ibis Mogi das Cruzes Shopping 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.050 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 2 minutos de carro até o Terminal Rodoviário Geraldo Scavone

  • 7 minutos de carro até o centro de Mogi das Cruzes

  • 23 minutos de carro até o acesso à Rodovia Ayrton Senna

  • 41 minutos até o Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • 2 minutos a pé do Mogi Shopping.

Nossas acomodações

Quarto

Apartamento Standard com 1 cama de casal - adaptado

  • 2 pessoa, no máximo
  • 14 / 150 sq ft
  • Roupa de cama 1 x Cama(s) de casal
  • Sala/quarto acessível

Localização do hotel

ibis Mogi das Cruzes Shopping

Av Vereador Narcisio, Yague Guimaraes 372
8780200 MOGI DAS CRUZES
Brasil

GPS:-23.51792, -46.18083

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.050 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  423 comentários

Como sempre, maravilhosa a estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Lilian G Avaliação certificada TripAdvisor

Desde a inauguração deste hotel na cidade, sempre fico nele e nunca tive motivos para reclamações. Ótimo atendimento dos funcionários, serviço de limpeza dos quartos excelente, com pessoas super educadas, da msm forma que o buffet de café. Super bem servido, com mtas variedades, td fresquinho e funcionários educados. Vindo a Mogi das Cruzes, é sempre neste hotel que faço questão de ficar.

Balde de água fria

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Marina L Avaliação certificada TripAdvisor

Mesmo com as funcionárias do café e as camareiras sendo simpáticas, tive uma experiência muito negativa no Ibis Mogi das Cruzes Shopping. Me hospedei no hotel para ir a um casamento e, para minha surpresa, não havia água quente. Ao retornar do evento, de madrugada, fui tomar banho e, ao girar o registro da água quente, a pressão diminuía até parar completamente. Acionei a recepção e falei com um funcionário chamado Lucas, que, além de demonstrar pouca empatia, respondeu em tom sarcástico que não poderia fazer nada e que seria necessário aguardar a manutenção no dia seguinte. O hotel não ofereceu nenhuma alternativa, nem mesmo outro quarto. O curioso é que as comunicações espalhadas pelo hotel afirmam que “o hotel está à disposição do hóspede 24h” — o que claramente não corresponde à realidade. No dia do check-out, relatamos tudo ao Guilherme, que lamentou o ocorrido, mas também disse não poder fazer nada, apenas repassando um canal de avaliação, já que a gerente Luciana não estava disponível. Uma pena ver que o padrão Ibis não foi respeitado. Esperava muito mais cuidado e suporte em uma situação básica como essa.

Mto top

Classificação TripAdvisor 5.0/5

NorthStar54916223391 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe 10, tudo impecável e o café da manhã incrível … As meninas do café super simpáticas e atenciosas além de ser mto saboroso

Descaso e falta de funcionários dedicados à realmente atender o cliente

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Antonio D Avaliação certificada TripAdvisor

É impressionante o descaso dos funcionários desse hotel. Só tem 1 funcionário que faz todos os atendimentos e apenas a Maria Eduarda de Reservas que nunca está disponível. Quando consigo ligar, ela está em reunião, horário de almoço ou a tarde já foi embora, mas não conseguem responder um e-mail. Atendimento péssimo e falta de suporte. Descaso total.

Prezado Antonio Agradecemos pelo seu feedback e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa relatada. Lamentamos profundamente saber que nosso atendimento não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou dificuldades para obter suporte em tempo hábil. Saiba que este não é o padrão de qualidade e eficiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos cientes da importância de um atendimento ágil e eficaz, especialmente em setores como reservas e recepção, e estamos revendo nossos processos internos para garantir que situações como a sua não voltem a ocorrer. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e estamos à disposição para resolver quaisquer pendências ou dúvidas que ainda possam existir. Atenciosamente

Vale o café da manhã!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

NayaraTF Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com boa localização, em frente a shopping e mercado. Possui boas instalações com bom chuveiro, quarto simples, mas confortável para uma curta estadia e tudo muito limpo e arrumado. O café da manhã foi uma surpresa muito agradável. Muitas opções de sucos, chás, café coado, bolos, pães, frutas e frios. No dia da minha hospedagem, havia música ao vivo. Não sei se pelo período, mas o valor da hospedagem, por ser Ibis que é um categoria mais econômica, foi bem elevado. Recomendo que o hotel ofereça toalhas de rosto ou para as mãos.

Prezada Nayara Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, estrutura, limpeza e especialmente o café da manhã contribuíram para uma estadia agradável. É sempre gratificante receber comentários que reconhecem o esforço da nossa equipe em oferecer conforto e qualidade, mesmo em hospedagens mais curtas. Agradecemos também pela sugestão quanto às toalhas de rosto. Seu comentário é muito importante e será considerado com atenção pela nossa matriz na França para que possamos continuar aprimorando nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 271 comentários 9.4/10 Localização
  • 537 comentários 6.1/10 Quarto
  • 572 comentários 7.9/10 Serviço
  • 20 comentários 5.6/10 Wifi
  • 370 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 241 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 128 comentários 4.1/10 Custo-Benefício
  • 99 comentários 7.4/10 Atmosfera

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