ibis Wien Hauptbahnhof 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 591 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 200 m de la gare ferroviaire principale avec une liaison directe avec l'aéroport

  • 311 chambres non-fumeurs climatisées, dont 39 chambres twin

  • Label écologique et ECO autrichien

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 8, Garage Karl Popper Str 4
1100 VIENNA
Autriche

GPS:48.185211, 16.379242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

IBIS KITCHEN BAR

Savourez des boissons, des en-cas et des boissons chaudes 24h/24 au bar de notre hôtel.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 591 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  976 avis

Certificat d'excellence 2024

Hôtel très confortable, calme et bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

chambre et literie confortables. Ambiance très calme, très bonne insonorisation. Séjour agréable.

Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you found our hotel comfortable, quiet, and well-located. It’s great to know that you enjoyed the comfortable room and bedding, as well as the pleasant ambiance during your stay. We hope to welcome you again soon. Best regards Christoph Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

Séjour agréable et efficace,

Note Avis clients 5.0/5

Serge S. En couple - Avis confirmés ALL

Service très attentionné et renseignements sur train qui nous a évité beaucoup de problèmes, endroit et personnel très accueillant ,chambre confortable et silencieuse et un dejeuner exceptionnel

Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant and efficient stay with us. It’s great to know that our attentive service and train information helped make your experience smoother. We also appreciate your compliments on the welcoming atmosphere, comfortable and quiet room, and exceptional breakfast. Your satisfaction is very important to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Christoph Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

Bonne localisation, confortable, mais communication pas pratique

Note Avis clients 3.0/5

M En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la gare principale (où il y a des commerces et stands de nourriture ouverts même le dimanche). La chambre était confortable. Cependant il n'est pas possible d'appeler la réception depuis la chambre : il faut passer par un site internet, où il n'était pas très clair s'il fallait utiliser un chat ou un formulaire de contact (tout en anglais). Nous avons fait notre demande (fourniture de papier toilette) un soir : sur le chat (pas de réponse) et sur le formulaire (demande enregistrée mais pas de retour). C'est le lendemain matin à 7h30 qu'une personne est venue toquer à la porte pour l'apporter : cela nous a réveillé car il était très tôt et nous ne savions pas que quelqu'un allait venir à cette heure-là. La gestion/communication pour ce genre de demande ne nous semble donc pas adaptée. Aussi, à un autre moment où nous avions une question en direct à la réception, après avoir fait laborieusement ma phrase en allemand, la réceptionniste m'a répondu qu'elle ne parlait pas allemand et m'a renvoyé vers d'autres collègues : c'est moi-même qui ait dû proposer d'échanger en anglais, mais surtout j'étais très étonnée qu'une personne à la réception ne parle pas la langue du pays ! Enfin, la chambre n'est pas forcément nettoyée/rangée tous les jours (ce qui peut se comprendre pour économiser énergie/eau/etc), cependant il n'y a pas de moyen de demander le ménage via une pancarte par exemple, il faut forcément aller à la réception. Les seules pancartes disponibles sont celles pour «ne pas déranger», et «ne pas faire le ménage», justement.

Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found the hotel well-located and comfortable. We apologize for the issues you experienced with communication and room service. We understand how frustrating it can be to have difficulties reaching the reception and to experience delays in receiving requested items. We will address these concerns to improve our communication and service procedures. Additionally, we recognize the importance of providing clear options for requesting room cleaning and will consider ways to make this process more convenient. We appreciate your comments and hope to provide a better experience on your next visit. Best regards Christoph Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

Très bon séjour professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, chambres très propres et insonorisées. Personnel très accueillant.

Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you had a very good business stay and that you found the hotel well-located, with clean and soundproof rooms. We’re also pleased to hear that our staff made you feel welcome. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards Christoph Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

Facile d'accès

Note Avis clients 4.5/5

Jfm En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé près de la gare qui dessert l'aéroport, et des transports en commune pour le centre ville (accessible aussi à pied). Nombreux restaurants à proximité.

Thank you for your feedback. We're glad to hear that you appreciated our convenient location near the main train station with easy access to the airport and public transportation to the city center. It's also great to know you enjoyed the variety of nearby restaurants. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 632 avis 9.7/10 Site
  • 2 250 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 800 avis 9/10 Service
  • 68 avis 7.8/10 Internet
  • 1 264 avis 9.8/10 Petit déjeuner
  • 914 avis 8.2/10 Propreté
  • 212 avis 9.6/10 Repas

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