Très gentil

Bonjour, Tout d'abord l'accueil pas agréable du tout. J'ai demandé si on pouvait mangé sur place au restaurant. On m'a dit oui. Hors, il ne s'agit pas d'un restaurant mais d'une cantine froide et sans saveur. Le poisson trop cuit était froid, les haricots vers aussi, la tarte au chocolat elle chaude au lieu de froide. Au moment de réglé le repas, je me suis trompée et je suis allée à l'accueil de IBIS, on m'a juste dit "c'est pas ici pour régler" ok. Heureusement une seule personne a été agréable et je tiens à la remercier ici. Sinon très mauvaise expérience à Istres.

Réservation pour deux chambres pour 3 personnes. On arrive , mauvaises surprise une des deux chambres odeur insoutenable de tabac lorsque l’on ouvre la porte; je me rend à l’accueil , comment dire , oui je sais mais me répond l’hôtesse d’accueil ; je vous propose un remboursement… pas de solution … à oui vous pouvez réserver à Ibis (rouge ) sans compensation financière … je pensais à une caméra cacher. C’est pas fini , une tasse de café et un verre vide devant notre porte , un invité surprise un magnifique cafard … Sans solution… on est resté dans cette chambre … enfin aucun professionnalisme vraiment déçu … A oui quand même notre hôte nous indique que la chambre 127 et une chambre non fumeur … Donc la 0 Après une nuit … plutôt médiocre , mal de tête du à l’odeur du tabac , nous partons…il est 7h ; le petit déjeuner été « ouvert « alors que notre charmente hôtesse d’hier nous avez dit ma collègue arrive à 7h30 donc petit déjeuner à 7h30 , nous devons partir pour 7h donc nous avons annulé notre demande de petit déjeuner. Conclusion 0 … Vive la satisfaction client , pour cette jeune femme, cela ne semble pas sa priorité. Je ferais bien évidemment un courrier à l’hôtel , et Accord All dont je suis membre.

L’environnement est plutôt calme mais les murs sont aussi épais que du papier à cigarette… Une très mauvaise nuit… Un lavabo qui ne s’écoule pas… Pas un bonne expérience en somme

Calme, bon accueil.

pas de ventilation (en réfection) pas de lumière de chevet (en panne) donc se casser la figure la nuit pour aller allumer la lumière principale près de l'entrée pas d'assiette au petit déjeuner (il n'y a pas de charcuterie me répond t'on) donc on beurre sa tartine sur le plateau ou la table... on arrête là

L'hotel est correcte, bien tenu, les employés sympas, mais le problème réside sur le toit. Les tours de ventilation/refroidissement sont très bruyantes et le fait qu'il y a une cage en métal autour du bâtiment renvoie le son vers les fenêtres des chambres. Il suffirait d'entourer ces tours de déflecteurs qui renvoient le son vers le ciel et tout serait OK. Bien sûr, il y a la route principale, mais c'est rien à coté des tours de ventilation. P. K.

Bon séjour Mes mon éclairage tête de lit en panne !!! Pas très pratique pour se lever ou coucher, la nuit dans le noire !!! Heureusement le personnel très sympathique !!!

Tip top. Disponibilités rapidité simplicité

On peut choisir entre l’hôtel deux ou trois étoiles. Très grand parking propre et sécurisé. L’équipe compétente et agréable vous donne de très bons conseils, vous propose la carte fidélité. Les chambres sont propres et agréables, bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux. Rien à redire. Je vous le conseille vivement.

Chambre très propre et très agreable

Le réseau WiFi ne marchait pas et certaine chaîne de la télévision ce brouillaient.

hôtel sympa calme et propre

Heureusement qu’il m’a été possible de changer de chambre,car là chambre qui m’a été adressé au début était tout simplement impossible à utiliser. Elle sentait beaucoup trop mauvais ! Ils est indispensable pour l’hôtel interdise les chambres fumeurs !! Même les chambres non fumeurs sentent la cigarette.. Pour ma part c’est la deuxième fois que je fais le même constat.

Accueille passable du personnelle, chambre petite sans placard.