Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 701 avis
Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Salle de réunion éclairée à la lumière du jour et équipée d'écran, vidéo projecteur. Grand parking gratuit, Wifi offert : cet hôtel Mercure offre un cadre propice à l'organisation de vos séminaires, réunions et toute autre manifestation.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Réception ouverte 24/24
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

RD7N
13790
chateauneuf le rouge
france

Tel : +33442202151

Fax : (+33)4/42202351

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ROUTIERE AIX EN PROVENCE :  

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 45km / 27,96 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV AIX EN PROVENCE À 30km / 18,64 miles

GPS :43.489342, 5.589788

Nos hébergements

Le Mercure Aix-Ste Victoire vous propose ses chambres Standard ou Supérieure. Pour un séjour de détente, une soirée étape ou un voyage d'affaires, notre hôtel saura vous étonner et vous procurer le repos et la tranquillité de la région provençale.

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue panoramique, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilége avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre superieure avec lit Queensize et jardinet

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre supérieure Familiale avec lit Queensize et 2 lits en mezzanine

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite avec lit Kingsize en Duplex

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite avec lit Kingsize, balcon et vue domaine

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LA GALINIERE

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez découvrir notre restaurant dans une ancien relais de poste du XVI eme siècle, à 10mn d'aix en provence au pied de la Sainte Victoire, notre cuisine Provençale proposé par notre chef.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA GALINIERE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 155

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 874 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

701 avis

Lamentable

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Aucune restauration le 24 au soir et le 25 sans être prévenu Je suis platinum et nous sommes dans un4 étoiles Navrant et la réponse du service client encore plus navrante

Bel endroit

Note Avis clients 4.1/5

P. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

C'est un bel hôtel, le cadre est très sympa, le personnel très accueillant. J'ai juste trouvé qu'il faisait un peu humide dans la chambre au vue de sa configuration avec la salle de bain ouverte.

Séjour très sympa....

Note Avis clients 4.1/5

Franck En couple - 23/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjours très sympa, que ça soit pour la situation, l'hébergement ou la restauration.... Un très bon point pour la restauration.... il faudra étoffer la carte des vins (surtout à la vue de la région) et utiliser du vrai bois pour la cheminée... Et bravo pour le wifi....

Chambre et hôtel agréables mais...

Note Avis clients 4.1/5

Julienjgr Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel et la chambre sont agréables : joli bâtiment, grande chambre, calme et très bon petit déjeuner. Mais il serait bien de refaire la peinture (écaillée un peu partout) et mettre des multiprises (impossible d’allumer la lampe sur le bureau et brancher son ordinateur).

très bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

tout s'est très bien passé, l'accueil dès mon arrivée a été bien. Je me suis sentie privilégiée. merci

Nuit agréable

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et propre, personnel à l'écoute, très beau cadre. Je conseille le restaurant, avec sa magnifique cheminée, pour déguster un repas copieux et savoureux.

Probleme de chauffage ainsi qu'un lavabo bouche

Note Avis clients 4.1/5

W. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Je suis arrivee vers 20h30. Le chauffage ne fonctionnait pas, et il faisait particulierement froid dans la chambre, jai appele la reception, qui m'a dit qu'il fallait un moment avant que le chauffage se mette en marche. Mais il n'a jamais fonctionne. La receptionniste m'a gentiment apporte un chauffage d'appoint car il ne restait plus de chambre dans la meme categorie de disponible... Un des lavabos de la salle de bain etait completement bouche, et ne s'evacuait plus... J'aurai apprecie un geste sur la note, mais rien n'a ete fait....

Étape Professionnelle

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Étape très courte mais efficace

Étape de charme

Note Avis clients 4.1/5

Hangard Professionnel - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

Très beau cadre, vieille bâtisse très bien réhabilitée. Proximité de la route, un peu bruyant

Accueil toujours au top

Note Avis clients 4.1/5

Bal. C. F. Voyage solo - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Literie au top Personnel hyper sympa et très professionnel L’endroit est propre et bien équipé. Endroit très chaleureux

TOUJOURS UN VRAI PLAISIR!!!

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

ACCUEIL AU TOP !

Sanitaire à revoir.

