Hôtel Mercure Auxerre 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 388 avis

Hôtel Mercure Auxerre
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Accès facile à l'autoroute A6

  • Grande terrasse, piscine et parc

  • Parking privé gratuit

  • Écran TV 120 cm, chaine beIN SPORTS

  • Chambres familiales avec possibilité de prêt de lit bébé (selon disponibilité)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Boules/petanque (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Auxerre

Route nationale 6
lieu dit "le chaumois"
89380
appoigny
france

Tel : +33386532500

Fax : (+33)3/86530747

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 320km / 200 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 180km / 112,5 miles

  • Par hélicoptère

    BRANCHES AERODROME À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    AUXERRE NORD À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    AUXERRE SUD À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    AUXERRE ST GERVAIS À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LAROCHE MIGENNES À 15km / 9,32 miles

GPS :47.852896, 3.543895

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres Standard situées dans des pavillons de plein pied avec terrasses. Selon vos souhaits, choisissez entre une vue jardin ou piscine. Nous mettons également à votre disposition des chambres familliales.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CHAUMOIS

Cuisine : Régionale

Dégustez au restaurant "le LC" nos spécialités Bourguignonnes cuisinées par le Chef Pascal Loulmet, demi-finaliste au MOF. Vous pourrez prendre votre repas au restaurant ou en terrasse située en proximité de la piscine.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CHABLIS

Photo non contractuelle

Venez découvrir au bar "Le Chablis" notre carte de vins régionaux où le Château Grenouilles côtoie l'Irancy.Au bar ou en terrasse, faites-vous tenter par notre carte de cocktails ou de glaces artisanales.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 235

  • Capacité maximum : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Auxerre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 388 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

562 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Benoit Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et professionnel.

A éviter

Note TripAdvisor 3.5/5

485stephanea Professionnel - 14/02/2020 Avis TripAdvisor

En réservant sur le site Accor je pensais réserver un hôtel Mercure comme d'habitude avec son standard de qualité. Quelle mauvaise surprise en arrivant, j'ai d'abord pensé que je mettais trompé d'adresse mais non pas de chance c'était bien la. Il s'agit d'un motel, si l'accueil est plutôt sympathique la chambre en revanche l'est moins. Petite ,décoration d'une autre époque, rideau de douche,le comble c'est quand vous allumez le radiateur ,vous avez l'impression d'avoir mis la machine à laver en marche sur essorage. Le pire c'est l'isolation (INEXISTANTE) en plus j'ai la chambre juste à coté de l'entrée donc énormément bruyant. Le petit déjeuner est assez moyen, très proche de ce qui est proposé dans les hôtels Ibis. Le top , j'ai demander le journal et l'on me la apporté, manque de chance c'était celui de la veille. L'hôtellerie doit rester une affaire de professionnels

mauvais séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. P. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel mal entretenu, marches d'escaliers cassées, abord pas entretenu, mêlangeur de la douche qui ne fonctionne pas: soit froide avec un seul filet d'eau, soit brulante avec un débit suffisant environnement de l'hôtel pas agréable, configuration de l'hôtel sans cheminements à l'abri et tout çà pour un hôtel quatre étoiles. Je voyage beaucoup, et il y quelques années je ne descendais dans les divers pays du monde où j'allais que dans les hôtel ACCOR, mercure, Novotel , Sofitel, et je crois que celui d'Auxerre est le plus décevant que j'ai vu. Mérite t il quatre étoiles ????, j'en doute

Pas à la hauteur d’un Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

PhilippeDdeLyon Professionnel - 08/02/2020 Avis TripAdvisor

Chambre mal insonorisée, qualité médiocre et room service hors de prix 38 € le filet de bœuf, la revoyions qui vous appel a 22h parce que vous faites du bruit !!! Alors que dans la chambre on entend tout ce qui se passe dans le couloir,

CADRE AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

TRES BON ACCUEIL , PRESTATIONS SATISFAISANTES , CHAMBRES AGREABLES

Au calme

Note Avis clients 4.0/5

Fred L. Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Régulièrement dans l'Yonne, je descends souvent au Mercure d'Appoigny pour le calme qui y règne, le professionnalisme des équipes, l'accueil souriant des hôtesses à l'accueil. La table est de bon gout, le petit déjeuner généreux. Je recommande

