ibis budget Istres Trigance 2 étoiles

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Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant

Localisation de l'hôtel

ibis budget Istres Trigance

Chemin de Capeau
Zac de Trigance
13800 istres
france

+33892700585

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax : (+33)4/42861385

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE MARIGNANE À 35km / 21 miles

  • Par voiture

    A7/A54 SORTIE13 À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    MIRAMAS À 8km / 4 miles

  • Par voiture

    N113/E80 SORTIE 9 À 0km / 0 miles

  • Par train

    ISTRES À 1km / 0 miles

GPS :43.501868, 4.967621

Nos hébergements

TRIPLE - chambre avec un grand lit et un lit superposé.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre

TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

DOUBLE - chambre avec un grand lit pour 2 personnes.Photo non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
Chambres

Les avis de nos clients
ibis budget Istres Trigance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 840 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

270 avis

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Lise En famille - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Particulier! Crise sanitaire: possibilité de se restaurer grâce au resto du ibis, mais repas en chambre. Un peu cher le plat de pâte. Manger a 2 dans une chambre sur un lit, il y a plus confortable. Et la quantité de plateau vide au sol dans le couloir une soirée et une nuit....faut jongler entre les plateaux le lendemain. Le bar de l hotel ibis ouvert, service alcool au-delà de la fermeture du restaurant....un groupe d adultes , dans le mini hall , sans geste barrière à boire et parler très fort jusqu a tard!!!!

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Istres Trigance. Je suis d'ailleurs ravie de constater que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. En ce qui concerne vos remarques sur la restauration, nous savons en effet que nos chambres ne sont pas adaptées à la prise des repas, surtout à plusieurs mais nous devons malheureusement nous plier aux contraintes sanitaires et donc fermer l'accès à la salle du restaurant. Quand aux plateaux, nous effectuons plusieurs rondes dans la soirée afin d'en récupérer un maximum mais il arrive en effet que les clients ne sortent leur plateaux des chambres que tard, une fois le personnel ayant quitté l'établissement, cela ne sont alors récupérés que le lendemain. Je m'excuse ainsi pour la gêne occasionnées et veillerais tout de même à ce que les rondes soient effectuées suffisamment régulièrement. Pour le service au bar, sachez que notre licence permet le service des bières et vins 24/24h et ce service n'est pas contre-indiqué avec les règles sanitaires. Cependant, je suis surprise d'apprendre qu'il a été autorisé la consommation de ces boissons dans le hall, je m'entretiendrais donc avec nos veilleurs de nuit afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que ces désagréments n'auront pas entaché l'image que vous pouvez avoir de notre établissement et notre marque, sachez que nous faisons notre possible pour vous garantir un séjour dans de bonnes conditions sanitaires tout en vous assurant le plus de confort possible avec notamment le maintient d'un service de restauration. Je vous prie d'agréer, Madame B., mes plus sincères salutations, Elisabeth, Première de réception

Convenable

Note Avis clients 3.0/5

Cinthya Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Convenable pour le prix. Wifi + sanitaires privatifs. Seul bémol pas séparation entre la chambre & la douche. À proximité du centre d'intérêt pour lequel j'étais à Istres. À deux pas d'une boulangerie et d'un FRESH.

Madame A., Je vous remercie pour le temps que vous nous avez accordé en rédigeant un avis à la suite de votre séjour à Istres. Je suis par ailleurs ravie de constater que celui-ci s'est déroulé dans de bonnes conditions, de la réservation de votre départ. Concernant les désagréments rencontrés par votre collègue, sachez que je me tient à sa disposition s'il ou elle souhaitait échanger à ce sujet afin d'identifier les problèmes rencontrés et ainsi pouvoir faire le nécessaire auprès des équipes. Je vous présente, Madame A., mes plus sincères salutations. Elisabeth, Première de réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil parfait et chambre propre, bémol pour la clim chauffage vetuste qui faisait du bruit. Sinon rien à redire

Monsieur R., Je vous présente mes plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires à la suite de votre séjour et notamment pour vos compliments. Ceux-ci sont en effet la plus belle des récompenses pour le travail fourni, surtout en cette période aussi difficile pour vous que pour nous. Je m'excuse toutefois pour les problèmes de chauffage rencontrés, sachez que nous sommes en train de mettre en place un projet de rénovation, les chauffages en feront partis. J'espère donc que ceux-ci seront changés d'ici votre prochain passage sur Istres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Première de réception

Pas de chambre alors que j'avais payé

Note Avis clients 1.0/5

L. Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise !! À la limite d'être pris pour un idiot mon collègue payé sa chambre une heure après moi et le prix a baissé ! Je paye ma chambre et arrive la aucune n'était e'core libre !!

