Hotel Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.3/5 5.829 comentários

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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Família Novotel - 2 crianças até 16 anos FREE

  • Wi-fi gratuito, salas para reuniões, eventos corporativos e convenções

  • Espaço In Balance 24 horas (academia, sauna e cardápio diferenciado)

  • Espaço KIDS: X-BOX e menu infantil

  • Fácil acesso ao Riocentro, Parque Olímpico e Arena Jeunesse

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 16 anos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Sauna
  • Clube Infantil para crianças de 0 a 16 anos
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 14 sala(s) de reuniões
  • Centro de eventos
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico

Av Embaixador Abelardo
Bueno 1511
Barra da Tijuca
22775040
rio de janeiro
brasil

Tel: +552134784900

Fax: (+55)21/34784901

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    GALEAO AIRPORT A 33 km / 20,51 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 35 km / 21,75 milhas

  • De trem

    RODOVIARIA A 35 km / 21,75 milhas

GPS:-22.97358, -43.371984

Nossas acomodações

Espaçoso, de design contemporâneo, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Superior Cama Casal (adaptado para portadores de necessidades especiais)

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Voltado para o jardim, Voltado para a cidade, Voltado para a piscina *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • área de trabalho

Quarto Superior 2 Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade, Voltado para a piscina, Voltado para o jardim *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • área de trabalho

Quarto Superior Cama Casal e Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Voltado para a piscina, Voltado para o jardim, Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • área de trabalho

Quarto Executivo Cama Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Voltado para a piscina *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • área de trabalho
  • Minibar com suco,refrigerante gratuitos
Apartamentos

Nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 12:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365

Foto não contratual

Você poderá desfrutar do seu tempo no nosso lobby bar com o melhor da comida brasileira e um menu variado de bebidas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 14

  • Tamanho máximo: 320

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 224 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.3/5

5.829 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.5/5

648 comentários

Bom

Classificação TripAdvisor 4.5/5

PFC15 Negócios - 03/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Retorno excelente. Hotel muito acolhedor, com quartos muito bons. Tem ginásio e piscina de boa qualidade. O pequeno-almoço tem uma oferta muito variada e é muito bom. Tanto o check in como o check out é rápido.

Prezado PFC15, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral

Bom descanso e boa equipe

Classificação TripAdvisor 4.5/5

chandrasan Viagem a sós - 21/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel próximo ao shopping Metropolitano,aliás frente ao shopping.Piscina para os que não quiseram deslocar-se para a praia Bom wi-fi.Atendimento da equipe, um elogio ao funcionário Ricardo e a equipe do restaurante .

Prezado chandrasan, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Estadia a trabalho

Classificação TripAdvisor 4.5/5

cnelsonoliveira Negócios - 20/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é bom, porém pode melhorar. Como por exemplo em relação a arrumação do quarto e reposição, tem café mais não tem colher, fico toda a semana no hotel e não consigo um quarto melhor, enfim acho que pode melhorar bastante.

Prezado cnelsonoliveira, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Limpeza, conforto e atendimento 100%

Classificação TripAdvisor 4.5/5

r0silenesilva Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Simplesmente adorei me hospedar 5 dias neste hotel, colaboradores da cozinha muito atenciosos. Limpeza, café da manhã , muito bom mesmo. Parabéns para todos envolvidos. Quando eu retornar ao Rio, com certeza retornarei.

Prezada r0silenesilva, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Hotel bom com um staff excelente.

Classificação TripAdvisor 4.5/5

iglesiasmarcos Família - 27/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom com um staff excelente. Me hospedo neste hotel frequentemente. O staff é diferenciado e faz tudo para fazer sua estadia inesquecivel. A academia estava quebrada enquanto estive no hotel, porem o staff me deu entradas para a academia no shopping em frente.

Prezado Iglesiasmarcos, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Ótimos staffs

Classificação TripAdvisor 4.5/5

kato2018 Negócios - 27/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

atendimento, recepcionistas simpáticos, café da manhã bom, organizado com frutas frescas e garçons eficientes. A gerente Juliana muito educada e atenciosa, sempre tentando agradar o bem estar dos hóspedes.

