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Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 204 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Grande piscine extérieure ( Ouverture de début Mai a Fin Septembre )

  • Restaurant La Gainière ( salle voutée avec cheminée ou grande terrasse extérieure )

  • Dans la campagne Aixoise aux pieds de la Sainte Victoire

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Réception ouverte 24/24
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

RD7N
13790 chateauneuf le rouge
france

Tel : +33442202151

Fax : (+33)4/42202351

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ROUTIERE AIX EN PROVENCE : 

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 45km / 27,96 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV AIX EN PROVENCE À 30km / 18,64 miles

GPS :43.489342, 5.589788

Nos hébergements

Le Mercure Aix-Ste Victoire vous propose ses chambres Standard ou Supérieure. Pour un séjour de détente, une soirée étape ou un voyage d'affaires, notre hôtel saura vous étonner et vous procurer le repos et la tranquillité de la région provençale.

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue panoramique, Côté jardin *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue côté historique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilége avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre superieure avec lit Queensize et jardinet

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre supérieure Familiale avec lit Queensize et 2 lits en mezzanine

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA GALINIERE

Cuisine : Régionale

Venez découvrir notre restaurant dans une ancien relais de poste du XVI eme siècle, à 10mn d'aix en provence au pied de la Sainte Victoire, notre cuisine Provençale proposé par notre chef.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA GALINIERE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 155

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 204 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

742 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. Professionnel - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre propre et agréable

Navrant pour un hôtel de ce standing

Note Avis clients 1.5/5

B. Professionnel - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Repas froid. Chambre à l'extérieur. Pas de room service. Un tarif excessif

Une première mais déçu

Note Avis clients 3.0/5

F.p. Professionnel - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

Même dans la période actuelle Pas de pain, pas de jus orange au petit déjeuner, c'est limite

Un rapport qualité prix à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Luc B. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un client très régulier du groupe Accor j'y passe plus de 100 nuits par ans.... Je ne suis pas en phase avec la prestation délivrée par votre établissement. - Dîner très cher sans service et il faut demander à ce que le plat soit cloché alors que l'on doit passer d'un. Bâtiment à l'autre par l'extérieur. - Petit déjeuner indigne et sans respect du protocole sanitaire pas de couverts à usage unique pas de pain pas de beurre par contre son prix lui n'est pas dégradé.... Peu de distributeurs de gel et la poubelle devant recevoir les masques dans le hall est HS. Bref en tant qu'ancien du lycée hôtelier de Strasbourg je pense être en capacité de vous dire que vous n'êtes pas au rdv d'un hôtel 4* votre rapport qualité prix est mauvais, veillez à ne pas confondre crise sanitaire et cost control.... Les clients comme moi qui font la route depuis 1 an dans des conditions compliquées acceptent de payer le prix à la condition que la prestation soit à la hauteur ce n'est pas le cas dans votre établissement.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous désirons apporter quelques précisions à vos propos qui nous semble incorrect sur notre petit déjeuner. comme indiquer sur notre site, nous ne faisons actuellement que la formule petit déjeuner Express avec boisson chaude/froide, viennoiseries, fruits et gâteaux pour 10€. en temps normal, le petit déjeuner est à 17.9€ . Il y a un distributeur de gel devant le buffet ET des lingettes désinfectantes sur le buffet. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

très bon ensemble des critères d'accueil général

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

très bon ensemble des critères d'accueil général

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très beau site

Note Avis clients 4.0/5

Laurent Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

Calme, de l'espace, une belle vue sur les montagnes.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé mais .....

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais ....chambre triste brut de la route la nuit. Petit déj du matin très pauvre, repas du soir pas top.

Peu de service

Note Avis clients 2.0/5

G. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Peu de service. Prestation petit déjeuner ridicule. Même pas de pain. On avait l’impression d’être dans un formule un et non dans un mercure

Séjour Agréable

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour Agréable, mais nourriture du diner pas exceptionelle et choix du petit déjeuné très décevant

manque de rigueur

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Entre amis - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Une grande différence entre l'accueil téléphonique et la réception pas chaleureuse du tout. Quand aux tarifs pratiqués : 38€ le plateau repas avec frites congelées et entrecôte (très) nerveuse, + crudités composées de maïs (en boite); d'olives noires où est la verdure ? Quand à la salle de réunion, louée pour 3 heures à 250€, ça fait cher de loyer Propreté relative de l'ensemble

Bien situé , petit hic ! bruyant le matin avec la route et la clim pas top bruit et pas beaucoup de froid !

