Mövenpick Hotel Jakarta City Centre bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.6/5 1.104 ulasan

Mövenpick Hotel Jakarta City Centre - Image 1
Mövenpick Hotel Jakarta City Centre - Image 2
Mövenpick Hotel Jakarta City Centre - Image 3
Mövenpick Hotel Jakarta City Centre - Image 4

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Keunggulan Kuliner: Menawarkan beragam menu bersantap

  • Akomodasi Premium: Dengan 256 kamar dan suite yang tertata apik

  • Ruang Acara Serbaguna: Lengkap untuk pertemuan bisnis dan segala acara

  • Clemente Wedding Pavilion: Menawarkan pemandangan kota yang memukau

  • Lokasi Strategis: Dekat dengan tempat wisata lokal, perkantoran, dan kantor kedutaan

Akomodasi kami

Lokasi hotel

Mövenpick Hotel Jakarta City Centre

JALAN PECENONGAN No 7-17, KEBON KELAPA
10120 JAKARTA
Indonesia

GPS:-6.16566, 106.82605

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.6/5  1.104 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Deddy D. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Suasana sangat baik

Catatan tamu Avis 2.0/5

Yulianti K. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

kesini karena direkomendasiin sama anggota keluarga lain karena katanya selain kamarnya enak, afternoon tea enak, ada chocolate hour yang juga enak yang intinya udah bikin ekspektasi tinggi, breakfastnya juga oke. Pas dateng emang bener kamarnya dan yang lainnya lumayan tp ternyata pas afternoon tea itu mengecewakan BANGET karena katanya standarnya udah BERBEDA dimana pada saat anggota keluarga saya yang lain dateng menu afternoon teanya BERBEDA. Saat saya datang disajikan 2 minuman dan HANYA 1 piring cemilan untuk berdua dimana pada saat itu saya bertanya juga sama staffnya harusnya dapet 2 piring untuk 2 orang tapi kenyataannya saya cuma dikasih 1 ??? dan untuk 1 lagi saya harus minta sendiri ???

Kepada Ibu Yulianti K., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Ibu di Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. Kami sangat menghargai masukan yang Ibu berikan, terlebih sebagai anggota ALL Platinum. Kami turut menyesal mengetahui bahwa pengalaman Afternoon Tea tidak memenuhi ekspektasi Ibu dan keluarga. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, terutama terkait perbedaan standar penyajian serta jumlah hidangan yang Ibu terima. Situasi tersebut tentu tidak mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan untuk setiap tamu. Kami memahami bahwa ketidaksesuaian ini berdampak pada keseluruhan pengalaman menginap Ibu. Masukan Ibu sangat berarti bagi kami, dan akan menjadi perhatian serius dalam meningkatkan kembali kualitas layanan, termasuk memastikan standar Afternoon Tea berjalan dengan lebih baik dan konsisten. Di sisi lain, kami turut berterima kasih karena Ibu tetap merasa nyaman dengan kamar serta fasilitas lainnya, dan bahwa proses pemesanan maupun sarapan dapat memenuhi harapan Ibu. Sekali lagi, kami memohon maaf atas ketidakpuasan yang terjadi dan sangat berharap dapat mendapatkan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik dan berkesan. Salam hangat, Ruth Desy Duty Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Andre B. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

sekeluarga senang dengan staycation disana, cuma menu breakfast mungkin bisa di improve karena basically menu makanan mirip makan siang sehingga bnyk org stay makan selamanya sehingga full occupation

Dear Mr. Andre B., Thank you very much for taking the time to share your recent stay experience at Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. We are delighted to know that you and your family enjoyed your staycation with us and that the comfort of our rooms, cleanliness, service from our team, and hotel facilities made a positive impression. At the same time, please allow me to sincerely apologize if some aspects of your stay did not fully meet your expectations. We truly appreciate your feedback regarding the breakfast selection, which you felt was more similar to lunch items and included many spicy or rich dishes that may not be ideal for the morning. Please be assured that your comments have been shared with our culinary team for review, as we continuously strive to present a more balanced and suitable breakfast variety. We also regret to learn that the booking experience, room upgrade, and the condition of our lift fell short of your expectations. Your comments are very valuable to us, and we will take them into careful consideration to improve clarity, comfort, and consistency—especially for our valued ALL Gold members such as yourself. Thank you as well for the many positive notes on our facilities, as well as the warm service from our team. Your appreciation truly encourages us. We look forward to having the pleasure of welcoming you and your family back in the near future, with an even more seamless and enjoyable experience. Warm regards, Tamara AUDY Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

A. A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Aman, nyaman, menikmati suasana hotel, pelayanan, coklat time dan cocok buat yang mempunyai anak kecil

Dear Mr. A. Aswin, Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your stay at Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. We are delighted to hear that you found our location convenient, the hotel environment safe and comfortable, and enjoyed our service, chocolate time, and family-friendly facilities. Your high ratings across all areas and your continued loyalty as an ALL Platinum member are truly appreciated. It was a pleasure hosting you and your family, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Jakarta. Warm regards, Tamara Audy Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Reyno B. H. Teman - Ulasan terverifikasi ALL

seluruh staff sangat baik dan membantu kamar luar biasa nyaman makanan sangat lezat security di parkiran lantai P2 atau P3 (lupa) sangat ramah. ada 1 yg kurang, security yg jaga di pintu masuk pada saat malam hari. beliau ngomong, bentar2 mau kekamar berapa, lohhhhhhhhh bukannya hotel tempat umum ya apalagi buat tamu? gak semuanya ke hotel harus nginep kan, bisa ke resto atau ke bar? kenapa nanya mau kekamar berapa? apa mungkin karna penampilan kami tidak pakai jas atau tuxedo atau kemeja? apa karna kami malam2 keliling pecenongan gak pake mobil, lagian ngapain pake mobil hanya keliling jalan didepan hotel. mungkin harus ada training hospitality lg buat securitynya, jangan menjudge org dari penampilan aja. guest is still a guest, good services for every guest at 5 star hotel is a mandatory.

Dear Mr. Reyno B. H., Thank you very much for sharing your detailed feedback following your recent stay at Mövenpick Hotel Jakarta City Centre. We are delighted to hear that you enjoyed our comfortable rooms, delicious food, smooth booking experience, and the helpfulness of our team, especially at the Front Office. We also appreciate your candid feedback regarding the interaction with our night security team at the main entrance. Please accept our apologies for any discomfort this may have caused. Your observations have been shared with our security department, and we will provide additional hospitality training to ensure that every guest feels welcome and respected, regardless of arrival time or appearance. Your constructive feedback is invaluable to us as we continuously strive to maintain a high standard of service for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back to experience an even more seamless stay in the future. Warm regards, Tamara Audy Guest Experience Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 270 ulasan 8.7/10 Lokasi
  • 603 ulasan 8.6/10 Kamar
  • 814 ulasan 9.2/10 Pelayanan
  • 9 ulasan 5.1/10 Internet
  • 398 ulasan 9.8/10 Suasana
  • 335 ulasan 8.7/10 Sarapan
  • 320 ulasan 9.2/10 Kebersihan
  • 209 ulasan 6.5/10 Kenyamanan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di JAKARTA