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. C'est un réel plaisir de lire vos compliments qui seront bien évidemment partagés à toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé Cadet Chef de Réception

Incident quant à la réservation . Mauvaise foi de la réceptionniste

Note Avis clients 4.0/5

D. Entre amis - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

J’avais réservé 2 chambres pour la nuit du 12 au 13 janvier par téléphone directement avec l’hôtel. J’ai une carte Mercure et je suis senior. Les 2 chambres classiques m’ont été aimablement surclassées lors de la réservation et devaient donc être changées en 2 « privilège » au tarif classique de 100,38€. Petits dejeuners offerts (seniors) la mention du surclassage a été notée à la main sur la réservation initialement faite en classique par la personne qui a enregistré ma réservation. Lors de mon arrivée dimanche, la personne de la réception n’a rien voulu savoir et malgré l’annotation stipulée sur la réservation, elle a refusé le surclassement convenu et nous a donné 2 chambres classiques (517 et 515). Mauvaise foi totale aucune amabilité. Devrait changer de métier. Mercure Auxerre sera donc à éviter à l’avenir. La personne du restaurant était par contre tout à fait aimable et professionnelle. Je souhaiterais pouvoir être contactée par un responsable du groupe. Mon téléphone 06… Dans l’attente,

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Auxerre Nord. Je lis avec déception vos commentaires et je tiens à vous faire part de mes plus sincères excuses pour n'avoir su vous apporter le service que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement comme le nôtre. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vos commentaires ont bien été pris en compte et nous regrettons l’attitude du réceptionniste en question. Sachez que la situation que vous décrivez a été lue, relue et partagée à l'ensemble de l'équipe et fera plus particulièrement l’objet de nouvelles séances de travail auprès du service concerné . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé Cadet Chef de Réception

Bien pour un stop business

Note TripAdvisor 3.5/5

nchancerel Professionnel - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

L’accueil et le restaurant sont à u top Mais les chambres D’un autre temps sont à rénover. On est loin du niveau d’un mercure même d’un ibis Pour un stop étape business c’est parfait au bord de l’autoroute

Cher Invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Vos remarques et vos commentaires ont bien été pris en compte et transmis à nos priopriétaires. Néanmoins, nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié notre personnel et la qualité de notre restaurant. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure Auxerre Nord, je vous adresse mes plus sincères salutations. Chloé Cadet Chef de Réception

Une soirée étape de qualité.

Note TripAdvisor 3.5/5

JoelC326 En famille - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

Malgré une arrivée tardive (22h30), l’accueil fut sympathique avec un verre de bienvenue fort à propos après un trajet fatigant. Chambre calme, fonctionnelle, lit très confortable confortent cette première impression. Enfin après une nuit paisible un super petit déjeuner avec d’excellents produits frais et nous étions en pleine forme pour poursuivre notre route. Merci à l’équipe de ce sympathique établissement.

Cher JoelC326, Toute l'équipe du Mercure Auxerre Nord se joint à moi afin de vous remercier pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, veuillez recevoir nos plus sincères salutations. Chloé Cadet Chef de Réception

EXELLENT

Note TripAdvisor 3.5/5

patricevittet366 En famille - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

pour répondre à certain, ils faudrait allez voir dans les pays pauvre si ils ont la chance d'avoir des hotels aussi bien . Pour ma part tout était très bien et je pèse mes mots . reception , personnelle ,chambre , emplacement .

Cher Pattricevittet366, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientot au Mercure Auxerre Nord! Sincèrement, Chloé Cadet Chef de Réception

Excellente découverte

Note TripAdvisor 3.5/5

bphilippe50 En famille - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtes parfaits et hôtel-restaurant d'un bon rapport Q/P. Chambre famille un peu juste compte tenu des mansardes. Accès à ces chambres à rénover (marches cassées, porte qui se ferme mal, serrure, etc..).

