ibis Santiago Estacion Central

Mauvaise information reçue via texto pour l’adresse du stationnement. Après avoir tourné en rond , 30 min ,en plein trafic de Santiago dans une zone clairement non recommandée pour des touristes, une fois les clarifications demandées au staff à l’interieur. C’était un peu plus claire. Processus de “pre-check in en ligne” ne sert à rien, il a fallu tout refaire une fois sur place. Aucun mini-frigo sur place, staff de cuisine très agréable et aidant. Procédure pour ne pas payer la taxe (IVA) non claire, mais une fois questionnée, la personne à l’accueil le jour du départ a été aidante. Le petit déjeuner: personnel de cuisine au service est très aimable. La nourriture est malheureusement passable en terme de saveur et qualité. Les explications en lien avec le stationnement meritent d’être mieux expliquées par le staff de l’hôtel.

Juste à côté des gares de bus Quartier sans beaucoup d’intérêt touristique Accueil assez peut professionnel en effet à notre arrivée après le vol depuis Paris on nous a fait attendre jusqu’à midi , comme une dizaine d’autres personnes pour effectuer les formalités de Check in alors que les réceptionnistes tournaient en rond en attendant l’heure et auraient pu anticiper quitte à donner les clés seulement à l’heure prévue. Chambres RAS standard’ propres’ WiFi fonctionnant avec un débit acceptable Éviter le restaurant assez cher ne parlant pas un mot d’anglais de plus la serveuse qui avait débuté notre service à disparu en plein milieu du service une autre a repris au bout de 30 minutes sans explications

Hotel très bien localisé, à coté de station de bus et de métro, wifi fonctionne très bien, fonctionnaires de la réception sont très gentils. Par contre, la chambre est petite et n'a pas beaucoup d'espace pour garder les bagages.

Le personnel est vraiment charmant, accueillant, professionnel et efficace. Le problème n'est pas là. Si vous êtes en mode traveller en sac a dos vous allez peut être apprécier la proximité de la gare de bus... 10m. En revanche si vous êtes a la recherche d'un peu de charme, calme, luxe et volupté... Bon... Passez votre chemin. L'hôtel se situe a 20 km des quartiers un peu chics, et pour s'y rendre en voiture ou taxi, comptez 45 minutes a 1h30. Autour de l'hôtel, si vous êtes un blanc gringo européen comme moi, ne vous y aventurez pas. C'est vraiment dangereux. Chambres d'hôtel, propres, ok, mais senteur cigarette, et confort minimum. La nuit, j'ai été réveillé par les ronflements de la chambre d'agriculture côté.

C'est un hôtel classique de la chaîne, très bien situé pour qui se déplace en bus comme nous l'avons fait! La station des bus Turbus est littéralement à 2 pas. Bien pratique en arrivant et partant de Santiago. La ville se visite à pied aussi, l'avenue O'Higgins sur laquelle il est situé est un repère aisé dans Santiago ! Sinon personnel serviable, chambres un peu petites mais globalement convenables. Seul bémol le quartier n'est pas calme normal proche des terminaux de bus et gare ferroviaire.