ibis Wien Hauptbahnhof 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 996 avis

Meilleur prix
garanti
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Canettistrasse 8, Garage Karl Popper Str 4, 1100 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 200 m de la gare centrale avec liaisons directes vers l'aéroport

  • 311 chambres non-fumeurs climatisées, dont 39 chambres twin

  • Label écologique et ECO autrichien

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 8, Garage Karl Popper Str 4
1100 VIENNA
Autriche

GPS:48.185211, 16.379242

Téléphone
Fax +43 1 90926624200

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 996 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  1 017 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Karla B. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis très insatisfaite de la réservation car j’avais payé en ligne un séjour non remboursable et il était précisé que je pouvais à la suite de ce paiement imprimer mes factures au niveau de mes commandes. Cette fonction ne marchait pas et on m’a renvoyé à l’hôtel, lequel a refusé d’émettre une facture. Du coup j’ai perdu la participation de mon comité d’entreprise qui représentait 50% du montant. De plus l’hôtel a refusé de faire un quelconque geste commercial pour compenser la perte. En ce qui concerne le séjour, la localisation nous convenait parfaitement car nous sommes venus en train et l’hôtel est situé juste en face de la gare. Dans le vestibule il y a un foyer agréable avec possibilité de s’y servir un café ou un thé gratuitement. La chambre était spacieuse et agréable. Pas de bouilloire dans la chambre. La literie était moyenne, en particulier l’oreiller de mauvaise qualité qui glissait sous la tête. Le petit déjeuner était très moyen, bonne variété mais les produits étaient de qualité médiocre, par exemple les jus de fruits n’étaient que de l’eau aromatisée, aucune pâtisserie qui donnerait envie pourtant ce n’est pas ce qui manque dans les boulangeries de Vienne. En résumé, le pire rapport qualité prix jamais expérimenté.

Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about the difficulties you experienced with the invoice. We understand how frustrating it must have been not to have the invoice split as you had hoped, especially as this affected your works council contribution. Please note that bookings made with the B&B package include both room and breakfast in a single invoice, which unfortunately cannot be split. We sincerely regret any inconvenience this caused. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Mohammad Front Office ibis Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.0/5

Chantal V. En couple - Avis confirmés ALL

Proximité immediate de la gare centrale et des transports en commun. Accueil sympathique, nous avons apprécié le professionnalisme, l'efficacité et la courtoisie d'Abel, réceptionnaire. Buffet du petit déjeuner copieux et varié, amabilité du personnel. Les chambres sont propres et agréables. Point négatif, nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel, la chambre n'a pas été faite un jour, oubli semble-t-il, c'est regrettable cependant. Un geste commercial du groupe Ibis serait le bienvenu pour un séjour dans un autre hôtel du groupe.

Thank you for taking the time to share your experience at our establishment. We are delighted to learn that you appreciated our location as well as the warm welcome from our team, particularly from Abel. It is regrettable to hear that your room was not serviced one day during your stay. We strive to maintain a high level of service and we take note of your feedback. Regarding commercial gestures, these depend on the hotel's policies and are examined on a case-by-case basis. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Victoria Reservations Department ibis Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.0/5

Melanie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, en face de la gare Chambre et salle de bain spacieuse Bcp d’eau froide la premier soir, on m’a change de chambre mais malgré tout des soucis de température. Très bon petit déjeuner mais toujorus le même, sur une semaine, c’est un peu dommage Literie et ménage ok

Thank you very much for your detailed feedback. We're pleased to hear that you appreciated our convenient location across from the train station, as well as the spacious room and bathroom. We're also glad that you enjoyed the quality of our breakfast and were satisfied with the cleanliness and bedding. However, we sincerely apologize for the issues you experienced with water temperature, both in the original and replacement room. This is certainly not the experience we aim to provide. We're also sorry to hear about the missing shower gel and that you had to refill it yourself — that should not have been necessary, and we will follow up with our housekeeping team to prevent this from happening again. Your comments are important to us, and we thank you for helping us improve. We hope to welcome you again under better circumstances. Best regards, Christoph Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.0/5

Oliver B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé et confortable

Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you appreciated the convenient location and comfort of the hotel. We sincerely apologize for the disturbance caused by the ventilation system in your initial room and for the inconvenience this may have caused during your sleep. We're pleased, however, that our reception team was able to find a solution and provide you with a new room. Thank you also for your kind mention of our colleague at the front desk – we’ll be sure to pass on your positive words. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof

Note Avis clients 0.5/5

Christine J. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé mais après notre départ on nous a débité la carte bancaire de 100 euros pour amende et tout cela sans nous prévenir soi disant que nous aurions laissé une salle de bain dans un très mauvais état ce qui ne m'a pas été démontrecar je n'ai pas reçu les photos que l'on m'a promises

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the inconvenience you experienced after your stay. Please accept our apologies for the situation. As the matter has already been clarified directly with our team on-site, we hope everything has been resolved to your satisfaction. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 676 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 1 256 avis 8.6/10 Propreté
  • 637 avis 8.3/10 Qualité/prix
  • 311 avis 8.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.