Chère bphilippe50, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Chloé Cadet Chef de Réception

sympathique et chaleureux

Note TripAdvisor 3.5/5

Go629640 En couple - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Personnel souriant , accueil sympathique, propreté des chambres, nous avons très bien dîné le réveillon du jour de l'an , repas de classe avec une ambiance chaleureuse , nous sommes vraiment contents des Mercures sans l'ensemble , bravo

Cher Go629640, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. C'est un plaisir de constater que vous ayez passé une belle soirée du réveillon de la Saint-Sylvestre. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier à nouveau pour vos éloges. A très bientôt au Mercure Auxerre Nord ! Sincères Salutations, Chloé Cadet Chef de Réception

Hôtel très vieux

Note TripAdvisor 3.5/5

jsbarrault En famille - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillot sans ascenseur Tout est à revoir : peinture, sol, literie, parties communes Franchement pas digne de la chaine Accor et des hôtels Mercure qui m’ont habitué à mieux Seul atout : son emplacement près de l’A6

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Ap En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre propre, spacieuse et calme.

Séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Maximilien S En famille - 14/12/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable depuis que nous venons n'avons jamais été déçu, mon épouse et moi, nous le recommandons tout autour de nous à qui cherche un endroit paisible, agréable à passer. Je reprendrai quand je descendrai soit à la côte d'Azur où vers le Pays Basque

Cher Maximilien, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur TripAdvisor et également pour votre fidélité. C'est un plaisir pour nous tous de vous accueillir à chacun de vos séjours. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année. Sincèrement, Chloé Cadet Chef de Réception

Séjour de transition

Note TripAdvisor 3.5/5

DaCortina En couple - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique et chaleureux Dîner excellent et personnel très disponible et suggestif dans les menus Petit déjeuner a la hauteur pour bien démarrer sa journée Avec tous mes remerciements Mr Quita

Cher Monsieur Quita, Un grand merci d'avoir partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction . Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au Mercure Auxerre Nord. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. Sincères Salutations, Chloé Cadet Chef de Réception

hotel pas a l'image d'un Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

fredisaa En couple - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

il devait faire 15 degrés dans la chambre, nous avons mis le chauffage a fond toute la nuit mais sans résultat Dans la salle de bain un petit chauffage soufflant qui se met en sécurité au bout de 10 min tellement le filtre était sale, nous avons donc laver le filtre. La salle de bain n’était pas propre !! Il y avait une réception donc du bruit avec des gamins qui tapaient au porte pour jouer !! Hôtel a fuir n'a même pas le niveau d'un ibis budget

Chère Fresdisaa, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience sur TripAdvisor. Visiblement votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Vos remarques ont bien été compte et transmis aux chefs de service concernés. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année. Sincères Salutations, Chloé Cadet Chef de Réception

Un motel, pas un hotel

Note TripAdvisor 3.5/5

684lcohen Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

En plein hiver un vrai problème de chauffage aussi bien dans les salles de réunions que dans les chambres, chambres très simples et plutôt très vieilles . Une carte room service très médiocre, aucune adaptabilité

Bien situé, personnel agréable mais les chambres méritent rafraîchissement

Note TripAdvisor 3.5/5

gfromont Professionnel - 02/12/2019 Avis TripAdvisor

Bien accueilli mais surprise quand toutes les chambres sont a l’ extérieur. Cadre avec jardin et piscine surement agréable l été. Chambre fraiche a mon arrivée, seulement chauffage d appoint. Belle télévision mais chambre mérite d être rénovée Excellent petit déjeuner et personnel de tout l hitelpau petit soin

Cher gfromont, Merci d'avoir partager votre expérience sur TripAdvisor. Il nous est particulièrement agréable de constater que la gentillesse de notre équipe ait contribué à vous faire apprécier votre séjour. Je suis navrée de constater que la température de la chambre ait perturbé votre repos et je vous présente mes excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont prises au quotidien pour atteindre notre but : mieux satisfaire nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Auxerre Nord. Sincères Salutations, Chloé Cadet Chef de Réception

déplacement professionnel

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanfrancoisv4 Professionnel - 01/12/2019 Avis TripAdvisor

hôtel vieillot , accueil chaleureux, mais style motel donc pas agréable de quitter la chambre pour aller au PDJ quand il pleut ou fait froid dehors ! sinon PDJ simple, lieu sympathique l'été quand il fait chaud , sinon ... !

Cher jeanfrancoisv4, Merci d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques, et c'est un plaisir de lire que l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Auxerre Nord. Sincères Salutations, Chloé Cadet Chef de Réception
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