Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Chambre confortable et personnel agréable.

Excellent séjour dans votre hotel. Un accueil adorable, personnalisé ; une chambre bien isolée phonétiquement où rien ne manque. Une équipe aux petits soins, toujoirs prêts à dire bonjour et avec le sourire. Très appréciable.

Rien à dire quant à la prestation hôtelière. Je suis plus réservé sur l'opportunité de conseiller la Brasserie Le Capoul à votre clientèle. En effet, après avoir commandé six huitres Gillardeau, je constate une fois qu'elles m'eurent été servies que deux d'entre elles n'étaient pas des Gillardeau. Je le fais remarquer au serveur qui en convient et s'excuse. Je m'attendais donc qu'à minima on me remplace les deux huitres, voir qu'on m'en serve six autres. La sensation d'avoir la tête de celui qu'on envisage "d'arnaquer" sans risque est, entre nous, assez désagréable. Il n'en a rien été. Je conclue que j'ai dû être le racleur du fond de la bourriche et manger les quatre dernières. Ceci pour amener la preuve qu'il ne s'agissait pas d'une méprise, mais bien d'une tentative délibérée. Cette forme "d'optimisation des stocks" constitue la forme d'un état d'esprit qui ne doit pas manquer de s'exprimer de façon plus générale sur l'activité quotidienne de cet établissement. A la fin, on me déduisait 10% du montant de ma facture. Patrick M.

-pas possible fermer une fenetre avec une poigne casse -matela n'etait pas plat. on faut la tourne -jai paye plus de 200 euros pour la nuit -tres pauvre

J avais payé une ch supérieure pas de fenêtre dans la chambre un celui à 2m50 de hauteur on se sent comme dans une prison Pour ch supérieure une bouteille d eau pour 2 personnes ds mini bar !!! C est tout Enfin douche pas pratique impossible d a voir de la pression et température souhaité Bref déçu sans compter qu en arrivant à 17h30 la ch était pas prête on a du attendre 45 min Bref pas le standard auquel je suis habitué je pense que je me suis fait fait refilé une vulgaire chambre classique. Pour un client gold pas top….