Pullman Paris Torre Eiffel 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey, 75015 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • A poucos metros da Torre Eiffel e de cruzeiros no Sena

  • Quartos e suítes com vista para a Torre Eiffel

  • Quartos Familiares e brunch familiar todos os domingos

  • Menu inventivo com base em produtos frescos no Frame

  • Bar pop-up 10ème Ciel com vista da Torre Eiffel

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Localização do hotel

Pullman Paris Torre Eiffel

18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 PARIS
França

GPS:48.855976, 2.293221

Telefone
Fax +33 1 44 38 56 10

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

FRAME RESTAURANT AND BAR

Restaurante gourmet descontraído, chique e elegante perto da Torre Eiffel com DJ nas noites de sexta e sábado. Menu inventivo usando produtos locais frescos. Aproveite o brunch familiar de domingo com o buffet farto e saudável.

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.2/5  3.198 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  4.141 comentários

Pior experiência do mundo

Classificação TripAdvisor 1.0/5

L F Avaliação certificada TripAdvisor

Me colocaram em um quarto que o andar de cima tinha alguma sala e que a hora da limpeza era entre 00:00 e 01:00Am, um caos. Reclamei por diversas vezes e a resposta era que “ já estavam acabando “ um horror! Não indico pra ninguém!

Terrível!!!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Laura S Avaliação certificada TripAdvisor

Sem ar condicionado no hotel um caos, ninguém resolve nada! Terrível, pessima experiência, muita gente, pouca atenção aos hóspedes.

Experiência Ruim no Pullman Paris Eiffel Tower

Classificação TripAdvisor 1.0/5

fabianoremedios Avaliação certificada TripAdvisor

Minha experiência no hotel Pullman Paris Tour Eiffel foi extremamente decepcionante e marcou negativamente uma data que deveria ser uma das mais felizes da minha vida: a comemoração do nosso décimo aniversário de casamento. Sou membro do programa Accor Live Limitless (ALL) e sempre confiei na rede Accor por suas boas experiências, mas infelizmente, nesta hospedagem, o atendimento ficou muito abaixo do esperado. Antes mesmo da chegada, enviei diversas mensagens (em 12/09, 18/09, 20/09, 25/09, 04/10 e 09/10), mas quase todas ficaram sem resposta ou não resolveram o que eu perguntava. Já no check-in, não havia balcão preferencial para clientes Accor, e percebi que nenhuma das solicitações anteriores havia sido considerada. O problema mais grave aconteceu ao subir para o quarto designado (1132): minha esposa abriu a porta e encontrou uma mala aberta, um computador sobre a mesa e possivelmente uma pessoa no banheiro. Saímos imediatamente, assustados, pois poderia haver alguém em um momento íntimo, o que seria uma situação ainda mais grave. Desci à recepção para relatar o fato, mas não recebi explicação clara nem um pedido de desculpas adequado. O hotel nos ofereceu outro quarto, porém em andar inferior, diferente do que havíamos solicitado. Durante esse momento, minha esposa ficou presa por um bom tempo no elevador, precisando me ligar pedindo ajuda. Somente quando outra funcionária foi até o local o problema foi resolvido. Quando ela saiu, estava chorando, muito abalada e emocionalmente desgastada com tudo o que havia acontecido. Quando finalmente recebemos o novo quarto (1032), percebemos que a vista da Torre Eiffel era muito limitada, completamente diferente das fotos do site. O quarto não tinha varanda, e a vista era tão restrita que mal era possível tirar uma boa foto da torre. Tentei fazer um upgrade para um quarto com varanda, mesmo que pago, explicando que era uma ocasião especial, mas fui informado que não havia disponibilidade. Mais tarde, entrei em contato pelo chat da Accor e recebi apenas uma resposta dizendo que lamentavam o ocorrido, mas nada poderia ser feito. Esse conjunto de falhas arruinou completamente o que deveria ser um dia mágico. Minha esposa ficou muito decepcionada, chorou bastante e não quis mais sair ou jantar. Foi a hospedagem mais cara que já paguei na vida, e, mesmo assim, não proporcionou a experiência esperada. Durante a mesma viagem, ficamos em cinco outros hotéis, a maioria da rede Accor, e todos foram excelentes — por isso foi ainda mais triste que justamente a última estadia, no Pullman Paris Tour Eiffel, tenha sido a pior. O café da manhã, devo reconhecer, foi excelente, e uma das atendentes foi educada e tentou ajudar dentro das limitações, mas isso não compensa tudo o que aconteceu. Não espero reembolso nem compensação financeira. O que desejo é apenas um retorno formal, com o reconhecimento da gravidade dos fatos. A marca emocional dessa experiência nunca será apagada, nem para mim, nem para minha esposa. Um momento que deveria simbolizar amor e celebração acabou representando tristeza e frustração.

