Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 813 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire - Image 1
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Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire - Image 4
RD7N, 13790 CHATEAUNEUF LE ROUGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé CLE VERTE

  • Grande piscine extérieure ( Ouverture de Mi Avril a Mi Octobre)

  • Restaurant La Galinière ( salle voutée avec cheminée ou grande terrasse extérieure )

  • Dans la campagne Aixoise aux pieds de la Sainte Victoire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

RD7N
13790 CHATEAUNEUF LE ROUGE
France

GPS:43.489342, 5.589788

Téléphone
Fax +33 4 42 20 23 51

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Galinière

Venez découvrir notre restaurant dans une ancien relais de poste du XVI eme siècle, à 10mn d'aix en provence au pied de la Sainte Victoire, notre cuisine Provençale proposé par notre chef.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  813 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  839 avis

Très bien placé,très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour un mariage,tout était parfait on a patienté pour la chambre.service de taxi pour le retour.tres bien merci

Hotel calme

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Déception sur le dessert et un service trés long petit déjeuner top environnement extérieur agréable mais merite plus d'entretien

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service de restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous manquerons pas de faire mieux lors d'un éventuel prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour acceptable sans plus

Note Avis clients 2.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillot , une odeur d'égout très désagréable dans les toilettes et la salle de bain, surtout la nuit qui nous a obligé a dormir la fenêtre ouverte , nous l'avons signalé à la réception qui a fait le nécessaire , hélas le lendemain matin au réveil les odeurs d'égout étaient revenues . Les hôtels Mercure que nous avions fréquentés nous avaient habitués à Mieux . Personnel agréable et réactifs aux demandes .

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel sympa et de bonne qualité

Note TripAdvisor 4.0/5

Régis B En couple - Avis TripAdvisor

Belle découverte de cet hôtel au travers de l’utilisation d’une Smartbox pour une nuit. Accueil souriant et agréable. Chambre standard de bonne facture, moderne, propre. Frigo, coffre, produit de douche. Salle de bain avec souche à l’italienne, moderne et parfaite. Petit jardin. Piscine. Grand parking gratuit. Petit déjeuner complet et bon. Au passage, très bon repas le soir. Juste l’insonorisation qui n’est pas des meilleures. Une bonne étape.

Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour le petit problème d'insonorisation. Effectivement, les anciennes battisses on parfois des ponts phonique que nous devons faire disparaitre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Je ne recommande pas cet hôtel

Note Avis clients 0.5/5

Johanna En famille - Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner avec du choix et chambre familiale avec une superficie très confortable. À part ça, tout le reste était catastrophique. Odeur d’égout dans les chambres, feuilles mortes partout dans la piscine, fauteuils dans les parties communes laissés à l’abandon, complètement déchirés, personnel à l’accueil très antipathiques, notre chambre était prête à 11h quand nous sommes arrivés mais on nous a demandé de payer 30 € pour avoir le droit d’y aller car Check in habituel est à 14h. nous étions avec trois enfants de moins de trois ans, mais malgré tout, nous avons dû payer pour avoir le droit d’entrer dans notre chambre qui était pourtant déjà prête. Je n’ai eu que quatre serviettes dans une chambre pour cinq, car pour eux le bébé « ne compte pas ». Un bébé ne se lave pas ? Bref, la mauvaise ambiance et l’hôtel mal entretenu donne une sensation d’équipe pas motivée à recevoir et pas du tout accueillante. Si vous avez le choix avec un autre hôtel, il vaut mieux éviter.

Madame Madame S., Nous trouvons votre commentaire déplacé de la part d'une voleuse. En effet, vous êtes parti sans payer vos notes en prétextant avoir laissé une carte en garantie alors que celle ci était en opposition! il a fallu que la gendarmerie intervienne pour que nous ayons le règlement une semaine après votre départ. Nous comprenons, au vu de l'état dans lequel vous avez laissé la chambre ( saleté et dégradation comme j'en avais rarement vu), votre volonté de vouloir "fuir" vos responsabilités. nous ne nous abaisserons pas à répondre à ce commentaire diffamatoire, la justice s'en chargera, comme pour les dégradations. Concernant juste le point du BUS: venir dans un hotel à la campagne et se plaindre des bus qui y circule, comme si l'hotel était responsable des transports public de la région PACA démontre un esprit particulièrement étriqué. bonne journée

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 143 avis 9/10 Site
  • 351 avis 6.9/10 Chambre
  • 379 avis 8.5/10 Service
  • 158 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 4.7/10 Propreté
  • 93 avis 8.1/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.