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien G. Entre amis - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

malgré tout je le recommande mais coté piscine ou autre ...

Service low cost dans un endroit charmant

Note TripAdvisor 2.0/5

Grom95210 Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

beau site, chambre confortable, mais diner hors de prix pour une qualité pas à la hauteur et petit déjeuner "express", sans pain, beurre et confiture. bof ! A re-essayer hors période covid, mais en attendant, il faut mieux aller ailleurs.

Très bien situées très bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Très mauvaise isolation des chambres beaucoup de bruits de portes dommage car le cadre est exceptionnel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Le contexte actuel lié au Covid rend les jugements difficiles. En situation habituelle ils auraient pu être différents.

Sympa

Note Avis clients 2.5/5

Steve Professionnel - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Le lieu est sympathique, en ete ca devrait etre jolie. Dans ces temps de covid ca se comprend, mais la service etait assez pauvre et puis le petit dejeuner "express" etait franchement pas bon.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le petit déjeuner, nous tenons a préciser que notre buffet est actuellement fermé. C'est grâce a la formule " petit déjeuner express" que nous pouvons continuer a proposer un service . Certes, cette formule plus simple qu'un buffet mais nos tarifs ont, bien sur, étaient modifiés en conséquence. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour, avec un fonctionnement plus classique afin que vous puissiez vous rendre compte des réelles prestations que nous proposons Dans l’attente nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis

Note TripAdvisor 3.0/5

sblt2020 En couple - 02/09/2020 Avis TripAdvisor

Bon accueil, disponibilité adéquate Petit déjeuner agréable, large choix (excepté omelette dont un reliquat était disponible lors de notre passage, 1 heure avec fin de service) Hotel mériterait un sérieux rafraichissement des moquettes (multiples taches dans les 2 chambres visitées), climatisation pas présente dans toutes les chambres. Hotel placé en bordure d'une route nationale donc accès facile, chambre spacieuse avec patio individualisé un peu bruyante car passage de véhicule à proximité durant la nuit (pour aller se garer)

Bonjour, Nous sommes heureux de constater que le cadre et les prestations proposés par notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconfort lié à la panne des climatiseurs de quelques unes de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant des taches sur la moquette de deux chambres. Cordialement

Sainte Victoire

Note TripAdvisor 4.0/5

yvesromain En famille - 20/08/2020 Avis TripAdvisor

Excellent emplacement pour effectuer la montée de la Sainte Victoire : Accueil chaleureux que se soit à la réception où au restaurant . Chambre confortable avec jardinet ,bonne literie et salle de bain spacieuse

Bonjour, Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est déroulé de la meilleur des manières. Nous espérons ainsi vous retrouver très vite dans notre établissement pour un prochain séjour. Cordialement

Vacances en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

anap634 En famille - 28/07/2020 Avis TripAdvisor

L'endroit où se trouve l'hôtel est magnifique. Les chambres sont grandes et spacieuses. La literie est bonne. Tout était propre dès notre arrivée. Seule chose qui nous a déçu: due peut être à la crise sanitaire, pas de frigo-bar dans la chambre. Il n'y avait pas non plus de machine à café ni bouilloire avec du thé. Le sauna et la salle de sport étaient hors service. C'est comme même dommage d'y séjourner dans un 4 étoiles sans pouvoir profiter des atouts. Le personnel est très attentif et aux petit soins. Un grand merci à M. GILDAS, Stéphanie et Jessica pour leur professionnalisme et gentillesse. Le petit déjeuner est correct. Le port du masque était obligatoire dans les parties communes.

Bonjour, Nous sommes ravies de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Je vous prie de nous excuser si les mesures sanitaire ont eu une influence négative sur la qualité de votre séjour. L'ensemble des équipes de réception sont ravis de recevoir vos compliments Cordialement

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

nadine0livier En famille - 15/07/2020 Avis TripAdvisor

Pour mon anniversaire délicate attention sur l'oreiller...on a passé journée transats piscine avec restaurant... tout était super encore merci à tout le personnel...nous reviendrons très très vite car on a adoré

Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les

Tres bonne experience

Note TripAdvisor 4.0/5

remil737 En famille - 25/06/2020 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil. Espace verts et piscine tres agreable. Cadre depaysant. Chambre familiale spacieuse avec 2 enfants en mezzanine, à l'instar des autres hotels qui proposent les lits enfants à coté du lit des parents.

Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. nous sommes ravis de constater que le cadre vous a plu. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement

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