ibis budget Istres Trigance 2 étoiles 
Note Avis clients 4.0/5 
1 840 avis
Réserver cet hôtel
Meilleur prix garanti
Comment cela marche?ALL - Accor Live Limitless
Établissement non participant
En réservant dans cet établissement :
-
Je ne gagne pas de points
-
Je ne peux pas utiliser mes points
-
Je ne bénéficie pas d'avantages
-
Je peux bénéficier d'un tarif membre
Services de l'hôtel et à proximité
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant
Localisation de l'hôtel
ibis budget Istres Trigance
Chemin de Capeau
Zac de Trigance
13800 istres
france
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Nos hébergements
Les avis de nos clients
ibis budget Istres Trigance
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +
Note TripAdvisor
270 avis
Bien situe
Note Avis clients 4.0/5
Lise En famille - 26/02/2021 Avis confirmés ALL
Particulier! Crise sanitaire: possibilité de se restaurer grâce au resto du ibis, mais repas en chambre. Un peu cher le plat de pâte. Manger a 2 dans une chambre sur un lit, il y a plus confortable. Et la quantité de plateau vide au sol dans le couloir une soirée et une nuit....faut jongler entre les plateaux le lendemain. Le bar de l hotel ibis ouvert, service alcool au-delà de la fermeture du restaurant....un groupe d adultes , dans le mini hall , sans geste barrière à boire et parler très fort jusqu a tard!!!!
Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Istres Trigance. Je suis d'ailleurs ravie de constater que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. En ce qui concerne vos remarques sur la restauration, nous savons en effet que nos chambres ne sont pas adaptées à la prise des repas, surtout à plusieurs mais nous devons malheureusement nous plier aux contraintes sanitaires et donc fermer l'accès à la salle du restaurant. Quand aux plateaux, nous effectuons plusieurs rondes dans la soirée afin d'en récupérer un maximum mais il arrive en effet que les clients ne sortent leur plateaux des chambres que tard, une fois le personnel ayant quitté l'établissement, cela ne sont alors récupérés que le lendemain. Je m'excuse ainsi pour la gêne occasionnées et veillerais tout de même à ce que les rondes soient effectuées suffisamment régulièrement. Pour le service au bar, sachez que notre licence permet le service des bières et vins 24/24h et ce service n'est pas contre-indiqué avec les règles sanitaires. Cependant, je suis surprise d'apprendre qu'il a été autorisé la consommation de ces boissons dans le hall, je m'entretiendrais donc avec nos veilleurs de nuit afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que ces désagréments n'auront pas entaché l'image que vous pouvez avoir de notre établissement et notre marque, sachez que nous faisons notre possible pour vous garantir un séjour dans de bonnes conditions sanitaires tout en vous assurant le plus de confort possible avec notamment le maintient d'un service de restauration. Je vous prie d'agréer, Madame B., mes plus sincères salutations, Elisabeth, Première de réception
Convenable
Note Avis clients 3.0/5
Cinthya Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL
Convenable pour le prix. Wifi + sanitaires privatifs. Seul bémol pas séparation entre la chambre & la douche. À proximité du centre d'intérêt pour lequel j'étais à Istres. À deux pas d'une boulangerie et d'un FRESH.
Madame A., Je vous remercie pour le temps que vous nous avez accordé en rédigeant un avis à la suite de votre séjour à Istres. Je suis par ailleurs ravie de constater que celui-ci s'est déroulé dans de bonnes conditions, de la réservation de votre départ. Concernant les désagréments rencontrés par votre collègue, sachez que je me tient à sa disposition s'il ou elle souhaitait échanger à ce sujet afin d'identifier les problèmes rencontrés et ainsi pouvoir faire le nécessaire auprès des équipes. Je vous présente, Madame A., mes plus sincères salutations. Elisabeth, Première de réception
Bien situé
Note Avis clients 3.5/5
Anonyme Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL
Bien situé, accueil parfait et chambre propre, bémol pour la clim chauffage vetuste qui faisait du bruit. Sinon rien à redire
Monsieur R., Je vous présente mes plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires à la suite de votre séjour et notamment pour vos compliments. Ceux-ci sont en effet la plus belle des récompenses pour le travail fourni, surtout en cette période aussi difficile pour vous que pour nous. Je m'excuse toutefois pour les problèmes de chauffage rencontrés, sachez que nous sommes en train de mettre en place un projet de rénovation, les chauffages en feront partis. J'espère donc que ceux-ci seront changés d'ici votre prochain passage sur Istres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Première de réception
Pas de chambre alors que j'avais payé
Note Avis clients 1.0/5
L. Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL
Mauvaise !! À la limite d'être pris pour un idiot mon collègue payé sa chambre une heure après moi et le prix a baissé ! Je paye ma chambre et arrive la aucune n'était e'core libre !!
Bonjour Monsieur L., Tout d'abord je tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Je vous présente par ailleurs mes excuses pour les désagréments rencontrés. Comme vu ensemble à votre arrivé, il y a visiblement eu un malentendu concernant l'horaire de votre arrivée. Nos chambres sont disponibles à partit de midi et nous ne pouvons pas vous garantir de disponibilité en cas d'arrivée avant cette heure-ci, chose qui semble avoir mal été entendue lors de votre réservation et je m'en excuse. Cependant je tient à vous rassurer sur le fait qu'aucun paiement n'avait été engagé sur votre carte avant votre arrivée. Concernant le tarif, vous bénéficiez en tant que militaire d'une remise de 10% sur le tarif affiché et le tarif réglé à l'arrivée a bien été celui indiqué lors de votre réservation. Les tarifs de nos chambres étant fluctuants (plus vous réservez tôt, plus le prix est bas), votre ami ayant payé moins chère a donc certainement du réserver plus tôt que vous. Je regrette donc que vous ayez considéré cette différence de tarif comme un manquement de notre part, ce n'en était pas un, nous en avons d'ailleurs discuté ensemble lors de votre séjour. Concernant les autres problèmes évoqués dans votre commentaire (chauffage), il n'a rien été signalé lors de votre séjour, je regrette donc que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous apporter de solution. Si vous pensez que votre facture comporte des erreurs, je vous invite à nous contacter directement afin que l'on puisse vérifier ensemble l'exactitude des informations. Je vous présente à nouveau, Monsieur L., mes plus sincères excuses concernant votre séjour. Bien cordialement, Elisabeth, Première de réception
Séjour moyen
Note Avis clients 2.5/5
Maillou En famille - 15/02/2021 Avis confirmés ALL
Très bonne acceuil, la personne à la réception très aimable, ceci dit la chauffage n'a pas fonctionné dans la chambre nous avons eu très froid !
Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Istres Trigance. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons en effet rencontrés quelques désagréments avec notre système de chauffage récemment, sachez qu'il est prévu prochainement un renouvellement de notre équipements. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth, Première de réception
Nos 20 avis les plus récents
En partenariat avec TripAdvisor
