ibis budget Sens 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 624 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A PROXIMITE DES AUTOROUTES A5, A6, A19 SUR LA RN 6

  • A 1 HEURE DE PARIS EN TRAIN - GARE DE BERCY

  • AU COEUR D'UNE ZONE COMMERCIALE AVEC DE NOMBREUX MAGASINS ET BOUTIQUES

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Sens

2 Avenue Henri Delanne, Rocade Sud D660, Chemin des Canetières
89100 SENS
France

GPS:48.174714, 3.289144

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

SIGNORIZZA

RESTAURANT ITALIEN

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  624 avis

Note Avis clients 4.5/5

Ksiazek B. D. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Jaime bien revenir à cet hôtel; ambiance et accueil au top. Ca fait tjs plaisir y revenir.

Note Avis clients 5.0/5

Mickael A. En couple - Avis confirmés ALL

Literie impeccable, salle de bain/toilette bien agencé, personnel très agréable et professionnel, parking sécurisé disponible avec supplément, horaires arrivée et départ larges

Monsieur A., Nous vous remercions pour ce retour élogieux et sommes honorés d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Toute l'équipe IBIS BUDGET SENS

Note Avis clients 1.0/5

Philippe B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour une semaine avant à Auxerre sans remarque..la séjour à sens déçu

Note Avis clients 2.0/5

Eric P. En couple - Avis confirmés ALL

Le soir l'accueil de l'ibis budget est réorienté vers la réception de l'ibis rouge. Sans réservation mais après avoir consulté auparavant les disponibilités nous demandons à la réceptionniste une chambre double ibis budget a 75€ et semble bloquée à la vente uniquement dans la version classique a 100€ et nous demande que si nous voulons une chambre il faut faire la réservation en ligne et seulement en ligne , pas de saisie directe en mode walk-in et refuse que nous lui présentions la carte accor !!!! Nous nous exécutons, 15mn de perdu, plus 15mn d'attente le temps que la resa arrive dans le système. Bell accueil narquois indigne de la profession, surtout pour moi qui a été chef de réception chez Sofitel il y a 20 ans.

Bonjour P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée ainsi que pour le ressenti concernant l’accueil. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En soirée, l’accueil de l’ibis budget est effectivement assuré par la réception de l’ibis, ce qui peut parfois entraîner certaines contraintes techniques liées aux systèmes de réservation. Dans certaines situations, la vente des chambres peut être limitée à certains canaux de réservation, ce qui explique pourquoi notre collaboratrice vous a orienté vers une réservation en ligne. Nous comprenons parfaitement votre remarque, d’autant plus au regard de votre expérience passée dans l’hôtellerie. Toutefois, les procédures et les systèmes de gestion ont beaucoup évolué ces dernières années, notamment au sein du groupe Accor, et certaines opérations se font désormais différemment qu’il y a vingt ans. Cela ne doit cependant en aucun cas se traduire par une expérience perçue comme peu accueillante, et nous vous présentons nos excuses si l’échange a pu vous sembler inapproprié. Votre retour a été partagé avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accueil clair, courtois et pédagogique dans ce type de situation. Nous regrettons sincèrement le temps perdu lors de votre arrivée et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Toute l'équipe IBIS BUDGET SENS.

Note Avis clients 5.0/5

Alexis B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon prix Chambre spacieuse et propre

Monsieur B., Merci pour votre message encourageant. Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction. Votre retour est une vraie source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir dans nos établissements. Toute l'équipe IBIS BUDGET SENS.

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