Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier l'accueil, la qualité de la suite et L. petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Monsieur P. bonjour, Suite à votre récent séjour au Novotel Suites Issy les Moulineaux et à la lumière de votre feedback, il n’ y a donc pas de place au doute sur l’expérience vécue : Elle fut agréable ! Ce désir exprimé, celui de revenir chez nous, renforcera encore plus notre plaisir, celui de vous accueillir. Ce sera donc l’occasion renouvelé de vous manifester notre proximité, notre hospitalité dont vous avez ressorti les grands traits à travers le sens de l’accueil de nos équipes, le confort de nos chambres. A ceci, vous avez souligné la localisation de notre établissement qui offre une multitude de facilités de déplacement. Merci. Votre avis sera partagé à toute l’équipe et ceci constituera une motivation supplémentaire dans notre démarche d’amélioration continue. En vous exprimant nos remerciements pour vos remarques positives… Cordialement L’équipe du Novotel Suites Issy les Moulineaux

Madame C.A. bonjour, c'est un réel plaisir -et ce sera toujours comme tel- de vous accueillir. Vous avez en effet, vos habitudes au Novotel Suites Issy les Moulineaux. Ceci vous permet d'avoir un regard plus transversal sur nos prestations. En ce sens et avec humilité, nous accueillons vos remarques qui, nul doute, nous permettront d'apporter les réponses attendues dans ce cadre. Dans le cas d'espèce, nous avons immédiatement saisi l'équipe technique et avons partagé vos observations. Nous regrettons par ailleurs cet élément perturbateur durant votre petit déjeuner. Il est à souligner sa dimension occasionnelle et relève du fait que nous accueillons bien souvent des familles. Madame A.C., permettez-nous, de vous exprimer nos remerciements relativement à la confiance que vous nous avez toujours accordés. C'est un acquis qui ne saurait être galvaudé, nous y tenons. Il est important également Madame, A.C., de vous dire merci pour ce regard critique et constructif, qui participe des interactions voulues avec nos invités mais qui également, sert de levier de motivation dans notre démarche d'amélioration continue. C'est là notre défi quotidien car notre souhait est de vous accueillir en permanence et vous faire vivre des expériences...et surtout agréables. Cordialement L'équipe du Novotel Suites Issy les Moulineaux

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et nos prestations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un cheveu dans votre chambre. Soyez assuré que nous prenons cela en considération pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et comprenons votre frustration. Le problème lié aux chaînes TV est bien identifié et fait toujours l’objet d’actions pour être résolu durablement. Concernant la fenêtre, n’hésitez pas à nous solliciter directement lors de votre séjour : nous pouvons toujours vous proposer une autre chambre afin de limiter la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Cher Monsieur, Monsieur V. bonjour Nous vous remercions de nous partager vos avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Issy les Moulineaux. C'est à partir de ceux-ci justement que nous apportons des améliorations à nos actions. C'est une constance chez nous que procéder par ces interactions avec nos clients et apporter le maximum de réponses à leurs besoins. Et dans le cas d'espèce, nous avons pris l'habitude d'informer -dès le check in-tous nos clients de l'existence d'une boutique au sein de notre Hôtel. Et rappel est de nouveau fait lorsqu'il y a des demandes particulières comme cela a été votre cas. C'est une information qui vous a été donnée. s'il vous plaît. Informer, oui et c'est notre devoir. Faut il encore le rappeler, cette idée de boutique, assez garnie, connait un franc succès dans la mesure où, elle est une double réponse aux attentes à la fois des clients du Novotel Suites mais également elle constitue un ancrage local avec certaines populations de la ville d'Issy. Cordialement L'équipe du Novotel Issy les Moulineaux

Cher M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et l'accueil de notre personnel. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la demande de lit bébé et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour notre amélioration continue. L'équipe Novotel Suites Issy les Moulineaux

Cher Monsieur M. bonjour Le NOVOTEL suites issy les Moulineaux vous remercie pour vos remarques à la suite de votre récent séjour. C’est la prise en compte de celles-ci qui nous pousse vers une amélioration continue de nos prestations., d’où leur importance. Tout en vous présentant nos excuses au regard des aspects évoqués, vous voudrez bien croire que tout est mis en œuvre par la direction pour éviter la survenance de tels cas. Et dans le cas d'espèce, nous avons réuni les responsables concernés pour apporter des solutions concrètes. Car il nous importe, nous du Novotel suites Issy les Moulineaux de cheminer toujours vers ce qui nous as toujours caractérisé : offrir un cadre indiqué pour une agréable expérience pour nos clients. Notre plaisir sera de vous recevoir de nouveau afin d'évaluer ensembles les améliorations apportées. Cordialement L'équipe du Novotel Suites Issy les Moulineaux

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Novotel Suites Issy les Moulineaux

Madame G. bonjour Nous vous remercions pour nous avoir partagés vos retours suite à votre récent séjour au Novotel Suites Issy les Moulineaux. Vous avez évoqué certains points qui ont impacté votre expérience. C'est le lieu ici de vous présenter nos excuses et de vous partager les premières mesures prises pour y remédier. De manière globale, toutes les équipes concernées ont été réunies pour non pas seulement rappeler mais demander l'application de ce qui a toujours constitué le credo du Novotel Suites Issy les Moulineaux: le sens de l'accueil, la disponibilité, le confort de nos chambres. Nous y veillerons Madame G. Faut-il encore le rappeler, ce sont vos remarques et suggestions qui sont nos garde fous qui nous permettent de rester constant dans ce que nous poursuivons à savoir: offrir une agréable expérience à notre clientèle. C'est donc le lieu d'exprimer le souhait de vous accueillir de nouveau afin de vous conforter dans cette belle idée qui nous anime: l'Hospitalité. Cordialement L'équipe du Novotel Suites Issy les Moulineaux

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation acoustique de votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant les différents points évoqués, nous aurions volontiers échangé avec vous lors de votre départ si vous nous les aviez signalés, afin d'y apporter une réponse immédiate. Les difficultés techniques rencontrées pendant votre séjour étaient malheureusement indépendantes de notre volonté. Une fois l'intervention effectuée, la situation a été rétablie pour le reste de votre séjour. Par ailleurs, à la suite du problème rencontré avec le parking, un geste commercial vous a été accordé sous la forme d'un tarif remisé. Nous vous remercions enfin d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe d'accueil et prenons bonne note de vos remarques, qui nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Cher Ludovic P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de votre chambre. Nous avons bien noté vos remarques sur la climatisation et le réglage de la température de l'eau, et nous allons les prendre en compte pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Chère Aurélie C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos services et notre personnel. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des nuisances sonores en raison de l'emplacement de votre chambre. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la réception de la télévision et que la communication sur une éventuelle compensation n'ait pas été satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Cher Alban A., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre lit a causé des désagréments durant votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous vous sentez à l'aise et en sécurité dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Chère Anissa M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre literie ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux

Cher Aubin T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de votre suggestion sur les peignoirs et chaussons, qui est appréciée. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Novotel Suites Paris Issy les Moulineaux