Novotel Metz Amnéville 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 1.269 beoordelingen

Novotel Metz Amnéville - Image 1
Novotel Metz Amnéville - Image 2
Novotel Metz Amnéville - Image 3
Novotel Metz Amnéville - Image 4
16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • GREEN KEY-certificaat

  • Nabij de A4, A31 en het recreatiegebied Amnéville, dierentuin, Walygator, enz.

  • 7 gerenoveerde vergaderruimten, waarvan 5 modulair en geautomatiseerd

  • Terras, bosrijk park, onverwarmd buitenzwembad

  • Eigen restaurant en bar en zelfservice elektrische oplaadpunten

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Metz Amnéville

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
Frankrijk

Gps:49.217668, 6.171532

Telefoon
Fax +33 3 87 80 36 00

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Ô Fourneau Brasserie maison

Een moderne kijk op de traditionele Franse brasserie. We bieden eenvoudige, hoogwaardige gastronomische gerechten-die zijn geïnspireerd op de regio-in een ontspannen omgeving.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  1.269 beoordelingen

TripAdvisor score  3.3/5  255 beoordelingen

Zeer onvriendelijk personeel

Tripadvisor-waardering 1.0/5

396liesbethc Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Tussenstop onderweg naar huis vanuit Duitsland. Onze wagen stuurde ons hier naartoe om te laden. Toegekomen rond 19u30 en naar binnen gegaan om daar dan ook iets te eten. We vroegen vriendelijk als er een tafeltje vrij was. Was duidelijk wel genoeg plaats vrij. Alles was zogezegd ‘volzet’ en we moesten maar wachten. Dan maar een plaatsje gezocht en toen ik iets wou bestellen om te drinken aan de bar werd ik constant voorbij gestoken en werden andere eerst bediend en ik genegeerd. We hebben ons drankje uitgedronken want op baan met een kind van 7 die honger en dorst had. Zeer onvriendelijk personeel! Ook naar andere gasten toe waren de twee dames achter de bar onvriendelijk. Daar gaan wij nooit nog een tussenstop doen.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Danielle K. Zaken - ALL bevestigde berichten

Mijn preferenties waren doorgekomen qua locatie kamer en type bed maar de kamer was verder matig. Geen koelkast (was eruit), niet alle verlichtingsknoppen deden het. Wel goed geslapen in het bed.

Geachte mevrouw K., Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u goed heeft geslapen tijdens uw verblijf. Wat betreft de koelkast willen wij u graag informeren dat deze voorziening uitsluitend beschikbaar is vanaf onze Superior kamers. Aangezien u een Standard kamer had gereserveerd, is het normaal dat deze niet aanwezig was. Dank u voor uw begrip en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Novotel Metz Amnéville

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Thecla B. Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer was erg krap, je kon nauwelijks in bed komen door de bed bank die er naast stond. De badkamer en de wc dienen gerenoveerd te worden! Je moet bijna op de wc gaan staan om de deur te sluiten.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’espace, le canapé-lit ainsi que l’état de la salle de bain et des toilettes sont très précieuses. Nous en prenons bonne note et les transmettons immédiatement à notre équipe afin d’envisager des améliorations et des rénovations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine réservation : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre plus adaptée à vos besoins et vous offrir une expérience plus confortable. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Aicha BEKADDOUR Première de Réception

Matige ervaring

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Mouton1968 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Op onze reis naar Spanje hebben we dit hotel gekozen als tussenstop. De hotels van Novotel zijn voor ons gemiddeld genomen goed genoeg. Dit hotel is bereikbaar via een hek dat zich achter je sluit zodat de je auto ‘ s nachts veilig staat. Wat ik vervelend vind is dat het hotel bij directe check in zonder reservering een veel hogere prijs rekent dan op de websites wordt aangegeven. (€120,00). Het hotel is verder prima, maar ik vond de prijs iets uit verhouding. Alle basics zijn aanwezig, de bedden zijn prima, het hotel beschikt over een restaurant met ongeïnteresseerd personeel, dit nodigt niet echt uit). Het ontbijt gebruikten wij bij de boulanger aan de overkant. Het hotel geeft een wat vervallen indruk in vergelijking met andere Novotel hotels en andere hotels in Spanje.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre étape sur la route de l'Espagne et d'avoir pris le temps de partager votre expérience en la comparant à celle d'autres établissements Novotel. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié la sécurité de notre parking clos, accessible via un portail. La protection de votre véhicule est une priorité, en particulier lors d'une longue escale. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant la question tarifaire que vous soulevez. Les prix affichés pour les clients qui se présentent sans réservation préalable (tarif "rack" ou direct) sont structurellement plus élevés que ceux proposés en ligne via les plateformes de réservation ou notre site web, qui bénéficient souvent de promotions et de conditions de vente différentes. Bien que cette pratique soit standard dans l'industrie hôtelière, nous comprenons que cela puisse générer une frustration et nous en sommes navrés. Concernant l'hôtel lui-même, nous prenons note de votre impression que l'établissement est comparé à d'autres Novotel plus récents. Vos observations confirment notre plan d'action pour entretenir nos locaux au niveau des standards les plus récents de la marque. Enfin, votre remarque sur le personnel du restaurant "désintéressé" est très préoccupante. Le service client est au cœur de notre métier et cette attitude n'est pas acceptable. Nous allons immédiatement renforcer la formation de nos équipes de restauration sur l'accueil, la proactivité et l'engagement, afin que l'expérience au restaurant soit aussi chaleureuse que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, en vous encourageant à réserver à l'avance via nos canaux pour bénéficier des meilleurs tarifs disponibles. Cordialement,

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Urs L. Alleen - ALL bevestigde berichten

zeer oude locatie! Heeft dringend een opknapbeurt nodig. Vriendelijk personeel.

Dear Urs L., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our staff and will consider your comments regarding the hotel's condition. Best regards, Novotel Metz Amnéville

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 427 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.111 beoordelingen 4.5/10 Kamer
  • 799 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 20 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 568 beoordelingen 5.3/10 Comfort
  • 498 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 440 beoordelingen 2.9/10 Netheid
  • 435 beoordelingen 4.7/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Metz

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.