Dear Fabianoremedios, We would like to extend our deepest and most sincere apologies for the experience you and your wife endured during your recent stay at the Pullman Paris Tour Eiffel. What was meant to be a joyful celebration of your tenth wedding anniversary turned into a deeply disappointing and emotionally distressing experience. We recognize the significance of this occasion and are truly sorry that we failed to provide the level of service and care you had every right to expect. From the lack of response to your multiple messages prior to arrival, to the serious incident involving the incorrect room assignment, and the technical issues with the elevator, we acknowledge that a series of failures on our part led to a breakdown in trust and comfort. These are not isolated inconveniences — they are events that understandably caused distress, anxiety, and disappointment during a time that should have been memorable for all the right reasons. We are especially concerned about the situation in room 1132, which is wholly unacceptable and does not align with the standards of privacy and safety we strive to uphold. Furthermore, the mishandling of your room request and the limited view you were ultimately given only added to the frustration. Please know that your comments have been taken extremely seriously. We are reviewing every aspect of your stay internally to understand exactly where and how these failures occurred, and most importantly, to ensure that they are not repeated for any other guest in the future. While no words can undo the emotional impact of this experience, we want to express our sincere regret and acknowledge the gravity of what happened. You placed your trust in us on a very special occasion, and we did not honor that trust. Thank you for taking the time to share such a detailed account. We respect your request and are committed to ensuring your voice is heard and that this message serves as a formal recognition of the seriousness of the events you described. With our deepest apologies, The Management Team Pullman Paris Tour Eiffel

Péssima Experiência com Achados e Perdidos

Classificação TripAdvisor 2.0/5

vivianemH1654FF Avaliação certificada TripAdvisor

Estive hospedada no Pullman Paris Tour Eiffel entre 07 e 09 de setembro e tive uma experiência desagradável após o check-out. Esqueci um casaco de frio vinho pendurado no cabide do closet do quarto e, poucas horas depois, entrei em contato com o hotel através de um amigo que ainda estava hospedado. Fui informada de que nenhum item havia sido encontrado ou reportado pela equipe de limpeza. Não recuperei minha peça e deixo este relato para que outros viajantes estejam cientes e para que o hotel possa rever seus procedimentos internos.

Vale pela vista

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AmandaDayrell Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

A vista, localização e o atendimento são excelentes. A vista do quarto com varanda para Torre Eiffel é linda demais. Entretanto, a acústica e a vedação da luminosidade deixam a desejar. A cortina do quarto estava estragada e não foi arrumado. Café da manhã muito bom. O atendimento do Fernando deixa ainda melhor. Voltaria a me hospedar sem dúvida.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 3.120 comentários 9.5/10 Localização
  • 4.135 comentários 7.3/10 Quarto
  • 5.780 comentários 8.5/10 Serviço
  • 30 comentários 6.8/10 Wifi
  • 1.538 comentários 9.2/10 Café da manhã
  • 1.327 comentários 8.6/10 Comida
  • 1.078 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 740 comentários 4.6/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.