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Hôtel ibis Martigues 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 621 avis

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Chambre 1

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ibis Martigues
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+ 9 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accueil dans le respect du protocole Covid-19

  • service de restauration 24h/24h maintenu dans le respect du protocole sanitaire.

  • Parking privé, fermé et gratuit. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Salle de sport équipée.

  • Point d'escales idéales pour visiter la côte bleue et faire de la randonnée en pleine nature.

  • Hôtel situé en centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine Payant
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Centre activité subaquatiques (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Martigues

ROND POINT DE L'HOTEL DE VILLE
AVENUE LOUIS SAMMUT
13500 martigues
france

Tel : +33442420511

Fax : (+33)4/42401239

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS DU SOLEIL :  HOTEL DE VILLE

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18 miles

  • Par train

    MARTIGUES AVERA À 4km / 2 miles

GPS :43.40641, 5.049501

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Nos restaurants et bars

RESTAURANT IBIS MARTIGUES CENTRE

Restaurant Bar & Encas qui propose des plats de très bonnes qualités à toute heure 24h/24h.

Photo non contractuelle

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BAR-RENDEZ-VOUS

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 37

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Martigues

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 621 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

511 avis

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Loredana Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais chambre glaciale Il n’y avait pas de petite serviette uniquement des grandes. Ce n’était pas d’une grande propreté. Sinon réception ouverte 24/24h ce qui est pratique car nous sommes arrivée à 3h du matin.

Madame R., Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis de Martigues Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour ce qui est de nos chambres, nous vous informons que nous avons des projets de rénovations de nos chambres ainsi que notre salle de restauration en fin d’année 2021 et début d’année 2022. Et, en attendant, nous espérons que l'accueil attentionné de nos équipes et notre localisation en plein centre ville ont contribués à la réussite de votre séjour parmi nous. Dans le souhait de pouvoir vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Bien sincèrement Mr BERCHOUM Manager Général

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé juste une nuit, excellent personnel, très sympathique et très accueillant

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, Frederic - Réception

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable en couplé hôtel bien situé calme propre mesure sanitaire respecté. Petit bémol pas de petit frigo dans les chambre donc si vous avez un traitement à mettre au frigo ce n'est pas simple.

Monsieur B., Nous sommes réellement ravis de lire votre commentaire élogieux et vous en remercions vivement. Nous avons eu plaisir à en faire part à nos équipes. Nous sommes également ravis de lire que l’efficacité de nos équipes et la propreté de notre hôtel vous aient plu. Effectivement, due au standard de la marque IBIS, nous n'avons pas de mini frigidaire dans nos chambres, mais nous avons un frigidaire à disposition pour nos clients à la réception ou nous pouvons y disposer des médicaments si besoin. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

impeccable

Note TripAdvisor 5.0/5

Passenger10000238352 En couple - 18/07/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hotel avec chambres spacieuses, salle de bains super fonctionelle, service impeccable, emplacement ideal et parking tres accessible, personnel a l'écoute rapport qualité /prix tres bien a recommander

Bonjour, Nous sommes heureux et fiers de lire vos commentaires sur votre séjour à l’Ibis Martigues Centre. Nous les partagerons avec plaisir avec les équipes, qui tâchent au quotidien de vous réserver le meilleur accueil et vous faire passer un agréable séjour. Et d'après vos commentaires, c'est mission réussi. Que pouvons-nous ajouter de plus, que de vous remercier de nouveau et chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation. A très vite parmi nous, Bien Sincèrement, Youssef BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Tom Entre amis - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Un des seul hôtel dans cette ville, L’aspect intérieur des chambres est un peu vieux, des rénovations sont à prévoir

Monsieur H., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l’Ibis Martigues Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Et apparemment nous n'avons pas réussi cette fois ci. Veuillez nous en excuser. Pour ce qui est de nos chambres, nous vous informons que nous avons des projets de rénovations de nos chambres ainsi que notre salle de restauration en fin d’année 2021 et début d’année 2022. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Très bien accueilli le personnel féminin est super sympa.

Note Avis clients 4.0/5

P. J. En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé presque tout pour les gens qui ne connaissent pas Martigues et les environs. Je le conseillerais à toutes mes connaissances.

Très bon s.

Note Avis clients 5.0/5

Très B. S. En couple - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et à l’écoute, très satisfait de notre s.

