Je n'ai PAS quitté votre hôtel le 16 avril. Je n'ai même PAS mis un pied en Thaïlande puisque votre N'est PAS encore ouvert totalement. Trop de contraintes obligatoires (assurances, 24 en isolement avant résultat premier test, prévoir un deuxième test, app covid obligatoire, interdit de me déplacer où et comme je le veux dans le pays, obligation d'hôtel sécurisé covid ++, etc....). AVANT la date prévue sur mon voucher (date imposée par vous), j'ai demandé par mail à prolonger cette date jusqu'à l'ouverture plus large prévue par votre gouvernement. Votre m'a refusé cette possibilité pour un soi-disant CHANGEMENT DE SOCIETE en date du 1 mai 2022 ?! POURTANT à ce jour, je constate que votre hôtel EST TOUJOURS EN VENTE chez ACCOR après cette date du 1 mai........ Un changement INTERNE de société, ne regarde PAS le client...... D'autant plus que le site INTERNET d'ACCOR ne fait AUCUNE mention de cette donnée ! . Suite à votre mail formulaire de satisfaction, je déduits donc que vous avez utilisé mon voucher pour quelqu'un d'autre !? Plainte à déjà été déposée auprés du service client en Europe.

Nous y étions en période de Covid donc très peu de clients raison pour laquelle nous avons été surclassé en chambre familiale. L'hôtesse d'accueil est d'une extrême gentillesse, nous avons joué au prof de français car elle souhaitait améliorer cette langue. Sinon l'hôtel aura sans doute besoin d'un peu de rénovation (ascenseurs). A noter une grande et belle piscine

hôtel idéalement place pour un séjour a phuket . Proche d'une des plus belle plage de l'ile, des commerces et de nombreux restaurants . L'hotel est en retrait de la vie nocturne avec un personnels très compétent et une immense piscine

Hotel plutôt bien situé à kata, près de l'artère principale et à 200 m de la plage. Piscine très sympa pour les enfants. Les chambres sont nettoyées ultra rapidement et l'accueil toujours excellent comme souvent en Thaïlande.

3ème séjour à Ibis Kata... toujours bien ... belle petite piscine propre... Chambre fonctionnelle - bon confort - wifi gratuit mais connection chancelante, c'est dommage ! Bon restaurant à prix attractif : on est sûr de la propreté et de la qualité servie : bravo ! Juste un bémol : le personnel vous demande pour le petit déjeuner si vous avez une carte fidélité afin de bénéficier d'une petite réduction mais si on présente la carte Gold Accor celle-ci n'est pas acceptée !! Les chambres qui donnent sur la piscine sont plus agréables que celles côté route. Hôtel agréable et bien placé.... juste dommage qu'Accor ne parvienne pas à une accord avec le Club Med en face qui interdit l'accès au bord de mer par ses jardins... le chemin qui y mène le long de l'égout des eaux pluviales n'est pas paradisiaque et aurait besoin d'un traitement esthétique par la municipalité.