Chère Madame G. A., Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery vous ait pleinement satisfait et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil, la qualité du service ainsi que notre gastronomie. Nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, qui seront très heureuses d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Cap d’Antibes ! Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame S., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, son atmosphère agréable et son environnement calme, ainsi que votre expérience au petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur L., Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores extérieures aient affecté la qualité de votre séjour et votre repos. Notre hôtel bénéficie d’un emplacement central à Juan-les-Pins, qui peut malheureusement s’accompagner ponctuellement de bruits provenant de l’environnement extérieur, sur lesquels nous n’avons pas toujours la possibilité d’intervenir. Nous comprenons néanmoins que la tranquillité soit essentielle lors d’un séjour et regrettons que votre expérience ait été, de ce fait, fatigante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery et de vous offrir une expérience plus reposante. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame B., Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, mais surtout l’accueil et la qualité de service de nos équipes. Vos compliments sur leur sourire, leur bienveillance et leur professionnalisme nous touchent particulièrement. Savoir que cette attention a été constante, de la réception au petit-déjeuner jusqu’au Quinto Cielo Rooftop, est une très belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Ce sont eux qui, chaque jour, donnent véritablement vie à notre maison et rendent l’expérience de nos hôtes si particulière. Nous leur transmettrons avec grand plaisir votre « grand bravo » et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante, même si nous regrettons qu’elle n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant certains points à améliorer retient toute notre attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur Murray, Un grand merci pour ce très beau commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes. Nous regrettons le désagrément rencontré avec la climatisation, mais sommes particulièrement heureux que Myriam ait su intervenir avec professionnalisme et réactivité afin de vous proposer une solution à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Merci également pour votre mention de Maxime et de votre expérience au Quinto Cielo Rooftop. La vue panoramique depuis notre 5e étage est effectivement l'un des moments forts d'un séjour parmi nous ! Savoir que vous reviendrez avec plaisir est la plus belle des récompenses. Toute notre équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur D. F., Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Quel plaisir de lire que votre séjour a été parfait, sans défaut. Un commentaire aussi positif est une magnifique récompense pour l'ensemble de nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d'offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hotel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et sommes désolés de constater que votre second séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que la chambre attribuée ne vous ait pas procuré la même satisfaction que lors de votre précédente visite. Nos différentes catégories de chambres présentent des configurations variées, et nous sommes désolés si celle-ci ne correspondait pas à vos attentes en termes d'espace ou de salle de bains. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté ainsi que les traces constatées dans le couloir. Soyez assuré que ces observations ont été transmises à nos équipes afin de renforcer notre vigilance. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris de votre commentaire. Notre buffet offre bien davantage qu'un café et deux mini-croissants. Nous proposons une large sélection de produits sucrés et salés, chauds et froids, de nombreuses préparations maison telles que nos madeleines au citron et cookies, notre riz au lait au citron de Menton, ainsi que des viennoiseries, des œufs préparés à la demande, du saumon fumé, des charcuteries, des fromages, des fruits frais, des jus, et même du Prosecco. Nous vous remercions néanmoins pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame D., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement ainsi que l'attention portée par nos équipes aient contribué à rendre votre expérience mémorable. C'est un véritable plaisir de lire que nous avons pu répondre à toutes vos demandes particulières. Offrir un service personnalisé et attentif fait partie de nos priorités, et vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que ce point est une priorité pour nous et que votre remarque a été transmise à notre équipe de gouvernance afin de renforcer notre vigilance. Concernant les espaces, notre établissement est un boutique-hôtel installé dans un bâtiment historique de style Art déco datant de 1932. Cette architecture fait partie de son charme, même si certaines parties peuvent paraître plus intimistes que dans des hôtels de plus grande capacité. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à poursuivre notre démarche d'amélioration continue, et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur S., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très belles vacances parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que le charme Art Déco de notre établissement. Le 1932 Hôtel & Spa est fier de faire revivre l'élégance des années 1930, et nous sommes heureux que cette atmosphère ait contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur le Cap d'Antibes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, à proximité de la mer tout en bénéficiant d'un environnement calme, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant le tarif de la chambre. Nos prix évoluent en fonction de la période, de la demande et des événements qui animent la Côte d’Azur. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes heureux que, malgré cette observation, vous soyez ressorti satisfait de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame P., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de notre hôtel ainsi que la qualité de service de nos équipes. Vos compliments sur leur serviabilité nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame A., Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, l’attention portée par nos équipes ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour de créer des expériences mémorables pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que l'accueil de nos équipes de réception. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d'attente que vous décrivez, les oublis de commandes ainsi que le manque de réassort du buffet ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin de renforcer notre organisation durant les périodes de forte affluence. Concernant votre suggestion d'automatisation pour les boissons chaudes, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Notre choix actuel est de privilégier un service à table de cafés et boissons préparés à la demande afin de préserver une expérience plus qualitative, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la rapidité de service. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous aident à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur V., Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, notre rooftop Quinto Cielo ainsi que la qualité de notre restauration. Vos compliments concernant notre personnel nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience face à la Méditerranée. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Chère Madame D., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel ainsi que le confort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement les problèmes de propreté que vous mentionnez concernant les moquettes et la terrasse. Ce niveau de présentation ne correspond pas à nos standards habituels et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des contrôles renforcés soient effectués. Nous sommes également désolés que l’aménagement de la chambre pour quatre personnes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres familiales reposent effectivement sur l’utilisation d’un canapé-lit, mais nous comprenons que cette configuration puisse ne pas convenir à tous les voyageurs. Enfin, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'incident électrique rencontré lors de votre première nuit. Nous comprenons la gêne occasionnée et regrettons d’autant plus que la solution apportée n’ait pas été suffisamment rapide. Cette situation est loin de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent d’identifier les points à améliorer et d'agir en conséquence. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une parenthèse calme et agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général