Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 911 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 1
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Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 4
Rue Albert Caquot, 06560 VALBONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant le Hillside avec terrasse couverte, suggestion du Chef à l'ardoise et carte maison.

  • 5 Salles d'espace évènementiel

  • Nos afterwork le mardi

  • Parking clos et gratuit avec bornes de recharges

  • Grand jardin avec jeux (ping pong, volley, pétanque), piscine extérieure et transat.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec deux lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec deux lits simples

Chambre deux lits simples avec couette, connexion WiFi offerte, TV LCD, point réfrigéré, plateau de courtoisie. Salle de bain avec baignoire et sèche cheveux. Toilettes séparées, Air conditionné selon saison

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre au design moderne, dotée d'un lit double et d'un lit enfant pour les moins de 12 ans. Elle est équipée d'une salle de bain avec baignoire, d'une télévision HD, ainsi que d'une connexion Wi-Fi haut débit.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Privilège avec terrasse, avec un lit double. Machine à café Nespresso dans la chambre, minibar, wifi gratuit, peignoir et pantoufles, douche et bord de piscine.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort vue piscine et parc en étage élevé équipée d'une machine Nespresso, d'un coffre fort, d'une paire de chaussons à disposition et d'un peignoir.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Privilège avec terrasse, avec un lit double et un canapé-lit pour un enfant de moins de 12 ans. Machine à café Nespresso dans la chambre, minibar, wifi gratuit, peignoir et pantoufles, douche et bord de piscine.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, d'un coffre-fort, et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot
06560 VALBONNE
France

GPS:43.62087, 7.05584

Téléphone
Fax +33 4 92 96 05 05

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 107 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • 107 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Bien-être

Piscine Mercure Sophia Antipolis

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Piste de course

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Volley-ball

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Volley-ball

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking
  • Limite hauteur max : 5 m / 16.404 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

HILLSIDE BRASSERIE MAISON

Photo sur - HILLSIDE BRASSERIE MAISON

Le restaurant HillSide Brasserie Maison, vous accueille dans une ambiance cosy de 12h à 14h et de 19h à 22h. Notre Chef Nicolas Masses vous propose une cuisine élaborée et régionale à base de produits de saison comme notre fameuse salade Brasserie Maison.

Type de cuisine
Régional
Capacité
110
Accessibilité
Service accessible
06560 Valbonne, France
Téléphone +33 4 92 96 04 04
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Le restaurant HillSide Brasserie Maison, vous accueille dans une ambiance cosy de 12h à 14h et de 19h à 22h. Notre Chef Nicolas Masses vous propose une cuisine élaborée et régionale à base de produits de saison comme notre fameuse salade Brasserie Maison.

Pour déguster un Spritz en terrasse ou découvrir nos vins gourmands dans une ambiance lounge, notre bar vous permettra de profiter d'un moment privilégié

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30. Ou si vous préférez, commandez le petit-déjeuner continental en chambre ou l'Express & Co au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  911 avis

Note Avis clients 3.5/5

Muriel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Muriel G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle de bain n'ont pas répondu à vos attentes en matière de confort et de décoration. Nous prenons note de vos commentaires sur les installations et les produits de toilette, qui sont importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et notre fontaine à eau. Vos retours sont précieux et contribueront à notre amélioration continue. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 1.0/5

Georges C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Olivier F. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Olivier F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'efficacité de notre personnel ainsi que la qualité de notre restaurant. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de problèmes de climatisation. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable, surtout en plein été. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Concernant les installations vieillissantes, nous travaillons continuellement à l'entretien de notre établissement et vos remarques seront transmises à l'équipe concernée. S'agissant de la caution, elle est effectivement une pratique standard dans de nombreux établissements, mais nous comprenons que cela puisse poser des désagréments. Nous espérons que ces aspects ne terniront pas votre perception de notre hôtel et vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 3.0/5

Daniel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Daniel B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre. Cependant, nous regrettons que la climatisation et le rapport qualité-prix de notre restaurant n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 4.5/5

Arianna D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Arianna D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et bien équipée, et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner continental ainsi que la tranquillité de notre piscine. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la climatisation et l'insonorisation. Votre confort est notre priorité et nous comprenons que ces éléments ont impacté votre expérience. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe technique afin qu'elles soient prises en considération pour les améliorations futures. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Chère Muriel G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle de bain n'ont pas répondu à vos attentes en matière de confort et de décoration. Nous prenons note de vos commentaires sur les installations et les produits de toilette, qui sont importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et notre fontaine à eau. Vos retours sont précieux et contribueront à notre amélioration continue. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 1.0/5

Georges C. Professionnel - Avis confirmés ALL

salle de bain très viellissante. climatisation impossible à régler, le personnel a du scotcher la grille de ventilation, restaurant très cher rapport qualité/quantité/prix n'est pas acceptable. les chambres, le service et les extérieurs sont bien en dessous des autres Mercures que j'ai pu visiter. En conséquence le tarif de la chambre est prohibitif.

