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Hôtel ibis Martigues 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 745 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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ibis Martigues
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accueil dans le respect du protocole Covid-19

  • service de restauration 24h/24h maintenu dans le respect du protocole sanitaire.

  • Parking privé, fermé et gratuit. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Salle de sport équipée.

  • Point d'escales idéales pour visiter la côte bleue et faire de la randonnée en pleine nature.

  • Hôtel situé en centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Martigues

ROND POINT DE L'HOTEL DE VILLE
AVENUE LOUIS SAMMUT
13500 martigues
france

Tel : +33442420511

Fax : (+33)4/42401239

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 11h30

  • BUS DU SOLEIL :  HOTEL DE VILLE

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18 miles

  • Par train

    MARTIGUES AVERA À 4km / 2 miles

GPS :43.40641, 5.049501

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 83 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 8 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 83 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • IBIS MARTIGUES PARKING
    • Sur place
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 37

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Martigues

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 745 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

522 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Propreté partout, respect des gestes barrières, petits déjeuner très correct et personnel à l'écoute et souriant .

Chère Madame L., Un immense merci pour vos si bons commentaires et notes! A très bientôt! Cordialement, Frederic - Réception

bon accueil et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

deux point j avais demandé lors de la réservation si il était possible de stocker deux vélos en sécurité à l intérieur de l hôtel durant la nuit et sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de réponse. ce nest pas grave car nous avons stocker les vélos en sécurité. mais je n'ai pas eu de réponse. dans la chambre en prenant la douche porte fermée, l eau s écoulé côté porte à l extérieure. cdt nr

un peu cher pour la prestation

Note Avis clients 2.5/5

O. En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

La salle de bain est de taille très convenable, par contre les joints du bac à douche sont noirs de moisis (mais je pense que les dames de ménage font du bon travail, sauf qu'elles n'ont que quelques minutes pour faire une chambre, ce n'est donc que du tape à l'œil ), de plus le bac à douche était bouché et il fuyait. Je l'ai dit à la standardise mais elle a eu l'air de ne pas en prendre compte. Je trouve que 100€ pour cette chambre est beaucoup trop cher payé.

Monsieur O., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l’Ibis Martigues Centre. Mon équipe et moi-même sommes touchés que vous ayez apprécié notre accueil et notre envie de rendre votre séjour agréable. Quant à la gêne occasionnée nous vous prions de nous excuser. Grace à votre alerte, je ne manquerai pas de faire passer le message au différent service de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre
Note Avis clients 4.5/5

D. R. Voyage solo - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour et petit déjeuné toujours très bien. Mon seul problème, que j'ai signalé à la réception, est la réservation par internet impossible après plusieurs tentatives. Si vous pouvez m'envoyer un site pour refaire une fausse réservation, car je vais revenir à Martigues en Décembre.

Cher Monsieur D., Un très grand merci pour vos si bonnes notes et commentaires! Nous avons deux sites à vous proposer pour effectuer vos réservations : accorhotels.com et ibis.accor.com . A très bientôt! Cordialement, Frederic - Réception

Problème de plomberie

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable mais panne d'eau courante à mon arrivée (j'avais les mains pleines de savon) et on ne me l'a pas dit quand j'ai pris ma clé, ça aurait été agréable d'être prévenue. Et eau de la douche pas très chaude une fois la panne réparée... La literie est toujours très bonne en revanche

Madame L., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel ibis Martigues Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, et nous en sommes sincèrement désolés. Il est vrai que pendant votre séjour, nous avons eu à faire à une panne sur le réseau d’eau chaude, qui a été réparé dans la journée. Et du coup il fallut une petite heure avant de l’avoir de l’eau très chaude. Et encore une fois, nous nous en excusons sincèrement. En attendant, nous espérons que l'accueil attentionné de nos équipes et notre localisation en plein centre ont contribués à la réussite de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Mr BERCHOUM Manager Général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé petit déjeuné sympa chambre propre. Un peu cher pour une nuit mais ça va !!!

chère Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à visiter nos sites accorhotels.com ou ibishotels.com afin de découvrir nos meilleures offres! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, Frederic - Réception

tres bon hotel

Note Avis clients 4.0/5

Mado En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

hotel bien situe , calme , etablissement sans problemes

chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un bon vous est remis à votre arrivée afin que vous puissiez bénéficier d'une boisson gratuite, celui-ci a peut être été oublié et nous nous en excusons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Frederic - Réception

Bien situé mais confort minimal.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne situation qui permet d’accéder à pied au centre ville le long du canal mais chambre au confort minimum avec vue sur parking. Nobody is perfect.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous entamons une rénovation complète de nos installations ce mois d'octobre et espérons que vous apprécierez le confort lors de votre prochain séjour :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Frederic - Réception

Bon emplacement, personnel agréable

Note Avis clients 3.5/5

Christophe En famille - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Le personnel est agréable. Hôtel à deux pas du miroir aux oiseaux. Parking (peu de places). Bémol : moisissure dans la salle d'eau (plafond et sous le bac de douche) + odeur d'humidité dans la salle d'eau. Bon petit déjeuner avec terrasse agréable

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous entamons une rénovation de nos équipements en cette fin de mois, et espérons que vous pourrez en apprécier le confort lors du prochain salon canin :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Frederic - Réception

Hotel Ibis standard, bon accueil, propre.

