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Hôtel ibis Styles Antibes 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 060 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALLSAFE - Normes de sécurité sanitaires renforcées

  • Hôtel rénové - Chambres climatisées, modernes et tout confort

  • Petit-déjeuner inclus - Restauration disponible 24h/7j

  • Proche autoroute A8 - Facile d'accès - Parking couvert sécurisé

  • Chambres familiales disponibles, plages et parc Marineland à 10 mn

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • AEROPORT DE NICEPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Loisirs et activités
  • GolfPayant
  • Tennis (à proximité)Payant
  • Plage et sports nautiquesPayant
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Antibes

2067 Chemin de Saint Claude
Centre d'affaires Nova Antipolis
06600 antibes
france

Tel : +33493333450

Fax : (+33)4/93741161

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ANTIBES :  1 Centre Ville

  • Par avion

    AEROPORT DE NICE À 15km / 9,32 miles - Navette payante

  • Par avion

    NICE COTE D AZUR À 20km / 12,43 miles

  • Par bateau

    PORT NICE CORSE À 18km / 11,19 miles

  • Par hélicoptère

    CANNES À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    ANTIBES À 4km / 2,49 miles

GPS :43.600863, 7.094269

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec un lit double et un lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec un lit double et deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT IBIS STYLES

Cuisine : Française

Pas envie de sortir? Restez diner à l'hôtel dans une ambiance chaleureuse passez un moment convivial. Cuisine méridionnale "faite maison" avec amour par notre chef. Soirées à thèmes partage et bonne humeur ou pause gourmande au snacking disponible 24h/24h

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Une ambiance conviviale pour déguster cocktails et apéritifs.Le Bar vous propose une offre de snacking 24/7. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse et de notre espace détente avec wifi offert pour vos rendez-vous d'affaires.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Antibes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 060 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

868 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul K. Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

En déplacement professionnel, j'ai apprécié cet hôtel qui a été réaménagé. La chambre était confortable et élégante. Le service au top et le personnel accueillant.

Cher Jean-Paul, Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre commentaire positif et enthousiaste qui nous a fait un immense plaisir. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et nous sommes très heureux d'avoir su vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour et, plus particulièrement, concernant le confort et la décoration de la chambre, la rénovation de l'établissement ainsi que la qualité du service et de l'accueil que vous avez reçu. Ces éléments constituent une vraie priorité quotidien et c'est pourquoi votre satisfaction représente la plus belle des récompenses à nos yeux. Soyez assuré de notre volonté de poursuivre en ce sens afin de toujours mieux servir notre clientèle. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'ensemble de mon équipe et nous espérons tous avoir le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Dans cette attente, portez-vous bien et prenez surtout soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

BIEN SITUÉ

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

BON ACCUEIL BON RAPPORT QUALITÉ PRIX PROPRE LA RÉCEPTION ET LA SALLE DE RESTAURANT AVEC UNE NEW DÉCORATION TRÈS ACTUELLE

Chère Marion, Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre commentaire aimable et positif qui constitue une belle récompense pour notre équipe. Ce fût un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour et notamment concernant la propreté de l'établissement ainsi que sa nouvelle décoration, le bon rapport qualité prix ainsi que la qualité de l'accueil. Toute notre équipe espère avoir la chance de vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain séjour dans la région. Dans cette attente, prenez bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Facile d’accès mais parking compliqué Chambre confortable, propre Personnel accueillant Offre restauration simple et efficace

Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l'issue de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et sommes ravis d'avoir pu vous apporter votre satisfaction au cours de celui-ci, et notamment concernant le confort et la propreté de nos chambre ainsi que la disponibilité et l'accueil du personnel. Toute notre équipe espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous à l'occasion d'un prochain séjour dans notre établissement. En attendant, prenez surtout bien soin de vous. Claire L. Directrice

Bon accueil, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable et personnel accueillant.

