Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 842 avis

Meilleur prix
garanti
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Route nationale 6, lieu dit "le chaumois", 89000 APPOIGNY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cadre verdoyant et paisible

  • Idéal pour les séminaires et événements

  • Piscine extérieure et grand parc arboré

  • Restaurant, bar et lounge conviviaux

  • Accès direct par l'autoroute A6, sortie n°19

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil

Route nationale 6, lieu dit "le chaumois"
89000 APPOIGNY
France

GPS:47.852896, 3.543895

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CHAUMOIS

Au restaurant "Le Chaumois", savourez les spécialités bourguignonnes élaborées avec passion par le Chef Modibo KONE. Dégustez vos plats dans une ambiance chaleureuse, en salle ou sur la terrasse face à la piscine, pour un moment gourmand et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  842 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  714 avis

Note Avis clients 5.0/5

Christophe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, je recommande.

Bonjour Monsieur A., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour, notre emplacement calme et notre équipe aient contribué à vous faire passer un moment agréable. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré lors de votre réservation via la plateforme ALL Accor. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation indépendante de notre établissement. Toute l’équipe du Mercure Auxerre vous remercie pour vos félicitations et est heureuse d’avoir pu rattraper la situation pour vous assurer un séjour serein. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Amina Boualia Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Hasnene M. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour agréable dommage qu'il y a eu un loupé au niveau de la chambre qui n'a pas été fait

Bonjour Monsieur M., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous sommes toutefois navrés pour le loupé concernant la préparation de votre chambre. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite entièrement satisfaisante. Amina Boualia Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Benoit M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, calme, chambre correcte mais des temps de diner beaucoup trop longs et le chauffage des chambres est faible d'où le fait qu'il fasse froid dans la chambre

Monsieur M., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement, le calme et le confort de la chambre vous aient plu. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le temps d’attente au dîner a été trop long et que le chauffage de votre chambre n’a pas été suffisant. Ce sont deux points importants sur lesquels nous allons immédiatement nous pencher avec nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus confortable et pleinement satisfaisant Cordialement, Amina Boualia Cheffe de réception

Note Avis clients 1.0/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Restauration nul pas de chauffage dans la chambre chasse d’eau bouillante signalé aucune intervention

Monsieur C., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la restauration, le chauffage et le fonctionnement de la chasse d’eau. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous allons vérifier ces points avec nos équipes afin de comprendre ce qui s’est passé et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Amina Boualia Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. M. En couple - Avis confirmés ALL

Bémol Affectation de la chambre ..pas d'explication de l emplacement

Monsieur M., Merci pour votre excellente note et pour votre retour positif sur l’accessibilité de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque concernant l’affectation des chambres et le manque d’explications sur leur emplacement. Nous allons veiller à mieux informer nos clients à ce sujet afin de rendre leur séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Amina Boualia Cheffe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 143 avis 5.1/10 Installations
  • 142 avis 5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.