Mercure Rome Ouest

Mercure Rome Ouest 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 540 avis

Voir sur une carte

Les plus de l'hôtel

  • SPA et piscine temporairement fermés. Frais d'entrée

  • Parking intérieur gratuit

  • Possibilité de location de voiture moyennant un supplément

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Ouest

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 ROME
Italie

GPS:41.785923, 12.434851

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

DE GUSTIBUS

Le restaurant, élégant et accueillant, est également ouvert aux clients qui ne séjournent pas à l'hôtel et propose une large gamme de spécialités méditerranéennes et internationales.

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  540 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 480 avis

Merci pour le parking

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel un peu vieillot mais enfin séjour agréable. Un peu loin du centre mais ….

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Generla Manager Domenico Visicchio

Mauvaise information, mauvais service

Note Avis clients 1.0/5

Nogo78 Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je n'accepte pas qu'à minuit le service de l'hotel me donne la leçon en me disant que la navette commandée finissait son travail à 22h45 alors que j avais un email confirmant que la navette viendrait à 23h45. J'ai des preuves!!! J ai dû payer 85 euros de taxi ... je n avais pas le choix! Sinon venir à pied. Service honteux et desagreable. Hotel à fuire.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma West. Nous sommes désolés que le service de Navette gratuite n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je regardè sur la correspondence avec notre service de reservation et malheureusement il y a eu un malentendu car le collègue n'a pas vu qu'il était 11.45pm et a donné le ok, en fait sur notre mail à ècrit 11.45 (sans p.m.). Cependant je m'excuse encore pour le malentendu et comme geste de courtoisie nous vous donnè 1000 points de la carte ALL. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans les Hotels Mercure. General Manager Domenico Visicchio

Bien situé, excellent rapport qualité/prix

Note Avis clients 5.0/5

Carole En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre spacieuse et très propre. Il y a un grand parking sécurisé souterrain. Le personnel est très accueillant. Tout est parfait.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Domenico Visicchio

Séjour correct

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les parties communes sont agréables bon petit déjeuner par contre les chambres sont vétustes surtout les literies vielles et en mauvaises état

Madame s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Domenico Visicchio

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable Bien situé Petit déjeuner copieux Restaurant de qualité

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Domenico Visicchio

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 201 avis 7.9/10 Site
  • 412 avis 6.4/10 Chambre
  • 506 avis 8.4/10 Service
  • 28 avis 5.3/10 Internet
  • 192 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 163 avis 6.4/10 Propreté
  • 46 avis 5.3/10 Espace bien-être
  • 16 avis 8.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Tous nos hôtels à Rome