Cher Lionel, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons été ravis de vous revoir et de vous accueillir et nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour, et plus particulièrement concernant la qualité de l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le parking et nous la transmettrons aux personnes concernées, à l'origine de cette décision. Toute la team Ibis Styles d'Antibes espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, à l'occasion d'un prochain séjour. D'ici là, portez-vous bien et prenez bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Peu adapté aux séjours professionnels

Note Avis clients 2.0/5

E. D. B. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

Après de nombreuses années passées à dormir régulièrement dans cet établissement, je ne venais plus depuis plusieurs mois suite à plusieurs déceptions. Je l'ai retrouvé complètement rénové mais il y a deux points que je ne comprends vraiment pas. Les chambres ont un bureau à peine assez grand pour poser un PC mais pas pour poser sa souris ou un document dessus, on ne peut donc pas travailler dans de bonnes conditions. Les grands lits ont deux matelas séparés, donc il y a un trou au milieu du lit ce qui ne permet pas de bien dormir. Peu-être souhaitez-vous vous diriger vers une clientèle uniquement de tourisme et vous passer de la clientèle professionnelle régulière... C'est bien dommage.

Cher Emmanuel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Bien que les deux aspects évoqués ne relèvent pas de nos champs de compétence mais de décisions prises par notre direction générale, nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de vos espérances. Votre déception nous est d'autant plus difficile que nous avions particulièrement à cœur de regagner votre confiance suite à vos motifs d'insatisfaction antérieurs. Concernant la table bureau nomade qui a été retenue pour l'aménagement des chambres, nous avons déjà eu ce retour à plusieurs reprises et nous l'avons transmis aux personnes concernées. Concernant la literie, le choix avait été fait de pouvoir moduler les types de chambres en fonction de la typologie de clientèle mais un surmatelas double en 180 x 200 cm d'une épaisseur de 15 cm a été installé afin de compenser cela et d'apporter tout le confort nécessaire, y compris à la clientèle professionnelle, ce qui semblait être le cas si nous considérons l'ensemble des retours positifs que nous avons eu jusqu'à ce jour au sujet du confort de notre nouvelle literie. Nous allons néanmoins réfléchir à des solutions d'amélioration par rapport aux deux points que vous évoquez et nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous convaincre à l'occasion d'un prochain séjour. Dans cette attente, portez-vous bien et prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Tres bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Personnels nickel Chambre nickel J' en ai profité pour faire mes réservations Jusqu'au mois de septembre

Cher Monsieur P. , Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire très positif qui nous a fait un grand plaisir. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et nous sommes très heureux d'avoir été en mesure de répondre à vos attentes et de vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour. Nous apprécions que vous ayez soulevé, en particulier, votre satisfaction du personnel auquel je ne manquerai pas de transmettre vos compliments. Toute l'équipe et moi-même sommes ravi de vous revoir très bientôt à l'occasion d'un prochain séjour dans la région. En attendant, prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Coralie M. Réceptionniste.

Personnel aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

Quentin Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Ma semaine dans cet hôtel a été géniale. Toutes les recommandations Covid sont respectées, les locaux sont propres mais surtout le personnel est extra. Très sympathique et aux petits soins. Merci beaucoup.

Cher Quentin, Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre commentaire élogieux et positif qui nous fait un immense plaisir. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de mon équipe afin de les remercier pour le travail effectué. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt, à l'occasion d'un prochain séjour. Dans cette attente, portez-vous bien et prenez soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Super accueil, pdj copieux, propre, personnelles agréables et souriants

Note Avis clients 4.5/5

E. R. Entre amis - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Je connais bien les services du Groupe, très satisfait de mon passage chez vous.

Bonjour R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif qui nous fait un grand plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez pu apprécié, en particulier, la propreté de l'établissement, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l'accueil et la disponibilité du personnel. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mon équipe afin de les remercier pour leur amabilité et professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement et d'ici là, prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Au calme

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les conditions sanitaires, bon accueil et personnel serviable.

Cher Francis, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire à l'issue de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé au cours de celui-ci et que nous avons été en mesure de vous apporter satisfaction, à travers l'accueil et la disponibilité du personnel auquel je ne manquerai pas de transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans des conditions plus clémentes et propices à la détente lors d'un prochain séjour sous de meilleurs auspices. Dans cette attente, portez-vous bien et prenez surtout soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

A PROXIMITE DE MON LIEU DE TRAVAIL

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

BONJOUR, JE VIENS REGULIEREMENT DANS CET ETABLISSEMENT QUI VIENT D'ETRE REFAIT A NEUF ET C'EST APPRECIABLE, CEPENDANT CELA FAIT 2 FOIS QUE JE TROUVE QUE LA QUALITE DU NETTOYAGE DE LA CHAMBRE ET DE LA SALLE DE DOUCHE N'EST PAS EXCEPTIONNELLE ET QUE LES PRIX PRATIQUES POUR LA RESTAURATION SONT ELEVES PAR RAPPORT A LA QUALITE DES PRODUITS ET LA QUANTITE.

