Grand Mercure Phuket Patong 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 608 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Grand Mercure Phuket Patong
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Le seul établissement qui offre une expérience villa avec piscine à Patong !

  • Un esprit heureux et un corps joyeux au primé Ryn Spa

  • Organisez des réunions à thème créatives dans l'une de nos salles

  • Gâtez vos enfants avec des repas enfants, des activités ludiques et bien plus encore

  • Boissons exclusives à volonté avec le forfait MyGlass

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Phuket Patong

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2
Patong, Kathu, Phuket
Thailand 83150
83150 phuket
thailand

Tel : +6676231999

Fax : (+66)76/231998

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LOCAL BUS :  BANGKOK PHUKET PHUKET CITY

  • Par avion

    HKT À 45km / 27,96 miles - Navette payante

GPS :7.888059, 98.29618

Services de l'hôtel

BUBBLES

Le restaurant offre un petit déjeuner copieux (de 6 h 30 à 10 h 30), avec café frais et pâtisseries maison, et un menu à la carte, qui inclut d'authentiques plats thaï, européens et asiatiques, tels que des pâtes maison et des nouilles chinoises.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • 2 Bars
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 314 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 100 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Français
    • Russe
    • Chinois Mandarin
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • PHUKET En supplément
    • HKT En supplément
  • Parking
    • Sur place
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Lagoon Pool
    • Extérieure
  • Fitness Centre
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans

Nos hébergements

Notre chambre Deluxe avec accès à la piscine comprend des privilèges tels qu'arrivée express, solarium privé et WIFI gratuit. Chambres communicantes et chambres à lits jumeaux disponibles sur demande. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 265

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Mercure Phuket Patong

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 608 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 624 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Un de mes meilleurs séjours en Asie

Note Avis clients 4.5/5

Laurent Voyage solo - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout d'abord, sachez que sans l'impossibilité de me rendre à Bali, je ne serai jamais venu à Phuket. Mais dès mon arrivée, j'ai eu droit à un accueil si parfait, par tout le personnel. Toujours prévenant, toujours amical, au petit soin... J'ai l'habitude de ce genre de choses au Mercure Legian Bali. Je ne pensais pas retrouver cela ailleurs. L'hôtel en lui même est un Mercure, je n'étais pas dépaysé, toujours très bien. C'est juste l'ensemble de son personnel qui fait la différence. Je veux vraiment les en remercier. Des personnes qui font le ménage, en passant par le Ryn Spa, le restaurant, le Chouchou café, le lobby... malgré cette terrible pandémie et le port du masque, on ressent le sourire. Et j'ai compris pourquoi on lisait partout :" la Thaïlande c'est le pays du sourire ". Pour ce qui est de la covid, je me suis senti en sécurité, tout le monde respecte les règles, on peut le dire aux personnes qui seraient frileuses. A L'hôtel et à l'extérieur, les thais (et j'ai pu en rencontrer de nombreux grâce où à cause du sandbox) sont vaccinés et très souvent en attente de la troisième injection. Je suis réticent à la surpopulation touristique, c'est pour cela que je n'étais pas revenu en Thaïlande depuis 2003, mais cette fois j'ai pu découvrir Phuket, les gens formidables qui y habitent. Je pense réellement que je vais revenir et ceci est en grande partie du à mon séjour au Grand Mercure Patong.

Cher Monsieur Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel manager très sympa Le staff est au petit soin

Cher Monsieur F., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

P. Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait La propreté de l’établissement, la richesse du petit déjeuner,le calme,la gentillesse et le professionnalisme du personnel et la disponibilité de Sébastien le Général Manager ont fait de mon séjour un moment inoubliable.

Cher Monsieur P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Très belle Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

C.n Voyage solo - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et pas loin de la plage. Le personnel est très agréable est serviable. Les chambres sont correcte et propre. La literie est une bonne qualité.

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Bien situé, Personnel exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Serge Entre amis - 09/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, proche de la plage et de toutes les animations de Patong Personnel aux petits soins, merci à toute l’équipe et au Directeur Sebastien pour leurs précieux conseils et leur aide pour que tout se passe le mieux possible malgré le contexte Covid et Sandbox.

Cher Monsieur Serge, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Excellent séjour avec un accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

M. G. En couple - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été merveilleusement bien accueilli par Sébastien, le manager. Il en fut de même par l'hôtesse d'accueil et l'ensemble du personnel. Du coup nous avons prolongé notre séjour. Cadre magnifique avec une villa très joliment décorée. L'hôtel n'est pas en bord de mer mais on y accède en quelques minutes. Merci encore à Sébastien Papy G.

