Hotel Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico 4 estrelas

Um hospedagem muito agradavel, todos os funcionario muitos simpaticos, educados , Hotel muito limpo os quartos, novo sem mal cheiro, roupas de cama perfeito e atenção dos funcionários . café da manhã com muitas opções..estão de parabéns.

o hotel superou a nossa característica. excelente localização, atendimento, limpeza e preço. atendeu a nossa perspectiva. ficamos apenas uma noite, chegamos as 22h e saímos as 13h, café da manhã excelente

Boa estrutura com acomodações ótimas e infra estrutura adequada. Acabamos nos hospedando por duas diárias e não houve limpeza, não sendo efetuada troca de toalhas e arrumação do quarto não foi realizada.

O check in online só ajuda a recepção pois o quarto não estava pronto para nos receber e entramos na mesma fila de quem não tinha o check in realizado. O ar condicionado do quarto é bem barulhento. O banheiro é limpo e o chuveiro tinha bastante água! Recepção da madrugada é ruim pois tem preguiça até de chamar o manobrista de carro. A recepção do horário comercial é excelente (Luciana) super pro ativa e educada.

O Hotel, como outros Novotel, é aconchegante, moderno, próprio para famílias. Esse hotel por exemplo, além disso tudo, tem uma colaboradora chamada Luciana que ainda me faz optar por ele. Carismática, atenciosa com a minha família e sempre alerta para "tampar buracos" de outros colaboradores. Na entrada, o segurança não é capaz de abrir a porta pra você que está carregado de bagagens. No bar, o atendente me disse que teria que pagar antecipado pela cerveja pois no sistema ópera lhe ordenava a fazer isso. Isso que, além de me cobrarem 200,00 para futura consumação, que foi debitada do cartão (depois extornada na saída) eu ainda tinha direito a 4 drinks de boas vindas. Sem falar que o bar fica vazio o tempo todo (ainda bem, pois o atendimento é péssimo). Os cartões da porta deixa você acessar o elevador, mas não abre a porta do quarto, te obrigando a descer sempre para liberar a entrada. A piscina no domingo só abre as 9:30 da manhã. Para quem quer aproveitar desde mais cedo, não há como. O único Video game só tem um jogo, pois os outros necessitam de controles e os mesmos estavam quebrados. Os demais colaboradores fingem em não te ver para não precisarem fazer algo que não seja sua função.

Utilizei o hotel para uma passagem rápida! Não conhecia o local, mas fiquei impressionado com a estrutura! Tudo muito bom! Só não gostei de pagar para guardar o veículo, acho que o hotel deveria fornecer para os hóspedes!

Infelizmente tive uma péssima experiência neste hotel. Sou um frequentador desta rede de hotéis e nunca tive uma experiência tão ruim.Cheiro ruim no quarto. Quando você liga o ar condicionado o cheiro fica ainda pior.A limpeza do quarto é péssima! Sequer trocaram o lixo do banheiro.Não houve reposição do frigobar.Mesmo informando aos funcionários, nada mudou. Achei os funcionários despreparados para o porte do hotel.Sem contar o preço alto do estacionamento. $30 reais por dia e você tem que esperar um tempão até o manobrista ir buscar o seu carro.

Fiquei novamente neste hotel pela qualidade. Mas tive 2 inconvenientes desta vez... Primeiro subi ao quarto e os cartões não abriram a porta, desci, revalidei, e não abriu de novo. Aí um funcionário da manutenção abriu a porta e fiquei aguardando o conserto. Aí veio o outro problema, o ar não funcionava. Enfim, me trocaram de quarto, demorou uns 20 minutos essa espera e foi muito chato. Mas o hotel no geral é bom. Só acho que está acontecendo a mesma coisa que o Ibis... falta de gerência, treinamento... enfim. Foi.

Excelentes serviços; pessoal muito cordial e prestativo; ótima localização.Quarto de muito bom tamanho; com todas as comodidades necessárias. Banheiro também de bom tamanho, completo.Gostaria de ressaltar a cordialidade dos recepcionistas que além de muito educados são muito amáveis e prestativos;

SenhoresTenho frequentado o hotel há alguns anos. Na minha última hospedagem no Novotel Rio de Janeiro Parque Olimpico, 19/09/2018 a 28/09/2018, fiquei decepcionado com a limpeza, estrutura física do quarto e serviço.O banheiro estava sujo, com manchas na parede e no espelho. Cheiro de urina, toalhas rasgadas.A cama estava com um lençol menor que o adequado, poeira e manchas na parede.Foi efetuado um chamado para averiguação da situação. Ficaram de melhorar mas a situação não foi resolvida totalmente. As toalhas de banho rasgadas (durante a hospedagem) e bem gastas continuaram, como as manchas também.O café da manhã também apresentou falhas como não reposição de alimentos e demora no atendimento de alguns itens da cozinha. Alguns funcionários culpavam os chineses hospedados pelo descontrole. Porém sabemos que isto não pode ser utilizado como desculpa para um hotel deste porte. Enfim, já foi melhor.

Atendimento maravilhoso , quarto limpo e arrumado . Hotel silencioso bem tranquilo .Cafe da manha com muitas variedades de pães , bolos e sucos. em frente há o shopping metropolitano com muitas boas lojas e boa praça de alimentação. Você pode ir a pé , e só atravessar a avenida .

Hotel péssima localização, ruas escuras muito assalto até a estação do BRT. Á única coisa que gostamos do pessoal do Atendimento na Recepção e no Restaurante, no café da manhã muito atenciosa. A equipe do restaurante a noite é excelente no jantar. Comida também muito boa. Quarto não limpo corretamente, fiquei com bronquite asmática tive que ir ao Copa Dor e continuar o tratamento onde moramos em São João del Rei. Agora acho que não vale a pena a estadia mais em hotéis da Accor., sou filiada dede 1994 e nunca tive um upgrade e quando chego em hotéis sempre tenho o pior quarto até na localização do quarto. vou preferir agora os serviços da Booking.com sempre tenho o melhor preço e sempre o melhor quarto .

Fui muito bem recebido e o quarto é muito bom, mas nada é perfeito. Só há quartos com vista para avenida ou pátio interior com piscina. Nenhuma paisagem. Me deram para o pátio; quis ficar de janela aberta, mas havia muito barulho de alguma máquina (ar condicionado?). Quis usar a sauna, mas estava interditada e a recepção não sabia e tinha até me recomendado usar. Na rua, forte cheiro de fezes, embora a calcada estivesse aparentemente limpa. Ainda bem que foi só uma noite a serviço e ali fiquei bem perto do meu destino.

A recepcionista que me atendeu na chegada (fez o meu check-in) foi fundamental para eu já ter uma ótima imagem do Hotel logo de início. A acolhida e boas vindas dela foi excelente. Uma Pessoa muito simpática e agradável.

Hotel com estrutura moderna, higiene e conforto mas o que realmente se destaca é o tratamento carinhoso e profissional de todos! Essa foi nossa segunda estadia e pretendemos repetir a dose em breve, recomendo a todos! Obrigado a todos pela recepção!