la pancarte dès le matin sur la poignée. Ceci s’est répété à chaque fois ce qui nous a beaucoup gêné pour faire faire la sieste à notre fils. Il a fallu demander à l’accueil et lorsque ça a été fait, c’etait un ménage très rapide. Bref, nous n’avons pas été vraiment satisfait et nous attendions mieux d’une telle enseigne.

Personnel agréable, bonne literie et prise en compte des préférences. J’ai trouvé la chambre exécutive que nous avons occupé plus étroite que ce qui m’avait été annoncé par mail. Pareil pour la magnifique vue annoncée car vue sur la gare, beaucoup mieux côté ville. Dommage pour ce petit bémol. Sinon satisfaite sur les autres points. Merci.

Nous avons passé 4 nuits au Novotel situé à proximité de la gare centrale. Très bon séjour, hôtel neuf, très bien situé, personnel volontaire et efficace, propreté des chambres.Bonne accueil fait aux enfants.

Très bel hôtel propre confortable, accueil attentionné

Hôtel très bien situé, proche des transports à 10 min du centre ville et 15 min de l aeroport. Chambre agréable et confortable. Espace wellness très agréable, sauna grand, belle vue et nudité respectée. Quelques fautes d étourderies (sèche cheveux non présent dans la chambre, peignoir absent, statut silver oublié, faute de calculs dans l addition du restaurant) mais rapidement résolu et avec bonne humeur. La réception de l hotel manque de cachet.

chambre propre et agréable - accueil à revoir tant au niveau de la présence que de l'emplacement des bornes - le petit-déjeuner est quelconque et uniquement fait de produits industriels - rien n'est maison

A l'arrivée la chambre n'était pas prête dans la configuration demandée (lit d'appoint et lit bébé) ce qui nous a causé un stress. Le personnel était toutefois trésor aimable. Le cadre de l'Hôtel était bon cependant dans les chambres l'air est trop chaud et il nous a fallu 3 nuits pour découvrir que la fenêtre, cachée derrière les rideaux pouvait être ouverte pour aérer. la ventilation, quand elle est enclenchée la nuit est bruyante et assèche anormalement l'air ce qui est très mauvais pour la respiration des bébés. Notre fille et nous avons mal dormi la première nuit. En coupant la ventilation, la chambre est trop chaude mais l'air moins sec. ce qui a été notre option la deuxième nuit. Au global nous avons tout de même mal dormi ce week-end même si le reste de l'Hôtel était agréable (petit déjeuner, dîner, salle de jeu...)

Nous avons eu une chambre très confortable, le personnel était sympathique et disponible. Le petit spa au 19ème étage est un vrai plus après une journée dans Vienne ! Dommage que les heures d'ouverture de celui ci ne soient pas plus larges.