Monsieur T., Vous avez pris le temps de poster votre avis suite à votre s. dans notre hôtel, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable s. parmi nous et que vous ayez apprécié notre hôtel et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. D. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

habitué de cet hôtel je suis toujours très satisfait sur tout les points

Monsieur C., C’est toujours un réel plaisir de lire vos commentaires suite à vos séjours dans notre hôtel. Nous vous en remercions chaleureusement et nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Avoir des clients tel que vous est un bonheur pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, bon accueil, prestations très satisfaisantes.

Chers Madame et Monsieur L., Un grand merci d'avoir laissé de si bonnes notes et commentaires suite à votre passage au sein de notre établissement! C'est un grand plaisir de vous avoir pu vous accueillir de nouveau et je vous souhaite un bon séjour à Nîmes ! A très bientôt! Cordialement, Frederic - Réception

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Léonard En couple - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Ménage passable joint de douche moisi bouteille et vaisselle sales qui traîne dans les couloirs toute la journée, moquette tachée dans les couloirs, pas de verre à dent, pas de balais pour les toilettes, pas de bouilloire. Le site annonce une piscine, mais l'astérisque indiqué payante à proximité, pour quoi un hôpital et un aéroport pendant qu'on y est! Quelles méthodes commerciales honteuses et pas dignes d'un groupe comme le votre!

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Martigues. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. BERCHOUM Manager Général

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

René S. En couple - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre spacieuse et très calme et de plus les petits déjeuners sont toujours très bien

Monsieur S., Nous sommes réellement ravis de lire votre commentaire élogieux et nous vous en remercions vivement. Nous avons eu plaisir à en faire part à nos équipes. Nous sommes également ravis de lire que la chambre qui vous a été attribué ainsi que notre petit déjeuner buffet à volonté vous aient plu. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et super sympa. Hôtel propre même si l etat de la salle de bains était limite. Nous avions demandé une chambre au calme et éloignée des ascenseurs. Nous étions chambre 321 la plus près de l ascenseur...... Gros point noir : le petit déjeuner le dimanche matin. Seulement 1 personne au service et 1 autre entre le service et la pièce ou la vaisselle était nettoyée. Une attente interminable et impossible d aller se resservir tellement c etait long. Les tables n étaient pas nettoyées au fur et à mesure. Quel foutoir c était. Dommage.

Monsieur V., Merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour à l’Ibis Martigues centre, et mon équipe en prendra connaissance avec grand plaisir. Quant aux prestations évoquées, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter les qualités de service attendus. Pour ce qui est du service petit déjeuner, vous comprendrez qu'avec la situation due au COVID-19, nous essayons de remettre un maximum de choses au service petit déjeuner comme à la normale. Et afin de satisfaire tous nos clients, deux personnes sont dédiés au service petit déjeuner pour vous servir. Ensuite, nous étendons nos horaires petit déjeuner Buffet. Nous ouvrons notre salle petit déjeuner plus tôt, dès 6h, et nous clôturons le service à 11h au lieu de 10h. Enfin, lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à signaler dès votre arrivée que la chambre attribuée ne vous convient pas, si nous ne sommes pas complet, nous n'hésiterons pas à vous déloger. Ce qui était le cas durant votre séjour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Youssef BERCHOUM Manager général Ibis Martigues Centre
Note Avis clients 3.5/5

T. Entre amis - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

fidele depuis plus de 15ans ibis n est plus comme avant dommage:////

Madame T., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l’Ibis Martigues centre. Nous sommes à l’écoute de tous les avis de nos clients, car ils nous aident à progresser. Aussi, nous vous informons que nous avons pour projet de rénover notre salle d’accueil et de restauration avec un tout nouveau concept pour fin 2021. Enfin, lors d'un prochain séjour, n’hésitez pas à nous informer directement sur ce qui ne va pas, toute l'équipe est à votre disposition et cela nous aidera à répondre à vos attentes. Si besoin, je reste à votre disposition pour partager sur votre expérience. Bien à vous, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 01/07/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil ,chaleureux

