ibis Luxembourg Sud 3 sterren

Beste Paul, Bedankt voor uw fijne review. Het verheugt ons te horen dat u de ruimte van onze kamers waardeerde en ons hotel een prima keuze vond voor een tussenstop. We zijn ook blij dat u tevreden bent met ons ALL – Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma en onze inspanningen om ecologische alternatieven te gebruiken ter vervanging van wegwerpplastic. Uw hoge aanbevelingsscores zijn voor ons een grote motivatie om door te gaan met het leveren van een uitstekende service. We kijken ernaar uit u weer te mogen begroeten in ons hotel. Met vriendelijke groeten, Serge Rouelle, Hotel Manager

Beste Marion, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze locatie en de comfortabele kamer. Ons team streeft ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en we waarderen uw feedback. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen blijven werken aan het verbeteren van onze diensten om u in de toekomst een nog betere ervaring te bieden. We hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van de vele faciliteiten die ons hotel te bieden heeft, zoals ons restaurant en de nabijgelegen bezienswaardigheden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Serge Rouelle, Hotel Manager

Beste Marko, Fijn dat u de tijd nam voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw verblijf en dat u onze Ibis-ervaring waardeerde. Het is fijn om te weten dat u ons hotel verkiest boven het Novotel in Metz. We hebben uw opmerking over het grotere assortiment in onze faciliteiten opgemerkt. Hoewel we ons best doen om een breed scala aan diensten en voorzieningen aan te bieden, begrijpen we dat er altijd ruimte is voor verbetering. We zullen uw feedback zeker meenemen bij het evalueren van mogelijke verbeteringen in ons hotel. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Serge Rouelle, Hotel Manager

Beste Trees, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van onze kamers en dat u van het ontbijt heeft genoten. We waarderen uw opmerking over de kamers die een upgrade kunnen gebruiken. Hoewel ons hotel in goede staat verkeert, zijn er inderdaad plannen voor een renovatie die momenteel in de wacht staan. We hopen deze verbeteringen in de nabije toekomst te kunnen doorvoeren om het comfort van onze gasten verder te verhogen. We betreuren het dat u niet volledig tevreden was met de staat van de kamer en/of badkamer. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om te blijven verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u een betere ervaring te bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Serge Rouelle, Hotel Manager

Beste Meneer, Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij te horen dat u een prima overnachting heeft gehad. We waarderen uw opmerkingen over onze comfortabele bedden en de Classic status van uw ALL - Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma. We begrijpen uw opmerking over de badkamer en willen uitleggen dat onze kamers ongeveer 18 m² groot zijn, wat helaas beperkte ruimte biedt voor een grotere badkamer. We zijn echter blij dat u tevreden was met de gratis verstrekte toiletartikelen. Wat betreft uw opmerking over het ontbijt, we bieden een uitgebreid Amerikaans ontbijtbuffet en een express ontbijt om aan de verschillende behoeften van onze gasten te voldoen. We zullen uw feedback in overweging nemen om ons ontbijt verder te verbeteren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Serge Rouelle, Hotel Manager