Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 850 avis

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Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil - Image 3
Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cadre verdoyant et paisible

  • Idéal pour les séminaires et événements

  • Piscine extérieure et grand parc arboré

  • Restaurant, bar et lounge conviviaux

  • Accès direct par l'autoroute A6, sortie n°19

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Auxerre Autoroute Du Soleil

Route nationale 6, lieu dit "le chaumois"
89000 APPOIGNY
France

GPS:47.852896, 3.543895

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CHAUMOIS

Au restaurant "Le Chaumois", savourez les spécialités bourguignonnes élaborées avec passion par le Chef Modibo KONE. Dégustez vos plats dans une ambiance chaleureuse, en salle ou sur la terrasse face à la piscine, pour un moment gourmand et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  850 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  714 avis

Note Avis clients 3.0/5

Prune M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre vétuste ! Situé au rdc avec vue directe sur le parking archi complet et les phares des voitures qui vous éclairent la chambre si vous ne fermez pas complètement les rideaux. Huisseries à changer de toute urgence! En guise de sur matelas une couette usée qui ne fait même pas la largeur du lit du coup sur épaisseur désagréable ! Insonorisation déplorable. On a pu suivre tous les faits et gestes du client au dessus et à côté ! Bref .. on l’a fait remarquer en partant et on a eu un geste commercial sur le prix de la chambre de 10%.. Plus d’1h d’attente au restaurant entre l’entrée et le plat ..

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques. Ces points ont été transmis aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, La direction

Note Avis clients 5.0/5

Baudouin D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis un habitué le fait d'être reconnu facilite l'accès avec beaucoup de convivialité

Note Avis clients 1.0/5

Vanessa A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d'électricité à 21h30 m'obligeant à changer de chambre et tout déménager, personne ne m'a proposé d'aide ni excuse. 1h au restaurant puisque mon plat avait ete oublié aucune excuse du personnel...

Madame A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les problèmes techniques, comme celui de l’électricité, sont malheureusement indépendants de notre volonté. Néanmoins, notre équipe a fait le nécessaire afin de vous proposer rapidement une solution avec un changement de chambre pour que vous puissiez poursuivre votre séjour dans de bonnes conditions. Concernant l’attente au restaurant, nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. La direction

Note Avis clients 3.5/5

Cecilia R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mention spéciale pour le personnel qui est très attentionné, Par contre les chambres premium sur le parking avec des gens qui discutent à 1h du matin sans baisser la voix c'est bien dommage.

Madame R., Merci beaucoup pour votre retour et pour votre mention spéciale envers notre personnel, qui sera ravi de lire votre commentaire ! Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par le bruit tardif à proximité de votre chambre. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à prévenir notre équipe à la réception : elle est disponible 24h/24 et serait immédiatement intervenue afin de faire respecter le calme et votre confort. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La direction

Note Avis clients 3.5/5

Regis H. Professionnel - Avis confirmés ALL

TV HS malgré une demande faite à la réception, la réceptionniste n’a pas réussi à la faire fonctionner… dommage pour une soiree de champions league mais pour le reste, rien a redire

Monsieur H., Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement de la télévision et pour la gêne occasionnée, malgré l’intervention de notre réceptionniste, il arrive malheureusement que certains problèmes techniques ne puissent pas être résolus immédiatement, et nous le regrettons. Nous vous remercions toutefois pour votre remarque positive concernant le reste de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, La direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 141 avis 4.5/10 Propreté
  • 140 avis 5.1/10 Installations

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