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général

Personnel accueillant

Note TripAdvisor 3.0/5

Sandra L En couple - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

Nous avions demandé une chambre au calme, cela a été respecté. La literie était très bonne et la chambre très propre. Très bon accueil et un personnel très gentil. Suite aux mesures sanitaires, le petit déjeuner est à commander et on le prend dans la chambre. Points négatifs : Nous avions rempli deux fiches (pour 2 personnes), et quand nous sommes venus chercher nos plateaux, il n'y avait qu'un seul plateau, ce qui nous a paru étrange. En fait, on s'est aperçu que ce n'était que pour une personne. La personne qui était là a fait de son mieux pour nous préparer le second, car il n'a pas pu retrouver notre fiche. Dans un premier temps également, nous avions annulé une réservation, sans savoir qu'il n'y avait pas de remboursement, mais un avoir dans cet établissement et non dans le groupe Accor. Nous avons donc été contraints de prendre deux repas et des boissons pour épuiser notre avoir. Nous savons que le personnel n'est pas responsable de ça, mais lors de l'annulation, il aurait été correct que cela soit stipulé quelque part, ce qui nous aurait évité de régler une deuxième fois lors de la deuxième réservation. Si nous n'avions pas demandé à avoir "un petit geste", nous en aurions eu plus cher de consommations que le prix de la chambre ! Si nous n'étions pas venus dans cet hôtel, je me demande comment nous aurions fait pour recevoir notre remboursement, puisque pour la trésorerie ils font des avoirs qui ne sont valables que dans l'établissement. Bref, hormis ce contraignant malentendu, tout s'est bien passé avec un personnel patient et accueillant.

Bonjour Madame LEBRUN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster vos impressions suite à votre séjour à l’Ibis de Martigues Centre. Nous vous remercions également pour vos appréciations sur l’accueil de notre équipe. Pour ce qui est de la suite de votre commentaire nous sommes navrés, et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés. Néanmoins, il nous semblait avoir éclairci la situation au début de votre séjour. Et que la solution apportée, de déduire votre avoir au fur et à mesure des boissons et repas consommé lors de votre séjour, vous convenez. Et d’après la lecture de la facture finale de votre séjour, ce fut le cas. Mais nous nous permettons à nouveau de vous donner les mêmes explications que notre réceptionniste qui vous a accueilli le jour de votre arrivée. Effectivement, lorsque vous faites une réservation en promotion avec des conditions non modifiable et non annulable, la solution préconisée par le groupe Accor est de vous faire un avoir valable un an, à utiliser dans le même hôtel. Enfin, pourquoi nous n’avons pas pu vous le mentionner plus tôt, c’est parce que vous êtes passé par le site Accor en faisant de nouveau une réservation non modifiable et non annulable. Si cela venait à se reproduire, nous vous conseillons d’appeler l’hôtel concerné en direct avant même de faire une nouvelle réservation. Espérant avoir répondu à toutes vos interrogations, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM

Déplacement familial

Note TripAdvisor 3.0/5

annekartel En famille - 20/03/2021 Avis TripAdvisor

Le Renouvellement de la literie qui est fatiguée est à prévoir rapidement. Les Chambres ont besoin d’etre Rénovées pour rentrer dans les standards ibis. Personnel parfait, accueil agréable et sympathique.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre accueil, et nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous vous remercions également de nous avoir fait part de votre avis, que nous mettrons à profit dans l’objectif d’une amélioration continue. Nous sommes à l’écoute de tous les avis de nos clients, car ils nous aident à progresser. Aussi, nous vous informons qu’une rénovation de notre hôtel est prévue pour fin 2021 et début 2022. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

laurentrabilloud Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est très accueillant, la situation de l'hôtel permet de faire des promenades au port de plaisance, avec des bons restaurants. parking privé et securise gratuit. Malgré le Covid, il assure des repas simples en chambre.

BIEN

Note TripAdvisor 4.0/5

maryse293 Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très correct avec facilité de parking à proximité Personnel à l'écoute des clients Possibilité d'avoir un plateau repas sur place pour dîner et petit-déjeuner En revanche, prix un peu élevé pour la prestation

bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

jcontier En famille - 04/01/2021 Avis TripAdvisor

Bon sejour. rien a redire hormis le matelas, un peu mou. personnel sympa et acceuillant. chambre recentes et propres. bon rapport qualite/prix. suite au covid, nous n avons pas pu tester le buffet petit dejeuner, et avons du nous contenter de plateaux en chambres. je recommande.

déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

Didier C Professionnel - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Je n'ai rien à dire sur la propreté de la chambre par contre coté restauration c'est décevante voir pire. Ce n'est pas bon du tout et du coup c'est très cher pour ce que c'est. je m'attendais pas à cela.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Martigues. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous rappelons que notre hôtel dispose d’une offre de petite restauration 24h/24 pour nos clients qui désirent rester à l'hôtel. C'est à dire des plats préparés par des professionnels, de bonne qualité, que nous remettons à température. Pour nos clients qui désirent une réelle offre de restaurant, nous proposons un large choix de restaurant, selon les goûts de chacun, qui se trouvent à trois minutes de l'hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Mr BERCHOUM Manager Général Hôtel Ibis Martigues Centre

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