Chère Christel, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos dernières expériences au sein de notre établissement. Nous profitons de l'occasion pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance. Nous apprécions vos commentaires et votre retour est très important à nos yeux. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques quant au nettoyage de nos chambres et salles de bain et allons mettre en place les actions nécessaires afin d'assurer une qualité de service constante et un niveau de propreté optimal en renforçant notamment les contrôles effectuées dans les chambres nettoyées. Nous espérons que vous jugerez nos prestations davantage conformes à vos attentes lors de votre prochain séjour au sein de notre hôtel. Dans cette attente, portez-vous bien et prenez surtout soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Vrp faisant beaucoup de route j’ai besoin de tranquillité Hôtel calme chambre bien insonorisée Très bonne literie Personnel parfait très bon petit déjeuner Bonne situation pour mon secteur

Chère Catherine, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire très positif qui nous a fait un grand plaisir. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et nous sommes très heureux d'avoir été en mesure de répondre à vos attentes et de vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour. Nous apprécions que vous ayez soulevé, en particulier, le calme et la tranquillité de l'hôtel, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel auquel je ne manquerai pas de transmettre vos compliments. Toute l"équipe et moi-même espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt à l'occasion d'un prochain séjour dans la région. En attendant, prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Impec

Note TripAdvisor 5.0/5

Ju34ju34 Professionnel - 27/02/2021 Avis TripAdvisor

Un seul reproche : pas de gel douche dans la douche mais tout le reste était à la hauteur de mes attentes pour ce tarif. Le personnel était très aimable, la chambre propre et le repas et petit dej bon.

Cher Client, Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre aimable commentaire qui nous a fait un grand plaisir. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes et vous apporter pleinement satisfaction au cours de votre séjour. Nous sommes sensibles au fait que vous ayez pu apprécier, en particulier, la qualité des repas servis et de notre offre de petit-déjeuner, la propreté de la chambre ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel auquel je ne manquerai pas de transmettre vos compliments. Concernant le gel douche, il s'agit très probablement d'un oubli de la part de notre équipe et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez certains qu'un rappel sera effectué dès demain auprès de notre équipe d'étages. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt parmi nous à l'occasion d'un prochain séjour dans la région. D'ici là portez-vous bien et prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

mtaillet Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bon établissement, seul point à revoir lors des demandes de restauration, c'est le délai. en effet le temps d'attente est plus long que dans certains autres établissements de même grandeur. mais dans l'ensemble mon séjour sur deux nuits, été agréable.

Cher Michel, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l'issue de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé et qu'il vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le temps d'attente pour les repas, bien que nous mettons tout en oeuvre pour que le service des plateaux puisse se faire de la manière la plus efficace possible sans pour autant négliger la qualité et la présentation des assiettes servies. Nous tâcherons de veiller à ce point et nous réfléchirons à la façon dont nous pouvons encore optimiser le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous et d'ici là, prenez surtout bien soin de vous. Sincèrement, Claire L. Directrice

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

fabienvedrenne Professionnel - 25/01/2021 Avis TripAdvisor

Un vrai plaisir de revenir dans cet hôtel. Fraîchement rénové, ce lifting lui apporte modernisme et confort. Merci beaucoup pour le petit mot d'accueil et de bonne année nominatif qui fait preuve d'une vraie attention et renforce le sentiment d'être attendu.

Cher Fabien, Merci mille fois pour votre si gentil commentaire qui nous fait un immense plaisir. Nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de vous revoir et de vous faire découvrir notre nouveau décor et les ambitions qui vont avec. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié nos nouveaux standards en matière d'accueil, de confort et de modernité. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau à l'occasion de vos futurs séjours. Nous vous réitérons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et nous en profitons pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance. En attendant de vous revoir, prenez bien soin de vous et de vos proches. Sincèrement, Claire L. Directrice

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

GrosBill03 En couple - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil agréable, chambre très propre, calme. Petit bémol sur le parking mis à disposition qui est très abîmé et qui peut abîmer les dessous de voiture basse. Dommage également pour le petit déjeûner où il manquait une ou deux choses par rapport à notre liste et le pain n'était pas celui demandé. Je pense que si on avait demandé, cela aurait été remédié. Bien situé. Expérience à renouveler

