Sehr geehrte Frau U., Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, das leckere Frühstück und die Sauberkeit Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Ibis Styles Nagold-Schwarzwald

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihre ausführliche und zugleich wohlwollende Rückmeldung – und auch für Ihren Humor trotz der wiederholten technischen Herausforderungen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt erneut zu Problemen mit der Heizung, der App und dem Aufzug gekommen ist und es zudem Unstimmigkeiten bei der Abrechnung gab. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir verstehen gut, wie frustrierend sich solche wiederkehrenden Schwierigkeiten anfühlen können. Umso mehr freuen wir uns über Ihre positiven Worte zu unserem Frühstück sowie zu unserem Team – das geben wir sehr gerne weiter. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohlfühlen und uns treu bleiben möchten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits daran, die technischen Abläufe und unsere Prozesse nachhaltig zu verbessern, damit Ihr nächster Aufenthalt nicht nur angenehm, sondern auch reibungslos verläuft. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich ganz ohne „technische Herausforderungen“. Ihr ibis Styles Team

Hallo Herr V., Vielen Dank,dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Ibis Nagold nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass der Aufzug während Ihres Aufenthalts außer Betrieb war und verstehen, dass dies den Komfort beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits daran arbeiten bzw. gearbeitet haben, solche technischen Probleme schnellstmöglich zu beheben. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Unsere Preise orientieren sich an verschiedenen Faktoren wie Auslastung und Nachfrage, dennoch ist es uns wichtig, dass sich unsere Gäste gut aufgehoben fühlen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einem verbesserten Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Ihr Ibis Styles Team Nagold

Sehr Geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unser junges Team als so freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner zu hören, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Ibis Styles Nagold-Schwarzwald

Sehr Geehrter Herr R., Vielen herzlichen Dank für Ihre erneute Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Zudecke. Wir verstehen gut, dass eine gemeinsame Decke nicht für jeden ideal ist und dadurch der Schlafkomfort beeinträchtigt werden kann. Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch jederzeit separate Decken zur Verfügung – geben Sie uns einfach kurz Bescheid. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Sehr Geehrter Herr U., Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unser Team in so positiver Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter – sie werden sich darüber riesig freuen. Ein freundlicher und aufmerksamer Service liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Ibis Styles Team Nagold-Schwarzwald

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstücksbuffet und unsere zentrale Lage so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als idealen Ausgangspunkt für Ausflüge genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja bei Ihrem nächsten Kurztrip. Herzliche Grüße Team Ibis Styles Nagold

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren nachhaltigen Umgang beim Frühstück positiv wahrgenommen haben. Ein bewusster und verantwortungsvoller Umgang mit Lebensmitteln ist uns sehr wichtig, und schön zu hören, dass dies auch bei unseren Gästen gut ankommt. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Handtücher sowie besonders zur Sauna. Ihr Feedback zur Nutzungszeit am Abend ist sehr wertvoll, gerade für Gäste, die erst später ins Hotel zurückkehren. Die Anregung, hier flexibler auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, nehmen wir gerne mit auf und prüfen, wie wir unseren Service in diesem Bereich noch besser gestalten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Team Ibis Styles Nagold

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem modernen Hotel wohlgefühlt haben, unser Frühstück genossen haben und unser Team stets freundlich war. Danke auch für den Hinweis zur Sauna – wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir die Öffnungszeiten gerade im Winter anpassen können. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Nagold Schwarzwald

Sehr Geehrte Frau H., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und unsere zentrale Lage sowie die kurzen Wege im Haus zu schätzen wussten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Zimmergrößen gerne auf und freuen uns, dass Sie dennoch alles in gutem Zustand und gemütlich empfanden. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück mit dem grünen Ausblick gefallen hat – wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Ibis Styles Nagold-Schwarzwald

Sehr Geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, das Frühstück und die Tiefgarage besonders geschätzt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den kleinen Schwächen im Zimmer – umso schöner zu hören, dass Sie dennoch gut in unseren Betten schlafen konnten. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Ibis Styles Team Nagold-Schwarzwald

Sehr geehrte Frau W., **„Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung (100 von 100)! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und insbesondere unsere zentrale Lage, unser freundliches Team sowie die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation und Bestätigung, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!“** Ihr ibis Styles Team

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie unser Frühstück besonders gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die von Ihnen gewünschte Zimmerreinigung nicht wie vereinbart durchgeführt wurde und Sie mehrfach an der Rezeption nachfragen mussten. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Organisation, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihre Hinweise bezüglich des technischen Problems im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich haben wir diese umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit der Mangel überprüft und schnellstmöglich behoben wird. Es tut uns zudem leid, dass Sie unterschiedliche Erfahrungen mit unserem Rezeptionsteam gemacht haben. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein professioneller Umgang mit Anliegen unserer Gäste sollten jederzeit selbstverständlich sein. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an diesen Punkten zu arbeiten und unseren Service weiter zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie auch positive Aspekte hervorheben konnten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service vollständig überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ibis Styles Team

Sehr geehrter Herr N., Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren freundlichen Service, die hervorragende Lage, die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so positiv hervorheben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es unserem gesamten Team zeigt, dass sich unser tägliches Engagement und unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft auszahlen. Gerade solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und bestens betreut fühlt – umso schöner ist es zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Styles Team

Sehr Geehrter Herr A., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Konzept als funktional und auf das Wesentliche konzentriert wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch – alles, was man braucht, unkompliziert und zuverlässig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Ibis Styles Team Nagold-Schwarzwald

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 90 Punkte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Zwischenstopp auf Ihrer Bike-Tour durch den Nordschwarzwald bei uns genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Fahrradabstellmöglichkeiten, die heiße Dusche sowie unser Frühstück – inklusive Hafermilch – so positiv hervorheben. Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team, insbesondere an die Rezeption sowie unsere Küchencrew – das geben wir sehr gerne weiter! Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu Check-in und Unterkunft. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Tour wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin viele schöne und sichere Kilometer auf dem Rad! 🚴‍♂️ Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Nagold

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre hilfreichen Anmerkungen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, das Frühstück sowie unser Team so positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Verständnis gegenüber unserem nachhaltigen Reinigungskonzept. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir auf Anfrage an der Rezeption selbstverständlich auch während Ihres Aufenthalts eine Zwischenreinigung des Zimmers („Bleibezimmerreinigung“) durchführen. Gerne kümmern wir uns dabei auch um das Auffüllen von Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier sowie den Austausch von Handtüchern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Nagold

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Lage, das moderne Ambiente sowie die Sauberkeit und das WLAN zugesagt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Anmeldeprozess für den Zimmer-Service. Wir verstehen, dass dies als umständlich empfunden werden kann, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf, um unsere Abläufe weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Nagold

Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie der gepflegte Zustand unseres Hauses gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Gestaltung des Badezimmers – insbesondere die Glastür – Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Dieses Design ist Teil unseres modernen Raumkonzepts, das Offenheit und Helligkeit schaffen soll. Uns ist jedoch bewusst, dass dies nicht für jeden Gast angenehm ist. Ihr Hinweis ist daher für uns sehr wertvoll, und wir nehmen ihn gerne auf, um zukünftige Anpassungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen – sofern möglich – ein Zimmer anzubieten, das besser zu Ihren persönlichen Vorlieben passt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ibis Styles