Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 046 avis

Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire - Image 1
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Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire - Image 3
Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé CLE VERTE

  • Grande piscine extérieure ( Ouverture de Mi Avril a Mi Octobre)

  • Restaurant La Galinière ( salle voutée avec cheminée ou grande terrasse extérieure )

  • Dans la campagne Aixoise aux pieds de la Sainte Victoire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

RD7N
13790 CHATEAUNEUF LE ROUGE
France

GPS:43.489342, 5.589788

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GALINIERE

Indisponible actuellement

Venez découvrir notre restaurant dans une ancien relais de poste du XVI eme siècle, à 10mn d'aix en provence au pied de la Sainte Victoire, notre cuisine Provençale proposé par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 046 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  834 avis

Mal situé, accueil quelconque

Note Avis clients 3.0/5

Michel G. En famille - Avis confirmés ALL

Quand vous intitulez Mercure « Aix en Provence «  c’est déjà très limite puisque vous en êtes éloignés. Si vous ajoutez Ste Victoire c’est de la tromperie : aucune vue sur la montagne susdite. Arrivé avec la canne d’handicapé, aucun accueil particulier : pas de port de bagage, pas d’accompagnement à la chambre. Pas plus pour le départ. Une prise à droite de la tête de lit défaillante. Chaîne TV 6 ne fonctionne pas. Les habituels petits ustensiles des Mercure sont absents. Pour me résumer : égal à un Ibis moyen. Heureusement ce n’était que pour une nuit et nous n’y reviendrons pas.

Hotel agréable mais...

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre plutôt spacieuse et confortable. Par contre, impossible de régler la climatisation/chauffage, bloquée sur 24°, alors que j'ai plutôt l'habitude de dormir à une temprature de 19 à 20° max. Du coup, j'ai été réveillé par le déclenchement intempestif du chauffage sans possibilité de pouvoir le couper. Sans celà, mon séjour était bien.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous avons bien conscience du problème lié au chauffage, nous avons bloqué nos climatisation à la suite du décret tertiaire. Nous réfléchissons en ce moment pour un autre solution. Votre retour est très important et nous manquerons pas de le partager à la direction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas tout à fait au niveau attendu de Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu "Mercure light", l'hotel ne propose pas, pour ce que j'en ai vu, l'intégralité de l'expérience Mercure: chambre vaste mais vide, avec une toute petite fenêtre, pas de cafetière expresso en chambre Privilège, ni peignoir ni slippers, matelas ayant vécu. Néanmoins le service est agréable, et le restaurant correct

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information, lors de votre séjour du 22 au 23 janvier 2024 vous n'étiez pas dans une chambre privilège, c'est pour cela que vous n'avez pas trouver de peignoir ou de machine Nespresso dans votre chambre. N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous êtes sur place afin que nous puissions répondre à vos attentes si nous avons des chambres disponibles. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction

très beau cadre

Note Avis clients 5.0/5

Leslie Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour court pour les fêtes de fin d'année. Très bien organisé, prestations au top, personnel très accueillant et aimable.

Note Avis clients 5.0/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

De retour d’un séjour en famille en Alsace , une étape s’imposait pour le trajet en ferry de Toulon à Bastia le lendemain

Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escale dans notre hôtel. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 177 avis 9.5/10 Site
  • 439 avis 6.3/10 Chambre
  • 493 avis 8.7/10 Service
  • 196 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 138 avis 5.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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