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement. L'avis de nos client est très précieux à nos yeux et nous y accordons une importance de premier ordre. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter pleinement satisfaction quant à l'emplacement de notre hôtel, la propreté et le calme de nos chambres, ainsi que la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous regrettons notre manque de vigilance lors du service de votre petit-déjeuner mais, en effet, vous n'auriez pas du hésitez à nous en faire part afin que nous puissions réparer notre erreur. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous et nous vous réitérons nos sincères vœux pour une année 2021 joyeuse, douce et sereine. Dans l'attente de vous revoir bientôt, prenez bien soin de vous surtout. A très vite, Claire L. Directrice

Séjour d'une nuit avec repas froid...

Note TripAdvisor 3.0/5

bthe696969 Professionnel - 13/12/2020 Avis TripAdvisor

Quiche lorraine avec salade verte= quiche encore congelée sans salade verte Salade de fruits frais et son coulis de chocolat= salade de pomme granny sans coulis Repas à 20h45=21h20 Voilà=23€ avec entrée

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel avec la communauté TripAdvisor. Nous tenons premièrement à vous présenter nos excuses, au regard du service et des prestations délivrés, visiblement très éloignés nos standards de qualité habituels. Nous allons investiguer afin de mettre en évidence les dysfonctionnements concernés et de pouvoir mettre en place toutes les actions qui s’avéreront nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne puisse se reproduire. Malgré le contexte difficile auquel nous sommes confrontés, nous vous assurons que la satisfaction de notre clientèle demeure notre unique priorité et vous pouvez comptez sur notre mobilisation totale dans la résolution des désagréments rencontrés. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour qui répondra, je l'espère, pleinement à vos attentes. Sincèrement, Claire L. Directrice

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

wioletaserda En famille - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passés très bon séjour..l hôtel très agréable, neuf, très belle décoration dans les chambres, petit déjeuner copieux avec bcp de choix, personnel très serviable et sérieux,a recommander merci

Chère Wioleta, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire qui nous fait un immense plaisir. Votre satisfaction est la plus belle récompense que nous pouvons espérer après les travaux et investissements réalisés durant plusieurs mois. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié, en particulier, le confort de l'hôtel, la décoration soignée de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Je ne manquerai de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel afin de récompenser leur disponibilité et leur professionnalisme. Nous avons été très heureux de vous accueillir durant ces quelques jours et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. D'ici là portez-vous bien et prenez soin de vous ainsi que de vos proches. Sincèrement, Claire L. Directrice

Très bien, comme d'habitude

Note TripAdvisor 5.0/5

Serge1409 Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Très bon hotel avec un emplacement stratégique. Vivement tout de même que le restaurant reprenne du service.... Pour être honnête, je descends dans cet hotel car il y a aussi le restaurant sur place et cela m'évite de ressortir pour le diner, surtout après une grosse journée. L'idéal aurait été de le spécifier sur le site de réservation.

Cher Serge, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire qui nous fait un immense plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense après ces longs mois de travaux. Nous sommes en train d'adapter notre offre aux nouvelles contraintes sanitaires et maintenant que nous avons une meilleure visibilité sur les restrictions à venir, nous ne manquerons pas d'en informer clairement notre clientèle. Les informations disponibles sur les sites de réservation seront également mises à jour. Nous espérons que la situation évoluera dans le bon sens d'ici votre prochain séjour et que nous serons en capacité de reprendre notre service de restauration habituel. En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches. Claire L. Directrice

Situation stratégique

Note TripAdvisor 4.0/5

Safari320496 En couple - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel sympa, qui demande je pense un peu de rénovation !! il devrait d'ailleurs y avoir quelques travaux de rénovation prévu d'ici peu, ce qui fera je pense un excellent endroit pour poser ses valises !!

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Notre établissement est effectivement en cours de rénovation, afin d'offrir toujours plus de confort et de modernité à nos clients. La réouverture est prévue début octobre et nous espérons avoir la chance de vous y accueillir de nouveau bientôt. Nous souhaitons en attendant une belle fin d'été. Sincèrement, Claire L.