Note Avis clients 3.5/5

Olivier F. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé au calme et le personnel est relativement efficace et essaye de répondre à nos demandes , mais il y a un gros problème de climatisation et la direction est apparemment au courant mais ne fait rien . Une chambre junior privilège à 250€ la nuit ou la climatisation ne fonctionne pas en plein mois d’août . Sur nos deux nuits on a pas pu dormir la première tellement on avait chaud ( 26 dans la chambre la nuit ) , le lendemain on nous a donné un ventilateur sur ma demande , il n’y avait pas d’autres solutions . Honteux pour un hôtel 4 étoiles !! L’hôtel est quand même vieillissant à certains endroits ( peintures , plafond ) et là doiche est très glissante , attention à ce détail aussi ) . De plus les conditions de paiement , on nous demande une caution de 70€/ personne par nuit est complètement à côté de la plaque . Difficulté pour les plafonds de carte visa ( on est pas tous millionnaire et un séjour de 2 nuits à 500€ plus les 280€ demandes en plus , ça fait beaucoup ! Le restaurant est par contre super , très bon et pas excessivement cher vu la qualité et le service est parfait .

Cher Olivier F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'efficacité de notre personnel ainsi que la qualité de notre restaurant. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de problèmes de climatisation. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable, surtout en plein été. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Concernant les installations vieillissantes, nous travaillons continuellement à l'entretien de notre établissement et vos remarques seront transmises à l'équipe concernée. S'agissant de la caution, elle est effectivement une pratique standard dans de nombreux établissements, mais nous comprenons que cela puisse poser des désagréments. Nous espérons que ces aspects ne terniront pas votre perception de notre hôtel et vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 3.0/5

Daniel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle chambre mais climatisation inefficace. Rapport qualité prix du restaurant horrible.

Cher Daniel B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre. Cependant, nous regrettons que la climatisation et le rapport qualité-prix de notre restaurant n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 4.5/5

Arianna D. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre attribuée avec accès au jardin et à deux pas de la piscine était propre et bien équipée de tout ce qui peut rendre un séjour confortable sans amener tout de chez soit (fer à repasser et sèche cheveux inclus). Le petit déjeuneur continental riche avec fruits/lait végétal et le "green style" avec gourde d'eau ou pot en gaufre pour les confitures, très apprécié. La piscine une havre de paix dans le parc, très apaisant. Déco au bar/hall d'entrée stylée. Cependant, restent quelques points à améliorer comme la climatisation (23/24°C nous à fait enrhumer, impossible de régler la température, le jour suivant sur demande avons eu 25°C, mieux, mais on a quand même dormi habillés avec pantalon et t-shirt long), l'autre point à notre avis est l'insonorisation, on sent même les pas sur le sol des voisins ainsi que le discours.

Chère Arianna D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et bien équipée, et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner continental ainsi que la tranquillité de notre piscine. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la climatisation et l'insonorisation. Votre confort est notre priorité et nous comprenons que ces éléments ont impacté votre expérience. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe technique afin qu'elles soient prises en considération pour les améliorations futures. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 1.5/5

Gilbert S. En couple - Avis confirmés ALL

Ne répond pas à nos attentes

Note Avis clients 4.5/5

Alex M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, chambre spacieuse, très bien situé au calme

Bonjour Alex M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et reposant, ainsi que l'accueil chaleureux et la chambre spacieuse à votre goût. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 1.0/5

