Pullman Paris Montparnasse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 467 avis

Meilleur prix
garanti
Pullman Paris Montparnasse - Image 1
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19 Rue Commandant René Mouchotte, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et design avec vues imprenables pouvant accueillir les familles

  • Points de restauration aux saveurs variées dont Fi'lia

  • Skybar Paris, l'un des plus hauts rooftop avec vue panoramique sur tout Paris

  • A deux pas de la gare Montparnasse et facile d'accès depuis les aéroports

  • Fitness lounge ouvert 24h/24 avec équipements de pointe

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Montparnasse

19 Rue Commandant René Mouchotte
75014 PARIS
France

GPS:48.8385501, 2.3203257

Téléphone
Fax +33 1 44 36 44 37

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 467 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascal T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous apprécions l'accueil "Diamond" du Pullman qui est vraiment très professionnel et agréable, très attentionné. Merci à l'équipe

Note Avis clients 5.0/5

Daniel A. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre, personnel aimable et toujours avenant et disponible

Note Avis clients 4.5/5

Franck N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Je pensais avoir choisi un hôtel haut de gamme mais ce ne fut pas le cas : après une journée harassante à visiter la capitale, nous sommes rentrés à l’hôtel afin de nous changer avant notre soirée. Or , à 18h, la chambre n’était toujours pas faite! Quand je me suis plainte à la réception, ce monsieur nous a dit : «  on a jusqu’à ce soir pour la faire « ! Un tel manque de professionnalisme et une telle outrecuidance sont sidérants ! De même, au petit déjeuner, un placier est venu nous chercher mais ne trouvant pas de table , il nous a laissé dans un coin nous conseillant d’attendre qu’une table se libère ! Quand à l’amabilité de la serveuse du bar , c’était certainement une option dont nous n’avons pas non plus bénéficier . Je ne sais pas si l’indignation fait place à la sidération où l’inverse ! En fait, vous auriez peut-être dû rester dans l’exploitation des trains et non dans l’hôtellerie.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie de bien vouloir croire que les expériences citées sont très exceptionnelles et ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au Pullman Paris Montparnasse. Un suivi avec les équipes concernées est actuellement en train d'être effectué depuis votre départ pour comprendre comment nous avons pu arriver à ces situations et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau au Pullman Paris Montparnasse. Nous tâcherons de vous montrer la vraie qualité de service Pullman et apporterons une attention en chambre afin de vous montrer notre considération Nous vous avons déjà envoyé un mail le 12 avril. N'hésitez pas à revenir vers nous en réponse à ce mail afin de nous indiquer les dates de votre prochaine réservation, si tel est le cas, afin que nous puissions préparer au mieux votre séjour. Si vous souhaitez envoyer un nouveau mail, voici l'adresse mail de l'équipe Expérience Client : H8… Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de raconter votre séjour. C'est ce genre d'attitude qui nous permet d'améliorer notre service et d'apporter une meilleure expérience à nos résidents. Nous vous remercions pour votre compréhension, et espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, Anis Duty Manager

Note Avis clients 4.5/5

Lionel Q. En couple - Avis confirmés ALL

Un superbe week-end à Paris grâce à l’hôtel Pullman Montparnasse et son équipe formidable . Nous avons eu une belle chambre au 22ème étage avec une superbe vue sur la tour Montparnasse et le Sacré-Coeur ainsi que le Panthéon et Notre Dame . Un régal visuel dont on ne se lasse pas , même si le ciel était gris . Et enfin une chambre d’hôtel à Paris où il y a du lait ( même en poudre )🙏🏻 Les équipes sont très professionnelles , gentilles et sont à votre écoute . Le salon platinum / diamond est un plus majeur qui est très apprécié - ce qui est rare en Europe ! Deux petits bémols : dès notre arrivée , j’avais demandé la possibilité de pouvoir garder la chambre jusqu’à 14h. Je n’ai pas eu de réponse immédiate , mais en faisant une demande écrite on m’a répondu que ce n’était pas possible . Or , on me l’a proposé le jour même sur mon profil pour €49. Étant platinum, cela est un peu surprenant, voire décevant . Également , l’homme de ménage est rentré dans notre chambre à 11h pile après avoir frappé brièvement - soit une heure avant le départ standard . Ceci n’entache en rien notre satisfaction. Nous y reviendrons avec plaisir. Merci à tous !

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  • 2 185 avis 9.2/10 Site
  • 3 273 avis 8.3/10 Chambre
  • 6 430 avis 9.2/10 Service
  • 21 avis 7.1/10 Internet
  • 1 828 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 1 205 avis 7.8/10 Confort
  • 1 035 avis 8.1/10 Repas
  • 1 003 avis 8.5/10 Propreté

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