Hôtel très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Xavier_Vig En couple - 18/06/2020 Avis TripAdvisor

3 nuits passées à l'Ibis Styles Antibes en juin 2020, du vendredi au lundi. Les poins positifs: - une chambre (215) avec un peu de vue sur un vallon verdoyant, agréable dans cette région très urbanisée, - une bonne douche, chaleur et débit à volonté...cela paraît normal, mais ce n'est pas le cas dans tous les hôtels ! Les points négatifs: - le statut ACCOR du client (silver pour nous) n'est pas pris en compte puisque la boisson de bienvenue n'est pas proposée; en réclamant, on se voit proposer le choix entre eau minérale (dispo dans la chambre de beaucoup d'Ibis, même en ces temps de Covid-19), bière et coca. Mais pour deux réservations qui s'enchainaient lors de notre séjour, une seule boisson a été donnée... - chambre triste (déco ancienne sans doute) et mal entretenue (plafond salle d'eau craquelé, divers caches manquant dans la salle d'eau, plafond également abimé vers bouche climatisation,etc...) - petit-déjeuner servi indigne de l'enseigne, soi-disant justifié par les mesures sanitaires liées au Covid-19...pourtant une nuit suivante passée à l'Ibis Styles Valence TGV nous a montré qu'on pouvait offrir au client un petit-déjeuner quasi identique à ce qui est proposé avec les buffets habituels, seule différence on est servi à sa place. A Antibes, le samedi et le dimanche matin, petit-déjeuner servi dans un sac en papier contenant boisson choisie dans verre en carton, couverts en bois, confiture Andros, Nutella, miel, 2 mini-vieinnoiseries (décogelées sans doute) et un mini-pain.. Le samedi, pas de jus de fruit, yaourt nature seulement. Le dimanche, jus de fruit, mais plus de yaourt (en rupture !). Bizarrement, le lundi le déjeuner était plus copieux (jus de fruit, yaourt, compote et du pain frais) et le service était effectué par un monsieur dont la gentillesse faisait presque oublier la pauvreté du petit-déjeuner lui-même (pas de charcuterie, pas de fromage, pas d'oeuf, pas de madeleine,...la liste est longue de tout ce qui n'était pas proposé à Antibes, et que l'on nous a proposé à Valence le jour suivant. Pour résumer trivialement, on peut dire que le Covid-19 avait bon dos pour justifier une prestation indigne...D'autres hôtels Ibis Styles traitent leurs clients beaucoup mieux, même en ces temps difficiles. Il est clair que si nous avions su à quoi ressembleraitles petits-déjeuners servis, nous n'aurions jamais réservé dans cet hôtel.

Cher Client, Je suis la nouvelle directrice de l'établissement et je profite de la période de travaux et de fermeture de notre hôtel pour prendre le temps de vous apporter une réponse. C'est avec beaucoup de regrets que je prends connaissance de votre commentaire et je suis vraiment désolée d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant certains signes de fatigue des chambres et des salles de bain sont totalement justifiées et c'est la raison pour laquelle notre hôtel est actuellement en cours de rénovation, afin de moderniser et de remettre au goût du jour l'ensemble de nos infrastructures d'ici le mois d'octobre. Concernant votre expérience décevante au petit-déjeuner, votre commentaire met effectivement en avant une offre insuffisante peut-être liée à un manque d'anticipation ou d'organisation et bien que le respect des mesures sanitaires impliquent de repenser les méthodes de service habituelles, elles ne peuvent en aucun cas justifier d'une dégradation dans la qualité du service et de la prestation proposée aux clients. Je serai donc vigilante à ces aspects lors de la réouverture de notre établissement. Par ailleurs, concernant la défaillance mentionnée au niveau des bons boissons, il s'agit également d'un marqueur fort du groupe Accor auprès de ses clients les plus fidèles et donc d'une procédure sur laquelle il nous est impossible de transiger. Je veillerai donc à ce que le protocole soit correctement remis en place dès notre reprise et à ce qu'il soit maîtrisé par l'ensemble des collaborateurs. Je tiens donc à vous remercier pour votre retour précis et détailler qui nous servira de réelle base de travail et de réflexion sur les éléments à revoir et à repenser afin d'être à la hauteur de notre établissement qui sera lui entièrement rénové. En espérant que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour dans notre hôtel, nous vous souhaitons une belle fin d'été et surtout, prenez bien soin de vous. Sincèrement, Claire L.

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