Sofitel Bangkok Sukhumvit 5 星

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Sukhumvit Road Soi 13-15, Klongtoey Wattana, 10110 曼谷, 泰国

描述

酒店其他优惠

  • 在酒店的四家餐厅尽情享受独特的用餐体验

  • 体验泰国文化与法式风情的融合。

  • 可通过天桥直接前往阿索克轻轨站和素坤逸地铁站。

  • 酒店紧邻多家高级购物中心，可让您在曼谷市中心享受到豪华的住宿体验。

  • 宽敞的客房适合各种场合，是情侣、家庭和大型团体的理想入住之选。

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酒店位置

Sofitel Bangkok Sukhumvit

Sukhumvit Road Soi 13-15, Klongtoey Wattana
10110 曼谷
泰国

GPS:13.73977, 100.55769

电话
传真 +66 2 126 9998

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  4,402 评论

客户意见评级 0.5/5

Song H. 单人住宿 - 所有已确认评论

房间的派没有中文，大堂没有中文经理。

Dear Mr. Song H., 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。得知由于缺乏中文服务和资料，导致您的入住体验不佳，我们深感抱歉。我们理解，旅行时感到轻松自在至关重要，尤其是在语言障碍的情况下。 对于您入住期间未能获得中文客房信息和服务指南，以及未能找到会说中文的工作人员，我们深表歉意。您的体验未能达到我们力求提供的服务水平，我们理解这给您带来的不便。 请放心，我们已将您的意见反馈给管理团队。我们正在研究如何加强对中文客人的沟通支持，以便您未来的入住体验更加顺畅、温馨。 再次感谢您提出宝贵意见。如果您再次来到曼谷，我们期待有机会为您提供更加舒适周到的入住体验。 Warm regards, Krit Tokrisna Guest Experience Manager

客户意见评级 1.5/5

Yiyun T. 商务住宿 - 所有已确认评论

Checkin体验很糟糕，酒店和booking agency没有提前确认我的单子上的bug，导致我一直在等待，前台竟然无法联系booking agency，竟然表情严肃的需要我亲自打客服电话去沟通。这难道不应该是酒店和booking agency需要解决的吗？

Dear Ms. T., Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry for the inconvenience you experienced at check-in and for the frustration caused by our internal oversight. After reviewing the situation, we acknowledge that the issue resulted from a lapse in our internal communication and system update, which led to the misunderstanding at arrival. Please accept our sincerest apologies for the disruption and for not providing the seamless experience you rightfully expected. The matter has since been corrected, and our team has reinforced procedures to ensure this does not happen again. We deeply appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back with the warmth and professionalism that define Sofitel Bangkok Sukhumvit. Warm regards, Krit Tokrisna Guest Experience Manager Sofitel Bangkok Sukhumvit

客户意见评级 5.0/5

Shihao N. 单人住宿 - 所有已确认评论

交通方便，附近就是BTS和商场

Dear Shihao N., 非常感谢您友好的评价和完美的评价。我们很高兴得知您喜欢我们便利的地理位置和丰富的餐饮选择，附近还有轻轨和购物场所，让您住得更加愉快。 我们全体团队非常感谢您的反馈，期待您再次光临曼谷素坤逸索菲特酒店，享受舒适难忘的住宿体验。 Warm regards, Krit Tokrisna Guest Experience Manager

客户意见评级 4.0/5

Yilin L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

入住时遇见没有办法付车费的问题，因为没有带现金，前台帮忙垫付了车费，十分感谢。由于我的脚扭伤，礼宾部还帮忙准备了一桶冰给我冰敷。整体入住的感受很好，前台响应速度也很快。

Dear Yilin L., 您的善意言辞让我们深受感动，也很高兴我们的团队在您抵达时能为您提供帮助。带伤出行并非易事，因此，我们的前台和礼宾部同事能够为您提供更舒适的住宿体验，从协助支付出租车费到为您的脚踝送去冰块，我们深感荣幸。 您的感激之情一定会传达给我们的团队；这样的举动让我们明白，真诚的关怀在酒店业中至关重要。祝愿您的脚已完全康复，并祝您下次曼谷之行一切顺利，旅途愉快。 Warm regards, Krit Tokrisna Guest Experience Manager

客户意见评级 4.5/5

Quansheng P. 单人住宿 - 所有已确认评论

睡觉很安静

Dear Quansheng P., 感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴听到您入住舒适，并享受宁静的环境，让您安然入睡。安静的​​休息时刻是获得舒适感受的重要因素，我们很高兴您在这里拥有这样的体验。 我们期待再次欢迎您，再次享受轻松惬意的住宿体验。 Warm regards, Krit Tokrisna Guest Experience Manager

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