曼谷玛卡萨美居酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 935 评论

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描述

酒店其他优惠

  • The Station : All day dining restaurant with Asian and International cuisine.

  • Wine Bar : M Wine Lounge.

  • Outdoor swimming pool with a garden area.

  • Unobstructed view.

  • Multi-level free car park for guests.

我们的客房

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酒店位置

曼谷玛卡萨美居酒店

1599 Kamphaeng Phet 7 Road, Makkasan, Ratchathewi
10400 曼谷
泰国

GPS:13.75129, 100.55734

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

THE STATION

The Station is the all-day dining restaurant located on the 8th floor featuring both international and Asian cuisines. The restaurant offers a buffet selection, and a la carte menu with live cooking station to spotlight the best of our Chef's talent.

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  935 评论

客户意见评级 4.5/5

Shan C. 单人住宿 - 所有已确认评论

入住体验好,早餐丰富,床品舒适,员工热情周到。

尊敬的陈先生(Shan C.), 非常感谢您选择入住 Mercure Bangkok Makkasan,并与我们分享如此积极的评价。我们很高兴得知您对整体入住体验感到满意,尤其是对丰富的早餐、舒适的床品以及员工热情周到的服务给予了高度肯定。 您给予的高评分与推荐对我们团队而言是极大的鼓励,也让我们的 Heartists 更有动力持续提供贴心、专业的服务体验。作为尊贵的 ALL Platinum 会员,能得到您的认可对我们意义非凡。 感谢您对我们在可持续发展方面所做努力的肯定。我们将继续在保持服务品质的同时,不断优化细节,为每一位宾客带来更加舒适、安心的入住体验。 期待在不久的将来再次欢迎您回到曼谷,并为您奉上又一次愉快而难忘的入住之旅。 诚挚问候, 管理团队 Mercure Bangkok Makkasan

客户意见评级 3.5/5

Sheng G. 朋友住宿 - 所有已确认评论

除了地理位置不好、客房拖鞋四天都不换以外,其他都可以。

Dear Mr. Sheng, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Mercure Bangkok Makkasan. We appreciate your comments and are pleased to know that you found our team to be friendly and helpful. We sincerely apologize for the inconvenience caused by our location and for the oversight regarding the replacement of in-room slippers during your stay. This is certainly not the experience we intend to deliver, and your feedback has been shared with our Housekeeping team to reinforce service standards and ensure better attention to such details in the future. Your comments are very valuable to us as they help us improve our services and guest experience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with a more comfortable and seamless stay. Warm regards, Management Team Mercure Bangkok Makkasan

客户意见评级 2.5/5

Fang Q. 商务住宿 - 所有已确认评论

我入住该酒店不下二十次,眼见他一天天变差,员工服务还好,但马桶圈不齐,早餐选择越来越少,床垫塌陷

尊敬的方先生, 非常感谢您抽出时间分享您的入住体验,也感谢您多次选择入住 Mercure Bangkok Makkasan。对于此次入住未能达到您的期望,我们谨致以最诚挚的歉意。 我们非常遗憾地得知您感受到酒店整体品质有所下降。您提到的马桶圈不完整、床垫塌陷、早餐选择减少以及清洁度问题,均不符合我们的服务与设施标准。相关意见我们已高度重视,并已转达给工程部、客房部及餐饮团队,作为紧急改进与后续维护的重点事项。关于床垫及客房设施,我们也正在持续进行检查与更换计划,以确保住客的舒适度。 同时,感谢您对员工服务的肯定。尽管设施方面让您失望,但我们欣慰团队的服务态度仍能获得您的认可,这对我们来说非常重要。 作为曾多次入住的常客,您的反馈对我们尤为珍贵。我们真诚希望未来能有机会再次欢迎您,并以实际的改善成果,为您提供一个明显更好的入住体验,重新赢得您的信任。 再次感谢您的坦诚意见,也为此次不愉快的体验向您致歉。 此致 管理团队 Mercure Bangkok Makkasan

客户意见评级 5.0/5

Peng L. 单人住宿 - 所有已确认评论

房间干净舒服,早餐不错,服务很好

尊敬的刘先生, 衷心感谢您给予我们满分评价,并选择入住 Mercure Bangkok Makkasan! 我们非常高兴得知您对房间的舒适与整洁、早餐以及服务表现都感到满意。 也感谢您对我们可持续发展举措的认可,这对我们是极大的鼓励。 期待在不久的将来再次恭迎您光临,为您带来同样愉快的入住体验! 此致 Mercure Bangkok Makkasan 管理团队

客户意见评级 1.5/5

Hongfei Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店很好,尽管我是凌晨入住,网络订单显示14:00退房。但前台坚持要求12:00退房

其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,114 评论 6.7/10 位置
  • 1,169 评论 8.2/10 房间
  • 1,734 评论 9/10 服务
  • 26 评论 6.9/10 上网
  • 491 评论 8.9/10 清洁度
  • 459 评论 8/10 早餐
  • 308 评论 6.4/10 食物
  • 291 评论 8.6/10 氛围

支持方 Trustyou

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