Hôtel ibis Antibes Sophia Antipolis 3 étoiles

Prestations hétérogènes entre le séjour hôtel (pas de remarque particulière) et la partie restaurant. le service du second soir, émaillée par la malencontreuse blessure d'un serveur (chute), a évidemment impacté le service. Reste une attente de plus de 20 mins pour la commande, et 25 mins pour le service du plat, avec une gestion approximative de l'ordre d'arrivée des clients en salle. Une remise m'a été accordée sur la note, mais il me semble constructif de signaler néanmoins la chose, exclusivement dans une optique de progression.

Bon accueil et bonne ambiance

trop de bruits des voisins de chambres et couloire qui ma gâché ma soirée

Un service parfait avec le sourire et toujours une disponibilité pour le client.

Comme d'habitude, très bon lit, très bon petit déjeuner, accueil sympathique. Le bémol de ce séjour : du bruit assez tard (une conversation téléphonique) dans la chambre d'à côté, pas forcément la responsabilité d'Ibis, mais on entendait bien quand même.

nous avons été très bien accueilli et surtout bien rassuré des conditions sanitaires respectées; Merci au personnel de l'hotel et restaurant pour leur gentillesse

tres bon ejour de 3 jours comme d'habitude personel et cadre parfait. la carte du resto peut etre a revoir ou renouveller personnel hotel hotel et restaurant tres agreable et a l ecoute.

Nous etions de passage pour un bref séjour, l'hotel repondait parfaitement à nos besoins. Bien situé, avec un parking, accueil chaleureux et rapide, idem pour le check- out, chambre propre, confortable et bien équipée, peut-être un peu petite mais parfaite pour un court séjour. C'est sûr, nous reviendrons.

Voici un extrait du mail que j'ai adressé à l'hôtel après le séjour : "Nous avons réservé une chambre pour 2 de nos employés pour une nuit. J'ai précisé par téléphone et par mail qu'il était impératif d'avoir une chambre avec des lits séparés. En effet, nos employés sont 2 hommes, qui ne sont pas en couple, et n'ont donc aucune envie ni raison de dormir collés l'un à l'autre, encore moins en période de pandémie !!! Le lendemain matin, nos employés sont furieux car ils ont dû dormir ensemble. C'est d'autant plus inadmissible que c'est la seconde fois que cela se produit cette année, pour les mêmes salariés et évidemment, dans votre établissement ! C'est justement à cause du précédent incident en juin dernier que j'avais particulièrement insisté sur la nécessité d'avoir des lits séparés, sans que mes souhaits soient pris en compte visiblement... Nous ne comprenons pas que cette même erreur puisse se produire 2 fois à quelques mois d'intervalle et sur le même client. Il y a de toute évidence un problème d'organisation, de sérieux et d'attention, dont vos clients pâtissent. C'est très décevant de la part d'une enseigne comme la votre." A la suite de ce message, je reçois un appel de la réception m'informant que ce sont bien 2 lits séparés, que je fais erreur, et que même s'ils étaient collés l'un à l'autre, nos employés (après une journée de travail physique) auraient dû réorganiser la disposition du mobilier en déplaçant les lits et les tablettes. Vu la taille de la chambre (nos employés nous ont envoyé des photos pour se plaindre), s'ils avaient déménagé les meubles, il semblait alors difficile de circuler... Alors effectivement, l'erreur vient de nous : nos salariés n'ont pas dormi dans le même lit, contrairement à il y a 3 mois, mais à 50cm l'un de l'autre... Malgré le mail très aimable de la directrice reçu ensuite, nous ne pourrons plus nous permettre de réserver à nouveau dans cet hôtel.

Réservation simple, accueil chaleureux. En un mot tout est fait pour que le séjour se passe a merveille

Bel hôtel, le jardin est très beau et grand, la piscine elle aussi est très agréable.

Personnel avenant, chambre confortable, mesures Covid bien appliquées.

Bonne situation Déjeuner copieux Parc et piscine Petits canaux acceptés Régulièrement nous passons quelques jours de vacances dans la région de Nice et nous venons toujours à l'hôtel ibis de Sophia Antipolis

Personnel disponible

Proprete,Emplacement,Parking gratuit,le petit Dej.tres bon,les Repas au Restaurant qualite prix tres corect. Et surtout le Personel dans tout l'Hotel et Restaurant SUPER GENTIL on a l'impression de revenir a la Maison