Cher Monsieur M. G. , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Bel hôtel proche de la plage

Note TripAdvisor 5.0/5

GUEHENNO En couple - 05/03/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié l'excellent accueil Sébastien le manager que nous remercions chaleureusement. Il en va de même pour les hôtesses à l'accueil et tout le personnel en général. Nous avions une villa avec petite piscine privée. Très agréable Excellent petit déjeuner Nous y étions en période de Covid mais tout était bien géré Papy Gérald

Cher Papy Gérald, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Eric D. R. En couple - 04/03/2021 Avis confirmés ALL

personnel extraordinaire.un très bon acceuil .toujours au petit soins. très bon pdj à volonté et varié chambre avec accès piscine super bonne wifi regret chambre un peu petite pourquoi la musique dans les couloirs des chambres? un peu fort problème des moustiques( traitement?) hotel bien placé très bon sejour

Cher Eric de r., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous avons bien noté vos commentaires concernant la musique dans les couloirs ainsi que les moustiques. Nous faisons des traitements réguliers et nous renforceront la fréquence vu le fort taux l’humidité en ce moment. Nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Séjour agréable à Patong

Note Avis clients 5.0/5

Gerard Voyage solo - 10/12/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil dans ce bel hôtel, personnel sympathique et aux petits soins. J'ai apprécié la chambre avec accès direct à la piscine. Je regrette l'éclairage un peu juste pour lire le soir, et avec pleins de boutons à éteindre au moment de s'endormir. La pâtisserie Chouchou est très bonne et à des prix très raisonnables, bravo ! D'autant plus de mérites, par les temps actuels de restrictions !

Cher Monsieur Gerard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

BIEN SITUE BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Bernard L. En couple - 04/04/2020 Avis confirmés ALL

HOTEL OU NOUS RVENIONS POUR LA 2E FOIS TOUJOURS AUSSI AGREABLE DE PART LA DISCRETION DE SON PERSONNEL QUE PAR LA GENTILLESSE TRES PROFESSIONNEL PROPRETE IRREPROCHABLE NOUS REVIENDRONS C EST SUR

Cher Monsieur BERNARD L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Bon séjour et superbe hôtel

Note Avis clients 4.5/5

B. A. En couple - 28/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et services en général très sérieux et le services au restaurant irréprochable,très belle infrastructure et hôtel à recommander.Et je remets en passant un grand merci à tout le personnels.

Monsieur B., Merci pour ce merveilleux commentaire! C’est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments et soyez assure que nous ne manquerons pas de les partager avec notre equipe ! A tres bientot nous l’esperons. Guest relations team
Note Avis clients 4.5/5

Nathalie S. En couple - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon sejour, personnel au top

Cher Madame Nathalie s., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bernard D. Voyage solo - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Depuis l accueil jusqu à la fin du séjour, tout a été mis en place par les équipes du Grand Mercure Phuket Patong, pour pouvoir profiter un maximum de ces presque 2 semaines de vacances au soleil.

Cher Monsieur Bernard D., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Excellent !!

Note Avis clients 5.0/5

R.n Voyage solo - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Je recommande à 1000%, l'hotel est magnifique, bien situé. Le personnel est très agréable et d'une courtoisie d'une gentillesse incroyable. Le petit déjeuner est varié et très bon. Les chambres sont belles et propres. J'y retournerai les yeux fermés c'est sur !!!!!

Cher Madame R.N, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel avec un personnelle super sympa, pratiquement jamais vue ailleurs .

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

ramram06 En couple - 01/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel magnifique, bien situé, un accueil chaleureux et petit déjeuner royal ( tant au niveau qualité que choix ). S'il fallait trouver quelque chose à redire : télévision avec une seule chaine française mais ça reste un petit détail.

Cher ramram06, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur le Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Guest relations team

Plutôt bon séjour mais je m attendais à mieux

Note Avis clients 2.0/5

A. En famille - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Plutôt bon séjour dans l’ensemble cependant ma famille et moi mémé nous attendions un service au dessus pour le groupe accord. Chambre relativement petite, piscine pas très grande suite à la privatisation d’une partie de celle ci réservée à certaine chambres, piscine pas assez ensoleillée, serviettes de piscine et de plage à renouveler d’urgence dans un état pas digne d’un grand mercure. Gaufres et crêpes du petit déjeuner à revoir d’urgence la recette... voilà avant cela nous avons séjourné à l holliday inn pas très loin du grand mercure. Prix relativement inférieur pour quasiment les mêmes services cependant la localisation du holliday inn est meilleur avec un accès direct sur la plage de patong et piscine beaucoup plus grande avec jacuzzi.... apporter les modifications d’urgence...

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Phuket Patong. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Guest relations team

Excellent établissement

Note Avis clients 5.0/5

Maher.d En famille - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent, staff très attentif, équipements de bonne qualité Je recommande le site fortement A très vite

Bonne accueil, bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Kamissa Entre amis - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, serviable, disponible et souriant. L’hôtel est très bien situé. Mais pour le prix j’ai été très déçu! Par accident j’ai cassé un verre j’ai immédiatement prévenu la femme de ménage pour qu’elle fasse attention et ne se blesse pas. Et à mon retours, à ma grande surprise dans la chambre une facture de 300 bath ( environ 9€) Pour le verre que j’ai accidentellement cassé. Je ne suis pas à 10 € près mais par principe pour un verre je pensais pas qu’on allait me facturer et de plus immédiatement.

Cher Madame Kamissa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Phuket Patong. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Guest relations team

Accueil exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

reinaldlecomptoir En famille - 06/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous voyageons énormément et l’accueil du Mercure à phuket est exceptionnel - toujours là pour nous rendre service - des chambres impeccables et un petit déjeuner qui mérite le détour - merci à toute l’équipe

Cher Monsieur reinaldlecomptoir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

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