Sandra C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, avec petits-déjeuners inclus. Malheureusement, nous avons été assez déçus par la chambre standard, qui ne nous a pas semblé être à la hauteur du prix payé ni des prestations que nous attendons habituellement d’un hôtel 3 ou 4 étoiles. La chambre paraît assez ancienne, avec une salle de bain vraiment « dans son jus », présentant des traces de moisissures ainsi que de nombreuses traces d’usure. Les rideaux de la chambre étaient également tachés. Pour le tarif, nous nous attendions vraiment à un niveau de confort, de modernité et d’entretien supérieur. Au moment de notre départ, nous avons pu échanger avec Priscilla, qui nous a demandé comment s’était passé notre séjour. Nous lui avons fait part de notre ressenti, toujours de manière cordiale et constructive. Elle s’est montrée très à l’écoute et compréhensive, et nous avons apprécié la qualité de notre échange. Nous comprenons bien que certaines choses ne dépendent pas directement d’elle et que les améliorations doivent certainement être décidées plus haut. Elle nous a d’ailleurs laissé comprendre que d’autres clients avaient déjà fait remonter des remarques similaires. En tout cas, merci à elle pour son écoute et sa gentillesse. Côté points positifs : l’hôtel est calme, l’espace piscine est très agréable et joli, et le petit-déjeuner est copieux et varié. Nous avons cependant trouvé dommage que les clients de l’hôtel voisin puissent également accéder à cette piscine, alors que leur établissement dispose lui-même d’une piscine. Cela peut donner le sentiment que l’espace est davantage partagé alors que nous avons payé notre séjour au tarif de cet établissement. Nous souhaitons également souligner le professionnalisme de Lorenzo, qui est en alternance. Il est venu spontanément prendre soin des clients et s’assurer que tout se passait bien. Notre échange avec lui a été très agréable : il est souriant, serviable et semble vraiment impliqué. Nous lui souhaitons sincèrement beaucoup de réussite pour la suite de son parcours professionnel. En revanche, nous avons trouvé que certains membres du personnel étaient assez peu accueillants, ce qui est dommage dans un établissement de cette catégorie. Pour être tout à fait honnêtes, étant habitués à séjourner dans des hôtels 3 et 4 étoiles, nous n’avons pas retrouvé dans cet établissement l’ensemble des critères et le niveau de prestation que nous attendons habituellement de cette catégorie. Nous repartons donc avec un avis mitigé : de bons moments grâce au calme, à la piscine, au petit-déjeuner et à certaines personnes très professionnelles, mais une chambre et un niveau d’entretien qui, selon nous, mériteraient réellement d’être modernisés et améliorés.

Note Avis clients 2.0/5

Anna M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil froid ...sans sourire. Chambre 200e la nuit avec le mur écaillé. Au moment de prendre la douche je constate le dysfonctionnement de gel douche. Appel à la réception et on me demande de descendre. Je manifeste mon mécontentement et la fille me dit oui maiq jz suis seule a la réception. Point positif le personnel du bar et du restaurant très souriant et dynamique. Le lendemain alors ma fille fait le check out la réception parle de moi en disant l'autre est partie ....un peu de discrétion pour les clients ,"pénibles". Des formations existent sur les gestions des litiges sur académie accor. Bon courage pour la saison

Note Avis clients 4.5/5

Joel L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très sympathique et attentif, en particulier Lorenzo et le maître d'hotel (restaurant). L'hôtel est très confortable et les espaces extérieurs très agréables.

Cher Joel L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges seront partagés avec Lorenzo et l'équipe du restaurant. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 2.0/5

Thibault V. En famille - Avis confirmés ALL

Manifestement, l’hôtel vit sur ses acquis et souffre d’un manque d’entretien. Dans la chambre trois ampoules cassées et le distributeur de savon vide… Bon petit déjeuner, mais agencement du buffet, pas commode pour se servir.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic D. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille avec notre animal de compagnie. Le site est pratique, accessible et le personnel est attentionné.

Bonjour Frédéric D., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour en famille à l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'attention de notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 5.0/5

Sandra A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien. Personnel au top agréable et disponible. Bien situé.

Chère Sandra A., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la qualité de notre personnel et notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien L. En famille - Avis confirmés ALL

Dans son ensemble le personnel est au petit soin surtout le personnel de ménage

Cher Sebastien L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel attentif, en particulier l'équipe de ménage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Endroit reposant, personnel très accueillant.

Hyvä asiakas, Kiitos paljon positiivisesta palautteestanne. On ilo kuulla, että viihdyitte rauhallisessa ympäristössämme ja että henkilökuntamme teki vierailustanne miellyttävän. Toivomme, että saamme mahdollisuuden toivottaa teidät tervetulleeksi uudelleen. Ystävällisin terveisin, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Au calme, les points plus, bar, jardin, restaurant bon rapport Q/P.

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 5.0/5

Stephane P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très confortable, bien équipé.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que nos équipements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une soirée agréable passée au restaurant avec du personnel souriant Une chambre très vaste au Rez de chaussée avec belle terrasse ombragée

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et que notre restaurant ait contribué à rendre votre soirée plaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 5.0/5

Bernard K. En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé. Au calme avec belle piscine.

Cher Bernard K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Note Avis clients 3.5/5

Gersende P. En famille - Avis confirmés ALL

A l intérieur, ca ne vaut pas un Mercure à part le hall d entrée. Le service est bien en dessous d un Mercure. La salle de bain vielliote. La piscine très bien. La chambre propre. Pas d accueil spécifique pour les clients gold comparé aux autres hotels.

Chère Gersende P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre établissement n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et l'état de la salle de bain. Nous apprécions également votre retour positif sur la propreté de la chambre et la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

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  • 146 avis 8.9/10 Site
  • 365 avis 6.1/10 Chambre
  • 498 avis 8.6/10 Service
  • 126 avis 5.7/10 Propreté
  • 125 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 59 avis 9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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