Prezado kato2018, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

A equipe mais atenciosa que conheço

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Jairo B Negócios - 20/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto sempre impecável, comida do restaurante ótima e equipe sempre disposta a resolver qualquer solicitação, com simpatia e atenção. A localização é ótima para quem trabalha na região da Barra e Jacarepaguá .

Prezado Jairo B, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 4.5/5

mariobragapipa Família - 13/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo, cama confortável, com boa localização e silencioso. Café da manhã com boa variedade de frutas, pães, crepioca e um delicioso omelete preparado na hora. Gosto muito de me hospedar com minha família no Novotel.

Prezado mariobragapipa, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

SUPEROU MUITO MINHAS ESPECTATIVAS!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

360gustavoa Negócios - 12/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Esta será realmente uma avaliação muito elogiosa: desde o check-in, até o check-out, por 6 diárias, me senti realmente especial! Havia no quarto um doce de boas vindas, com uma carinhosa mensagem ESCRITA À MÃO, devido ao meu status de cliente preferencial. TODOS os funcionários me chamavam pelo nome, até o terceirizados do estacionamento (diferentemente de outra oportunidade, em que me hospedei no vizinho IBIS, que usa o mesmo estacionamento). Impossível descrever todas as gentilezas, mas só posso dizer que foram muitas e que sempre que possível, voltarei a me hospedar ali. Destaque para o chef de cozinha, que, quando me via no salão do café da manhã, vinha pessoalmente me cumprimentar (!). Ainda falta falar sobre um upgrade que me foi oferecido, também pelo meu status silver, ainda na fase de reserva, que me alocou num quarto novo e renovado em andar alto. O que leva a também elogiar a estrutura do hotel, muito boa e completa e com instalações limpíssimas, ainda melhor do que a de outros NOVOTEL por onde tenho me hospedado, pois este conta com uma bela área de lazer de spa e piscina. A sauna é muito ampla e boa. Parabéns a todos!

Prezado 360gustavoa, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Muito obrigado por escolher o Novotel Parque Olímpico! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Cobrança Indevida

Classificação TripAdvisor 4.5/5

melissakanda74 Família - 07/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

No check in, solicitaram um cartão de crédito para pré aprovar R$ 200,00 para garantia de consumo. Caso esse valor não fosse atingido, seria estornado no check out. Ao realizar o check out, que foi extremamente demorado, me foi cobrado o valor das despesas efetivamente realizadas (inferiores a R$ 200,00) e me foi dito que seria feito o estorno do valore R$ 200,00 diretamente no cartão de crédito. Entretanto, o estorno não foi realizado, ou sejam paguei as despesas e R$ 200,00 a mais, cobrança indevida quedeve ser devolvida em dobro, segundo o Código de Defesa do Consumidor.

Bad stay

Classificação TripAdvisor 4.5/5

diguimaraesrj Família - 16/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Vou listar TODOS os problemas que tivemos: 1- Fiz um pedido especial que foi ignorado. 2- Liguei no dia anterior para o hotel e solicitei um berço, e o recepcionista disse que trocaria a cama extra pelo berço. Quando chegamos, tava lá a cama extra e tivemos que pedir mais uma vez o berço. 3- ao pegar uma água do frigobar constatamos que estava aberta. Inadmissível. 4- furaram a fila do check in. Informei ao recepcionista que ignorou. 5-propaganda enganosa do "menu do chef". 6- bacon (cru) e ovos (duros) incomíveis. 7- por fim, mesmo após combinarmos com o recepcionista Pedro o horário que sairíamos, entraram no quarto.

Para festival

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Jéssica G Viagem a sós - 08/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei para o Rock in Rio, boa localização para o festival, fui caminhando pois a região estava bastante movimentada. Em relação ao café da manha e restaurante, haviam poucas opções vegetarianas.

Olá senhora Jessy, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. E já estamos pensando em mais opções vegetarianas em nosso cardápio. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Não deveria ser um Novotel

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Banschmidt Romântica - 03/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente minha experiência com o Novotel durante o último Rock in Rio foi muito inferior ao esperado, sendo muito, muito inferior a experiência que tive num Ibis próximo no mesmo final de semana. Em primeiro lugar, nos colocaram um quarto adaptado para PCD. Os quartos PCD são, evidentemente, necessários em todo estabelecimento hoteleiro, todavia, deveria ser informado previamente a um cliente não-PCD de sua utilização, uma vez que o layout, especialmente de banheiro, é completamente alterado. Os Welcome Drinks que recebemos não puderam ser trocados na parte da noite, pois o bar fechava cedo e não havia, na recepção, nem mesmo uma água para conseguirmos fazer a troca. O quarto não estava limpo no padrão Novotel também. Uma pena, pois gosto muito da rede.