Note Avis clients 4.1/5

G. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Gros problème avec les sanitaires. Pas de douche, juste une baignoire et pas de rideaux ni de portes pour prendre une douche dans la baignoire donc inondation assurée malgré beaucoup de précautions. Le pire Pas d'antidérapant au fond de la baignoire et c'est très glissant, dangereux !! Un jour quelqu'un va glisser et se fracasser la tête contre le support du lavabo !! On se lave avec la peur de se blesser. Et en + la chaînette qui tient le bouchon de la baignoire est cassé. Impossibilité de Gros problème avec les sanitaires. Pas de douche, juste une baignoire et pas de rideaux ni de portes pour prendre une douche dans la baignoire donc inondation assurée malgré beaucoup de précautions. Le pire Pas d'antidérapant au fond de la baignoire et c'est très glissant, dangereux !! Un jour quelqu'un va glisser et se fracasser la tête contre le support du lavabo !! On se lave avec la peur de se blesser. Et en + la chaînette qui tient le bouchon de la baignoire est cassée. Impossibilité de retirer bouchon de la baignoire il faut utiliser une lime à ongles pour l'enlever. Les sanitaires sont à revoir, ils sont dangereux !

super week end avec nos petits enfants

Note Avis clients 4.1/5

Annie A. J. M. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Monsieur Fournier Etant une retraitée de l hôtellerie je tiens à vous feliciter pour votre equipeMdalina à la reception puis une autre demoiselle dont j ai oublié le nom aussi pour le restaurant Nous etions venus mon mari et moi avec notre fille et nos 2 petits enfants apres une journée au zoo de la barben L accueil a l arrivée ce qui est primordial Les cbres tres propres et la restauration au top Nous reviendrons chez vous c est certain Encore bravo Annie et papy de M. 06500

Énormément déçu par rappel à un oubli

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Client depuis des Années vous pouvez vérifier, ma fille de 12 ans à oublié son portable aucun n effort de la part de la direction pour récupérer notre téléphone ! Par contre Dispute samedi de 45 mn sous notre fenêtre (la suite ) A 15 h entre 2 salariés merci de consacrer votre énergie pour vos clients sans commentaires !!

Madame H., Suite à nos échanges, nous espérons que vous avez bien reçu le téléphone de votre enfant. Effectivement, nous sommes un petit effectif et les oublis, quels qu'ils soient sont quotidien, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de nous déplacés durant notre temps de travail. En revanche, nous vous indiquons les sociétés de transport avec qui nous sommes en contact assez régulièrement. Nous nous chargeons personnellement de la création du colis afin que vos objets arrivent sans dégradations dû au transport. Je suis sincèrement navrés pour cet incident. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

CALME ET VOLUPTE

Note Avis clients 4.1/5

M. J. P. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

LA SITUATION DE NOTRE CHAMBRE NOUS A PERMIS DE VISITER LE JARDIN ET, LE MATIN, DE NOUS OUVRIR L’APPÉTIT POUR UN PETIT DÉJEUNER SAVOUREUX

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec joie que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Séjour en amoureux

Note Avis clients 4.1/5

S. E. En couple - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

C'était parfait, et nous avons été surclassé en Suite, une très belle vue sur les montagnes.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grande joie que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos espérances et de celle de votre conjoint. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Parfait comme toujours !

Note Avis clients 4.1/5

G. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Tout est parfait pour passer un séjour très agréable : le personnel est aux petits soins et toujours agréables. Les chambres sont propres ,spacieuses. Le restaurant est un point fort car les menus sont divins et les serveurs très sympathiques. Le room service est très pratique et tout est parfait . Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix . Nous apprécions particulièrement cet hôtel pour son calme , sa situation géographique mais surtout pour l’accueil qui est parfait à chaque fois que nous y allons .même nos enfants adorent !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec une immense joie que nous recevons vos si gentils compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

banal

Note Avis clients 4.1/5

A. M. Professionnel - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

hôtel sans cachet, personnel absent

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bof bof

Note Avis clients 4.1/5

Laurent P. Professionnel - 18/10/2019 Avis confirmés ALL

Pas à l'image du réseau Mercure

rapport qualité prix correct

Note Avis clients 4.1/5

V. Professionnel - 15/10/2019 Avis confirmés ALL

le fait de devoir passer par l’extérieur pour accéder a certaines chambre me semble problématique notamment en cas d'intempérie

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