Bonjour Monsieur L., Tout d'abord je tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Je vous présente par ailleurs mes excuses pour les désagréments rencontrés. Comme vu ensemble à votre arrivé, il y a visiblement eu un malentendu concernant l'horaire de votre arrivée. Nos chambres sont disponibles à partit de midi et nous ne pouvons pas vous garantir de disponibilité en cas d'arrivée avant cette heure-ci, chose qui semble avoir mal été entendue lors de votre réservation et je m'en excuse. Cependant je tient à vous rassurer sur le fait qu'aucun paiement n'avait été engagé sur votre carte avant votre arrivée. Concernant le tarif, vous bénéficiez en tant que militaire d'une remise de 10% sur le tarif affiché et le tarif réglé à l'arrivée a bien été celui indiqué lors de votre réservation. Les tarifs de nos chambres étant fluctuants (plus vous réservez tôt, plus le prix est bas), votre ami ayant payé moins chère a donc certainement du réserver plus tôt que vous. Je regrette donc que vous ayez considéré cette différence de tarif comme un manquement de notre part, ce n'en était pas un, nous en avons d'ailleurs discuté ensemble lors de votre séjour. Concernant les autres problèmes évoqués dans votre commentaire (chauffage), il n'a rien été signalé lors de votre séjour, je regrette donc que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous apporter de solution. Si vous pensez que votre facture comporte des erreurs, je vous invite à nous contacter directement afin que l'on puisse vérifier ensemble l'exactitude des informations. Je vous présente à nouveau, Monsieur L., mes plus sincères excuses concernant votre séjour. Bien cordialement, Elisabeth, Première de réception

Séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Maillou En famille - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne acceuil, la personne à la réception très aimable, ceci dit la chauffage n'a pas fonctionné dans la chambre nous avons eu très froid !

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Istres Trigance. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons en effet rencontrés quelques désagréments avec notre système de chauffage récemment, sachez qu'il est prévu prochainement un renouvellement de notre équipements. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth, Première de réception

Trop bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 14/02/2021 Avis confirmés ALL

Literie légère et trop bruyant

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gwen En famille - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte sanitaire, personnel au top et services au rdv. Je pense juste qu’il serait judicieux d’ajouter des chaises pliantes dans les chambres afin d’être un peu plus à l’aise.

Excellent séjour en ce temps de confinement : plateau repas excellent et le service aussi

Note Avis clients 5.0/5

Z. En couple - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel serviable très dévoué et compétent

bruyant le soir

Note Avis clients 3.0/5

Gone 6. Professionnel - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

du vendredi au dimanche matin une bande de jeune a fais du brut dans les couloir sans respect des autres clients de l'hotel

ibis budget - compliqué ...

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

ibis budget - pas de chauffage - clim faisait du bruit - impossible pour dormir - salle de bain pas séparé de la chambre - lavabo à coté du lit !! (non mentionné dans le descriptif sur internet) personnel très professionnel, à l'écoute nous a changé de chambre nous a relogé dans l'Ibis à coté de ibis budget - chambre spatieuse mais WC bouché !!

Hôtel viellissant

Note Avis clients 2.5/5

Ng En couple - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était froide lors de notre arrivée, le chauffage n'avait pas été mis en route et du coup, nous avons du supporter la soufflerie bruyante pour nous réchauffer Pas de table pour petit-déjeuner dans la chambre

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Durand S. Professionnel - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

L accueil et très sympathique et professionnel

Triste

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

Pas de wifi pourtant annoncé sur le site

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Loire N. T. D. T. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec une équipe d'accueil conciliante et sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

étant une équipe travaillant ensemble, il aurai été agréable d'avoir une table pour manger ensemble.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Dommage que le chauffage soit à l'arrêt lors de mon arrivée.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Françoise S. En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Ma Fille et son Ami ont aimé leur séjour malgré la présence d'individus irrespectueux .... même plus qu'irrespectueux ... mais ça, vous ne pouvez pas le deviner, ça n'est pas écrit sur les visages des gens qu'ils sont des malfaisants et qu'ils confondent HOTEL avec Parc d'Attractions.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour avec du personnel aimable et véritablement au service du client. Vous pouvez les en remercier

Avis négatif

Note Avis clients 1.0/5

S. En famille - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

J ai fréquenté beaucoup d hôtels IBIS budget et je suis Désolé, je vais être franc avec vous car la objectif de cette enquête c est un retour sincère de vos occupants . Pour le positif : 1 le prix très intéressant 2 la réception très professionnelle 3 le prix pour le petit déjeuner même si nous n en avons pas pris un et donc que je ne pourrais pas juger du rapport qualité prix. Pour le négatif : 1 le client devrait être informé en cas d arrivée tardive au moyen d un affichage visuel par exemple qu il doive se rendre à la hôtel d à côté pour son check-in même si pour ma part ce n était pas une surprise. 2 hygiène de cet hôtel très mauvaise sa commence avec l ascenceur , toilettes, lavabo , sol dégradé et collant, bouteille de soda sous le lit du coup j ai même un doute sur le fait que les couettes aient été changées. Clairement j ai eu l impression que cette chambre n avais pas été nettoyée. 3 petit lit extrêmement mal positionné ( sous la télévision) 4 le sanitaire manque d intimité les douches mal placées, les toilettes ouvertes sur le haut et bas . Niveau de confort très bas je trouve cet hôtel très dégradé dans son état et très dégradant pour ceux qui y louent une chambre et nous étions très rassuré de ne l avoir fréquenté qu une seule sinon nous aurions annulé pour les jours suivant. Ce qui me fait peur pour vous c est de me dire que la chambre 119 était peut-être la moins pire vu la sous-occupation actuelle des chambres du fait du Covid sinon ce serait un mépris pour vos "clients budget" que de ne pas leur offrir le meilleur service. Bonne réception et bon courage dans cette crise.

Note Avis clients 5.0/5

M. A. En famille - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon séjour en famille

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