Prezado Banschmidt, Agradecemos os seus comentários da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager

Excelente Hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Navigate44457815121 Negócios - 20/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Um hospedagem muito agradavel, todos os funcionario muitos simpaticos, educados , Hotel muito limpo os quartos, novo sem mal cheiro, roupas de cama perfeito e atenção dos funcionários . café da manhã com muitas opções..estão de parabéns.

Prezado Navigate44457815121, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

excelente

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Dreamer18184148300 Família - 24/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

o hotel superou a nossa característica. excelente localização, atendimento, limpeza e preço. atendeu a nossa perspectiva. ficamos apenas uma noite, chegamos as 22h e saímos as 13h, café da manhã excelente

Prezado Dreamer18184148300, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Boas acomodações entretanto não limparam o quarto

Classificação TripAdvisor 4.5/5

sergioleopoldino Família - 11/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa estrutura com acomodações ótimas e infra estrutura adequada. Acabamos nos hospedando por duas diárias e não houve limpeza, não sendo efetuada troca de toalhas e arrumação do quarto não foi realizada.

O check in online só ajuda a recepção pois o quarto não estava pronto para nos receber

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Journey596570 Família - 03/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O check in online só ajuda a recepção pois o quarto não estava pronto para nos receber e entramos na mesma fila de quem não tinha o check in realizado. O ar condicionado do quarto é bem barulhento. O banheiro é limpo e o chuveiro tinha bastante água! Recepção da madrugada é ruim pois tem preguiça até de chamar o manobrista de carro. A recepção do horário comercial é excelente (Luciana) super pro ativa e educada.

Falta gerência e comprometimento da equipe!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Fábio G Família - 03/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel, como outros Novotel, é aconchegante, moderno, próprio para famílias. Esse hotel por exemplo, além disso tudo, tem uma colaboradora chamada Luciana que ainda me faz optar por ele. Carismática, atenciosa com a minha família e sempre alerta para "tampar buracos" de outros colaboradores. Na entrada, o segurança não é capaz de abrir a porta pra você que está carregado de bagagens. No bar, o atendente me disse que teria que pagar antecipado pela cerveja pois no sistema ópera lhe ordenava a fazer isso. Isso que, além de me cobrarem 200,00 para futura consumação, que foi debitada do cartão (depois extornada na saída) eu ainda tinha direito a 4 drinks de boas vindas. Sem falar que o bar fica vazio o tempo todo (ainda bem, pois o atendimento é péssimo). Os cartões da porta deixa você acessar o elevador, mas não abre a porta do quarto, te obrigando a descer sempre para liberar a entrada. A piscina no domingo só abre as 9:30 da manhã. Para quem quer aproveitar desde mais cedo, não há como. O único Video game só tem um jogo, pois os outros necessitam de controles e os mesmos estavam quebrados. Os demais colaboradores fingem em não te ver para não precisarem fazer algo que não seja sua função.

Passagem Rápida

Classificação TripAdvisor 4.5/5

AndreLimaPereira Família - 06/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Utilizei o hotel para uma passagem rápida! Não conhecia o local, mas fiquei impressionado com a estrutura! Tudo muito bom! Só não gostei de pagar para guardar o veículo, acho que o hotel deveria fornecer para os hóspedes!

Pior experiência em um Hotel da rede Accor

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Trip273022 Família - 19/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente tive uma péssima experiência neste hotel. Sou um frequentador desta rede de hotéis e nunca tive uma experiência tão ruim.Cheiro ruim no quarto. Quando você liga o ar condicionado o cheiro fica ainda pior.A limpeza do quarto é péssima! Sequer trocaram o lixo do banheiro.Não houve reposição do frigobar.Mesmo informando aos funcionários, nada mudou. Achei os funcionários despreparados para o porte do hotel.Sem contar o preço alto do estacionamento. $30 reais por dia e você tem que esperar um tempão até o manobrista ir buscar o seu carro.

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