Note Avis clients 4.5/5

V. J. Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel Ibis courant, entretenu, propre, accueil sympathique et professionnel. Plutôt bien situé et calme.

Monsieur V., Nous sommes heureux et fiers de lire vos commentaires sur votre séjour à l’Ibis Martigues Centre. Nous les partagerons avec plaisir avec les équipes, qui tâchent au quotidien de vous réserver le meilleur accueil et vous faire passer un agréable séjour. Et d'après vos commentaires, c'est mission réussi. Que pouvons-nous ajouter de plus, que de vous remercier de nouveau et chaleureusement pour votre commentaire. A très vite parmi nous, Bien Sincèrement, Youssef BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Hotel agréable et calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et cadre tranquille

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Martigues. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Frederic - Réception

Bof

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service très bien. Propreté ok. Mais chambres et espaces communs pas à la hauteur d'un trois étoiles. Hôtel vraiment vieillissant.

Madame A., Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis de Martigues Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour ce qui est de nos chambres, nous vous informons que nous avons des projets de rénovations de nos chambres ainsi que notre salle de restauration en fin d’année 2021 et début d’année 2022. Et, en attendant, nous espérons que l'accueil attentionné de nos équipes et notre localisation en plein centre ont contribués à la réussite de votre séjour parmi nous. Dans le souhait de pouvoir vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Bien sincèrement Mr BERCHOUM Manager Général

Très bien !

Note Avis clients 5.0/5

Gregoire En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé (proche du port et de nombreux resto) et malgré tout facile d’accès. L’équipe est très accueillante, à l’écoute et chaleureuse. Nous sommes venu avec un chien de taille moyenne (~25kg) et tout s'est très bien passé, il a eu le droit à une gamelle d'eau à chaque fois descendus boire ou manger un bout.

Monsieur J., Nous sommes réellement ravis de lire votre commentaire élogieux et nous vous en remercions vivement. Nous avons eu plaisir à en faire part à nos équipes. Nous sommes également ravis de lire que toutes les petites attention pour votre chien de la part de notre personnel vous aient plu. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien à vous, Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

Bonnes prestations

Note Avis clients 4.0/5

Samedi En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel propre, de belles chambres, un petit déjeuner copieux avec des produits de bonne qualité Dommage que la douche de salle de bain soit plutôt vétuste bien qu’assez grande. L’eau passe les joints et inonde la salle de bain. Cela s’est avéré dans les 3 chambres que nous avions réservés.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Martigues. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous sommes en train de rénover toutes les salles de bains au niveau des joints de douche. Et malheureusement, la chambre qui vous a été attribué n’a pas encore été faite et nous nous en excusons sincèrement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général

Sejour OK même si un peu cher pour les prestations

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Cet ibis offre le standard habituel (chambres spacieuses, propreté, parking fermé, petit déjeuner copieux, chambre calme demandée et obtenue... ), l'emplacement est moyen car pas de commerces restaus à grande proximité pour le soir , même si le quai des navettes bateau lui est proche et donc pratique en journée. La literie est aussi un peu trop ferme pour mon dos, j'ai eu du mal à m'endormir. Notons aussi que l'on peut manger 1 brin le soir, ça dépanne, mais alors que booking parle de demi pension attention ce n'est pas 1 restaurant... c'est 1 offre de plats à réchauffer style quiche, pâtes... ni frais, ni léger, c'est cher pour ce que c'est.... je ne recommande pas les lasagnes bolognaises pas bonnes, et totalement indigestes. Donc en terme de rapport qualité prix, pour toutes ces raisons, je trouve que c'est un peu cher la nuit...

Madame S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos impressions suite à votre séjour à l’Ibis de Martigues Centre. Nous sommes navrés de lire votre commentaire, et vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, sachez que nous avons des projets de rénovation de notre hôtel pour le deuxième semestre de cette année. Nous prévoyons également de changer notre formule de restauration au cours de ce même semestre. En attendant, nous espérons que l'accueil attentionné de nos équipes et notre localisation en plein centre ont contribués à la réussite de votre séjour parmi nous. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Mr BERCHOUM Manager Général

Bien situé bonne literie

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne tout était parfait excepté le lit demande jumeau qui était en 160 excepté cet élément tout était parfait

Séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

peformation Professionnel - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

Situation géographique excellente à deux pas du centre de Martigues. La chambre agréable avec le confort que l'on apprécie, dans les hôtels du groupe Accor. Accueil et contact avec le personnel parfait, gestion de l'administratif check in et out efficace. Respect des gestes barrières et mesures sanitaires. Parfait sur toute la ligne.

