Beste gast, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te lezen dat u zich zo gastvrij ontvangen voelde en dat onze medewerkers u vriendelijk en behulpzaam hebben geholpen. Ook zijn we blij dat u tevreden was over de netheid en het comfort van uw kamer. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Het hotelteam

Beste gast, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden was met de kluis en de koelkast op uw kamer. Wat betreft de uitchecktijd: onze standaard uitchecktijd is om 12:00 uur. Indien u langer van uw kamer wilt genieten, is een late check-out, afhankelijk van de beschikbaarheid, mogelijk tegen een toeslag van €25. Daarnaast geldt dat wanneer uw kamer bij aankomst eerder gereed is, wij u uiteraard met plezier eerder laten inchecken. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het hotelteam

Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw positieve opmerkingen over onze locatie en uw kamer. Het spijt ons dat uw ervaring tijdens het ontbijt minder aangenaam was door de hoge temperatuur in de ontbijtruimte. Tijdens uw verblijf hadden wij te maken met een uitzonderlijke hittegolf, waardoor het ondanks onze inspanningen helaas niet mogelijk was om de ruimte comfortabeler te maken. Wij nemen ook uw opmerking over de prijs van het ontbijt ter harte en danken u voor het delen van uw mening. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, onder betere omstandigheden. Met vriendelijke groet, Zoé.

Beste gast, Bedankt voor je vriendelijke woorden! 😊 Ik ben verheugd te lezen dat u zich bij het inchecken welkom voelde en dat het tiprestaurant geliefd was. Ik hoop je in de toekomst weer te verwelkomen! Met vriendelijke groet, De receptioniste Zoé.

Beste gast, Bedankt voor je trouwe bezoeken en vriendelijke woorden over onze kamers en het restaurant, we zijn blij dat je je altijd op je gemak voelt bij ons. We begrijpen uw standpunt over het gebrek aan laadstations voor elektrische auto's. Het spijt ons dat de receptie u niet onmiddellijk een duidelijk antwoord kon geven. Uw feedback is waardevol en we nemen het mee om onze diensten te verbeteren. Om het verblijf van toekomstige gasten met elektrische voertuigen aangenamer te maken, zullen we zoeken naar manieren om informatie te geven over veilige en betrouwbare oplaadpunten in de directe omgeving waar u de auto kunt opladen. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je snel weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, De receptie.

Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je indrukken met ons te delen. We begrijpen volledig dat straatlawaai vervelend kan zijn — vooral omdat je op een hoge verdieping was. Weet dat de ramen onlangs zijn bijgewerkt, met als doel de geluidsisolatie en het comfort voor onze klanten te verbeteren, dus we zijn een beetje verrast om te horen dat je geluid hebt gezien. Wat betreft de parkeerplaats hebben we geen eigen parkeerplaats: de dichtstbijzijnde parkeerplaats bevindt zich op twee voetgangersovergangen van het hotel. We zijn ons ervan bewust dat het vervelend kan zijn als je veel bagage hebt en we betreuren het ongemak. Bedankt dat je ons een notitie —hebt nagelaten, je opmerkingen zijn waardevol om ons te helpen de ervaring te verbeteren. Aarzel niet om tijdens uw volgende verblijf van tevoren contact met ons op te nemen: we kunnen u indien mogelijk een stillere kamer aanbieden of u helpen bij het beheren van uw bagage. Met vriendelijke groet,

Bedankt voor uw waardevolle feedback — we zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze ligging, ons personeel en uw gehele verblijf. U heeft helemaal gelijk dat sommige delen wat gedateerd zijn en tekenen van slijtage vertonen. Maak u geen zorgen, want er staan binnenkort renovaties gepland om het comfort te verbeteren en de voorzieningen te moderniseren. Met vriendelijke groet, Zoé, receptie

Hallo, Heel erg bedankt voor je boodschap en begrip. Ik begrijp volledig dat 7 dagen wachten om beloningspunten toe te voegen vervelend kan zijn. Helaas werkt dit proces volledig automatisch en is de hotelreceptie niet betrokken. Punten worden centraal verwerkt in het Accor ALL-loyaliteitsprogramma. Met vriendelijke groet, Zoé, receptie

Beste, Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij te horen dat u genoten heeft V. de vriendelijkheid V. ons personeel en de netheid en uitstraling V. ons hotel. Uw tevredenheid is voor ons het mooiste compliment. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen bij uw volgende verblijf in Parijs. Met vriendelijke groet, Zoé.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u onze centrale ligging, de netheid van de kamer en het rustige binnenplaatsgedeelte heeft gewaardeerd. Ook zijn we blij dat het ontbijt naar wens was. We begrijpen dat het warme weer in combinatie met een minder goed werkende airco en het plastic onderlaken ongemak heeft veroorzaakt, en dat spijt ons. Uw opmerkingen zijn genoteerd en we zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. We hopen u toch nog eens te mogen verwelkomen onder aangenamere omstandigheden. Met vriendelijke groet,

Beste klant, Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u heeft genoten van ons ontbijt, de vriendelijkheid van ons personeel aan het aanrecht en in de keuken en de centrale locatie van ons hotel. Uw tevredenheid is voor ons het grootste compliment. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Zoé. Het receptieteam

Geachte BERT K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ferdaous