Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.8/5 รีวิว 697 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 1
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 2
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 3
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 4
Hollingbourne, Nr Maidstone, ME17 1RE MAIDSTONE, สหราชอาณาจักร

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne, Nr Maidstone
ME17 1RE MAIDSTONE
สหราชอาณาจักร

พิกัด:51.258732, 0.616822

โทรศัพท์
แฟกซ์ +44 161 388 0915

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

The Bar & Brasserie

Come and sample traditional British and internationally inspired cuisine and a selection of fine wines to compliment your meal at The Bar & Brasserie. Enjoy a relaxed atmosphere whether you are sat in the bar area, or at your table.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.8/5  รีวิว 697 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.6/5  รีวิว 2,082 รายการ

Horrible

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Travelwise207 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We attended a Christmas dinner with friends. The bar is horrible. Stained carpeting throughout, it was cold and I asked for a radiator to be turned on, was told it had been but it never came on. In fact no radiators seemed to be working. We had a Christmas dinner, ie turkey with all the 'trimmings'. One of the worst meals I've had. Half was cool, brussels sprouts were disgusting and obviously had been frozen. Sprouting brocolli was charred and virtually inedible, the gravy glutinous and tasteless. The turkey could have been cardboard from an Amazon delivery. The stuffing tasted very weird. The only thing that tasted of anything were the potatoes. Negligent and money for old rope! As to the hotel where we had booked a room; for disabled people this place is a nightmare. How on earth anything that seems relatively modern could have so many drawbacks is a mystery. For a start, the huge car park has just three disabled bays and of course, they are always full. There are no signs to indicate disabled access, every door is heavy and difficult (if not impossible without a companion) to get through. This is a hotel for reps or those who just want to get a cheap overnight on the way somewhere. It is best you eat out if you can, the food is atrocious. You might have a better stay if you got a tent and parked in a layby. Only one redeeming feature is the staff.

Enjoyable despite some faults!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Trip16212938878 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My wife and I arrived at the hotel to be greeted by some very friendly staff some dressed in fancy dress. The truth been know our room was a little shabby some paint peeling from the ceiling and parts of the carpet thread bare, the water pressure in the shower was awful. I only had one bad encounter with one of the bar staff who treated me like something she had scraped off the sole of her shoe just for requesting politely may I add a glass of ice, the rest of the staff were top notch. The breakfast was superb fresh hot and plenty of it…. Lisa the lady on reception checked us out and was very attentive friendly and approachable. I don’t want to be too judgemental as a friend stayed in another part of the hotel which he said had just been revamped so perhaps it’s an ongoing operation. Would I stay there again yes the staff and the service (apart from one individual) made it enjoyable despite some of it’s faults

Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. I’m delighted to hear that you and your wife were given such a warm welcome on arrival and that the majority of our team, including Lisa at checkout, made a positive impression. I’m also pleased that you enjoyed our breakfast — the team will be thrilled to hear your comments. However, I’m truly sorry that certain aspects of your room did not meet expectations. The issues you mentioned, including the paintwork, carpet condition and water pressure, are not reflective of the standards we aim to provide. We are currently undergoing refurbishment in phases across the hotel, and your friend’s room being in one of the upgraded areas reflects the improvements that are still ongoing. Your feedback helps us prioritise these areas more effectively. I’m also disappointed to hear about your experience with a member of the bar team. This is not acceptable, and I will be addressing this directly to ensure it does not happen again. We pride ourselves on offering friendly and respectful service at all times, and I’m sorry this fell short for you. Thank you again for your balanced and constructive comments, and for recognising the hard work of the wider team. We truly appreciate your willingness to stay with us again despite the issues, and we look forward to welcoming you back for a much improved experience. Kind regards, Nina Guest Service Manager

Polite attentive staff

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Coral M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Room was cold radiator behind long thick curtains so didn't heat the room. Staff were all very helpful and polite. Frankie who was working in the bar was very attentive and remembered our what we had previously ordered which made us feel she really paid attention. She kept herself busy tidying and cleaning in between serving, but did not keep waiting. She was talking and joking with all the customers regardless of age or gender

Dear Coral, Thank you so much for your feedback. I’m really pleased to hear that our team looked after you well during your stay, and especially delighted to read your lovely comments about Frankie. She is an absolute star, and it’s wonderful to know her attentiveness, friendliness and attention to detail made such a positive impression. I will make sure she receives the recognition she deserves. I’m sorry to hear that your room felt cold. The radiators are positioned behind the curtains, which unfortunately can block the heat from circulating properly. We are reviewing this to see what improvements can be made, and our team is always happy to help adjust the room to ensure a more comfortable temperature. Thank you again for taking the time to share your experience — your comments help us continue to improve. Kind regards, Nina Guest Service Manager

Friendly staff and a comfortable stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Angharad D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This was my first visit to the Mercure Hotel in Maidstone, the room was lovely and spacious and everything we needed. We then headed down to the bar where we were served by Frankie who was so charming, very efficient and knowledgeable with a friendly welcoming smile 😊

Dear Angharadd, This was my first visit to the Mercure Hotel in Maidstone, the room was lovely and spacious and everything we needed. We then headed down to the bar where we were served by Frankie who was so charming, very efficient and knowledgeable with a friendly welcoming smile 😊

Top lads

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Steve D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Top Lads Ali and Rocco thank you for all your help!! Staff are great . Would definitely recommend having a meeting . Room was great tv / projecter included along with stationary .

Thank you so much for your wonderful feedback! I’m delighted to hear that Ali and Rocco looked after you so well — they truly are top lads, and I’ll make sure they receive your kind words. It’s great to know you enjoyed the meeting room setup and found the facilities, including the TV/projector and stationery, convenient and helpful. We really appreciate the recommendation and hope to welcome you back for another meeting soon. Kind regards, Nina Guest Service Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 560 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 1,540 ความคิดเห็น 5.5/10 หัองพัก
  • 1,743 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 15 ความคิดเห็น 8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 725 ความคิดเห็น 9.1/10 อาหารเช้า
  • 721 ความคิดเห็น 5.4/10 ความสะดวกสบาย
  • 599 ความคิดเห็น 5.4/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 593 ความคิดเห็น 5.3/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน