Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 étoiles

L HOTEL EST BEAU, SURTOUR LES EXTERIEURS PAR CONTRE LES CHAMBRES MANQUE D'ENTRETIEN

Nous avons passés quelques jours à l'hôtel Mercure de Sophia Antipolis. Notre séjour s'est bien déroulé. La chambre est spacieuse mais un petit peu vieillotte. Un petit peu de rafraichissement serait le bienvenu et des petits travaux ( tiroir dans l'entrée très abîmé qui ferme mal et porte de la chambre qui pourrait avoir un petit coup de peinture). Pour moi le matelas est un peu mou mais chacun à son avis sur la literie. La salle de bain est très jolie et fonctionnelle. Dommage qu'il n'y est pas de sèche cheveux dans la salle de bain. Le petit déjeuner est très bien et assez varié.

Un séjour très agréable dans un hôtel accueillant où il fait bon prendre du repos. Toute l'équipe est très sympathique et disponible pour ses clients. Les chambres sont très bien . C'est toujours un plaisir de revenir chez vous.

Chambre spacieuse, bonne literie, personnel sympathique

Premier séjour dans cet hôtel. Très bon accueil et très bon entretien des chambres. Bon restaurant.

Très bon service de la réception au restaurant en passant par le bar dans un lieu qui mériterait un rafraîchissement

Au niveau de la chambre : spacieuse, fonctionnelle. En revanche tapis au sol pas très propre, housse de couette déchirée, la paroi de douche trop petite donc de l’eau gicle sur les serviettes … De plus nous sommes restés une semaine et nous avions eu qu’un pauvre papier toilette déjà utilisé et non remplacé lors des ménages. Ménages qui normalement se compter au nombre de 3 et au final nous en avions eu que 1… (Les ménages sont pour une association avec qui l’hôtel a un partenariat) j’aurais penser à plus de rigueur.. Au niveau des parties communes : Le petit déjeuner était très bien, de bon produit et tout ce qu’il faut pour un petit déjeuner réussi. Les partie communes sont propres et soignée tant en intérieur qu’en extérieur. Les prestations sont là. Les seuls bémols : L’accueil pourrait être mieux c’est à dire avec un comptoir des brochures ect.. La piscine est top mais en revanche il y a des arbres fruitiers qui laissent des fruits bien mûrs et collant sur les serviettes.. ça c’est un bonheur.. n’aurait on pas pu les mettres plus loin car il y a de la place.. De plus nous sommes rentrés un soir et nous n’avions plus de place sur le parking.. étant privé le nombre de place dépend des clients. Donc force de constater qu’il y a moins de place. Heureusement qu’il y avait encore quelqu’un à la réception à 23h30 car sinon je ne savais pas comment faire ..

2 nuits en week-end à l’hôtel Mercure Sophia antipolis valbonne. Hôtel calme et bien situé pour voyager de saint tropez à menton.

performance de la climatisation très en-deçà de nos besoins pour un bon sommeil dans la chaleur du mois de juillet. réponse du personnel à nos doléances au maximum de ses possibilités (fourniture de ventilateur) mais résultat insuffisant par rapport à nos attentes. produits au petit déjeûner manquant de fraîcheur. service personnel très attentionné.

Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine. Le cadre verdoyant et boisé est magnifique, le personnel très accueillant et aux petits soins. On a profité également de la grande piscine à l'ombre des pins. Le petit déjeuner très varié et pour tous les goûts, les plats du restaurant sont très bons aussi.

Nous avons passé un séjour très agréable dans un endroit très accueillant . C'est toujours un réel plaisir de venir dans cet hôtel. Calme et détente dans un endroit chaleureux. A très bientôt. Stéphane GAZERIAN

Bien trop cher au vue des prestations proposées !!!!

Plusieurs points ne sont pas au niveau attendu pour un Hotel Mercure : Pas de boissons d'accueil disponible en chambre le téléphone ne fonctionne pas. et la réception ne se déplace pas pour savoir le PB. je suis donc aller à la réception. Petit déjeuner ==> faible niveau des produits; Pas de Jambon, céréales servi dans un verre, pas assez de lait pour ce même verre. manque produit demander. jJ'espére une amélioration forte.

Ce n'est pas parce-que le contexte est compliqué qu'il faut réduire la qualité du service, alors que les tarifs ne baissent pas ! En effet je trouves très déplaisant de devoir arpenter les longs couloirs de cet hôtel avec un plateau pour le dîner et pareil pour le petit déjeuner. Les autres hôtels du groupe proposent au moins d'apporter le dîner et le petit déjeuner en chambre ! J'en ai fait la demande en vain et du coup je me demande à quoi sert mon statut "Platinium" !!??

Dans le cadre d'une visite client, j'ai pu séjourner à ce Mercure. Idéalement situé pour la zone, j'ai apprécié le restaurant qui, malgré la situation actuelle, continue de cuisiner des délices. Je crois qu'en période normale, cet hôtel doit être fantastique, vu ses installations. La chambre quant à elle datait un peu mais était confortable. J'y retournerai avec plaisir.