Cher Peformation, Un immense merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon avis suite à votre passage au sein de l'hôtel Ibis Martigues Centre! A très vite ! Cordialement, Frederic - Réception

Séjour très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

dg84600 En couple - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, Quelle déception ce séjour à l'Ibis Martigues et quel soulagement lorsque ce fut fini ! Un trois étoiles ? bien pâles et lointaines... Des problèmes : - dés la remise de la clé de chambre, impossible d'utiliser l'ascenseur sans l'aide de la réception ou de clients pour monter à notre étage car la clé carte de sécurité se déprogramme, et cela malgré 4 reprogrammations espacées dans le temps par le service de l'accueil. Pour en finir on nous délivre 2 clés cartes, l'une pour la chambre et l'autre pour le parking, l'ascenseur. C'est très pratique. - dans la salle de bains de la chambre, inondation sous le lavabo dés que l'on fait couler de l'eau dans ledit lavabo! le système de tringlerie de commande de la bonde est "hors d'usage". On nous dit que le service "plomberie" ne passe que le jeudi et que nous sommes le lundi... Aussi après l'avoir signalé à l'accueil, ce dernier a retiré la bonde du lavabo, laissant le trou d'évacuation béant...très agréable. L'eau s'évacue et c'est mieux qu'une piscine... - pour le petit déjeuner c'est le top. Les personnes en charge (différentes d'un jour à l'autre et qui ne font pas parties d'IBIS) tentent de faire de leur mieux avec beaucoup de bonne volonté. Mais la rupture d'approvisionnement de beaucoup de produits, du beurre salé mais pas de doux etc. ne leur permet pas de faire des miracles. - quand à demander de rencontrer la Direction, tous les jours on m'a répondu qu'elle était en "meeting". De l'IBIS Martigues je dirai qu'il y a l'enseigne et les murs, pour le reste on m'a dit que c'était du fait du Covid (il a bon dos)... Je suis très mécontent de mon séjour, c'est bien la première fois depuis que je fréquente les hôtels du groupe Accor que cela se passe de cette manière. Heureusement que le personnel présent (même extérieur Ibis) fait de son mieux en étant agréable et professionnel y compris le personnel du nettoyage, mais sans management et l'absence d'une Direction, il subsiste une image déplorable du Groupe Accord au travers de cet IBIS MARTIGUES. Meilleures salutations. Daniel Gente

Cher Mr Gente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Il arrive que nos clés magnétiques se déprogramment lorsqu'elles sont en contact avec un téléphone portable ou carte bancaire et il suffit de solliciter notre équipe présente 24h/24 afin de les reprogrammer. Concernant le problème de lavabo, notre adjointe de direction est intervenue en effet sur le système de tringlerie et vous a proposé un changement de chambres que vous avez malheureusement refusé. Notre personnel petit déjeuner fait parti intégrante de notre enseigne, même pour ceux qui employés en renfort en été pour épauler nos équipes. La forte hausse de fréquentation de ces dernières semaines ainsi que la modification du jour de livraison de notre prestataire due à une panne d'un de leur véhicule, a occasionné une rupture sur certains produits du petit déjeuner mais tout est rentré dans l'ordre depuis. Nous mettrons tout en œuvre pour que ces désagréments n'arrivent plus, et espérons malgré tout vous revoir afin que vous puissiez constater des efforts fournis pour y arriver. Cordialement, Frederic - Réception

Très bien mais où est donc la piscine ?

Note TripAdvisor 4.0/5

Sebastien_Da En couple - 10/08/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est très agréable, l’accueil sans faute. Nous avons eu un petit souci de bruit à l’arrivée causé par la personne occupant la chambre du dessus. Tout a été réglé rapidement et efficacement par l’hôte d’accueil. Par contre il est inconcevable de promouvoir une piscine qui n’existe pas. C’est par ailleurs totalement illégal attendu qu’il s’agit là d’un critère de différenciation commerciale qui impacte grandement le choix de séjourner chez vous. L’excuse fournie « on arrive pas à le retirer » est à la fois lunaire et inacceptable. Il est difficile de penser que le groupe Accor (des milliards d’euros de valorisation et des centaines d’hôtels dont de grands palaces terrassé par un pictogramme) ne soit pas en capacité de retirer un pictogramme d’une page web du site de mise en vente des chambres. C’est juste impossible et démontre un manque caractérisé de volonté. Faut il que ce soit contraint par les services de l’état compétent ou est il envisageable de faire la correction qui rendrait le séjour sans aucun défaut ?

Hôtel calme - proche étang berre

Note TripAdvisor 5.0/5

ABX12397 Voyage solo - 06/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon Acceuil de la part du personnel Serviable et service efficace Les chambres sont propres. l'environnement est calme Un Parking est disponible Les règles sanitaires sont respectées Bon hôtel pour séjourner à proximité de l'étang de berre loin de la cohue des villes du sud

Bonjour, Vous avez pris le temps de poster votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions chaleureusement. Effectivement, notre point fort est notre emplacement en plein centre-ville de Martigues et notre parking gratuit et sécurisé. Nous espérons également que le sens de l'hospitalité de nos équipes a aussi contribué à votre agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement Mr BERCHOUM Manager Général Ibis Martigues Centre

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